GE安全質(zhì)量職責(zé)分工與合作

1、1會(huì)計(jì)學(xué)GE安全質(zhì)量職責(zé)分工與合作安全質(zhì)量職責(zé)分工與合作Hospital Patient Safety and Quality醫(yī)療質(zhì)量和安全Non-Gov Accreditation非政府認(rèn)證組織非政府認(rèn)證組織Third party monitoring and ranking第三方監(jiān)控和評(píng)級(jí)第三方監(jiān)控和評(píng)級(jí)Government Agency政府機(jī)構(gòu)政府機(jī)構(gòu)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)和學(xué)術(shù)協(xié)會(huì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)和學(xué)術(shù)協(xié)會(huì)NFPA, ANSI, ASHRAE, ISO, AAMI, JC (JCI), ACR， AHA Jan 2012 requirement 2012/01新要求 MR, CT, Nuc, P

2、ET, Mammo 適用于MR, CT, Nuc, PET, Mammo Three Areas 重點(diǎn)三個(gè)方面 Equipment performance 設(shè)備性能 Image quality control圖像質(zhì)量 Personnel performance操作規(guī)范Advisory Board Company管理咨詢委員會(huì)Institute for Healthcare Improvement醫(yī)療改進(jìn)研究所Hospital醫(yī)院Universal Healthcare Consortium全國(guó)醫(yī)療聯(lián)盟集團(tuán)Healthcare IT: information technology and cli

3、nical database利用利用信息化管理以及臨床數(shù)信息化管理以及臨床數(shù)據(jù)庫(kù)據(jù)庫(kù)Best practice sharing: experience from other hospitals吸收其他醫(yī)院的先進(jìn)吸收其他醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享經(jīng)驗(yàn)分享Education and training: quality improvement training進(jìn)行提升服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升服務(wù)質(zhì)量職業(yè)繼續(xù)培訓(xùn)職業(yè)繼續(xù)培訓(xùn)Systematic monitoring and maintenance: hospital quality improvement and assets management tools醫(yī)院醫(yī)

4、院系統(tǒng)質(zhì)量提高以及資產(chǎn)系統(tǒng)質(zhì)量提高以及資產(chǎn)管理工具管理工具Quality Improvement and professional clinicalengineering team質(zhì)量管理以及專業(yè)醫(yī)工團(tuán)隊(duì)Culture of Patient Quality and Safety高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)文化高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)文化 醫(yī)療信息系統(tǒng)：臨床數(shù)據(jù)庫(kù) 成立醫(yī)療質(zhì)量與病人安全委員會(huì)以及其他委員會(huì) 醫(yī)院CEO直接管理和領(lǐng)導(dǎo)根本原因分析旨在對(duì)醫(yī)療事故個(gè)案進(jìn)行分析 分析和制作醫(yī)院質(zhì)量相關(guān)評(píng)估體系并收集臨床數(shù)據(jù) 保證各種醫(yī)療服務(wù)和安全的計(jì)劃都得到重視 培養(yǎng)重視醫(yī)療服務(wù)和安全的文化 對(duì)醫(yī)院有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和安全的綜合和

5、個(gè)別服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)督 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核指標(biāo)Hospital Organizational Structure醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)Quality and Patient Safety Friendly System重視醫(yī)療服務(wù)和安全的系統(tǒng)重視醫(yī)療服務(wù)和安全的系統(tǒng)Monitoring and Evaluation System監(jiān)控和評(píng)價(jià)系統(tǒng)監(jiān)控和評(píng)價(jià)系統(tǒng)Individual Case Analysis個(gè)案分析個(gè)案分析案例分享: Quality driven collaborative efforts以質(zhì)量為中心的多方合作OEM 醫(yī)療設(shè)備廠家醫(yī)療設(shè)備廠家R&D, Training, Se

6、rvice 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)/培訓(xùn)培訓(xùn)/服務(wù)服務(wù) 2002 JACHONational safety goal:安全目標(biāo)安全目標(biāo)：設(shè)備警報(bào)工：設(shè)備警報(bào)工作重點(diǎn)作重點(diǎn)FDAMAUDE醫(yī)療設(shè)備不良醫(yī)療設(shè)備不良事件數(shù)據(jù)庫(kù)事件數(shù)據(jù)庫(kù)2004-06宣傳，調(diào)查宣傳，調(diào)查新建議新建議ACCEIEC 60601-1-8 國(guó)際電工委員會(huì)國(guó)際電工委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療設(shè)備醫(yī)療設(shè)備 警報(bào)系統(tǒng)的一般要求警報(bào)系統(tǒng)的一般要求 FDA接受建議接受建議accept提交建議提交建議suggest2004 became standard04年起成為醫(yī)院認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)年起成為醫(yī)院認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)Focus on Human Factor加強(qiáng)人為因素

