房地產(chǎn)銷售總監(jiān)工作計劃五篇_第1頁
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文檔簡介

1、房地產(chǎn)銷售總監(jiān)工作計劃五篇進入公司的第 1 步是首先做好 1 個兵 -成為 1 名優(yōu)秀的銷售員工,接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習。下面是給大家準備的房地產(chǎn)銷售總監(jiān)工作計劃,供大家瀏覽。房地產(chǎn)銷售總監(jiān)工作計劃1經(jīng)過 20_年的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西, 為了讓自己在新的1 年中有更高的收獲, 本身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)本身的實際情況,特做出具體的計劃。1、業(yè)務的精進1、加強團體的氣力在團體中能夠更好的發(fā)揮本身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助, 在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和

2、郝姍在性情上有很多的共同處, 同時也有很多的不同, 其中有許多是我要學習加強的,這類性情上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤。2、熟悉項目銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的進程中,對本項目有了深度的了解, 但在接待顧客的進程中, 還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我沒法流利的回答顧客的發(fā)問,主要是對項目及相干房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年以后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟悉項目的重要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤, 在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充

3、實自己,在不斷的實踐中提升自己。3、建立自己的目標有目標才會有方向, 有方向才會有不斷努力的動力。 在每月的月初都要對自己訂立下目標, 先從小的目標開始, 即獨立流利的完成任務,然后再 1 步步的完成嘉獎下授的銷售任務, 直到逾額完成任務。在每個月的月初訂立下自己當月的銷售目標, 同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道, 不時的翻動前期的工作日志, 溫故而知新。2、本身素質(zhì)的提升銷售的產(chǎn)品可以不同, 但銷售的目的相同, 都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技能處有很大的不足, 所以提升本身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的

4、最有益的途徑, 新年后要大量的瀏覽有關銷售及銷售技能的書籍,同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被本身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象, 同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交換中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交換中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的視察他人的銷售方式, 特別是在同行之間更能學到, 前期先照搬他人在銷售進程中, 遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就可以有自己的方式解答。最后,感謝公

5、司所有的領導和同事, 由于我個人的進步離不開大家的幫助和支持。 20_年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的豪情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力! 我們是 1 個整體,奔得是同 1 個目標 ! 我會和大家 1 起齊心協(xié)力,重新的出發(fā)點開始,邁向成功 !房地產(chǎn)銷售總監(jiān)工作計劃2第 1. 催促銷售人員的工作:每位銷售人員都會有自己的1 套銷售理念,我們 1 開始,是不知道每位銷售人員的特點在哪里。等完全了解的時候, 我們就應當充分發(fā)揮其潛伏的優(yōu)勢,從而來彌補其不足的地方。如果銷售人員實在沒有甚么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。銷售總監(jiān)需要催促的

6、方面有:1. 參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。 2. 組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。3. 控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。4. 招募、培訓、鼓勵、考核下屬員工,和協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。5. 搜集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。6. 參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。 7. 發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作火伴關系,如與渠道商的關系。8. 協(xié)助上級做好市場危機公關處理。 9. 協(xié)助制定公司項目和公司品牌推行方案,并監(jiān)督履行10. 妥當處理客戶投訴事件,和接待客戶的來訪 .第 2. 銷售事跡的制定:銷售事跡的制

7、定要有1 定的根據(jù),不能平空想象。 要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,和公司課程種類劃分。固然不能缺少的是銷售淡、旺季的斟酌。我應當以公司為1 個基準進行實際的預估。隨后要做的事情就是落實到每個銷售人員的身上, 乃至可以細分到每個銷售人員日銷售事跡應當是多少, 周銷售事跡是多少, 從而完成公司下達的月銷售事跡。終究完成每一年的銷售指標。第 3. 銷售計劃的制定:制定 1 份很好的銷售計劃, 一樣也是相當重要的事情。 固然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。 銷售計劃的根據(jù)其實就是以銷售事跡為 1 個基準,進行不同策略的跟進?,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:1. 分區(qū)域進行2. 銷售活動的制定3. 大客

