IPVA客流分析系統(tǒng)方案

1、1會計學IPVA客流分析系統(tǒng)方案客流分析系統(tǒng)方案主題內(nèi)容主題內(nèi)容客流分析的重要性 客流意味著什么？ 客流在商場經(jīng)營中的應用 客流統(tǒng)計建設的客流分析的重要性3充足的客流量租戶良好的銷售業(yè)績產(chǎn)業(yè)升值商場的良好業(yè)績表現(xiàn)，最終促成產(chǎn)業(yè)的價值的提升（土地、品牌）租戶的業(yè)績確保了商場穩(wěn)定的租金、銷售返利以及廣告收入來源充足的客流為租戶（品牌商）帶來了銷售機會客流意味著什么？穩(wěn)定的租金、返利穩(wěn)定的廣告收入顯而易見，無論對于商場物業(yè)品牌的所有者、或是商場管理者，亦或是商場的租戶，都希望商場通過良好的運營管理吸引足夠多的顧客光顧，這是商場獲取穩(wěn)定收益并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升值的基本保證。從這個角度講，有效的吸引外來客流量并

2、有效的管理內(nèi)部客流使其產(chǎn)生最大化的業(yè)績貢獻，是商場的第一要務！4前提是：需要對商場的客流量（客流）有足夠細致和全面的數(shù)據(jù)支持，在此基礎上對其產(chǎn)生清晰、深入的認知；進而尋找到優(yōu)化和提升的機會點?？土鹘y(tǒng)計意味著什么？ 對的統(tǒng)計，可以了解出入口和通道設置的合理程度； 統(tǒng)計主要狀態(tài)，分析爬樓率合理調(diào)整商場品牌、品類組合； 統(tǒng)計各個的和繁忙度，分析商場內(nèi)部動線變化； 評估并優(yōu)化營銷、投資的效益； 根據(jù)客流變化，更有效分配導購、物業(yè)管理、商場服務人員 ；優(yōu)化工作人員的數(shù)量和編排，從而達到顧客滿意服務及最佳成本； 通過人群，提高商場服務質(zhì)量； 為商場提供客流量下降的預報警機制，從而采取有效的應對措施，如營銷

3、投資、環(huán)境改善、租戶組合的調(diào)整； 客觀決定租金價位水平； 增加經(jīng)營性資產(chǎn)的收益（廣告位、場地等）客流在商場營中應用？1:外圍客流統(tǒng)計2:樓層客流統(tǒng)計3:區(qū)域客流統(tǒng)計通過視頻攝像頭進入商場的大門、天橋、地下車庫進行人員統(tǒng)計，取得商場的總體人數(shù)和長期整體客流趨勢。進行針對性營銷。通過對商場各個直梯，扶梯對進入商場到達各個樓層的人數(shù)進行統(tǒng)計、進行爬樓率分析，輔助商場經(jīng)營活動分析針對各個樓層的不同區(qū)域進行統(tǒng)計分析，洞悉商場不同業(yè)態(tài)影院、餐飲、百貨等人員吸引率，進行業(yè)態(tài)配比分析?？土鹘y(tǒng)計建設的三個階段主題內(nèi)容主題內(nèi)容關于匯納 匯納簡介 我們的客戶 我們的榮譽 我們的服務網(wǎng)絡關于匯納上海匯納中國領先客流數(shù)

4、據(jù)解決方案提供商 匯納（WINNER）是中國領先的視頻客流統(tǒng)計分析系統(tǒng)提供商。我們擁有熱誠的員工、尖端的技術以及強大的研發(fā)能力，快速響應客戶需求，提供客戶化的解決方案和服務，全力幫助客戶商業(yè)成功！ 匯納（WINNER）的產(chǎn)品和解決方案涵蓋零售、會展、公共安全、交通及旅游等眾多領域。 匯納（WINNER）擁有北京、深圳兩家分公司，沈陽、成都、武漢、西安四個業(yè)務部，輻射全國擁有12個客戶服務部30多個實施網(wǎng)點；此外，匯納在上海設立了研發(fā)中心。截止2009年8月，匯納已累計申請專利11項。 匯納（WINNER）多次獲得國家創(chuàng)新基金，榮獲國家火炬計劃項目、上海市高科技成果轉(zhuǎn)化項目；被評為國際高新技術企

