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文檔簡(jiǎn)介

1、如何做合格的PPT材料數(shù)據(jù)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)2015年8月1 Powerpoint的英文原意: PPT的目的和作用: PPT制作的十字要點(diǎn):2 準(zhǔn)備工作 制作過程 其他3451. 為什么要寫這個(gè)材料?2. 匯報(bào)材料的目的和用途?11. 材料是給誰看的?2. 他們希望了解什么獲得什么?3. 受眾人的閱讀偏好是什么?21. 哪些資料可以利用?最有效?2. 最想傳遞什么信息?3. 如何展現(xiàn)才能有效傳遞信息?3受眾對(duì)象(給誰匯報(bào))內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)直屬領(lǐng)導(dǎo)工作進(jìn)展或完成情況、面臨的主要問題、解決思路、需要哪些支撐部門領(lǐng)導(dǎo)前期工作閃光點(diǎn)和不足、近期或未來的工作設(shè)想和目標(biāo)、規(guī)劃或具體舉措公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的建設(shè)性意見和建議

2、、可以推廣的經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)地市公司可以提供的服務(wù)和支撐、利于發(fā)展的意見和建議支撐方目前工作急需解決的問題、相應(yīng)需求67 準(zhǔn)備工作 制作過程 其他8封面目錄1.2.3.1. 2. 3. 結(jié)尾類別 1類別 2類別 3類別 4內(nèi)容1內(nèi)容2內(nèi)容39讀懂原意讀10目錄盡量在二級(jí)以內(nèi);材料信息量很大、邏輯層次較多,要在每級(jí)目錄后做個(gè)小結(jié),便于整理思路、易于理解。 材料完成后,頁(yè)數(shù)低于10頁(yè)或不影響材料整體邏輯順序的情況下,可刪除目錄;材料內(nèi)容較多且邏輯層次較多,必須保留目錄。目錄導(dǎo)航列單頁(yè)概要提煉內(nèi)容檢查修改美化排版合理配圖目錄導(dǎo)航設(shè)計(jì)不同,結(jié)論也不同11圓 形三角形正方形紅色藍(lán)色綠色目錄導(dǎo)航列單頁(yè)概要提煉內(nèi)容

3、檢查修改美化排版合理配圖案例一案例一PPT是直線型演繹,以并列結(jié)構(gòu)為佳12兩級(jí)目錄,一頁(yè)目錄+八頁(yè)內(nèi)容目錄導(dǎo)航列單頁(yè)概要提煉內(nèi)容檢查修改美化排版合理配圖案例二案例二圓 形三角形正方形紅色藍(lán)色綠色大小1234567813PPT是直線型演繹,以并列結(jié)構(gòu)為佳三級(jí)目錄,至少三頁(yè)目錄+十頁(yè)內(nèi)容目錄導(dǎo)航列單頁(yè)概要提煉內(nèi)容檢查修改美化排版合理配圖案例二案例二紅色藍(lán)色綠色大小紅色藍(lán)色綠色藍(lán)色綠色大小12345678910111213141. 快速完成內(nèi)容框架2. 保持材料整體完整和連貫3. 實(shí)踐并檢驗(yàn)思路11. 列單頁(yè)的主要內(nèi)容或思路2. 檢驗(yàn)完整、整篇材料邏輯性3. 確認(rèn)該頁(yè)內(nèi)容在整體材料的位置后,簡(jiǎn)單做素

