煙草專賣技能競賽題市場管理部分

1、高級市場管理部分技能練習(xí)第一題a縣火車站附近卷煙市場比較混亂，售假現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)者意見很大。根據(jù)上級部署，a縣煙草專賣局稽查大隊(duì)第三中隊(duì)準(zhǔn)備在2010年11月中旬抽出一天對火車站周圍32個卷煙零售店進(jìn)行檢查，現(xiàn)指派小李制定一個日市場檢查計(jì)劃。小李制定的日檢查計(jì)劃如下：××稽查三中隊(duì)日檢查工作計(jì)劃檢查時間：2010年11月中旬檢查人員：張x（負(fù)責(zé)人） 檢查對象：火車站周圍32個卷煙零售店主要檢查內(nèi)容：（略）。根據(jù)以上材料回答下列問題： 1、簡答日市場檢查計(jì)劃制訂的程序？2、a縣煙草專賣局的檢查內(nèi)容主要包括哪些方面？3、制訂該檢查計(jì)劃的依據(jù)有哪些？4、小李制定的檢查工作計(jì)劃有哪

2、些欠缺。參考答案：1、中隊(duì)根據(jù)稽查大隊(duì)制定的月、周檢查計(jì)劃，再結(jié)合自己所轄區(qū)域的卷煙零售戶、檢查周期、片區(qū)路線等具體情況，制定每日的市場檢查計(jì)劃；在報經(jīng)稽查大隊(duì)批準(zhǔn)后，下發(fā)市場監(jiān)管員執(zhí)行。2、主要檢查內(nèi)容包括：煙草專賣行政許可、審批證明文件的使用情況；煙草專賣管理相對人的守法情況；煙草營銷、配送等基本經(jīng)營情況；市場監(jiān)管員需要實(shí)施日常市場檢查的其他內(nèi)容。3、上級對專賣管理工作的規(guī)劃、部署和要求；轄區(qū)煙草市場的地理交通、行政許可、法律意識等基本情況；轄區(qū)煙草銷量、品牌和價格波動等經(jīng)營狀況。4、沒有檢查目的；檢查時間不具體；檢查人員必須兩名以上。第二題某市煙草專賣局2010年第二季度市場檢查計(jì)劃一、

3、基本要求：市、縣兩級各稽查大隊(duì)、中隊(duì)要按照市局黨組關(guān)于加強(qiáng)市場管理水平的要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，加強(qiáng)零售市場監(jiān)管。二、時間安排及重點(diǎn)工作任務(wù)：四月份：重點(diǎn)對卷煙市場進(jìn)行有效監(jiān)控，提高市場監(jiān)管水平；五月份：重點(diǎn)繼續(xù)以打假破網(wǎng)為重點(diǎn)，努力搜集線索，培養(yǎng)線人，尋找有價值的信息，為打假破網(wǎng)奠定基礎(chǔ)；六月份：重點(diǎn)配合內(nèi)部專賣管理監(jiān)督科，做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)內(nèi)部經(jīng)營行為。三、其他事項(xiàng)：（一）、繼續(xù)加強(qiáng)對執(zhí)法人員的法律、法規(guī)培訓(xùn)，提高專賣執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。（二）、在市場檢查的同時要注意向零售戶宣傳煙草專賣法律、法規(guī)知識。請根據(jù)以上材料回答下列問題：1、該局專賣科制定季度市場檢查計(jì)

4、劃時注意事項(xiàng)有哪些？2、根據(jù)2010年第二季度市場檢查計(jì)劃，該市局稽查支隊(duì)欲制定四月份市場檢查計(jì)劃，請問制定月度市場檢查計(jì)劃時應(yīng)注意什么？3、除季度市場檢查計(jì)劃、月度檢查計(jì)劃和月度檢查計(jì)劃外，還有哪些檢查計(jì)劃？參考答案：1、（1）注意外部市場監(jiān)管與內(nèi)部監(jiān)管相結(jié)合，確立檢查市場重點(diǎn)，重點(diǎn)解決存在的突出問題。（2）注意市場監(jiān)管的核心，突出卷煙打假工作，把重點(diǎn)放在發(fā)現(xiàn)線索、查處大要案件、打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)上。（3）注意合理調(diào)配市場監(jiān)管時間，一方面要根據(jù)不同業(yè)態(tài)煙草專賣管理相對人的營業(yè)時間合理安排市場檢查時間，另一方面要從大處著眼把握季節(jié)性違法規(guī)律。2、（1）關(guān)注“點(diǎn)”的問題。要對重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域以及