5、業(yè)。 匯納（WINNER）以推動中國零售企業(yè)管理水平提升為己任，正努力成為中國最大的商業(yè)客流數(shù)據(jù)及信息提供商。總部 - 上海 2家分公司 北京分公司 深圳分公司 4個業(yè)務部 東北業(yè)務部（沈陽）西北業(yè)務部（西安）西南業(yè)務部（成都）華中業(yè)務部（武漢）12個客戶服務部 哈爾濱、長春、天津、呼和浩特、青島、濟南、石家莊、鄭州、合肥、南京、廈門、昆明30個實施服務網(wǎng)點 北京、天津、沈陽、長春、哈爾濱、大連、濟南、石家莊、鄭州、太原、呼和浩特、西安、蘭州、成都、重慶、昆明、貴州、長沙、武漢、廣州、深圳、廈門、福州、南京、上海、合肥、南昌 香港、臺北2000+連鎖店鋪500+營業(yè)廳及其他應用場所200+百貨

6、商場及購物中心遍布全國57個城市（含香港、臺灣地區(qū)） 專利：16項 著作權：8項中國商業(yè)聯(lián)合會服務業(yè)科技創(chuàng)新獎上海市創(chuàng)新型企業(yè)中國電信優(yōu)秀合作伙伴國家級創(chuàng)新基金上海市科研計劃項目ISO9000認證上海市科學進步獎國家級火炬計劃項目國家級高新技術企業(yè)上海市創(chuàng)新基金軟件企業(yè)認定上海市火炬計劃項目長三角地區(qū)優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)稱號上海市高新技術成果轉(zhuǎn)化項目長三角最具發(fā)展?jié)摿?星級企業(yè)軟件著作權證書20102009200820072006 主題內(nèi)容主題內(nèi)容系統(tǒng)介紹 系統(tǒng)原理（如何獲取準確客流數(shù)據(jù)） 系統(tǒng)網(wǎng)絡架構 商場客流的4個關鍵指標 報表應用案例系統(tǒng)介紹14IPVA統(tǒng)計原理系統(tǒng)組成客流分析探頭安裝于商場出入

7、口正上方，實時采集顧客進出視頻圖像1/3SONY Super HAD CCD420電視線自動跟蹤白平衡照度:0.8Lux/F1.2IPVA-T0304客流分析終端對指定區(qū)域客流進行視頻監(jiān)控，精確檢測出通過該區(qū)域客流量數(shù)據(jù)雙核DSP處理芯片基于運動目標智能跟蹤與識別技術人工神經(jīng)網(wǎng)絡(ANN)關鍵特征匹配ERP、POS、CRM、MIS等系統(tǒng)接口實現(xiàn)商場客流數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)的綜合分析具有嚴格的文件及數(shù)據(jù)格式匯納科技可以向您提供定制本地報表系統(tǒng)本地數(shù)據(jù)存儲，B/S架構數(shù)據(jù)展現(xiàn)及設備管理、故障告警、數(shù)據(jù)修補等基礎量數(shù)據(jù)及分析生成客流量報告數(shù)據(jù)審核數(shù)據(jù)修補配置信息管理目前該套系統(tǒng)正在服務于萬達集團、百聯(lián)集團

8、、新加坡凱德商用、香港新世界、世茂集團、上海正大廣場、上海龍之夢、深圳順電、百腦匯、NIKE、PUMA、ESPRIT等一系列領袖 客戶IPVAERP如何才能獲取準確的客流量數(shù)據(jù)？15輸入視頻跟蹤計數(shù)計數(shù)區(qū)域計數(shù)區(qū)域目標跟蹤跟蹤區(qū)域1、僅存儲客流量數(shù)據(jù)，不存儲視頻圖像2、實現(xiàn)客流量數(shù)據(jù)的收集和整理，并實現(xiàn)客流量報告的生成和用戶瀏覽、查詢?nèi)绾尾拍塬@取準確的客流量數(shù)據(jù)？IPVA統(tǒng)計原理Step 1. 視頻分析（獲取基本統(tǒng)計數(shù)據(jù)）系統(tǒng)架構4個關鍵指標在看報告前，您需要先了解區(qū)域：是一個邏輯概念。租戶店鋪、樓層都是特殊且最直觀的區(qū)域。平均滯留時長光顧量成交率進店客流量進入到商場（或某一區(qū)域）有效經(jīng)營范圍