4、材分布和格式排版。4. 先不用考慮語言、美感。2目錄導(dǎo)航列單頁(yè)概要提煉內(nèi)容檢查修改美化排版合理配圖151. 提煉要點(diǎn)和重點(diǎn)2. 簡(jiǎn)短概括性語言,盡可能控制文字量3. 要有清晰、簡(jiǎn)明的邏輯結(jié)構(gòu)目錄導(dǎo)航列單頁(yè)概要提煉內(nèi)容檢查修改美化排版合理配圖與省內(nèi)主要媒體強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,借勢(shì)造勢(shì),有效攔截負(fù)面報(bào)道 借助媒體的號(hào)召力、影響力和公信力,以業(yè)務(wù)體驗(yàn)和主持人口播植入方式與媒體合作推廣業(yè)務(wù)。實(shí)行冠名+硬廣告+低于合作折扣、冠名費(fèi)置換硬廣告、宣傳周期長(zhǎng)的合作方式,實(shí)現(xiàn)了借勢(shì)造勢(shì),電臺(tái)天天有聲音的宣傳效果。同時(shí),借助媒體的資源,有效攔截了公司的負(fù)面報(bào)道十多起。改進(jìn)宣傳方式,嘗試自有媒體宣傳 根據(jù)2011年全省工作會(huì)

5、議縣公司提出建議的建議,渠道團(tuán)隊(duì)在公司網(wǎng)站開設(shè)了業(yè)務(wù)宣傳專區(qū),按省公司、各地市公司歸屬維護(hù)管理,在公共媒體發(fā)布的廣告和優(yōu)惠信息同時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布,培養(yǎng)客戶瀏覽網(wǎng)站媒體的習(xí)慣,使客戶可以隨時(shí)通過網(wǎng)站了解公司信息和優(yōu)惠政策。加強(qiáng)對(duì)地市公司指導(dǎo),形成宣傳合力 1、完善廣告宣傳管理辦法,對(duì)業(yè)務(wù)、媒體、市場(chǎng)之間的有效對(duì)應(yīng)關(guān)系給出了建議,明確了廣告宣傳工作中應(yīng)規(guī)避的法律風(fēng)險(xiǎn)。 2、按期下發(fā)廣告宣傳指導(dǎo)意見,及時(shí)將省公司近期廣告宣傳計(jì)劃、排期、平面設(shè)計(jì)、廣播錄音等下發(fā)地市公司,解決了地市公司廣播錄音效果不理想的難題。特別是告知地市公司每項(xiàng)業(yè)務(wù)的賣點(diǎn),提高了地市公司的宣傳質(zhì)量,同時(shí)省市宣傳保持同步,提高了業(yè)務(wù)

6、推廣效果。抓住重點(diǎn)營(yíng)銷契機(jī),整合營(yíng)銷資源 以3.15、5.17、元旦、春節(jié)等節(jié)日契機(jī),圍繞營(yíng)銷重點(diǎn),借助報(bào)紙、廣播、網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳等宣傳渠道,開展業(yè)務(wù)整體營(yíng)銷活動(dòng)。擴(kuò)大了營(yíng)銷效果。監(jiān)控媒體宣傳,提高宣傳質(zhì)量,提升宣傳效果 在省客服中心的配合下,通過錄音、閱報(bào)等方式對(duì)我公司發(fā)布的廣告予以監(jiān)控,確保媒體按我公司計(jì)劃發(fā)布廣告。同時(shí)市場(chǎng)部根據(jù)監(jiān)控報(bào)告和市場(chǎng)形勢(shì),及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布內(nèi)容及頻次。逐步提高廣告宣傳效果。XX年廣告宣傳工作總結(jié)16案例三案例三多措并舉,有效提升我省宣傳傳播能力17強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合借勢(shì)造勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合借勢(shì)造勢(shì)有效攔截負(fù)面報(bào)道有效攔截負(fù)面報(bào)道改進(jìn)宣傳方式改進(jìn)宣傳方式嘗試自媒體宣傳嘗試自媒體宣傳加強(qiáng)

