2016年貨代業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié)

1、2016 年貨代業(yè)務(wù)員實習(xí)總結(jié) 畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的 機會， 帶著興奮和激動，我開始了我的實習(xí)工作。時間流逝，我的實習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神 來到這里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗 的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深 一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習(xí)， 使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。 我是在一家外貿(mào)公司實習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以 及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情 1. 客戶詢盤：一般

2、在客戶 下訂單之前， 都會有相關(guān)的 order inquiry 給我們業(yè)務(wù)部， 做一些細(xì)節(jié)上 的了解。2. 報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號， 生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好 performa invoice 給客戶做正式報價。3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單 purchase order。4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單 給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列 明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與

3、工廠的收購合同。 審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后 才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審 批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá) 生產(chǎn)通知 , 通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是 t/t 付款的客戶， 要確認(rèn)定金已 經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶， 要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好， 并發(fā)貨到公司之后， 要對所定 貨物進(jìn)行查驗， 是否能用， 質(zhì)量是否過關(guān)， 這些是必須要進(jìn)行驗證的， 是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好

4、的。8. 制備基本文件。 工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等 文件。9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。 并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。10. 確認(rèn)收貨： 在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨， 并且一個星期左右要 詢問客戶是否收到貨物。選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和 正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的 我們來說要鍛煉 坐 功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。 其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在 緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想 象的容易。對于我們

5、外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。 通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能 夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。 開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好， 后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客 戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這 些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。

6、客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接 受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn) 牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再從頭開始。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有 一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲 得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣， 他一定回答：堅持到底。 世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能人們對一貧如洗的聰明人司空

7、見慣，教育不能世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多 的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕然?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了 什么，而是他什么都沒有做。xx 年檢察院司法實習(xí)報告：系：法律系專業(yè)：法學(xué)班級： 0309xx1 班作者：董學(xué)縣學(xué)號： 0309xx1 同作者：刑剛、黃玲玲、賈楠、樂一秀 實習(xí)地點：桂林市疊彩區(qū)人民檢察院指導(dǎo)老師：廖柏明實踐日期： xx 年2月26日至xx年3月24日一、實習(xí)目的1、熟悉司經(jīng)過這個實 習(xí)期的檢驗，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè) 知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)

8、能力需要進(jìn)一步 的提高，應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。會計師事務(wù)所實習(xí)報告 . 今年是我大學(xué)的第一個寒假，當(dāng)然、我 也沒有讓我的寒假時間空閑、 利用這些時間我又干上了我的老本行 賣對聯(lián)。賣對聯(lián)是我在高二寒假就開始做的，還記得第一次做的時候就跟 著我的叔父學(xué)了一天， 之后自己就想拿本試了一試， 雖然那年掙的錢 . -北京瑞利宏達(dá)文化發(fā)展有限責(zé)任公司網(wǎng)站美工實習(xí)報告一實習(xí)目的隨著經(jīng)濟高速發(fā)展，社會的競爭也越來越激烈。適者生存，對于初出茅廬的大學(xué)生，我們只有不斷的充實自己， 提高自己，才能在社會中站穩(wěn)腳跟，才不至于淹沒在社會發(fā)展的浪潮 中. 經(jīng)過高三的努力，終于考上了大學(xué)， 現(xiàn)在回憶一下，仍感到幸福。選擇中文這個專業(yè)，是因為我對寫作的愛好和對文學(xué)的愛好。 隨著時間的流逝，這寶貴的大學(xué)生活就要走到盡頭了。一、指導(dǎo)思想 雷鋒精神是中華民族傳統(tǒng)美德與社會主義精神、共 產(chǎn)主義精神最完美的結(jié)合，雷鋒的一言一行、一舉一動，所表現(xiàn)出的