9、內(nèi)的顧客數(shù)量。一般來講，越高越好。商場客流量針對某一區(qū)域（樓層、租戶）被光顧了多少次。如果一個區(qū)域被同一個顧客光顧了多次，就會多次累計。一般來講，越高越好。平均每次在商場的停留時長，可以看出顧客對商場是否有興趣。成交率是指在某一區(qū)域內(nèi)達成消費的顧客占進入該區(qū)域客流量的比率。越多越好給您單獨講講 不易理解18顧客50人走進商場80家店鋪共被光顧了200人/次50個人共在超市中逛了45小時50人共購物消費15筆關注你的顧客顧客是如何為商場創(chuàng)造價值的進店客流量=50人次平均滯留時長=45/50=0.9小時商場成交率=15/50=30%光顧量=200次顧客光顧深度：=200/80=2.5(平均每位顧客

10、光顧2.5家租戶店鋪)有多少人走進商場？什么時候來？一次促銷活動對整體客流量拉動如何？尋找拉動客流量的最為有效、最為經(jīng)濟的促銷方式、宣傳手段。商場的哪些區(qū)域（品牌）最受本地顧客青睞？顧客在商場大概逛多久？顧客在商場逛多少個樓層和品牌店鋪？抓住顧客在商場內(nèi)部的流動規(guī)律，讓進店顧客為商場創(chuàng)造最大化的價值。品牌租戶的成交情況如何？不同時段，租戶的店員配比是否合理？幫助租戶優(yōu)化成交率，讓其獲得更好的業(yè)績的同時，使商場的收益最大化了解商場的客流進店客流量及其規(guī)律Q1. 商場總體客流量狀況如何？ 截止11月，2010年同比2009年，商場總進客流量增長28% 2010年11月的客流量較2009年有所下降

11、610月，較2009年，客流量提升較為顯著，其他月份增幅略低 2009年，1、2、5、6月份客流量低于月平均值；2010年，15月、10月均低于月平均值 2月為年客流量最低的月份 2009年客流量最高月份為12月，且自7月起，呈逐月上升的趨勢 2010年截止11月，7月份客流量最大，且8、9兩個月客流量持續(xù)下滑。長期持續(xù)的客流量下滑預示著未來經(jīng)營瓶頸的到來，但往往，這一下滑趨勢是難以用肉眼觀察到的，并且銷售數(shù)據(jù)對這一現(xiàn)象的反映往往是滯后的。Q2.顧客喜歡在一天的什么時間段光顧商場？一天之中，17：0019:30是來客量最多的時段，其次是8:309:30，以及11:3012:30Annual A

12、vg.了解商場的客流進店客流量及其規(guī)律21Q3.周末和平時，客流量的有多大變化？ 周末和平時，每天 的不同時段，客流量是怎樣變化的？了解商場的客流進店客流量及其規(guī)律22利用客流數(shù)據(jù)帶來的信息持續(xù)改進不斷優(yōu)化從量變到質(zhì)變幾乎所有成功的優(yōu)化都是通過不斷對細節(jié)的優(yōu)化調(diào)整，從量到質(zhì)的積累的過程。通過客流量變化規(guī)律的不斷摸索，我們總會找到提升的機會點。23通過不斷的對比，更科學的評價促銷效果，不斷優(yōu)化促銷形式、宣傳手段，使其更適合本地市場。圣誕節(jié)活動同比2009年，客流量的增幅達到了36%，但銷售額的增幅卻只有23%，落后客流量增幅13個百分點活動前后的進店客流量對比是最直觀也是最具說服力的效果評價手段

13、之一。將促銷活動對客流量的拉動效果和最終的銷售成交效果有效的區(qū)分開來。對于商場運營部門優(yōu)化營銷活動的各個環(huán)節(jié)24哪個月份開展促銷對拉動全年客流量增長最為有效？哪個月份最需要拉動客流量？哪一周、哪一天開始促銷對拉動客流量增長最為有效？活動效果可能會最好？什么時段開始促銷對拉動客流量增長最為有效？且能促成較高的成交率？現(xiàn)場活動安排在哪個通道最為適宜？根據(jù)客流規(guī)律，優(yōu)化促銷活動開展的最佳時機、最佳地點，使每一次活動都能取得最佳的效果，不斷優(yōu)化投入產(chǎn)出比。對于商場運營部門優(yōu)化營銷活動的各個環(huán)節(jié)25建立更加科學的品牌租戶評價體系對于商場運營部門招商及品牌組合優(yōu)化根據(jù)品牌租戶的客流量貢獻率，綜合其銷售業(yè)績

