提高職業(yè)素養(yǎng)

1、職業(yè)素養(yǎng)包括四個(gè)方面 職業(yè)道德 職業(yè)思想（意識(shí)） 職業(yè)行為習(xí)慣 職業(yè)技能什么是職業(yè)道德什么是職業(yè)道德職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。公務(wù)員：忠于祖國(guó)，熱愛(ài)人民。技術(shù)人員：質(zhì)量第一，精益求精。商業(yè)服務(wù)員：顧客至上，公平交易。醫(yī)務(wù)人員：防病治病，救死扶傷教師：為人師表，誨人不倦科技工作者：獻(xiàn)身科學(xué)、造福人類(lèi)財(cái)會(huì)人員：遵紀(jì)守法，廉潔奉公公安司法人員：秉公執(zhí)法，維護(hù)法律尊嚴(yán)文藝工作者：傳播真與善，塑造美的化身涉外人員：維護(hù)祖國(guó)尊嚴(yán)、堅(jiān)持友好互惠。修身自律篇修身自律篇-培育職業(yè)精神培育職業(yè)精神 提高職業(yè)素養(yǎng)提高職業(yè)素養(yǎng) 通過(guò)兩則案例說(shuō)明什么是職業(yè)道德職

2、業(yè)道德 案例一：一百多年前，曾經(jīng)有個(gè)叫威廉布朗號(hào)的船隊(duì)，在航海中撞到了紐芬蘭附近的冰山上，船隊(duì)開(kāi)始下車(chē)。一部分船和船員很快得救，而一條載有1名大副、7名海員和33名乘客的船因嚴(yán)重超載和大雨的襲擊，被困在洶涌的海浪中。大副命令大部分男人跳海，他們不從。一名叫霍姆斯的海員，把那些男子扔下了大海。其余人最終得救。后來(lái)霍姆斯被指控犯有兇殺罪，在審判過(guò)程中兩種觀點(diǎn)針?shù)h相對(duì)：一種認(rèn)為，霍姆斯的行為是罪惡的兇殺；另一種認(rèn)為，這是勇敢的犯罪，是善行。 思考：作為一名海員，霍姆斯的職責(zé)就是要保護(hù)每一位船員的生命安全，你認(rèn)為他的行為是道德的嗎？威廉布朗號(hào)的船隊(duì) 不知道大家遇到這種問(wèn)題，會(huì)去如何取舍，假如一船人，你

3、該讓誰(shuí)去活命呢？在現(xiàn)實(shí)生活中， 我們何時(shí)不在根據(jù)各自的價(jià)值判斷，在做各樣的取舍呢？比如在出現(xiàn)利益矛盾的時(shí)候，決策部門(mén)總是犧牲某個(gè)群體的利益，尤其是弱勢(shì)群體，好保證其它群體。 該船最后的選擇是不讓一個(gè)老弱婦幼死，反而是讓未婚的青壯年男子死，讓所有符合條件的人抓鬮，抓鬮完畢后將他們?nèi)拥搅怂?。此船大副上岸后被審判，以故意殺人罪被起訴，因同船乘客求情，獲輕判。 案例二：馬班郵路上的忠誠(chéng)使者 王順友20年如一日跋涉在四川省涼山彝族自治州木里藏族自治縣群山深處的一名普通的鄉(xiāng)郵遞員、一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。 位于青藏高原和云貴高原結(jié)合部的涼山彝族自治州木里藏族自治縣幅員1.32萬(wàn)平方公里，人口12萬(wàn)多，縣內(nèi)相

4、對(duì)海拔高差4000米。29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，除縣城外都不通座機(jī)電話，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不通公路。在人跡罕至的大山深處，綿延著總長(zhǎng)3500多公里的15條依靠騾馬馱運(yùn)郵包的小道馬班郵路，這些馬班郵路就是木里縣的“信息生命線”。在這15條郵路上，常年跋涉著王順友和他的同事們。 王順友這樣評(píng)價(jià)自己的工作：“當(dāng)我把信、包裹送到老百姓手里，把文件、報(bào)紙送到鄉(xiāng)政府時(shí)，看到他們高興的笑容，我就覺(jué)得自己很值得?！薄安贿^(guò)，這個(gè)工作真的很苦啊！”王順友也感嘆道。 思考：王順友的事跡體現(xiàn)了什么樣的職業(yè)道德？馬班郵路上的忠誠(chéng)使者 我們要從現(xiàn)在做起從自我做起從平凡小事做起,洗去心中浮躁、擦掉思想齷齪、洗滌態(tài)度虛假、扎實(shí)做好本職工作，精益求

