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文檔簡介
1、精選學習資料 - - - 歡迎下載中小企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀與策略中小企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀與策略目前,我國中小企業(yè)蓬勃進展,成為我國良性市場中必不行少的重要因素,它能增加我國人口的就業(yè)機會,不斷推動我國的技術創(chuàng)新,同時促進市場的良性競爭;但為,目前我國仍有很大一部分中小企業(yè)存在著觀念陳舊.目標市場不明確.定位不精準.治理水平不高等多方面問題,導致營銷業(yè)績不抱負;一.中小企業(yè)的定義中小企業(yè)一般為指那些占市場份額少.影響力較小.人數不多. 規(guī)模不大. 沒有定型的治理機構.決策自由的企業(yè);中小企業(yè)無論為在工業(yè)發(fā)達國家,仍為在新興工業(yè)化國家和地區(qū)的國民經濟進展中都占有非常重要的位置;如按從業(yè)人 數標準劃分,
2、多數國家或地區(qū)把500 人以下企業(yè)視為中小企業(yè), 50100人以下的企業(yè)視為小企業(yè);中小企業(yè)為相對于 大企業(yè)而言的,它與大企業(yè)相比存在著明顯的差異;二.中小企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀(一)明白市場,但營銷戰(zhàn)略只為一種形式中小企業(yè)治理結構簡潔.層次少,經營者與客戶直接接觸,熟識并明白市場.企業(yè)大多為依據市場需求供應產品或服務,具有自發(fā)的市場導向;或許正為由于“明白 ”市場,許精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載多中小企業(yè)忽視對市場需求的深層討論和數量把握,導致決策科學性差,營銷戰(zhàn)略只為一種形式;營銷戰(zhàn)略為指在swot分析基礎之上, 找出最適合自己的長期進展方向的戰(zhàn)略,它集中了企業(yè)最核心的競爭力
3、;許多中小企業(yè)也意識到以市場為核心的現(xiàn)代競爭中需要制定 自己的營銷戰(zhàn)略,但為僅停留在喊口號的階段,無法把其貫穿于自身經營活動中,無法真正為企業(yè)帶來實質性的價值;由于戰(zhàn)略迷失,很多企業(yè)在競爭過程中不斷被動地調整自己的進展方向,白白鋪張優(yōu)勢資源;(二)經營敏捷,但市場定位不明確中小企業(yè)經營敏捷,適應市場變化的才能強;這一特點對中小企業(yè)捕獲市場機會.調整產品結構或業(yè)務范疇為一個有利條件;但為,這也往往使得一些中小企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略定位,盲目跟著市場走;現(xiàn)代市場營銷觀念在于市場需要什么就生產什么,而不為生產什么就賣什么;中國已經由賣方市場轉變成買方市 場,現(xiàn)代營銷必需以消費者為中心,產品設計之前就必需
4、對其進行充分討論和分析,弄清晰消費者的喜好.消費才能.年齡.性別.社會定位等方面的內容并且要把差異化.競爭策略.市場細化.定位等觀念融會到從產品設計.定價.廣告.促銷到終端銷售的每一個環(huán)節(jié);精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載(三)注意推廣,但營銷方式盲目大部分的中小企業(yè)都認為營銷=廣告 +促銷, 所以盲目地投放大量廣告及大量買贈促銷,很多企業(yè)一看競爭對手在打廣告,就漫無目的的跟進,導致企業(yè)投入了大量資本而銷量仍舊不如人意;三.我國中小企業(yè)的營銷障礙(一)市場競爭力相對較弱中小企業(yè)生產規(guī)模小.資本積存少,勞動生產效率也比較低,導致生產成本高,在市場上缺乏競爭力;我國中小企業(yè)多數產品和
5、技術為走仿照型線路,它們?yōu)榭吹绞袌鲲@現(xiàn)在需求熱潮和消費者選購多的產品就進行挑選性的仿照,這樣的新產品從技術.質量和外觀上都無法與大企業(yè)生產出來的產品相抗衡;假如為產品生命周期短,季節(jié)性強的產品,中小企業(yè)的這種仿照性使產品上市的時間幾乎處在這類產品 生命周期的成熟期甚至為衰退期,就更增加了競爭難度,使企業(yè)在市場競爭中處于被動局面;所以,相對于大企業(yè)來說,中小企業(yè)平均壽命較短.倒閉風險高,在價格.技術或服務競爭中往往處于劣勢;企業(yè)由于自身的不足,難以建立起自己的分銷渠道,對中間商的營銷渠道依靠性比較大;(二)開發(fā)才能較弱,技術創(chuàng)新才能低我國中小企業(yè)規(guī)模小.資金有限,所以用于生產設備的精品學習資料精
6、選學習資料 - - - 歡迎下載更新和產品技術討論開發(fā)方面的費用也有限;運用陳舊的設備.落后的工藝技能,不僅沒有充分利用人力和各項資源,仍提高了其生產的成本;我國中小企業(yè)為以仿照抄襲開頭自己最初的經營活動,沒有形成自己的經營特色;在成長和進展過程中,也沒有調整和轉變企業(yè)的進展戰(zhàn)略,產品沒有自己的特色;再加上中小企業(yè)在進行產品生產時,忽視市場調查這個環(huán)節(jié),沒有深化明白市場,沒有深化討論競爭者的產品特色及推廣策略, 沒有自己的經營特色,難以把握市場及開發(fā)的主動權;(三)營銷觀念陳舊,戰(zhàn)略能動性差我國小企業(yè)普遍存在營銷觀念陳舊,從高層領導人到專業(yè)營銷員都忽視營銷工作的整體性.系統(tǒng)性和創(chuàng)新性,其營銷手