7、基層指導(dǎo)加強(qiáng)基層指導(dǎo)形成宣傳合力形成宣傳合力抓重點(diǎn)營(yíng)銷契機(jī)抓重點(diǎn)營(yíng)銷契機(jī)整合營(yíng)銷資源整合營(yíng)銷資源借助媒體的號(hào)召力、影響力和公信力,以業(yè)務(wù)體驗(yàn)和主持人口播植入方式與媒體合作推廣業(yè)務(wù)。實(shí)行冠名+硬廣告+低于合作折扣、冠名費(fèi)置換硬廣告、宣傳周期長(zhǎng)的合作方式,實(shí)現(xiàn)了借勢(shì)造勢(shì),電臺(tái)天天有聲音的宣傳效果。借助媒體的資源,有效攔截了公司的負(fù)面報(bào)道十多起。根據(jù)2011年全省工作會(huì)議縣公司提出建議的建議,渠道團(tuán)隊(duì)在公司網(wǎng)站開設(shè)了業(yè)務(wù)宣傳專區(qū),按省公司、各地市公司歸屬維護(hù)管理,在公共媒體發(fā)布的廣告和優(yōu)惠信息同時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布,培養(yǎng)客戶瀏覽網(wǎng)站媒體的習(xí)慣,使客戶可以隨時(shí)通過網(wǎng)站了解公司信息和優(yōu)惠政策。 1、完善廣告

8、宣傳管理辦法,對(duì)業(yè)務(wù)、媒體、市場(chǎng)之間的有效對(duì)應(yīng)關(guān)系給出了建議,明確了廣告宣傳工作中應(yīng)規(guī)避的法律風(fēng)險(xiǎn)。2、按期下發(fā)廣告宣傳指導(dǎo)意見,及時(shí)將省公司近期廣告宣傳計(jì)劃、排期、平面設(shè)計(jì)、廣播錄音等下發(fā)地市公司,解決了地市公司廣播錄音效果不理想的難題。特別是告知地市公司每項(xiàng)業(yè)務(wù)的賣點(diǎn),提高了地市公司的宣傳質(zhì)量,同時(shí)省市宣傳保持同步,提高了業(yè)務(wù)推廣效果。 以3.15、5.17、元旦、春節(jié)等節(jié)日契機(jī),圍繞營(yíng)銷重點(diǎn),借助報(bào)紙、廣播、網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳等宣傳渠道,開展業(yè)務(wù)整體營(yíng)銷活動(dòng)。擴(kuò)大了營(yíng)銷效果。監(jiān)控媒體宣傳監(jiān)控媒體宣傳提升宣傳效果提升宣傳效果在省客服中心的配合下,通過錄音、閱報(bào)等方式對(duì)我公司發(fā)布的廣告予以監(jiān)控,確

9、保媒體按我公司計(jì)劃發(fā)布廣告。市場(chǎng)部根據(jù)監(jiān)控報(bào)告和市場(chǎng)形勢(shì),及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布內(nèi)容及頻次。逐步提高廣告宣傳效果。案例三案例三多措并舉,有效提升我省宣傳傳播能力18案例三案例三強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合借勢(shì)造勢(shì),有效攔截負(fù)面報(bào)道改進(jìn)宣傳方式,嘗試自媒體宣傳加強(qiáng)基層指導(dǎo),形成宣傳合力抓重點(diǎn)營(yíng)銷契機(jī),整合營(yíng)銷資源監(jiān)控媒體宣傳,提升宣傳效果推動(dòng)三個(gè)轉(zhuǎn)變,助力市場(chǎng)營(yíng)造良好傳播氛圍19對(duì)地市:完善管理辦法、定期下發(fā)指導(dǎo)意見對(duì)媒體:建立媒體監(jiān)控機(jī)制(省客服中心)豐富合作模式完善宣傳方式強(qiáng)化管理機(jī)制原有模式:冠名、硬廣新增模式:業(yè)務(wù)體驗(yàn)+主持人口播植入、負(fù)面新聞攔截原有方式:報(bào)紙、廣播、營(yíng)業(yè)廳新增方式:自有媒體(網(wǎng)站)案例三案例三

