中學(xué)生文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)手冊(cè)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、海南陵水思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校中學(xué)生文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)手冊(cè)禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客及作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,都有自身的規(guī)律性,但他們都遵循最基本的禮儀原則:一是敬人的原則:一切行為和語(yǔ)言都以尊重他人

2、為出發(fā)點(diǎn),禮貌待人。二是自律的原則:在交往過(guò)程中要克己、慎重、自覺(jué)自愿、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非。三是適度的原則:過(guò)分的尊敬是阿諛?lè)畛?,要適度得體,掌握分寸。四是真誠(chéng)的原則:誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。 我們中學(xué)生要加強(qiáng)道德實(shí)踐,注意文明禮儀,在敬人、自律、適度、真誠(chéng)的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。 一、在家做個(gè)文明的孩子 家是孩子日常生活中最理想的港灣,它既是遮風(fēng)擋雨的寓所,也是孕育希望和放飛理想的錨地。但現(xiàn)在的學(xué)生僅僅把家當(dāng)作一個(gè)釋放的場(chǎng)所,在學(xué)校里能做一個(gè)好學(xué)生,走上社會(huì)能成為一個(gè)好公民,可是在家里卻會(huì)忘了最

3、基本的禮儀常識(shí),不會(huì)給來(lái)訪的客人讓座、不會(huì)主動(dòng)問(wèn)候,這常常會(huì)使家長(zhǎng)陷入尷尬境地,而且還會(huì)影響孩子的社會(huì)交往和身心發(fā)展。禮儀教育的過(guò)程就是禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成過(guò)程,因此,相對(duì)于學(xué)校禮儀教育和社會(huì)禮儀教育,家庭禮儀教育,處于基礎(chǔ)地位,起著關(guān)鍵作用。(一)問(wèn)候禮儀向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意,要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同,采用不同的問(wèn)候方式。1、早起后問(wèn)爸爸、媽媽早上好。2、睡覺(jué)前祝爸爸、媽媽晚安。3、父母下班回家:爸爸、媽媽回來(lái)啦。4、過(guò)生日:祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)、身體健康。5、過(guò)新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。6、當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說(shuō):祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。7、當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)說(shuō):爸爸、媽媽回來(lái)啦,辛苦了。

4、8、自己告別家人時(shí):您放心吧,我會(huì)照顧好自己。離家時(shí)間較長(zhǎng),可打電話問(wèn)候家人。(二)就餐禮儀請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。等長(zhǎng)輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。別人給自己添飯菜,要說(shuō)“謝謝"”。要學(xué)會(huì)給長(zhǎng)輩添飯加菜。先吃完飯要說(shuō)“大家慢慢吃”。(三)待客禮儀家中來(lái)客人,要事先有所準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。熱情招待客人,迎接客人進(jìn)屋,幫助客人放衣物,請(qǐng)客人在合適的位置落座。幫助父母遞茶后可告辭離開(kāi)。如父母不在家,要以主人身份接待客人。自己的同學(xué)、朋友來(lái)訪,應(yīng)熱情迎接。初次來(lái)訪,應(yīng)給父母逐個(gè)介紹,然后把最佳座位讓給客人。作為子女如果要帶朋友回家,事前應(yīng)征得父母的

5、同意,不應(yīng)要求父母在自己約請(qǐng)朋友來(lái)家聚會(huì)時(shí)離開(kāi)家。父母的朋友帶小孩子來(lái)訪,應(yīng)同小孩一同玩耍。吃飯時(shí),應(yīng)主動(dòng)邀其客人一起用餐。送客人時(shí)應(yīng)及客人說(shuō)“再見(jiàn)”、“歡迎您再來(lái)”。送客人要送到門(mén)外,并歡迎客人下次再來(lái)(四)做客禮儀去親友家做客要儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對(duì)主人的尊重。在親友家,不能大聲大氣,要談吐文明。不經(jīng)主人允許,不可隨意動(dòng)用主人家里的東西,即使是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意后才能動(dòng)用。如果在主人家用餐,要注意用餐時(shí)的禮儀,不能搶先入座,不能先動(dòng)食品;要請(qǐng)長(zhǎng)輩先坐下,長(zhǎng)輩動(dòng)筷后再動(dòng)筷子,雙肘不能放在桌子上;飯后,坐好略陪大家一會(huì)兒,或者說(shuō):“我用好了,請(qǐng)慢慢用?!比缓笤匐x座