7、監(jiān)督加強(qiáng)人為因素監(jiān)督Patient Provider Relationship醫(yī)患關(guān)系醫(yī)患關(guān)系Govt regulations政府管制政府管制醫(yī)療醫(yī)療機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)Providers生產(chǎn)服務(wù)商生產(chǎn)服務(wù)商OEM, Svc專業(yè)專業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)會(huì)Prof Asc.研究研究認(rèn)證認(rèn)證機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)Accrd, research專業(yè)團(tuán)隊(duì)多方合作人員資質(zhì)質(zhì)量安全零部件商務(wù)操作建立行之有效的執(zhí)行機(jī)制引領(lǐng)創(chuàng)新的技術(shù)專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)完善合規(guī)的體系運(yùn)營(yíng)保障體系維修技術(shù)體系培訓(xùn)認(rèn)證體系公司實(shí)體資質(zhì)質(zhì)量管理體系分段培訓(xùn)模式分段培訓(xùn)模式 定期考核制度定期考核制度合格授權(quán)認(rèn)證合格授權(quán)認(rèn)證綜合培養(yǎng)計(jì)劃綜合培養(yǎng)計(jì)劃規(guī)范的保養(yǎng)流程確保嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量保障

8、良好的團(tuán)隊(duì)形象展示優(yōu)異的服務(wù)價(jià)值專業(yè)級(jí)的工程師提供最專業(yè)的保養(yǎng)維護(hù)完善的記錄保存提供最合規(guī)的法律文檔影像診斷設(shè)備質(zhì)量控制質(zhì)量控制意義： 保障機(jī)械安全：減少遺患風(fēng)險(xiǎn) 提高圖像質(zhì)量：減少誤診，提高醫(yī)院診斷水平 降低射線劑量：保障病人和操作人員的安全質(zhì)量控制質(zhì)量控制：通過對(duì)影像設(shè)備的性能和指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，并對(duì)圖像的形成過程進(jìn)行全面的監(jiān)測(cè)并校正從而保證影像質(zhì)量的方法和手段，使影像設(shè)備處于安全、待用狀態(tài) 。Blackberry智能派工零備件數(shù)字化管理：查詢/識(shí)別/跟蹤InSiteTM 數(shù)字化遠(yuǎn)程故障篩排前瞻預(yù)警性O(shè)nWatchTM800客戶呼叫中心/用戶自動(dòng)識(shí)別實(shí)時(shí)派工可視化信息管理系統(tǒng)無(wú)紙化操作：

9、電子簽收加快商務(wù)運(yùn)營(yíng)流程數(shù)字化高科技支持平臺(tái)實(shí)時(shí) 遠(yuǎn)程 迅捷培訓(xùn)對(duì)象：放射科醫(yī)生、操作技師、介入及臨床醫(yī)生與業(yè)內(nèi)權(quán)威專家教授互動(dòng)探討學(xué)術(shù)話題保障正確操作，準(zhǔn)確診斷教室培訓(xùn)教室培訓(xùn)名師主講、重在交流不同設(shè)備，不同內(nèi)容進(jìn)修培訓(xùn)進(jìn)修培訓(xùn)實(shí)地觀摩、全面體驗(yàn)他山之石、可以攻玉現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)定制服務(wù)、專業(yè)高效現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、專項(xiàng)解決遠(yuǎn)程培訓(xùn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)，便捷及時(shí)實(shí)時(shí)便捷，解后顧之憂經(jīng)驗(yàn)分享繼續(xù)培訓(xùn)教育Hospital醫(yī)院醫(yī)療信息化建設(shè)信息化管理信息化管理臨床數(shù)據(jù)庫(kù)臨床數(shù)據(jù)庫(kù)區(qū)域性研討會(huì)區(qū)域性研討會(huì)院長(zhǎng)高峰論壇院長(zhǎng)高峰論壇技能培訓(xùn)技能培訓(xùn)臨床培訓(xùn)臨床培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)精益流程精益流程資產(chǎn)管

10、理資產(chǎn)管理質(zhì)量管理和資產(chǎn)管理醫(yī)院方醫(yī)院方政府政府行業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)供服務(wù)供應(yīng)方應(yīng)方獨(dú)立監(jiān)控方獨(dú)立監(jiān)控方以安全質(zhì)量以安全質(zhì)量規(guī)范為核心規(guī)范為核心行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)和學(xué)術(shù)協(xié)會(huì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)和學(xué)術(shù)協(xié)會(huì)NFPA, ANSI, ASHRAE, ISO, AAMI, JC (JCI), ACR， AHA Jan 2012 requirement 2012/01新要求 MR, CT, Nuc, PET, Mammo 適用于MR, CT, Nuc, PET, Mammo Three Areas 重點(diǎn)三個(gè)方面 Equipment performance 設(shè)備性能 Image quality control圖像質(zhì)量 Personnel perfo