10、20目錄導(dǎo)航列單頁(yè)概要提煉內(nèi)容檢查修改美化排版合理配圖211. 圖表2. 表格11. SmartArt圖表2. 網(wǎng)上的PPT模板2目錄導(dǎo)航列單頁(yè)概要提煉內(nèi)容檢查修改美化排版合理配圖提高圖表的視覺展現(xiàn)力(1)22455000487500496300528910539610659750 706875 719635 766920 782435 02000004000006000008000001000000120000014000002010年年2011年年2012年年2013年年2014年年XX地市客戶數(shù)情況農(nóng)村客戶數(shù)農(nóng)村客戶數(shù)市區(qū)客戶數(shù)市區(qū)客戶數(shù)45.548.849.652.954.066.07

11、0.772.076.778.20 20 40 60 80 100 120 140 2010年2011年2012年2013年2014年XX地市客戶數(shù)情況農(nóng)村客戶數(shù)市區(qū)客戶數(shù)單位:萬戶1、去掉網(wǎng)格線;2、注意要留白;3、數(shù)字改寫用單位;4、字體一致;5、顏色不可反差過大;5、柱形圖之間的間隔不可大于柱寬。6、建議圖表不要使用立體效果。案例四案例四提高圖表的視覺展現(xiàn)力(2)231、在“設(shè)計(jì)”中選擇舒服的展現(xiàn)方式。2、數(shù)字改寫用單位;3、字體一致;4、顏色一個(gè)色系人數(shù)上午中午下午周一258911周二279616周三349415周四288812周五247817周六11555周日9359單位:萬人案例五案

12、例五提高圖表的視覺展現(xiàn)力(3)24很多材料中會(huì)將表格數(shù)據(jù)進(jìn)行圖形化,直觀、美觀1、一般用于對(duì)新聞媒體、社會(huì)大眾的對(duì)外發(fā)布材料中,如中國(guó)移動(dòng)社會(huì)責(zé)任報(bào)告、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告中。2、這兩個(gè)舉例區(qū)別?體現(xiàn)專業(yè)性。案例六案例六25并列關(guān)系過程因果關(guān)系總分關(guān)系循環(huán)關(guān)系smartArt中可直接插入引用目錄導(dǎo)航列單頁(yè)概要提煉內(nèi)容檢查修改美化排版合理配圖26目錄導(dǎo)航列單頁(yè)概要提煉內(nèi)容檢查修改美化排版合理配圖27統(tǒng)一母版,相關(guān)內(nèi)容與之搭配1對(duì)齊、對(duì)比、聚攏、留白要統(tǒng)一2不超過兩種字體,推薦文字用微軟雅黑,數(shù)字同Arial。每頁(yè)標(biāo)題欄一般為36-40號(hào),文本一般為1218,備注說明一般為910號(hào);文字行間距建議為1.

13、3倍1.5倍。3一般不要超過3種色系4目錄導(dǎo)航列單頁(yè)概要提煉內(nèi)容檢查修改美化排版合理配圖28案例七案例七案例七案例七12582三統(tǒng)一模式營(yíng)銷,全國(guó)排名1229統(tǒng)一主題: “找工作,找銷路,就打12582”統(tǒng)一產(chǎn)品:主推12582語音熱線、精選免費(fèi)的務(wù)工易、百事易統(tǒng)一政策:統(tǒng)一由省公司落地執(zhí)行小額話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),減輕地市負(fù)擔(dān)活動(dòng)效果:活動(dòng)自8月1日開展,截止10月31日累計(jì)參與31.5萬人次,呼叫量全國(guó)排名12位地市情況:大興安嶺、佳木斯、伊春、鶴崗、七臺(tái)河五個(gè)地市活動(dòng)時(shí)間進(jìn)度靠前營(yíng)銷模式73.8%73.8%61.6%53.1%29.3%26.7%25.2%24.3%19.8%18.4%16.6%16