5、違法頻次多、經(jīng)營數(shù)量大、經(jīng)營波動異常等類似情形的煙草專賣管理相對人要進(jìn)行重點(diǎn)布控。（2）關(guān)注“線”的問題。要充分考慮市場監(jiān)管員的具體監(jiān)管區(qū)域分工以及根據(jù)轄區(qū)地理、交通情況劃定的分管路線。（3）關(guān)注“面”的問題。要盡量在月度周期內(nèi)對本轄區(qū)煙草專賣管理相對人檢查一遍，避免出現(xiàn)煙草市場監(jiān)管死角。3、周檢查計(jì)劃、日檢查計(jì)劃、年度稽查計(jì)劃。第三題 2009年9月20日，a縣煙草專賣局與該縣公安、工商部門對當(dāng)?shù)鼐頍熓袌鲞M(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查過程中，發(fā)現(xiàn)零售戶張某倉庫有大量的高檔假冒卷煙，價值約16萬元，且張某沒有煙草專賣零售許可證。卷煙零售戶李某于今年9月10日一次銷售了真品國產(chǎn)卷煙62條；在另一卷煙零售戶趙某

6、的場所內(nèi)發(fā)現(xiàn)了122條非法生產(chǎn)的卷煙并準(zhǔn)備銷售，卷煙價值1000元。請根據(jù)以上案例回答下列問題：1.請回答聯(lián)合執(zhí)法權(quán)限銜接的內(nèi)容。2.根據(jù)煙草專賣法及其實(shí)施條例相關(guān)規(guī)定和聯(lián)合執(zhí)法檢查權(quán)限銜接的有關(guān)規(guī)定，上述案件分別應(yīng)由哪些執(zhí)法部門進(jìn)行處理？3、煙草專賣執(zhí)法部門在利用信息系統(tǒng)收集違法信息和線索與審理案件時，應(yīng)做到哪三不放過？解析：1.聯(lián)合執(zhí)法檢查一般由煙草部門牽頭，公安、工商、城管等相關(guān)執(zhí)法部門配合。聯(lián)合執(zhí)法檢查權(quán)限的銜接包括煙草部門和公安部門的銜接以及煙草部門和工商部門的銜接。聯(lián)合執(zhí)法過程中，對于非法經(jīng)營、銷售假冒偽劣煙草專賣品等涉嫌刑事犯罪的重大案件，由煙草部門協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)介入，并做好相關(guān)證

7、據(jù)的保存和案件移送。對于案情復(fù)雜、疑難，性質(zhì)難以認(rèn)定的案件，或其他需要司法機(jī)關(guān)參與配合的案件，可以及時向司法機(jī)關(guān)咨詢或商請介入。對于無證經(jīng)營和銷售假冒商標(biāo)卷煙的案件，煙草部門應(yīng)及時向工商行政管理部門進(jìn)行通報，由工商行政管理部門或者由其根據(jù)煙草專賣行政主管部門的意見依法進(jìn)行處理。2. 張某案中，雖然零售戶張某無證經(jīng)營煙草專賣品，且為假冒商標(biāo)卷煙，但由于其卷煙價值達(dá)16萬元，已經(jīng)觸犯了刑法，應(yīng)該移交給當(dāng)?shù)毓膊块T進(jìn)行處理。卷煙零售戶李某一次銷售62條卷煙涉嫌構(gòu)成了無煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證經(jīng)營煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)的違法行為，根據(jù)煙草法律法規(guī)規(guī)定，應(yīng)由a縣煙草專賣局進(jìn)行處理。卷煙經(jīng)營戶趙某的行為涉嫌構(gòu)成了