5、精、忠誠(chéng)敬業(yè)，在平凡崗位上創(chuàng)造出不平凡業(yè)績(jī)。立足本職、勤勉工作、忠實(shí)履行職責(zé). 凡是去過(guò) “ 肯德基 ” 店的人 , 都會(huì)看見(jiàn)店門(mén)口有座雕塑：一位外國(guó)老人，身穿白西裝，態(tài)度和藹可親，他就是桑德斯上校。他是全世界最大的速食炸雞連鎖店的創(chuàng)辦人，一個(gè) 65 歲才開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的人！ 桑德斯上校退役后，身無(wú)分文，拿到平生第一筆救濟(jì)金只有 105 美元。他問(wèn)自己：我到底還有什么資源可以利用呢？我還能對(duì)人們作出什么貢獻(xiàn)呢？他冥思苦想，突然想起自己有一份秘方，那是一種炸雞的秘方，人人都可能喜愛(ài)它。我何不把這份秘方賣(mài)給哪家餐館，教他們?nèi)绾沃谱鳎?在后來(lái)的兩年里，桑德斯駕著自己的那輛在后來(lái)的兩年里，桑德斯駕著自己的那

6、輛“老爺車(chē)?yán)蠣斳?chē)”，穿著可笑的白西裝，足跡遍及美國(guó)的每一個(gè)角落，逢人便叫穿著可笑的白西裝，足跡遍及美國(guó)的每一個(gè)角落，逢人便叫賣(mài)他的秘方。賣(mài)他的秘方。 他被拒絕了他被拒絕了 1009 1009 次！直到次！直到 1010 1010 次，才聽(tīng)到第一聲次，才聽(tīng)到第一聲“同同意意”。多少年后，。多少年后，“肯德基肯德基”成了世界上最大的炸雞連鎖店。成了世界上最大的炸雞連鎖店。 他擁有天字第一號(hào)的成功秘方，稱(chēng)其為“能力法則”(Personal Power)，意思是指“不懈地拿出行動(dòng)”：在你每當(dāng)做什么事時(shí)，必得從其中好好學(xué)習(xí)，找出下次能做得更好的方法。桑德斯上校確實(shí)奉行了這條法則，從不為 前一家餐館的拒絕

7、而懊惱，反倒用心修正說(shuō)詞， 以更有效的方法去說(shuō)服下一家餐館。 什么是職業(yè)及職業(yè)道德的涵義 所謂職業(yè)，其通俗表述就是人們所從事的工作。它是從業(yè)者獲取生活來(lái)源、擴(kuò)大社會(huì)關(guān)系和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要途徑。如教師、醫(yī)生、工人、律師、會(huì)計(jì)、營(yíng)業(yè)員、理發(fā)師、園藝師等等，都是我們常見(jiàn)的職業(yè)。 由此可見(jiàn)，職業(yè)對(duì)人的意義是體現(xiàn)在多個(gè)方面的，既具有工具意義，也具有目的意義。也就是說(shuō)，職業(yè)并不僅僅是養(yǎng)家糊口、謀取生計(jì)的手段，而且還是體現(xiàn)人的社會(huì)本質(zhì)、實(shí)踐人生價(jià)值的重要舞臺(tái)。 每一種職業(yè)都要形成相應(yīng)的社會(huì)關(guān)系和利益關(guān)系，包括職業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員之間的聯(lián)系，不同職業(yè)從業(yè)人員之間的聯(lián)系以及職業(yè)人員與廣大社會(huì)服務(wù)對(duì)象之間的聯(lián)系。正

