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文檔簡介

1、收集support ticket日志以及做Test首先收集Support ticket日志：選中磁帶機,然后點擊上面的Support,然后點擊下圖的Extract Device Data進行釋放釋放之后可以看到下面的選項可以點擊了,然后點擊Save Support Ticket然后會提示保存,默認保存在LTT軟件安裝目錄下的log文件夾下或者在上圖也可以點擊View Support Ticket進行查看,然后再保存然后再File下面的Save As進行保存第二步:做Assessment Test進行檢測:選中磁帶機,然后點擊上面的Test里面會列出多項測試首先做Drive assessment

2、 Test,然后點擊右側(cè)的options進行設置然后一定要將Allow Overwrite這個選項設置成True,然后可以根據(jù)自己的需要設置循環(huán)次數(shù)然后點擊Start Test時候會提示這個測試會刪除掉磁帶上原有的數(shù)據(jù)! 請確認放入的磁帶數(shù)據(jù)不重要再做這個測試如果測試失敗會提示可以在Results下面看到結(jié)果第三步:讀寫測試:在Test下面選擇Read/Write Test然后點擊Options可以看到里面的設置選項，雙擊可以進行更改點擊StartTest會提示插入磁帶然后點擊是就開始測試了第四步：Connectivity連接測試選中磁帶機，然后點擊Test，下面選擇Connectivity

3、Test在options選項中可以設置測試次數(shù)第五步：drive performance性能測試然后點擊options選項可以進行設置還有一個是system performance測試另外在options選項中有一個是開啟工廠權限的功能會提示輸入工廠密碼這個密碼可以通過下面網(wǎng)址獲得Tape Platforms & Virtual Library Systems Support這樣就開啟了然后在這種情況下可以進行降級firmware，比如：我們在官方網(wǎng)站下載兩個版本的一個是WU8A還有一個是老的WU86的版本，都放到我的文檔下面默認瀏覽到我的文檔下面然后再選擇上面的下拉菜單還是只能看到當前的最新的版本W(wǎng)U8A這時需要點擊右側(cè)的Options選項，然后選中Allow firmware downgrading這時再選擇下

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