14、，我們可以建立更加科學的品牌評價體系。全方位的評價一個品牌是否能為商場帶來有效地客流拉動更加準確的優(yōu)化租金條件，使雙方合作更加良性化。為新項目招商提供更加明確科學的指導。根據(jù)綜合得分排名我們可以更加明確：1、哪些品牌需要進行淘汰？（品牌淘汰機制）2、哪些品牌需要引進，對Mall的客流提升會比較有效？3、針對某一個Mall，哪些品牌的租金返利組合需要調(diào)整？4、對于*新項目招商，哪些品牌是需要首先考慮的，他們的租金政策應該是怎樣的？談判策略？26廣告位資源收益優(yōu)化 圖中綠色框線中的為租金低估的樓層 圖中紅色框線中的樓層為租金高估的樓層對于商場運營部門招商及品牌組合優(yōu)化27 影響成交率的因素有哪些？

15、 一個店員在一定的時間段內(nèi)能夠有效接待的顧客數(shù)量是有限的。在影響成交率的諸多因素中，店員數(shù)量是相當重要的一個因素。 怎樣利用客流量數(shù)據(jù)幫助租戶優(yōu)化店員數(shù)量及排班，進而改善成交率？根據(jù)租戶客流量的大小及變化規(guī)律，向其提供更加合理的店員配比及店員排班計劃，能有效地幫助租戶改善成交率。此外，店鋪的環(huán)境包括服務設施的配備會影響顧客的逗留時間，進而影響成交率。對于商場運營部門幫助品牌租戶取得更好的業(yè)績28Q4.天氣對本商場客流量有多大的影響？除此之外，你還可以找到天氣、溫度對不同樓層客流量的影響程度、對不同業(yè)態(tài)的影響程度以及對不同品類的影響程度等了解商場的客流進店客流量及其規(guī)律高峰時段：高峰時段：14:

16、0016:00，日均流量：日均流量：1481人/小時，最高2531人(15:30)高峰時段：高峰時段：14:301630，日均流量：日均流量：1472人/小時，最高2490人(15:30)報表-日人流量曲線滯留高峰時段：滯留高峰時段：15:001730，平均滯留人數(shù)平均滯留人數(shù)：最高2112人(16:00)，顧客平均滯留時間：顧客平均滯留時間：25分鐘報表-商場顧客滯留曲線 全天營業(yè)額為545,207元，成交數(shù)為3,236筆，今日顧客進入38,509次，顧客提袋率為7%，客單價為168.5元，今日來客人均消費為14元。報表-顧客轉(zhuǎn)化率圖示對選定的時段和平時、周末以及一周內(nèi)的任意一天來分析天氣對

17、客流的影響，便于建立天氣影響模型，進行客流的預測。 周進出客流統(tǒng)計 周進出客流圓餅圖 周客流分時段對比 周各門每日客流對比 周各日每門客流對比 周同期客流對比報表-周客流分布曲線 月每日進出客流統(tǒng)計 月每日按星期平均客流 月同期客流對比 報表-月度客流分布曲線報表-月度客流分布趨勢Winner特色數(shù)據(jù)服務商圈客流變化指數(shù)報告 來源于Winner 商圈客流共享平臺相關行業(yè)商業(yè)報告 來源于中華全國商業(yè)信息中心天氣數(shù)據(jù)服務 來源于Winner天氣服務數(shù)據(jù)中心Winner特色數(shù)據(jù)服務 商圈客流變化指數(shù)報告 來源于Winner 商圈客流共享平臺 相關行業(yè)商業(yè)報告 來源于中華全國商業(yè)信息中心 天氣數(shù)據(jù)服務