8、是在這些關(guān)系中，人們對(duì)從事不同職業(yè)活動(dòng)的人提出了相應(yīng)的要求；長(zhǎng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)的人也通過(guò)職業(yè)訓(xùn)練而逐漸養(yǎng)成了特定的職業(yè)心理、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)責(zé)任心、職業(yè)榮譽(yù)感等。可見(jiàn)，有職業(yè)就有相應(yīng)的職業(yè)要求，職業(yè)要求是保證職業(yè)活動(dòng)有序進(jìn)行的必要條件。 職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。 職業(yè)道德不僅指一種行為要求，而且還包括本行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和道德義務(wù)，維護(hù)的是社會(huì)秩序或職業(yè)秩序。 職業(yè)道德是一般社會(huì)道德的特殊形式。職業(yè)道德的出現(xiàn)，與社會(huì)分工的發(fā)展相聯(lián)系。職業(yè)道德作為一種社會(huì)意識(shí)，是社會(huì)的、階級(jí)的道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)，反映著道德調(diào)解的特殊方

9、向，又帶有具體職業(yè)或行業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)，是一般道德原則和道德規(guī)范的重要補(bǔ)充。職業(yè)道德是在特定的職業(yè)生活中形成的，但在階級(jí)對(duì)立的社會(huì)里，必然受階級(jí)道德的制約。社會(huì)主義制度確立后，隨著生產(chǎn)資料公有制的實(shí)現(xiàn)，職業(yè)道德的性質(zhì)發(fā)生了變化，形成了新型的職業(yè)道德。各行各業(yè)共同遵循為人民服務(wù)的道德原則，成為社會(huì)主義和共產(chǎn)主義道德體系的重要組成部分。 職業(yè)生涯八大傻-1 ：職業(yè)生涯第一傻：得過(guò)且過(guò)職業(yè)生涯第一傻：得過(guò)且過(guò) 典型癥狀：“得過(guò)且過(guò)”在字典上的解釋是：只要勉強(qiáng)過(guò)得去就這樣過(guò)下去，也指對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、敷衍了事。別看現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但總有人能“超然物外”、我行我素，“按既定方針辦”，領(lǐng)導(dǎo)再怎么急于出成績(jī)

10、、見(jiàn)效益，那也跟我沒(méi)關(guān)系，我就這 么著了。病理分析：這種人又分為兩種：一種是真傻、也真懶，雖說(shuō)也對(duì)生活有較高的要求，知道好日子過(guò)著舒服，但就是不愿意費(fèi)那個(gè)勁。動(dòng)腦子、花心思太累， 有時(shí)間還是趁年輕多玩玩。另一種人是裝傻，其實(shí)往往很聰明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懶，實(shí)際上是糊弄事，讓人說(shuō)深了不是、說(shuō)淺了不是：您不是讓我干活嗎，我干了，讓干多少干多少，您還想怎么著啊？可那活質(zhì)量如何？咳，差不離兒得了，較什么真兒啊，給這點(diǎn)錢(qián)，值當(dāng)我拚命嘛！職業(yè)生涯第二傻：沒(méi)有危機(jī)意識(shí)職業(yè)生涯第二傻：沒(méi)有危機(jī)意識(shí)典型癥狀：好像網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員比較愛(ài)這樣。前一年各種媒體近乎沒(méi)有腦子地爆炒網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致一大批熱血青年投

11、奔網(wǎng)站，似乎認(rèn)定只要到了網(wǎng)站就離富翁不遠(yuǎn)了。拿著少說(shuō)七八千，動(dòng)輒上萬(wàn) 的月薪，有一部分人還清醒，知道何時(shí)進(jìn)、何時(shí)退。而另一部分是徹頭徹尾地暈菜了，什么裁員哪、納指降到一美元以下呀、某大網(wǎng)站被迫關(guān)張呀這么負(fù)面消息似乎 對(duì)他們沒(méi)有任何影響，他們依然每天昂首挺胸地去上班，跟什么事沒(méi)有似的。上個(gè)月到一家著名網(wǎng)站去玩，依舊一派歌舞升平，外面的世界跟里面的世界沒(méi)關(guān)系。問(wèn)一個(gè)主管，你們難道不覺(jué)得危機(jī)嗎？對(duì)方像看恐龍一樣望著我，告訴我一個(gè)“真理”：到網(wǎng)絡(luò)公司，別提什么危機(jī)意識(shí)，我們不懂。病理分析：其實(shí)不僅網(wǎng)絡(luò)公司，每個(gè)人的職業(yè)生涯里都會(huì)遇到危機(jī)，有競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)，也有失業(yè)的危機(jī)。所以，咱們腦子里要時(shí)刻崩緊這根弦，

