APQP在民機項目管理中的應(yīng)用

1、    apqp在民機項目管理中的應(yīng)用    徐博【摘要】本文從vvbs分解、責(zé)任分配矩陣、關(guān)鍵路徑法等項目管理工具為切入點，研究科學(xué)合理管理工具對民機項目管理順利實施的關(guān)鍵作用。通過研究apqp產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃理論，并在民機生產(chǎn)項目中推廣apqp工具和方法實現(xiàn)流程優(yōu)化和項目績效目標(biāo)?！娟P(guān)鍵詞】項目管理；產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃；流程優(yōu)化引言我國民用飛機產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展期。根據(jù)預(yù)測，到2025年，中國航空公司的新飛機需求量將占亞太區(qū)總需求量的45%。飛機需求量的增加也對飛機的安全性提出了更高的要求。產(chǎn)品質(zhì)量事關(guān)項目成敗、企業(yè)興衰，在民機產(chǎn)品研制與生產(chǎn)項目管理中

2、必須秉承精益管理、精湛設(shè)計、精細(xì)制造、精誠服務(wù)、精益求精的質(zhì)量方針，科學(xué)合理地管控項目過程，確保民機項目順利實施，實現(xiàn)項目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的目標(biāo)。一、項目管理項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品，服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時性工作。項目管理就是將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項目活動，以滿足項目的要求。項目管理知識體系（project managementbody of knowledge，pmbok）把項目管理過程分為五類（啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾），并把項目管理知識劃分為九個知識領(lǐng)域（集成、范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購）。項目管理通常采用的工具和方法有：工作分解結(jié)構(gòu)（wbs）、責(zé)任分配

3、矩陣、關(guān)鍵路徑法（cpm）和掙值管理等。工作分解結(jié)構(gòu)（work breakdown structure，wbs）：是項目計劃、執(zhí)行和控制的基礎(chǔ)，其分解對象是項目團(tuán)隊為實現(xiàn)項目目標(biāo)、提交所需可交付成果而實施的工作。工作分解結(jié)構(gòu)是對項目工作的詳盡的定義。通過控制工作分解結(jié)構(gòu)中工作包的成本、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)，使它們之間的關(guān)系協(xié)調(diào)一致，從而達(dá)到完成整個項目目標(biāo)的目的。責(zé)任分配矩陣是將所分解的工作落實到相關(guān)部門或個人，并明確表示出有關(guān)部門或個人對組織工作的關(guān)系、責(zé)任。責(zé)任分配矩陣除了用于以明確項目組織中各部門或個人的職責(zé)，還可用于系統(tǒng)闡明項目組織內(nèi)部門與部門之間，個人與個人之間的相互關(guān)系。責(zé)任分配矩陣使得

4、各部門或個人不僅能認(rèn)識到自己在項目組織中的基本職責(zé)，而且認(rèn)識到與他人配合中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，確保權(quán)責(zé)明確和項目計劃的順利進(jìn)行。關(guān)鍵路徑法（cpm）：在網(wǎng)絡(luò)計劃中，完成各個工作需要的時間最長的線路成為關(guān)鍵路徑，組成關(guān)鍵路徑的工作稱為關(guān)鍵工作。cpm的基本思想就是在一個龐大的網(wǎng)絡(luò)圖中找出關(guān)鍵路徑。對于關(guān)鍵工作，優(yōu)先安排資源并盡量壓縮工作周期。對于不在關(guān)鍵路徑上的工作，在不影響工期和質(zhì)量的前提下，抽出適當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪Φ荣Y源，用在關(guān)鍵工作上，實現(xiàn)資源的合理利用。二、apqp產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃apqp（advanced product quality planning）全稱是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，是新產(chǎn)品投入量產(chǎn)

5、前所進(jìn)行的策劃。apqp是美國三大汽車制造公司（福特汽車公司、克萊斯勒汽車公司、通用汽車公司）提出并在汽車行業(yè)推廣的qs9000質(zhì)量管理體系中的產(chǎn)品開發(fā)控制流程和工具。通過策劃，制定具體的要求和掌握必要信息，早期識別可能的實效或可能的不符合客戶要求的要素，以避免后期更改，確保新產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量與制造質(zhì)量。實施產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的意義是：（1）設(shè)計出顧客需要的好產(chǎn)品。（2）在產(chǎn)品投產(chǎn)后的制造過程中控制好顧客關(guān)注的特殊特性。實施產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的主線是：先將顧客的需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過程的特殊特性，然后對特殊特性的控制進(jìn)行先期策劃，避免晚期更改。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃是將產(chǎn)品和制造過程設(shè)計開發(fā)作為項目進(jìn)行管理，

6、整個策劃過程關(guān)注的三個要素是進(jìn)度、成本和質(zhì)量。apqp認(rèn)為產(chǎn)品開發(fā)就是一個產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程，其目的就是向顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)。apqp是一種結(jié)構(gòu)化的方法和流程管理工具，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。apqp更愿意把產(chǎn)品開發(fā)看成為一個對產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)的pdca循環(huán)，如圖1：apqp的宗旨是強調(diào)在產(chǎn)品的研制生產(chǎn)初期就把質(zhì)量工程理論和工具應(yīng)用起來，全面做好質(zhì)量控制的策劃工作，其意義在于預(yù)防缺陷而不是糾正缺陷。如圖2所示，先期預(yù)防性質(zhì)的工作量及成本與后期糾正措施帶來的工作量和成本變化對比鮮明。三、apqp在民機項目管理中的應(yīng)用apqp質(zhì)量理論貫穿產(chǎn)品的全生命周期，民機項目管理也

7、是對產(chǎn)品從需求定義、研制、生產(chǎn)等的全生命周期管理。apqp要求在組織內(nèi)部建立apqp手冊和相應(yīng)的過程活動程序文件、標(biāo)準(zhǔn)化的工具方法指導(dǎo)及標(biāo)準(zhǔn)文件體系，在項目伊始成立跨部門多功能的apqp團(tuán)隊，明確目標(biāo)和分工，人員培訓(xùn)到位。民機產(chǎn)品研制和生產(chǎn)項目管理中按apqp原則優(yōu)化后的流程和責(zé)任人如下表：四、結(jié)束語apqp是民機項目管理的重要工具和方法，其思想應(yīng)貫穿于項目管理的全過程中。在實踐中應(yīng)重視策劃與過程管控，通過將先進(jìn)工具嵌入流程并顯行化，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量策劃的流程化，有效提高產(chǎn)品設(shè)計制造質(zhì)量，實現(xiàn)項目績效目標(biāo)。參考文獻(xiàn)：1陳勁.研發(fā)項目管理m，機械工業(yè)出版社.2（美）項目管理協(xié)會，項目管理知識體系指南（第6）（pmbok指南）m，機械工業(yè)出版社，2018：3白思俊.現(xiàn)代項目管理m，機械工業(yè)出版社，2012.4chrysler corporation，ford motor company，and general motors