8、戶的開發(fā)和保護4. 潛伏客戶的開發(fā)工作5. 應收帳款的回收問題6. 問題處理意見等。第 4. 定期的銷售總結(jié):銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。 銷售總結(jié)主要目的是讓每位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些甚么樣的事情, 然后又獲得的甚么樣的結(jié)果,終究總結(jié)出銷售成功的法則。固然, 我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應當積極面對, 看看自己在銷售進程中間有甚么地方?jīng)]有斟酌完善,甚么地方以后應當改進的。定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交換溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做1 些甚么樣的事情, 碰到甚么樣的問題。 以即可以給予他們幫助

9、, 從而使全部銷售進程順利進行。銷售總結(jié)一樣也能夠得到 1 些相干項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。第 5. 銷售團隊的管理:銷售團隊的管理可以說是 1 個學問,也是公共關系的 1 個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單唯一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性的就應當是銷售團隊。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng) 1、目標明確為 1 個基本條件的基礎上, 充分發(fā)揮每成員的潛能優(yōu)勢, 是其感覺這樣的工作很合適自己的發(fā)展。 感覺加入我們的銷售團隊就像加入了 1 個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造 1 個很好的企業(yè)文化。 每個人員都會喜歡自己的工作。現(xiàn)在的銷售人員不是過

10、去的簡單的找工作, 而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是相當重要的。 也是起決定性作用的。 假想銷售部門的每個銷售專員都是有自己的想法, 都是 1 味的依照自己的想法去銷售, 那末還會有公司文化,公司形象嗎 ?第 6. 績效考核的評定:績效考核的評定雖然比較繁瑣, 但是勢在必行。 對很好的完成銷售指標,績效考核是 1 個比較直接的數(shù)據(jù)。 績效考核表大致的內(nèi)容包括:1. 本來計劃的銷售指標2. 實際完成銷量3. 開發(fā)新客戶數(shù)量4. 現(xiàn)有客戶的造訪數(shù)量5. 電話銷售造訪數(shù)量6. 周訂單數(shù)量7. 增長率8. 新增開發(fā)客戶數(shù)量9. 丟失客戶數(shù)量10. 銷售人

11、員的行動紀律11. 工作計劃、匯報完成率12. 需求資源客戶的回復工作情況第 7. 上下級的溝通:銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。 根據(jù)公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也能夠反應 1 下銷售人員所遇到的實際困難。1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展計劃;2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃;3、制定營銷實行方案,通過各種市場推行手段完成公司的營銷目標 ;4、負責組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘請、考核、調(diào)配、提升、懲罰和解聘;5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、實行情況及指標完成情況 ;6、組織對營銷業(yè)

12、務員事跡檔案的建立,定期組織對營銷人員事跡考核和專業(yè)培訓;7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等 ;8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;第 8. 銷售專員的培訓:銷售專員培訓的主要作用在于:1. 提升公司整體形象2. 提升銷售人員的銷售水平3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理4. 順利完成銷售。房地產(chǎn)銷售總監(jiān)工作計劃 3 1、加強本身業(yè)務能力訓練。在 20_年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20_年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技能為主的技能培訓,全面提高本身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20_年的銷售工作

13、中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱忱。2、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的 1 年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供根據(jù)。 目前政府已出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的1 系列政策,對 20_年的市場到底會造成多大的影響,政府是不是還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應當如何應對以確保實現(xiàn)20_年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。3、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及履行方案。我在 20_年的房產(chǎn)銷售工作重點是××公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,發(fā)掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學公道的銷售計劃和任務目標及詳細的履行方案。4、針

14、對不同的銷售產(chǎn)品,肯定不同的目標客戶群,研究實行切實有效的銷售方法。我將結(jié)合上 1 年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。 我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。5、貫徹落實團體要求,力保銷售任務美滿達成。我將按計劃認真履行銷售方案, 根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)劑銷售計劃, 修正銷售履行方案。 定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。6、針對銷售工作中存在的問題及時修正不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,