6、。告別時(shí),要說(shuō)感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。(五)打電話的禮儀現(xiàn)代社會(huì),我們正處于信息時(shí)代,借用電話來(lái)處理復(fù)雜紛紜的公私事務(wù),已成為很普遍的方法了??墒谴螂娫拺?yīng)有的一般禮儀常識(shí),卻少有人留心注意。如除緊急要事外,一般不宜在早上7:00以前、三餐時(shí)或晚上休息時(shí)間打電話。同時(shí),還應(yīng)注意各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的時(shí)差,以便選擇最佳時(shí)間進(jìn)行電話聯(lián)系。作為中學(xué)生以下幾項(xiàng)基本禮儀,可作借鑒:1、接電話的時(shí)候要學(xué)會(huì)說(shuō)“你好”、“請(qǐng)問(wèn)”、“請(qǐng)等一下”等禮貌用語(yǔ)。2、接電話時(shí)聲音要放輕一些,不要在電話中大聲嚷嚷。3、接電話時(shí)要有問(wèn)有答,回答問(wèn)題時(shí)要大方,不可以長(zhǎng)時(shí)間不回應(yīng)對(duì)方的問(wèn)題,也不要在不知如何回答時(shí)

7、,把電話一扔跑到別處去。4、大人打電話時(shí),孩子不要在一旁插嘴或搶話筒。5、打電話時(shí)要先報(bào)上自己的名字,并說(shuō)明要找的人。6、不要一邊吃東西一邊接電話。7、掛話筒時(shí),要輕拿輕放。8、打完電話,要學(xué)會(huì)說(shuō)“再見(jiàn)”,然后再掛機(jī),不要只管自己講完就掛電話。 9、要注意打電話的時(shí)間,通話時(shí)間不可太長(zhǎng),也不要選擇太早或太晚的時(shí)間打電話,以免影響別人休息。(六)見(jiàn)面禮儀1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。3、點(diǎn)頭致意禮:是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié),常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。4、舉手致意禮:也是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié),常用于相識(shí)

8、的人在社交場(chǎng)合打招呼。另外,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。5、鼓掌禮:鼓掌意在歡迎、歡送、祝賀、鼓勵(lì)人。鼓掌應(yīng)當(dāng)做得恰到好處。6、讓路禮:讓對(duì)方先行,表示一種尊重和禮貌。7、致歉禮:做錯(cuò)事后請(qǐng)求對(duì)方的諒解,應(yīng)表現(xiàn)的謙和。8、接送禮物禮:接送禮物是一種表達(dá)情誼的方式。二、在學(xué)校做個(gè)文明的學(xué)生(一)尊師禮儀1、學(xué)生對(duì)教師應(yīng)該虛心誠(chéng)實(shí),言行有禮,在行動(dòng)上應(yīng)按規(guī)范認(rèn)真去做,早晨進(jìn)校見(jiàn)到老師,不管是否給自己上課,均應(yīng)行禮問(wèn)早、問(wèn)好。 2、平日在校園內(nèi)及老師相遇,應(yīng)打招呼問(wèn)好,如環(huán)境狹窄(樓道、走廊)應(yīng)向旁邊跨開(kāi)一步,給老師讓道。3、上課時(shí),教師走進(jìn)教室,班長(zhǎng)喊“起立”,聲

9、音要洪亮有力。全體學(xué)生應(yīng)立即起立站直,向老師行注目禮,待教師回禮后再坐下。4、在課堂上學(xué)生要衣著整潔,姿勢(shì)端正。夏天不能赤腳或穿拖鞋,不能穿無(wú)袖背心,也不能敞胸露懷,聽(tīng)講時(shí)不能扇扇子。冬天課堂上不應(yīng)戴帽子,戴手套或口罩,圍圍巾。課堂上不能隨便離開(kāi)位子走動(dòng),吃東西,喝水,嚼口香糖,聽(tīng)錄音機(jī)等。5、遲到的同學(xué)應(yīng)先在教室門(mén)外喊報(bào)告,待老師允許后再進(jìn)入教室,未經(jīng)允許,不可擅自推門(mén)而入。6、有疑問(wèn)提出或回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)先舉半臂右手,經(jīng)老師允許后起立發(fā)言,不應(yīng)邊舉手邊說(shuō)話。7、對(duì)老師講述的內(nèi)容有異議時(shí),最好下課后單獨(dú)找老師交換意見(jiàn),共同探討。若非提不可時(shí)也要注意場(chǎng)合和方式。態(tài)度要誠(chéng)懇,謙虛恭敬,不可擾亂課堂