12、早做準(zhǔn)備、多做準(zhǔn)備，才不會(huì)在危機(jī)來(lái)臨之時(shí)抓瞎。職業(yè)生涯八大傻-2 ：職業(yè)生涯第三傻：干耗不充電職業(yè)生涯第三傻：干耗不充電典型癥狀：看似與本質(zhì)工作無(wú)關(guān)的東西，學(xué)它干嗎，又用不著！病理分析：徐琳因考不考車(chē)本的問(wèn)題與老公“杠”過(guò)好幾次了。徐琳是一家雜志社的美術(shù)編輯，不做班，即使去上班也有班車(chē)，加上一時(shí)半會(huì)兒沒(méi)有 買(mǎi)車(chē)的計(jì)劃，徐琳一直不想考車(chē)本。她覺(jué)得用不著。而老公認(rèn)為，開(kāi)車(chē)是現(xiàn)在職業(yè)人的基本技能，就跟人必須還自己穿衣服一樣，再說(shuō)，歷來(lái)就有技不壓身的古訓(xùn)， 同樣的機(jī)會(huì)擺在面前，誰(shuí)會(huì)得越多誰(shuí)勝算越大。胡潔大本畢業(yè)，在一家公司工作，5年下來(lái)，雖然現(xiàn)在的工作她空手駕輕就熟地完成，但總覺(jué)有被掏空的感覺(jué)。這5年

13、來(lái)，胡潔的日子踏踏實(shí)實(shí)，她一直覺(jué)得有個(gè)大本就夠吃一輩子的。可現(xiàn)在看來(lái)，似乎不是這么回事了。職業(yè)生涯八大傻-3 ：職業(yè)生涯第四傻：兼職兼到頭暈職業(yè)生涯第四傻：兼職兼到頭暈典型癥狀：“狗攬八泡屎”（話糙理不糙），有機(jī)會(huì)就要兼職掙錢(qián)，腦袋都大了。病理分析：兼職既能把一個(gè)人的特長(zhǎng)發(fā)揮到極至，又能最大限度地創(chuàng)收，所以很多人愿意做兼職的工作。如果有這個(gè)能力，機(jī)會(huì)又合適，無(wú)可厚非（國(guó)家明令不允許兼職的人員除外）。但如果一人身兼4職、5職，兼到頭暈?zāi)X脹的程度，肯定會(huì)有得不償失的一天。職業(yè)生涯八大傻-4 ：職業(yè)生涯第五傻：事不關(guān)己職業(yè)生涯第五傻：事不關(guān)己 高高掛起高高掛起典型癥狀：凡事三緘其口，不問(wèn)就不說(shuō)，寧可

14、讓好想法爛在肚子里。病理分析：當(dāng)年我在一家公司做策劃部主任的時(shí)候，部門(mén)里就有一個(gè)這樣的同志，明明極為聰明，好創(chuàng)意一個(gè)一個(gè)往外面冒，就是不說(shuō)，“你也沒(méi)問(wèn)我呀！”開(kāi)會(huì)的時(shí)候，她從來(lái)不主動(dòng)發(fā)言，你問(wèn)到她頭上，她也不會(huì)一次把所有的想法都說(shuō)出來(lái)。可到讓她做什么策劃的時(shí)候，那些火花呀、創(chuàng)意呀，又讓你不得不承認(rèn)她做得漂亮。我曾經(jīng)幾次跟她談過(guò)，我認(rèn)為每一個(gè)部門(mén)的成就是大家一起創(chuàng)造的，在同一個(gè)集體里沒(méi)有與自己無(wú)關(guān)的事?？伤f(shuō)，不是我分內(nèi)的事情我為什么要替別人操心。唉，人是聰明人，就是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。職業(yè)生涯八大傻-5 ：職業(yè)生涯第六傻：機(jī)會(huì)來(lái)臨職業(yè)生涯第六傻：機(jī)會(huì)來(lái)臨 抹頭就跑抹頭就跑典型癥狀：因?yàn)楹ε率?，所?/p>