8、銷售非法生產(chǎn)的卷煙的違法行為，根據(jù)煙草法律法規(guī)規(guī)定，應(yīng)由a縣煙草專賣局進(jìn)行處理。3、一是違法卷煙的源頭不查明不放過；二是線索不查清不放過；三是卷煙去向不查明不放過。第四題材料一：下面是a市2007年2009年度截止目前卷煙零售戶業(yè)態(tài)統(tǒng)計(jì)表。序號業(yè)態(tài)零售戶數(shù)2007年2008年2009年1食雜店2325620227181192便利店5026447842393超市4557694商場5259635煙酒商店1631922566餐飲娛樂類7083927其他類260125232498合計(jì)312132761925336材料二：下面是b市2007年2009年度截止目前卷煙零售業(yè)態(tài)統(tǒng)計(jì)表。序號業(yè)態(tài)零售戶數(shù)200

9、7年2008年2009年1食雜店2163719116172372便利店6215501843693超市5162794商場6170825煙酒商店1561882676餐飲娛樂類68961057其他類250223562294合計(jì)306902690624433請根據(jù)以上材料回答下列問題：1.請分析a、b兩市2007年2009年度截止目前各煙草零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢的共同點(diǎn)。2.a、b兩市餐飲娛樂類卷煙零售戶的中位數(shù)相差多少？（要有計(jì)算過程，保留整數(shù)位）3.a、b兩市超市業(yè)態(tài)2007年2009年度截止目前卷煙零售戶數(shù)的算術(shù)平均數(shù)相差多少？（要有計(jì)算過程，保留整數(shù)位）解析：1. 20072009年度截止目前，a、

10、b兩市卷煙零售戶的數(shù)量均呈現(xiàn)逐年下降的趨勢；a、b兩市食雜店業(yè)態(tài)卷煙零售戶數(shù)量逐年減少，但仍占主要部分；a、b兩市便利店業(yè)態(tài)卷煙零售戶數(shù)量均逐年減少，所占比例位居其次；a、b兩市超市、商場、煙酒商店、餐飲娛樂類業(yè)態(tài)的卷煙零售戶數(shù)量都呈現(xiàn)了逐年增長的發(fā)展勢頭；a、b兩市其他類業(yè)態(tài)卷煙零售戶數(shù)量均出現(xiàn)小幅減少勢頭，但在各市卷煙零售戶中所占比例位居第三。2. 13。計(jì)算過程：a市餐飲娛樂類卷煙零售戶中位數(shù)為83；b市餐飲娛樂類卷煙零售戶中位數(shù)為96，96-83=13。因此，a、b兩市餐飲娛樂類卷煙零售戶的中位數(shù)相差13。3. 7。計(jì)算過程：a市超市業(yè)態(tài)2007年2009年零售戶數(shù)的算術(shù)平均數(shù)為：（4

11、5+57+69）÷3=57；b市超市業(yè)態(tài)2007年2009年零售戶數(shù)的算術(shù)平均數(shù)為：（51+62+79）÷3=64，64-57=7。因此，a、b兩市超市業(yè)態(tài)2007年2009年卷煙零售戶數(shù)的算術(shù)平均數(shù)相差7。第五題某地2005年2007年卷煙零售業(yè)態(tài)統(tǒng)計(jì)(見下表) 1、請用百分比法計(jì)算2006、2007年便利店業(yè)態(tài)所占的比例2、根據(jù)表一分析各種煙草零售業(yè)態(tài)的變化情況序 號業(yè) 態(tài)零售戶數(shù)2005年2006年2007年1食雜店2100020000190002便利店6000560050003超市6070804商場6070805煙酒商店1501801906餐飲娛樂類3080907其

12、他類270020001820合計(jì)300002800026000解析:1. 2006年便利店業(yè)態(tài)所占的比例為：5600/28000×100% = 20%2007年便利店業(yè)態(tài)所占的比例為：5000/26000×100% = 19.23%2. 2005至2007年度，該地范圍內(nèi)卷煙零售客戶呈現(xiàn)逐年下降的趨勢。食雜店業(yè)態(tài)數(shù)量逐年減少，但仍占主要部分；便利店業(yè)態(tài)也呈下降趨勢，所占份額低于食雜店；其他類也呈下降趨勢。與此同時，商場業(yè)態(tài)穩(wěn)步發(fā)展，超市、煙酒商店都呈現(xiàn)了逐年增長的發(fā)展勢頭。餐飲娛樂業(yè)也在增長。第六題 根據(jù)所給內(nèi)容回答問題。某地2005年2007年卷煙零售業(yè)態(tài)統(tǒng)計(jì)(見下表)序