10、秩序,影響授課計(jì)劃。8、下課鈴響,在聽(tīng)到老師說(shuō)“下課”后,班長(zhǎng)喊“起立”,同學(xué)們應(yīng)起立站好,對(duì)老師行注目禮,待老師離開(kāi)課堂再自由活動(dòng)。9、學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯及老師相遇時(shí),應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)或宿舍,應(yīng)先敲門(mén),經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所,不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評(píng)頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。 (二)升國(guó)旗、唱國(guó)歌禮儀 1、升旗時(shí)所有在場(chǎng)人員都要肅立、端正。2、面向國(guó)旗行注目禮時(shí)神態(tài)要莊嚴(yán)。3、升旗儀式時(shí)要保持安靜。4、升國(guó)旗時(shí)應(yīng)唱國(guó)歌,并注意儀態(tài)。(三)教室禮儀1、進(jìn)入教室,見(jiàn)到同學(xué)或老師要微笑致意,注意自己

11、的言行,尊重同學(xué)和老師。2、注意自己的課桌整潔。3、得到同學(xué)的幫助應(yīng)及時(shí)表達(dá)謝意。需要打擾別人先說(shuō)“對(duì)不起”。4、進(jìn)出教室時(shí),禮讓對(duì)方,避讓對(duì)方。5、開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)注意輕開(kāi)輕關(guān),應(yīng)隨手關(guān)門(mén)。6、在教室里,注意不要進(jìn)行針對(duì)第三者的密談,不要進(jìn)行可能引起他人不愉快的密談。7、不翻動(dòng)同學(xué)桌上、電腦中、筆記本中及自己無(wú)關(guān)的任何資料。8、男同學(xué)不抽煙,并恪守“女士?jī)?yōu)先”。9、女同學(xué)不化妝、不涂指甲,也不穿過(guò)份性感的衣服。10、不給同學(xué)起“綽號(hào)”,不在學(xué)校里制造流言蜚語(yǔ),或傳播小道消息。11、開(kāi)會(huì)或聚會(huì)時(shí),不對(duì)任何人的不同意見(jiàn)作出輕蔑的反應(yīng)。12、不在教室里脫鞋或?qū)⒛_擱到桌上。 13、不在教室里就餐。 14、保

12、持教室和課堂環(huán)境整潔。晚上要保證睡眠,白天上課要集中精力注意聽(tīng)老師講課。(四)閱覽室、圖書(shū)館、展覽會(huì)禮儀1、注意著裝整潔。2、不要在書(shū)桌上胡亂放書(shū),一個(gè)人霸占幾個(gè)人的位子。3、遵守規(guī)則,愛(ài)護(hù)書(shū)刊雜志,小心抽取,閱后放回原處。4、翻閱資料時(shí)不在上面劃弄、折疊,保持資料的整潔。5、愛(ài)護(hù)圖書(shū),切莫在書(shū)上亂畫(huà)、亂涂、亂寫(xiě),撕書(shū)是不文明的行為,發(fā)現(xiàn)好詞妙句,可以備一本本子摘抄下來(lái)。6、要保持安靜。不大聲喧嘩,走動(dòng)時(shí)放輕腳步,安放椅凳時(shí)盡量不發(fā)出聲響。7、不要吃有聲或帶有果殼的食物。8、離開(kāi)之前,將所有借閱資料放歸原處。9、在展品前瀏覽時(shí)注意不要影響其他觀眾觀看。10、遵守展覽會(huì)規(guī)定(如不拍照,不撫摸展品

13、,不吸煙不吃零食)。三、在社會(huì)做個(gè)文明的公民今天的中學(xué)生,也是社會(huì)的一員,而在公共場(chǎng)合中的禮儀是應(yīng)用得最為廣泛最為普遍的。其中包括了站姿、坐姿、走姿、說(shuō)話、服飾等各種個(gè)人禮儀,也包括了在影劇院中觀影、在圖書(shū)館里閱讀、在商店里購(gòu)物、以及乘坐各種交通工具等,在公共場(chǎng)所中的行為知識(shí),都有明確的規(guī)范要求。公共生活禮儀知識(shí)能告訴我們應(yīng)當(dāng)怎樣在群體中生活,怎樣及人相處,也能幫助我們?nèi)绾物@得有修養(yǎng),及人交往談吐有分寸、舉止有禮貌,成為一個(gè)具有高尚道德風(fēng)貌的好公民。(一)個(gè)人禮儀個(gè)人禮儀主要包括儀容儀表、儀態(tài)舉止、談吐等幾個(gè)方面。1、儀容儀表。儀容儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣

14、、服飾及形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。(1)衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,主要要求是整潔干凈,臉、脖頸、手都應(yīng)洗得干干凈凈;頭發(fā)按時(shí)理、經(jīng)常洗,指甲經(jīng)常剪;注意口腔衛(wèi)生,早晚刷牙,飯后漱口,不能當(dāng)著客人面嚼口香糖;經(jīng)常洗澡、換衣服,消除身體異味。(2)服飾:服飾對(duì)人的儀表有強(qiáng)烈的修飾作用,并能反映一個(gè)人的文化修養(yǎng),審美情趣,甚至性格特點(diǎn)。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要及自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀

15、環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面及時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。中學(xué)生日常行為規(guī)范規(guī)定學(xué)生“穿戴整潔、樸素大方,不燙發(fā),不染發(fā),不化妝,不佩戴首飾,男生不留長(zhǎng)發(fā),女生不穿高跟鞋”。提倡穿校服,中學(xué)生穿統(tǒng)一的校服,整齊、美觀,有利于振奮精神,熱愛(ài)學(xué)校,增強(qiáng)集體觀念,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),并避免在服飾上過(guò)多地追求而分散自己學(xué)習(xí)的精力。2、儀態(tài)舉止(1)坐姿:中學(xué)生每天最少有六小時(shí)是在坐的姿態(tài)下度過(guò)的。保持正確的坐姿,不僅有利于身體的正常發(fā)育,長(zhǎng)成健美的體形,而且,在社交場(chǎng)合也是文明有禮貌的表現(xiàn)。正確的坐姿要求端正挺直而不死板僵硬。其基本要求是:上

16、體自然坐直,兩腿自然彎曲,兩腳平落地上。久坐疲勞時(shí),上體可靠椅背,但不可過(guò)于向后傾斜。兩腳可前后移位,但任何情況下兩腿不可分開(kāi)過(guò)大,尤其女生,坐時(shí)更應(yīng)注意兩腿自然并攏。乘坐公共汽車時(shí),翹腳或兩腿前伸都會(huì)妨礙他人,應(yīng)避免這種坐姿。還有人坐時(shí)習(xí)慣兩腿抖動(dòng),這是不好的習(xí)慣,在社交場(chǎng)合視為不文明,不禮貌的行為。(2) 站姿:站立是人最基本的姿勢(shì)。優(yōu)美的站立姿態(tài)給人以挺拔、精神的感覺(jué)。其基本要求是站直。正確的站姿是頭及軀干成一垂線,兩肩舒展開(kāi)來(lái),肩頭稍下垂,從左右兩邊看都保持同樣高度,胸微挺,腹微收,脊柱呈正常彎曲。在社交場(chǎng)合,尤其對(duì)師長(zhǎng)、客人叉腰而立,被視為不禮貌不友好的姿勢(shì),兩手背后或插在兜里也不妥

17、當(dāng)。(3) 走姿:行走是人生活中主要的動(dòng)作,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。行走的基本要求是要走直,避免肩膀左右晃動(dòng)。步行時(shí),最忌內(nèi)外八字行;其次不可彎腰駝背、歪肩晃膀;不要大甩手,扭腰擺臀,左顧右盼;步幅不要太大或過(guò)碎;走路時(shí),身體不可過(guò)于上下跳動(dòng),不要雙手插褲袋。 3、談吐從談吐方面說(shuō),要求態(tài)度誠(chéng)懇、親切,使用文明用語(yǔ),簡(jiǎn)潔得體,不能沉默無(wú)言,也不能自己喋喋不休,要認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方講話,交談時(shí)忌諱東張西望、翻看其他東西。交談人多,不可只跟一人談話而冷落其他的人。(1)使用禮貌用語(yǔ):使用禮貌用語(yǔ)是有文化教養(yǎng)的表現(xiàn)。使用禮貌用語(yǔ),不僅是尊重別人,也能贏得別人對(duì)自己的尊重,融洽相互間情感,從而進(jìn)行正常的交往。使