18、 來源于Winner天氣服務數(shù)據(jù)中心主題內(nèi)容主題內(nèi)容最佳客戶實踐典型案例 萬達集團 百聯(lián)集團 新世界集團 凱德商用 茂業(yè)集團 NIKE PUMA ESPRIT WINNER TECHNOLOGY 匯納為22家萬達廣場是萬達集團的新一代城市綜合體旗艦項目，包河是萬達第一家實施客流系統(tǒng)到店鋪的試點項目。2011年4月已全面實施匯納客流視頻系統(tǒng)，不僅可以實時的掌握項目的總體客流情況，還可以實時了解各個店鋪樓據(jù)客流提供數(shù)據(jù)為商場經(jīng)營決策分析。 WINNER TECHNOLOGY 嘉德置地集團總部設在新加坡并且在新加坡上市。核心業(yè)務包括房地產(chǎn)、服務公寓以及房地產(chǎn)金融服務,地理分布橫跨亞太區(qū)與歐洲國家。

19、凱德商用中國在中國擁有并管理著分布于34個大中城市的53個商業(yè)地產(chǎn)項目，總建筑面積超過540萬平方米。標志性項目包括：北京凱德Mall望京(原北京嘉茂購物中心望京)、成都凱德廣場金牛（原成都嘉信茂廣場金牛）、北京來福士中心、上海來福士廣場等。匯納科技為凱德集團提供的集團化的客流系統(tǒng)解決方案，已成功在東區(qū)，中區(qū)，西區(qū)，南區(qū)等區(qū)域的嘉茂購物中心，來福士多項目應用。 WINNER TECHNOLOGY 華潤置地有限公司（HK 1109）是華潤集團旗下的地產(chǎn)業(yè)務旗艦，是中國內(nèi)地最具實力的綜合型地產(chǎn)開發(fā)商之一，華潤時代廣場坐落于上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)商業(yè)繁華地帶，商場部分為1-10層裙樓，總建筑

20、面積51，000平方米。廣場定位：上海頂級shopping mall之一?！皹酥靖哔F、引領時尚”的品牌購物中心和餐飲休閑中心，為消費者提供高貴舒適的購物環(huán)境以及中高端的商品、餐飲以及服務。打造精致的品牌薈萃之地。華潤時代廣場07年開始應用匯納客流視頻分析系統(tǒng)，應用一直很穩(wěn)定，為商場管理層提供了多種分析報表，對出入口客流規(guī)律及變化，廣告推廣及促銷活動的效果評價，商場的日常營運安排，品牌的引進與調(diào)整，商場形象工程改建等對廣場的影響評價，節(jié)假日及促銷活動的策劃等各方面進行綜合分析與決策等；得到了客戶的好評?？蛻舭咐?WINNER TECHNOLOGY 百聯(lián)集團于2003年4月24日成立，為國有獨資公

21、司，注冊資金為10億元。擁有遍布全國25個省市約7100余家營業(yè)網(wǎng)點，幾乎涵蓋了國際商貿(mào)流通集團現(xiàn)有的各種業(yè)態(tài)，如百貨、 便利店、購物中心、品牌折扣店、商業(yè)連鎖和物流等，是國內(nèi)最大的商貿(mào)流通集團。 匯納科技為集團提供了集團化的客流系統(tǒng)解決方案，以成功在30門店（全部購物中心和百貨）中成功應用，通過匯納的集團客流平臺可以實時掌握各商場的客流狀況；通過系統(tǒng)擴展接口把POS，CRM等系統(tǒng)數(shù)據(jù)結合客流數(shù)據(jù)進行綜合分析，為集團和管理層提供了決策依據(jù)。客戶案例 WINNER TECHNOLOGY 深國投商置2003年4月成立于中國深圳，項目分布珠江三角洲、長江三角洲等地，是中國最具行業(yè)競爭力和影響力的商業(yè)