14、.2%9.9%大興佳木斯伊春鶴崗七臺(tái)河綏化黑河雙鴨山齊齊牡丹江哈爾濱雞西大慶各地市時(shí)間進(jìn)度完成情況活動(dòng)效果案例七案例七30標(biāo)題區(qū)域標(biāo)題區(qū)域文字描述區(qū)域(結(jié)論或本頁(yè)概要)圖表或文字描述(論據(jù))圖表或文字描述(論據(jù))文字描述區(qū)域(結(jié)論或本頁(yè)概要)文字描述區(qū)域(論據(jù)或具體細(xì)節(jié))圖表或流程圖備注說明備注說明閱讀順序一般為:由上到下,由左到右,要根據(jù)這個(gè)順序排列材料內(nèi)容主次。沒有嚴(yán)格的形式,根據(jù)內(nèi)容去設(shè)計(jì)頁(yè)面排版,目的就是讓讀者能夠讀懂并賞心悅目目錄導(dǎo)航列單頁(yè)概要提煉內(nèi)容檢查修改美化排版合理配圖31基本要求:1、文本邊框、圖表邊框、圖片表框,做到行、列對(duì)齊;2、左右留白距離要一致。高要求:1、每頁(yè)P(yáng)PT

15、的標(biāo)題、首行、留白做到一致。(見下頁(yè))案例八案例八32案例九案例九不要使用過多的顏色,避免使人眼花繚亂,一般不要超過3種色系。顏色不能過于鮮艷刺眼,避免使人心煩氣躁,配色求穩(wěn)重,或選擇使用一個(gè)色系的漸變色。常用色調(diào)含義,藍(lán)色嚴(yán)謹(jǐn),灰色優(yōu)雅,顏色加深會(huì)更顯專業(yè)穩(wěn)重。不犯錯(cuò)的做法:直接用公司模板?;虬椎缀谧郑瑘D表和表格選用一個(gè)色系顏色。33蘋果公司:深灰底白字intel公司:藍(lán)底白字惠普公司:藍(lán)底白字華為公司:白底黑字,紅灰色系目錄導(dǎo)航列單頁(yè)概要提煉內(nèi)容檢查修改美化排版合理配圖34案例十案例十35 準(zhǔn)備工作 制作過程 其他:邏輯問題篇章邏輯:PPT的主線;是基本要求。頁(yè)面邏輯:細(xì)節(jié)內(nèi)容展現(xiàn);經(jīng)驗(yàn)積

16、累和個(gè)人領(lǐng)悟。文句邏輯:具體每句話的邏輯,不要求語言華麗,僅求能讀懂想說明什么;要求就是多讀幾遍。36便于受眾讀者對(duì)材料內(nèi)容的清晰理解,一目了然。使PPT更具說服力,易通過。邏輯性和條理性PPT視覺呈現(xiàn)。定義:事物傳遞信息,并得到解釋的過程。PPT寫作中,邏輯可以簡(jiǎn)單的理解為順序,受眾讀者可以理解的順序。37請(qǐng)加快調(diào)整收入結(jié)構(gòu),加大專線、融合通信、行業(yè)應(yīng)用流量包等其他產(chǎn)品的發(fā)展力度。根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì)口徑要求,無線商話和商戶管家是個(gè)付,不能計(jì)入信息化產(chǎn)品收入中因無成本繼續(xù)投入,到期無線商話不再續(xù)約的風(fēng)險(xiǎn)較大,存量客戶將減少。按照集團(tuán)公司信息化產(chǎn)品收入統(tǒng)計(jì)口徑要求,無線商話和商戶管家付費(fèi)方式必須為