13、號業(yè)態(tài)卷煙銷量(萬支)2005年2006年2007年零售戶數(shù)銷量比重%零售戶數(shù)銷量比重%零售戶數(shù)銷量比重%1該地區(qū)全部180001800001001700018500010016000200000100其中：2便利店6000360002059803630019.6601038000193超市209000525100006.4301400074商場1512000.671515000.812018000.95煙酒商店50360024530001.624025001.251、請用百分比法計(jì)算2006、2007年煙酒商店業(yè)態(tài)所占的比例？2、分析表中所列各種煙草零售業(yè)態(tài)的業(yè)態(tài)變化情況及卷煙銷量的變化情況

14、？解析：1. 2006年煙酒商店業(yè)態(tài)所占的比例為：45÷17000×100% = 0.26%2007年煙酒商店業(yè)態(tài)所占的比例為：40÷16000×100% = 0.25%2.（1）各種煙草零售業(yè)態(tài)的變化情況2005至2007年度，該地范圍內(nèi)卷煙零售客戶呈現(xiàn)逐年下降的趨勢。其中便利店業(yè)態(tài)基本不變，超市、商場業(yè)態(tài)逐年增加，煙酒商店業(yè)態(tài)逐年減少。（2）各種煙草零售業(yè)態(tài)卷煙銷量的變化情況2005至2007年，該地卷煙總體銷量呈現(xiàn)逐年增長的趨勢。其中便利店銷量雖有增加，但所占比重緩慢減少，超市業(yè)態(tài)增長幅度較大；商場呈小幅增長；煙酒商店銷售量比重逐年減少。第七題：

15、下面是某地?zé)熅粕痰陿I(yè)態(tài)2005-2007年的數(shù)據(jù)，根據(jù)資料回答問題。表一：某地2005年2007年煙酒商店業(yè)態(tài)統(tǒng)計(jì)業(yè)態(tài)零售戶數(shù)煙酒商店151182259所有零售戶合計(jì)302002600025900表二 某地2005年2007年煙酒商店卷煙銷量統(tǒng)計(jì)業(yè)態(tài)卷煙銷量(萬支)2005年2006年2007年小計(jì)銷量比重%銷量比重%銷量比重%該地區(qū)全部1530483100162353310021043051005258321煙酒商店453202.96543843.34815763.87190671.66表三 某地2005年2007年卷煙銷售額統(tǒng)計(jì)業(yè)態(tài)卷煙銷售額(萬元)2005年2006年2007年小計(jì)該地區(qū)

16、全部229303.7266190.8415048.8910543.28煙酒商店340051001054018929表四 某地2005年2007年卷煙零售毛利率統(tǒng)計(jì) 業(yè)態(tài)毛利率(%)2005年2006年2007年平均數(shù)該地區(qū)全部8.098.89.889.11煙酒商店8.48.5798.76通過對151戶煙酒商店具體走訪，120戶位于繁華商業(yè)街，16戶位于百貨店內(nèi)，15戶位于居民小區(qū)， 118戶面積100-200平方米，33戶面積100平方米以下，裝修比較豪華，2007年房租多在每月3000元以上，稅費(fèi)人工費(fèi)2000元以上，卷煙經(jīng)營占其經(jīng)營收入80%以上，其中連鎖經(jīng)營的占60%，經(jīng)營時間多從早九點(diǎn)

17、至晚10點(diǎn)半之間。1、煙酒商店的基本特點(diǎn)有哪些？2、運(yùn)用百分比法，計(jì)算出某地2005年2007煙酒商店業(yè)態(tài)所占的比例和銷量增減的幅度。分析在此間該業(yè)態(tài)所占比例和銷量得變化趨勢。3、計(jì)算出某地?zé)熅粕痰暝?007月均毛利（保留整數(shù)），分析煙酒商店、業(yè)態(tài)在煙草專賣市場管理中應(yīng)注意的地方4、結(jié)合以上資料，分析煙酒商店業(yè)態(tài)的發(fā)展變化對專賣管理的影響。5、針對煙酒商店業(yè)態(tài)發(fā)展的趨勢，應(yīng)在貨源分配供應(yīng)方面采取哪些針對性措施？參考答案：1、多位于市、區(qū)（縣）商業(yè)中心、居民區(qū)或百貨店、購物中心內(nèi)；大多在200平方米以下；采取柜臺銷售與自選(開架)銷售相結(jié)合方式；服務(wù)時間一般在12小時以上；管理信息化程度不一、采