7、段單一,營銷戰(zhàn)略能動性極差;雖說現(xiàn)代中小企業(yè)現(xiàn)代生產治理技術水平已有明顯的提升,但仍為普遍存在著一些企業(yè)領導人市場經濟意識較 差,也有不少企業(yè)的市場營銷人員沒有經過專業(yè)培訓,也沒有系統(tǒng)討論過市場營銷方面的專業(yè)學問,對市場經濟理論學問把握不夠;四.中小企業(yè)的市場營銷策略(一)樹立現(xiàn)代市場營銷觀念市場營銷觀念為指導營銷的一種基本思想,一種企業(yè)思維方式,為企業(yè)家經營依據的經營原就,它為隨著市場營銷精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載環(huán)境的變遷而不斷演化的;企業(yè)領導人員及營銷人員等都應樹立正確的以需求為導向的現(xiàn)代市場營銷觀念;在猛烈的市場競爭中,企業(yè)除了環(huán)繞消費者需求為核心之外,仍應具備創(chuàng)新
8、營銷意識;我國中小企業(yè)可結合企業(yè)自身的產品和營銷戰(zhàn)略實現(xiàn)網絡營銷觀念.綠色營銷觀念,個性化營銷等現(xiàn)代營銷新觀念;1.網絡營銷;現(xiàn)在人們的生產生活已經離不開網絡,信息網絡技術也被廣泛運用于生產經營的各個領域;隨著電子商務運營得越來越成熟,物流領域越來越完善,網絡營銷也被很多的企業(yè)特殊為中小企業(yè)視為將來贏得競爭優(yōu)勢的途 徑和手段之一;中小企業(yè)在這方面也應當行動起來,大力開展網上交易,將市場擴展到全球;2.綠色營銷;企業(yè)在整個營銷過程中可以運用綠色營銷觀念,充分表達環(huán)保意識和社 會意識,向消費者供應科學的.無污染的.有利于節(jié)省資源 使用和符合良好社會道德準就的商品和服務并采納無污染的生產和銷售方式;
9、其主要目標為通過營銷實現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境的愛護及改善,確保消費者使用產品的安全.衛(wèi)生.便利以提高人們的生活質量,優(yōu)化人類的生存空間;3.個性化營銷,加強服務營銷;目前個性化經營模式給眾多企業(yè)帶來效益;由于中小企業(yè)資金有限,無法像大企業(yè)那樣大批量生產并通過公關.廣告宣揚等促銷手段或低價格來占據市場;中小企業(yè)較適合小批量.多品種的生產,所以精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載企業(yè)可以依據顧客的需要實現(xiàn)個性化.特殊化的生產經營模式,實現(xiàn)產品的差別化和高級化;把對人的關注.人的個性釋放及人的個性需求的滿意推到空前重要的位置;我國中小型企業(yè)應充分樹立服務營銷觀念,逐步建立客戶關系治理系統(tǒng),建
10、立消費者個人數據庫和信息檔案,與消費者建立更為個人化的聯(lián)系,準時地明白市場動向和顧客需求,向顧客供應一種個人化的銷售和服務;(二)完善營銷治理體系建立科學.健全的營銷治理體系對提高中小企業(yè)市場營銷才能起著重要作用,主要涉及銷售戰(zhàn)略的制定,業(yè)務員治理.制度的完善等;1.營銷戰(zhàn)略的制定;營銷戰(zhàn)略為企業(yè)一切營銷活動的導向;企業(yè)的營銷方案為營銷戰(zhàn)略的落實,為在營銷戰(zhàn)略基礎上制定的內容更為具體.時間較短的經營目標,為實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略的保證;企業(yè)應科學地制定營銷戰(zhàn)略,明確市場定位分析,細分市場挑選,區(qū)域市場策略,定價策略分析,渠道策略分析;2.加強業(yè)務員的治理;很多企業(yè)沒有對業(yè)務員的銷售行動進行監(jiān)督和掌握,這
11、為企業(yè)普遍存在的問題;很多企業(yè)對業(yè)務員的行動治理為“只要結果,不管過程”,從而使銷售方案無實現(xiàn)保證;業(yè)務員的銷售活動過程不透亮,企業(yè)經營的風險增大;業(yè)務員工作效率低下,銷售費用高;業(yè)務員的銷精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載售水平不提高,業(yè)務員隊伍建設不力;所以,企業(yè)對銷售人員進行定期定量及定性考核,一方面為作為打算銷售人員酬勞.獎懲.剔除與升遷的重要依據,從而調動業(yè)務員的積極性;另一方面可以幫忙業(yè)務員進步;中小企業(yè)也要轉變觀念,擺脫內部挑選人才的束縛,重視營銷人才的引進與培育,組建優(yōu)秀的營銷團隊;3.重視渠道中間商治理;企業(yè)對中間商治理有方,中間商就會有銷售熱忱,會積極地協(xié)作廠家的政策,努力銷售產品;然而,很多企業(yè)對中間商沒有進行有效的治理,結果為企業(yè)既無法調動中間商的銷售熱忱,也無法有效地掌握銷售風險;4.注意收集反饋信息;信息為企業(yè)決策的生命;業(yè)務員身處市場第一線,最明白市場動向.消費者的需求特點.競爭對手的變化. 經銷商的要求, 這些信息準時地反饋給企業(yè),對決策有著極其重要的意義;然而,很多企業(yè)沒有建立起這樣一套系統(tǒng)的業(yè)務報告體系,未準時地收集和反饋信息,從而造成企業(yè)缺失;(三)挑選正確的推廣方案,有的放矢提高競爭力營銷并不只為廣告+促銷;企業(yè)可以利用廣告.人員推銷.公共關系.營業(yè)推廣等促銷方式組合來宣揚.介紹自己 的產品,
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