15、我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相干的專業(yè)知識培訓,使銷售工作到達銷售商鋪的要求,上升到1 個新的高度。房地產(chǎn)銷售總監(jiān)工作計劃4進入公司的第 1 步是首先做好 1 個兵 -成為 1 名優(yōu)秀的銷售員工,接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習。力爭在兩周以內(nèi),對自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解,打下基礎。關重視點:1、目標客戶。我們的目標客戶是那些 ?他們的需求關注點預計會是那些 ?深入了解。2、我們的產(chǎn)品特性、賣點。簡單介紹、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統(tǒng),輿情管理系統(tǒng)做深入了解,具有廣泛的市場空間。3、對手產(chǎn)品情況。

16、分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,例如對堅信服上網(wǎng)行動管理了解。4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟于胸。5、對公司招投標方面做學習了解,做案例學習。業(yè)務篇銷售總監(jiān)進入廣辦工作, 目前人員還不多, 很重要的 1 部份工作是直接展開業(yè)務工作, 或協(xié)助同事 1 起完成業(yè)務工作, 所以自己在業(yè)務開辟方面也需要成為 1 位業(yè)務好手。在平常工作中分配出 70% 以上的時間做好業(yè)務工作,注意做好時間管理。設定好事跡要求,所有的業(yè)務跟進統(tǒng) 1 按公司規(guī)定要求進行。工作要點:1、做好市場調(diào)查分析,對當前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做 1 個深入了解,構(gòu)成相干文檔。2、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略,打單

17、的突破點在哪幾方面做好總結(jié)。3、梳理客戶,聯(lián)系跟進。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關注,廣泛搜集相干名錄資料,利用各種關系了解情況,梳理好客戶關系和人員脈絡,整理出跟進表格,安排好跟進計劃。4、更多關注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求 ?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司。 。做認真詳細了解工作, 了解客戶特點,需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。5、尋求內(nèi)部資源支持,構(gòu)成合適自己風格的合作模式,例如售前支持,構(gòu)成良好配合。6、準備好各種類型的安全“故事”,善于講故事,用案例感動客戶。做安全的 1 定要善于激起起客戶對事故的懼怕,提出更廣泛的業(yè)務需求,講故

18、事是1 個好辦法。7、發(fā)展合作火伴。提供客戶資源,例如尋覓1 些安全友商合作,尋覓 1 些協(xié)會合作,舉行客戶會議等等。8、跟進原本的渠道,做平常造訪工作,爭取合作。9、負責搜集、匯總、發(fā)掘客戶對新功能、新產(chǎn)品的潛伏需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做1 個產(chǎn)品專家。10、在需要突破的行業(yè)斟酌各種類型廣告投放。做為銷售總監(jiān)平常管理工作計劃包括3 部曲:第1 是系統(tǒng)計劃,第2 是管理控制,第3 是培訓鼓勵。這3 部曲是有機結(jié)合,相互配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥, 事跡動蕩難測等銷售隊伍常見問題,帶領團隊,配合區(qū)域總經(jīng)理1 起達成銷售目標。1、系統(tǒng)計劃1、

19、目標計劃,目標分解。根據(jù)公司發(fā)展計劃的要求,對照過往的事跡數(shù)據(jù),制定公道的事跡目標,包括銷售額財務目標、客戶增長目標、管理要求目標等。并做目標分解,分解到個人,分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結(jié)合實際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力1 起完成 !2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認真做好思考與溝通交換。 目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行動審計產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行動監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務。個人的觀點是在業(yè)務人數(shù)少、業(yè)務能力不高階段暫時放開, 所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品, 但是每一個人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準備。理由是業(yè)術有專攻