18、用禮貌用語(yǔ)首先要注意稱謂。要根據(jù)對(duì)方的身份和及自己的關(guān)系,直接道出稱謂。如:爸爸、媽媽、爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、哥哥、姐姐、老師等。對(duì)長(zhǎng)者要用尊稱“您”。其次要根據(jù)不同對(duì)象、不同場(chǎng)合使用恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語(yǔ)。如:請(qǐng)、謝謝、您好、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、給您添麻煩了、再見(jiàn)等。此外,還要注意態(tài)度真誠(chéng),語(yǔ)氣溫和。(2)講話注意場(chǎng)合一般來(lái)說(shuō),不同的場(chǎng)合對(duì)講話的內(nèi)容、語(yǔ)氣和聲調(diào)有不同的要求。在大庭廣眾面前講話聲調(diào)要高些,使大家都能聽(tīng)到,聽(tīng)得清;兩個(gè)人交談自然無(wú)須大聲。值得注意的是在公共場(chǎng)合如電影院、劇場(chǎng)、餐廳、車廂、商店、大街上,有人講起話來(lái)旁若無(wú)人,甚至相距較遠(yuǎn)便高聲招呼、喊叫,攪得周圍人不得安寧。(二)常用公共生

19、活禮儀1、在影劇院里的禮儀在閑暇時(shí)間去看電影、看戲劇、參加音樂(lè)會(huì)等是公共生活的一部分,進(jìn)入影劇院就是到了公共場(chǎng)所,就要求有得體的舉止、禮貌。不能大聲喧嘩,不能亂扔紙屑、果皮。盡量提前一點(diǎn)兒到場(chǎng)、入座,如果遲到,入座時(shí)走姿要低,速度要快,動(dòng)作要輕,同時(shí)有禮貌地向周圍觀眾致歉。看現(xiàn)場(chǎng)演出,要尊重演員,適時(shí)禮貌鼓掌。邊觀看邊吃發(fā)出聲響的食物或始終及邊上的朋友交頭接耳,是極不文明的舉止。不要無(wú)故提前退場(chǎng),確需退場(chǎng)者,應(yīng)在幕間休息或一個(gè)節(jié)目結(jié)束時(shí)再退場(chǎng)。在影劇院里要絕對(duì)遵守那里的規(guī)章制度,要為自己著想,更要為其他觀眾著想。2、在商場(chǎng)里的禮儀到商場(chǎng)里購(gòu)物已成為生活中必須的內(nèi)容之一,因此進(jìn)入大大小小的各類商

20、場(chǎng),也必須注意禮儀要求。人們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí),都不會(huì)一下子如愿以償,無(wú)論成交及否,禮貌用語(yǔ)不能忘。進(jìn)入各類商場(chǎng),如果你對(duì)已拿的商品不中意了,應(yīng)該物歸原處,不要隨意亂放。貴重商品應(yīng)輕拿輕放。商場(chǎng)內(nèi)的商品不能隨意品嘗、試用。付賬時(shí)要自覺(jué)排隊(duì)。對(duì)售貨員的熱情服務(wù)要表示感謝。所有商品都要付賬,不“順手牽羊”,占小便宜。3、外出的交通禮儀作為行人,首先要遵守行路秩序,走人行道;穿馬路,則應(yīng)走人行橫道。不可圖省力,穿越馬路上的隔離欄。行人間要注意禮讓,青年人主動(dòng)給長(zhǎng)者讓路,健康人主動(dòng)給殘疾人讓路。如果在行走時(shí)及其他人發(fā)生了矛盾的事情,比如:不慎踩著了別人的腳,或撞到了別人身上,或碰掉了別人手上拿的東西,這時(shí)你要特別注意禮貌,及時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)“對(duì)不起”。反之,別人碰撞了你,對(duì)方是無(wú)意的,又向你道了歉,你也該說(shuō)一聲“沒(méi)關(guān)系”。在路上遇到熟人要打招呼,互致問(wèn)候,不能視而不見(jiàn);需要交談,應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。若向別人打聽(tīng)道路,先用禮貌語(yǔ)言打招呼,如“對(duì)不起,打擾您一下”、“請(qǐng)問(wèn)”等,年輕人問(wèn)路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問(wèn)路;聽(tīng)完回答之后,一定要說(shuō):“謝謝您!”如果被陌生人問(wèn)路,則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答,自己不清楚,應(yīng)說(shuō):“很抱歉,我不知道,請(qǐng)?jiān)賳?wèn)問(wèn)別人?!背俗财嚕认潞笊?。按照先后順序上車

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