17、統(tǒng)付,目前我省兩個(gè)產(chǎn)品付費(fèi)方式均為個(gè)付;1-3月份集團(tuán)公司已不再統(tǒng)計(jì)不符合口徑要求的收入。隨著原有營(yíng)銷活動(dòng)到期,無成本繼續(xù)投入的情況下,無線商話不再續(xù)約的風(fēng)險(xiǎn)較大,目前均為存量用戶,產(chǎn)品處于衰退期,黑河、綏化需重點(diǎn)關(guān)注。請(qǐng)加大專線、融合通信、行業(yè)應(yīng)用流量包等其他產(chǎn)品的發(fā)展力度,調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。要點(diǎn):1、先說結(jié)論,再按重要性等級(jí)說原因;2、重點(diǎn)關(guān)鍵語句可加粗、下劃線或其他顏色。案例十一案例十一38談成績(jī),盡可能用數(shù)字對(duì)比進(jìn)行定量描述,無數(shù)字對(duì)比,則找亮點(diǎn)或突破點(diǎn):案例十二案例十二挑戰(zhàn)1外部感知情況39案例十三案例十三1、付出大量的汗水,外部滿意度并沒有取得理想的效果 品質(zhì)管理部統(tǒng)計(jì)2014年影響客

18、戶感知和一線操作的問題157次外部感知有所好轉(zhuǎn),細(xì)節(jié)把控不足,仍需努力!1、地市及營(yíng)業(yè)廳感知層面(1)1月份優(yōu)化訂單及營(yíng)業(yè)報(bào)表,將可選資費(fèi)變更從訂單流程中拆出,遷移數(shù)據(jù)量大的報(bào)表,解決了月初系統(tǒng)運(yùn)行慢、報(bào)表無法打印的問題。(2)營(yíng)業(yè)資費(fèi)配置下放地市,快速提升資費(fèi)配置速度。(3)對(duì)業(yè)務(wù)部門、地市反饋的問題快速響應(yīng),及時(shí)發(fā)布各系統(tǒng)的預(yù)警信息。(4)系統(tǒng)功能優(yōu)化,對(duì)易充值對(duì)賬、提醒短信發(fā)送速度升級(jí)、超長(zhǎng)話單合并展示等BOSS系統(tǒng)功能優(yōu)化工作,累計(jì)優(yōu)化系統(tǒng)功能230余項(xiàng)。2、品質(zhì)部及客服一線感知層面(1)出賬后客服一線的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)值守。(2)數(shù)據(jù)一致性比對(duì),開發(fā)BOSS系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步工具,對(duì)特服、彩鈴、

19、公眾、高校WLAN功能數(shù)據(jù)進(jìn)行同步處理。(3)工單處理提升:團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)二次工單審核、超時(shí)預(yù)警、問題工單雙周會(huì),向一線提供快速、準(zhǔn)確、清晰的服務(wù)支撐。3、相關(guān)數(shù)據(jù)(1)6月份二次及以上投訴工單占比為6.04 %,較年初下降27.83% 。(2)1-6月累計(jì)發(fā)生影響客戶感知或一線使用的系統(tǒng)問題26件,較去年同期降低64.38%。強(qiáng)化雙能力建設(shè),提升外部滿意度406月份二次及以上投訴工單占比6.04%,較年初下降27.8%上半年累計(jì)發(fā)生影響客戶感知或一線使用的系統(tǒng)問題26件,較去年同期下降64.4%案例十三案例十三AB1.累計(jì)優(yōu)化系統(tǒng)功能230項(xiàng)2.累計(jì)優(yōu)化訂單及營(yíng)業(yè)報(bào)表XX項(xiàng)3.營(yíng)業(yè)資費(fèi)配置下放地市公