20、,專業(yè)爭取客戶,打敗對手 !3、重要流程梳理。主要包括銷售進程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、 應收賬款管理流程等等進行梳理,整理出相干的流程圖文檔。 對我們目標客戶在黨、 政、軍,公、檢、法這類國家機器部門, 銷售進程流程控制顯得特別重要,例如把銷售進程梳理為 1 般的 4 個階段, 1 是客戶接觸階段、 2 是客戶接受階段、 3 是共同商討階段、 4 是商務突破階段,每一個階段都有節(jié)點要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點, 給業(yè)務同事以指點。4、內(nèi)部銷售組織和職責書面化。結(jié)合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機構(gòu)也很容易搭建起來了, 是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還

21、是按區(qū)域劃分。 重要的是明確下來用文本的情勢固定下來, 明確每一個人的工作任務、崗位職責。5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務需要做好了相干的計劃,區(qū)域總經(jīng)理已計劃。6、薪資績效考核體系設計。公司在這塊有統(tǒng)1 制度,如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實際情況,做1 些區(qū)域特點的績效考核。2、管理控制1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員,對公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關系的銷售。2、表格管理。包括平常的日報、周報、月報、造訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相干的OA、CRM系統(tǒng)管理。注意表格設計實用,

22、有效,能真正幫助到業(yè)務同事,不單單是為了填表格而硬性規(guī)定, 在培訓環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開,轉(zhuǎn)達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事前的策劃準備工作上,會議管理好壞對工作的展開有重要的影響。4、談話管理。包括平常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段, 每一個銷售人員把自己跟進的單子在造訪記錄的基礎上制作成 FREEMIND(頭腦思惟 ) 圖示,按人 ( 決策者、顧問者、履行者等 ) 、錢( 是不是有預算, 預算數(shù)額等 ) 、時間 ( 時間表 ) 、安排 ( 項目安排流程

23、) 、對手 ( 競爭對手情況等 ) 等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、催促。5、平常視察。對銷售同事平常工作狀態(tài),心態(tài)變化,工作方式做旁觀,及時了解他們的工作情況并賜與催促修正。適當不定期組織 1 些聚餐或其他類型的活動, 大家 1 起交換,注意視察同事們的情況。3、培訓鼓勵1、入職培訓。有關公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習2、銷售專項培訓。制作出培訓資料,把各個銷售流程培訓、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責培訓等在系統(tǒng)計劃中要求明確講授給銷售同事的知識和相干事項。例如電話銷售培訓, 可以進行實際的摹擬訓練或?qū)嵅儆柧殻?/p>

24、提升銷售同事的工作能力。3、在崗培訓。帶領新同事1 起造訪客戶,以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評價糾正。4、銷售集訓。組織優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講授,1 起交換跟進心得,提升大家的跟單能力,相互鼓勵!房地產(chǎn)銷售總監(jiān)工作計劃520_年了,新年要有新氣象, 在總結(jié)過去的同時我們要對新的 1 年 1 個好的計劃。我是 1 個從事工作時間不長, 經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有 1 定的要求,這樣才能在新的 1 年里有更大的進步和成績。也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部個人工作計劃, 相信我會做得更好。20_年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的 1 年,對 1 個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人

25、來講, 也是 1 個充滿挑戰(zhàn), 機遇與壓力的開始的 1 年。為了我要調(diào)劑工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱情幫助下,我逐漸認識本部門的基本業(yè)務工作, 也充分認識到自己目前各方面的不足, 為了盡快的成長為 1 名職業(yè)經(jīng)紀人, 我訂立了以下年度工作計劃:1、熟習公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為 1 位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸, 使我對公司的業(yè)務有了更好地了解, 但距離還差得很遠。 這對業(yè)務員來說是 1 大缺點,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓, 以便于工作起來更加得心順手。1、在第 1 季度,以業(yè)務學習為主。由于我們公司正值開張期間, 部門的計劃制定還未完成, 節(jié)后還會處于 1 個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相干業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作 ; 通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤, 以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況 ;通過上網(wǎng),電話,陌生人造訪多種方式聯(lián)系客戶, 抓緊聯(lián)系客戶感情,到以期組成 1 個強大的客戶群體。2、在第 2

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