18、取單體或連鎖經(jīng)營方式。2、煙酒商店業(yè)態(tài)所占的比例2005年151/30200×100=0.5%2006年182/26000×100=0.7%2007年259/25900×100=1%煙酒商店業(yè)態(tài)增減幅度2006年54384-45320/45320×100=20%2007年81576-54384/54384×100=50%煙酒商店業(yè)態(tài)所占比例逐年上升，增幅逐年增大。3、2007年毛利10540×9%/（12×151）=52350做為煙酒商店多選址在繁華商業(yè)區(qū)、商業(yè)街等地段，其房屋使用費(fèi)用較高，且零售卷煙為其主要經(jīng)營性收入，在人

19、工費(fèi)、稅收等相關(guān)支出后，使其盈利水平相對較低。但近年來其數(shù)量卻迅速增長，而規(guī)模、店面裝修等方面不斷升級，說明其盈利水平與經(jīng)濟(jì)投入不相符，應(yīng)該引起深思。4、煙酒商店等新型零售業(yè)態(tài)發(fā)展速度很快，在一定程度上控制著中小零售業(yè)態(tài)，存在向它們提供假冒卷煙、走私煙或是低于煙草公司批發(fā)價格的卷煙的可能性，是不規(guī)范經(jīng)營根源。對卷煙市場價格的穩(wěn)定存在潛在威脅，對這些專賣店的規(guī)范與調(diào)控將成為專賣管理的新考驗(yàn)。5、在貨源分配、供應(yīng)上要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范，堅(jiān)決杜絕依靠賣大戶完成銷售任務(wù)的舊觀念，盡可能的合理分配貨源，以滿足中小零售業(yè)態(tài)對各類卷煙的需求。第八題a縣煙草專賣局根據(jù)工作需要，組織人員對2005年至2007年超市

20、業(yè)態(tài)的市場變化情況作為一個課題進(jìn)行分析，課題組人員通過實(shí)地走訪、查詢信息系統(tǒng)，掌握了超市在區(qū)位、經(jīng)營模式、營業(yè)時間、營業(yè)面積及信息化程度等方面的特點(diǎn)，收集了三年來超市業(yè)態(tài)卷煙銷量和銷售額情況，通過對信息進(jìn)行鑒別，分類整理和分析，得出超市具有經(jīng)營水平高、輻射范圍廣、守法意識強(qiáng)、信譽(yù)度可靠的結(jié)論，卷煙銷量大而且相對穩(wěn)定。下面是在調(diào)查中收集的表格。表一 某地2005年2007年卷煙銷量統(tǒng)計(jì)序號業(yè)態(tài)卷煙銷量(萬支)2005年2006年2007年小計(jì)銷量比重%銷量比重%銷量比重%1該地區(qū)全部15301001660100218810053782超市926.01110.46.671687.77218.4表二

21、 某地2005年2007年卷煙銷售額統(tǒng)計(jì)序號業(yè)態(tài)卷煙銷售額(萬元)2005年2006年2007年小計(jì)1該地區(qū)全部22932661415091042超市94 1251753941、a縣煙草專賣局分析對超市業(yè)態(tài)市場管理信息進(jìn)行分析時一般應(yīng)包括哪些步驟？本案例中采用了何種信息分析方法？2、用百分比法計(jì)算超市業(yè)態(tài)在2006年卷煙銷量和2007年卷煙銷售額的變化情況并分析其變化規(guī)律。3、超市這種新型零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化對煙草行業(yè)的市場批發(fā)商主導(dǎo)地位有何影響？試分析原因。4、超市這種新型零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化對賣轄區(qū)管理的方式和市場價格管理產(chǎn)生哪些影響？5、根據(jù)a縣煙草專賣局對超市分析得出的結(jié)論，在專賣管理中應(yīng)從哪些方面加強(qiáng)對超市業(yè)態(tài)的鼓勵、引導(dǎo)和規(guī)范？參考答案：1、選擇課題；搜集課題相關(guān)的信息；鑒別篩選所得信息的可靠性、先進(jìn)性和適用性，并剔除不可靠或不需要的資料；分類整理，