20、司4.開發(fā)BOSS系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步工具5.建立系統(tǒng)預(yù)警信息的時(shí)時(shí)發(fā)布制度1.出賬后客服一線的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)值守制2.建立問題反饋的快速響應(yīng)機(jī)制3.團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)二次工單審核制4.超時(shí)預(yù)警、問題工單的雙周會(huì)制度2015上半年重點(diǎn)需求41l擴(kuò)展B2B分銷平臺(tái)功能,全面支撐終端訂貨會(huì)增加終端類別、操作工號(hào)等信息,精細(xì)化管理;開發(fā)訂貨會(huì)分期、地市訂貨會(huì)、階段狀態(tài)前臺(tái)控制功能,更全面的支撐終端訂貨會(huì)開展l完善終端管理系統(tǒng)功能,靈活支撐終端個(gè)性化管理增加4G機(jī)型分類管理、非定制機(jī)銷量上報(bào)、銷售核定回錄明細(xì)報(bào)表等系統(tǒng)功能l擴(kuò)充4G產(chǎn)品模型,整體提升4G運(yùn)營(yíng)支撐能力新增流量安心包、4G服務(wù)保障、家庭流量共享、假日流量包等系列

21、功能;支持單人多終端或多人多終端組合共享主號(hào)碼的全網(wǎng)4G套餐流量、全網(wǎng)加油包流量等l利用PCC技術(shù),促進(jìn)流量經(jīng)營(yíng)開展4G換卡、換機(jī)和辦理4G流量套餐的精確營(yíng)銷l快速支撐黑卡治理、實(shí)名制查驗(yàn)功能率先滿足身份證后臺(tái)100%APP查驗(yàn)要求l完成并啟用新版客戶星級(jí)評(píng)定為不同星級(jí)用戶提供差異化服務(wù)l新版積分系統(tǒng)建設(shè), 推動(dòng)存量經(jīng)營(yíng)完成新版系統(tǒng)上線及存量積分轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)多渠道積分贈(zèng)送兌換能力,有效助力存量經(jīng)營(yíng)目標(biāo)流量經(jīng)營(yíng)終端支撐電商轉(zhuǎn)型客戶服務(wù)l完成電商資金集中稽核,重構(gòu)統(tǒng)一支付對(duì)賬流程支付寶賬號(hào)26變2,提升集中化運(yùn)營(yíng)管理能力;增加對(duì)賬調(diào)度控制,以“高效、準(zhǔn)確、可控”為原則,確保銀行卡對(duì)賬工作準(zhǔn)確無誤l建

22、設(shè)電商終端商品銷售管理平臺(tái)及代客下單系統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)“商品制”轉(zhuǎn)型;發(fā)揮線上觸點(diǎn)優(yōu)勢(shì),精準(zhǔn)管控,資源共享,提升體驗(yàn)案例十四案例十四42不能犯低級(jí)邏輯錯(cuò)誤、語法錯(cuò)誤,不能有錯(cuò)別字:例一:加強(qiáng)營(yíng)銷案設(shè)計(jì)能力,杜絕人為套利事件不再發(fā)生。例一:加強(qiáng)營(yíng)銷案設(shè)計(jì)能力,杜絕人為套利事件不再發(fā)生。例二:為了縮短業(yè)務(wù)辦理排隊(duì)時(shí)間,減少和杜絕實(shí)物促銷和積分兌換。例二:為了縮短業(yè)務(wù)辦理排隊(duì)時(shí)間,減少和杜絕實(shí)物促銷和積分兌換。例三:為了拉動(dòng)新增、提高存量粘性、例三:為了拉動(dòng)新增、提高存量粘性、部局部局兒童和家庭市場(chǎng),于今年兒童和家庭市場(chǎng),于今年7 7月中旬開發(fā)完成了月中旬開發(fā)完成了“親情通親情通”老年通信老年通信產(chǎn)品。產(chǎn)品。文字要傳遞正能量,盡可能少用批判性詞匯:例一:例一:XXXX地市公司的人均地市公司的人均DOUDOU低于全省均值低于全省均值 流量仍有發(fā)展空間,人均流量還有提升的潛力流量仍有發(fā)展空間,人均流量還有提升的潛力;例二:例二:4G4G凈增客戶凈增客戶11501150萬,環(huán)比下降萬,環(huán)比下降41%41%,較前幾月出現(xiàn)

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