22、地產(chǎn)公司之一。深國投商置在商業(yè)地產(chǎn)價值鏈的各個環(huán)節(jié)形成了項目拓展及開發(fā)管理、招商運營管理、資產(chǎn)管理及基金投資管理等核心競爭力。 深國投商置在商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)和運營方面具有獨特優(yōu)勢。截至2010年11月，累計開發(fā)及管理的商業(yè)地產(chǎn)項目60個，總建筑面積超過400萬平方米。公司現(xiàn)持有經(jīng)營商業(yè)地產(chǎn)項目16個，總建筑面積超過100萬平方米。公司積蓄了豐富的項目開發(fā)經(jīng)驗和專業(yè)的商業(yè)管理團隊。10年起匯納科技為深國投商用新一城、印象城提供了全面的客流系統(tǒng)解決方案。目前運行良好，通過匯納的集團客流平臺可以實時掌握各商場的客流狀況；通過系統(tǒng)擴展接口把POS，CRM等系統(tǒng)數(shù)據(jù)結合客流數(shù)據(jù)進行綜合分析，為集團和管理層

23、提供了決策依據(jù)?？蛻舭咐?WINNER TECHNOLOGY 世茂股份作為世茂集團地產(chǎn)、酒店、商業(yè)“三駕馬車”之一，始終以“提升城市生活品質(zhì)”為己任，致力于商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)化銷售和經(jīng)營，打造高標準的商業(yè)綜合體。 世茂股份是一家融商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、運營、百貨和影院等多個業(yè)務板塊于一體的商業(yè)地產(chǎn)上市公司。如今，公司在全國經(jīng)濟發(fā)達的長三角和環(huán)渤海灣區(qū)域的約20個大中城市（包括北京、上海、沈陽、青島、徐州、南京、常熟、常州、蘇州、昆山、蕪湖、嘉興、紹興、廈門、杭州、武漢、大連、無錫和濟南等）開發(fā)、經(jīng)營或持有20余個項目，且包含商業(yè)、辦公樓、大賣場、商場、SOHO、步行街、展銷中心、街鋪、百貨和影院等多種業(yè)態(tài)

24、。匯納科技為集團提供了集團化的客流系統(tǒng)解決方案，以成功在紹興世茂、昆山世茂、北京世茂等城市的項中應用?？蛻舭咐?WINNER TECHNOLOGY 新世界百貨中國有限公司 （俗稱新世界百貨，港交所：0825）是一家在香港交易所上市的零售業(yè)公司。集團現(xiàn)經(jīng)營的全國性大型網(wǎng)絡，包括中國的30多間“新世界”品牌百貨店及九間“巴黎春天”品牌百貨店。集團的市場定位為中國中高檔零售市場，提供一系列的中高檔商品，主要集中銷售時裝、配飾、珠寶及化妝品。在集團的自有店中，銷售主要分為兩類，分別為專柜銷售及自營銷售。集團的自有店中進行的銷售大部分為專柜銷售。匯納科技為新世界百貨提供的集團化的客流系統(tǒng)解決方案，已成功

25、在中國30多家門店及巴黎春天百貨成功應用?？蛻舭咐虾R納客流量統(tǒng)計的精度集成規(guī)劃層面：匯納，中國最專業(yè)的零售客流數(shù)服務提供商，服務眾多領袖客戶匯納，獲得專利11項、產(chǎn)品技術不受第三方約束。匯納 ，經(jīng)驗豐富的施工團隊，提供軟、硬件施工一體化解決方案經(jīng)營管理層面：IPVA ， 豐富的零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗。IPVA ，靈活的系統(tǒng)部署架構，方便對全國門店分區(qū)、分類別監(jiān)控管理。IPVA ，數(shù)據(jù)服務商，與中華全國商業(yè)數(shù)據(jù)中心合作提供全國客流指數(shù)IPVA ，強大的數(shù)據(jù)服務報表體系，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持服務支持層面：IPVA , 全國統(tǒng)一的銷售服務中心電話（400-678-1588）IPVA ，健全的本地化服務。分布全國30個主要城市的現(xiàn)場合作伙伴。IPVA ，“全包”售后服務制度免除客戶后顧之憂為什么選擇匯納？上海匯納網(wǎng)絡信息科技有限公司聯(lián) 系 我 們400-678-158849充足的客流量租戶良好的銷售業(yè)績產(chǎn)業(yè)升值商場的良好業(yè)績表現(xiàn)，最終促成產(chǎn)業(yè)的價值的提升（土地、品牌）租戶的業(yè)績確保了商場穩(wěn)定的租金、銷售返利以及廣告收入來源充足的客流為租戶（品牌商）帶來了銷售機會客流意味著什么？穩(wěn)定的租金、返利穩(wěn)定的廣告收