15、不敢嘗試新的、更高一層的工作。病理分析：這是何惠最為懊悔的一件事了。當(dāng)“兵”當(dāng)出彩來(lái)的她，年底面臨一個(gè)好機(jī)會(huì)?？偨?jīng)理找她談話，告訴她將有機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)部門(mén)主任的職 位，而且總經(jīng)理親口告訴她，有資格競(jìng)爭(zhēng)的人不超過(guò)4個(gè)，而那3個(gè)人誰(shuí)也沒(méi)有何惠更了解這個(gè)部門(mén)的工作，總經(jīng)理說(shuō)：“如果你上，還是有很大機(jī)會(huì)的。”話都說(shuō) 到這份上了，換了誰(shuí)都能明白，總經(jīng)理對(duì)她寄予厚望，這個(gè)職位就應(yīng)該是她的了。可何惠思前想后，到最后居然回絕了總經(jīng)理，因?yàn)樗J(rèn)為自己還是做具體的業(yè)務(wù)比 較合適，做管理工作沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，怕干不好讓領(lǐng)導(dǎo)失望。就這么個(gè)理由，阿惠把加薪晉級(jí)的大好機(jī)會(huì)拱手送給了別人。職業(yè)生涯八大傻-6 ：職業(yè)生涯第七傻：尋找靠

16、山職業(yè)生涯第七傻：尋找靠山 且急于表現(xiàn)且急于表現(xiàn)典型癥狀：話里話外、明著暗著告訴同事：“我是XXX的人。”病理分析：沒(méi)有一個(gè)打工的人不愿意跟老板搞好關(guān)系，除非你自己當(dāng)老板。跟老板搞好關(guān)系的基礎(chǔ)是什么？是你要有自己的一套，得能練活兒，還要練得漂亮。但即便你跟老板關(guān)系再好，也別讓別人認(rèn)為你把老板當(dāng)成靠山，好讓別人不敢怎么怎么。職場(chǎng)是個(gè)利益共同體，你跟老板再磁，他愿意為了你一個(gè)人而犯眾怒嗎？再說(shuō)，你干活到底是給誰(shuí)干的？不是給老板干的，是給自己攢本錢(qián)呢！萬(wàn)一哪天老板走人了，你是不是又要挖空心思找一個(gè)新的靠山？靠山是會(huì)變的，而變化的靠山還靠得住嗎？職業(yè)生涯八大傻-7 ：職業(yè)生涯第八傻：把沒(méi)思想職業(yè)生涯第八傻：把沒(méi)思想show給你看給你看 典型癥狀：讓干什么就干什么，讓做“一”決不做“二”，不會(huì)做也不想怎么怎樣才能做。病理分析：不可能人人都是天才，但也不能人人都是木頭吧？只有木頭才沒(méi)有自己的思想。一般而言，領(lǐng)導(dǎo)如果讓你做到1，他會(huì)點(diǎn)撥到0.5，但 他希望你能想到2甚至3，做到1.5或2。假如你連想都不想，就那么照方抓藥似的做了，肯定不會(huì)出彩。領(lǐng)導(dǎo)喜歡的是創(chuàng)造性地理解，然后發(fā)揮，而不是把沒(méi)思 想show給他看。職業(yè)生涯八大傻-8 ：35歲之前要做好的十件事：1、學(xué)會(huì)本行業(yè)所需要的一切知識(shí)并有所發(fā)展。 2、養(yǎng)成個(gè)人風(fēng)格。3、在感情生活方面平和安定。4、明白自己的短處。5、知道自己的長(zhǎng)處