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1、大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告1500字【大學(xué)生暑假超市兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文】 xx年7月1號(hào)開始,做假期兼職,收獲還是很多,每一次都認(rèn)識(shí)很多人,雖然每次回到宿舍都很晚,但都為一天的忙碌感到自豪。我喜歡參與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),下面分享下,我暑假的一些經(jīng)歷。 不管什么兼職,我都會(huì)去嘗試的。擺地?cái)偂⒋┲锉l(fā)傳單、電信擺點(diǎn)促銷、社團(tuán)拉贊助、和朋友在情人節(jié)那天賣玫瑰花擺地?cái)偟臅r(shí)候,有點(diǎn)害怕、別扭,陌生的背著那些自己也不懂的產(chǎn)品功能的臺(tái)詞,結(jié)巴緊張,人來人往沒有吸引力,直到后來敢于大膽的逢人主動(dòng)介紹,滔滔不絕、信手拈來,和顧客有說有笑,那種成就感,很贊。 穿著我不太擅長(zhǎng)的溜冰鞋,冒著生命小小危險(xiǎn),菜鳥級(jí)別的我敢于在大型超市門
2、口,溜達(dá)派單,那種快撞到人的急速和擔(dān)憂,一次次捂著小心臟說:“還好還好”其實(shí)早已害怕,假裝安定,牽強(qiáng)微笑。 做電信的代理,參加天翼部落是我很自豪,有參加一個(gè)團(tuán)隊(duì),認(rèn)識(shí)幾個(gè)志同道合的朋友,從早到晚,不管天氣的炎熱,一直頂著炎熱,汗流浹背的每時(shí)每分,和每一位需要了解業(yè)務(wù)的顧客,詳細(xì)解答,就算口干舌燥,也得撐著,這就是任務(wù),就是命令。 社團(tuán)拉贊助,還真是鍛煉不少,整個(gè)人跑商家,一天來來回回跑了十家,成功的只有一家,和商家在交流的過程中,從準(zhǔn)備缺乏到底氣十足,直到簽完合同。 賣玫瑰花的勇氣和口才,和閨蜜懷著美好祝福,每一次嘗試都是一種成長(zhǎng)。 我行動(dòng),我收獲! 轉(zhuǎn)眼間本年度第一學(xué)期就結(jié)束了。辭別了學(xué)校的
3、生活,也就辭別了以往的稚嫩,辭別了那些不切實(shí)際的夢(mèng)想,一步一步更成熟了。迎來了這個(gè)暑假,也迎來了暑假實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)槭堑?次參加社會(huì)實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)也不是很足,所以我一開始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,進(jìn)入了華潤(rùn)萬家。 超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍(lán)色制服。我們假期工也是一樣。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,我們不同于他們的就是假期工,超市早上8:30點(diǎn)開門,我們7:50點(diǎn)就要集合。助理會(huì)進(jìn)行訓(xùn)話,強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別考前須知,煽動(dòng)一下“士氣”這之后才干活。剛開始我們每天就干6小時(shí),后來每天干8小時(shí),下班后一般情況沒什么事我回家倒頭就睡了。我所在的區(qū)域是超市二樓的熟食成品區(qū),比方:達(dá)利園軟面包、旺旺雪餅等。這可以說
4、是任重而道遠(yuǎn),這個(gè)工作一方面要承受身體上的折磨每天8個(gè)小時(shí)?這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面還要承受精神上的摧殘濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到,在這樣的環(huán)境中掙扎了45天的我,終于不負(fù)重望的瘦了。 超市里的工作說起來其實(shí)很簡(jiǎn)單。首先來貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車?也是非常沉的,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。一切準(zhǔn)備就緒后,超市就開門了?我們開始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,顧客的錯(cuò)也是我們的錯(cuò)。他們有著絕對(duì)的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,再怎
5、么說也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁,面對(duì)某些“刁客”時(shí)?明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比擬溫和,對(duì)待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫臑殡y情況,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所?以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到快樂。 心得體會(huì): 在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了。而是,主動(dòng)的接觸,主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情發(fā)覺顧客的想法,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的答復(fù)顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會(huì)買。這時(shí)候我們就需要有耐心。有些顧客就是沖這份耐心才買的,徘徊了這么久,不買就有點(diǎn)不好意思了,不耐心、煩躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì),而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真表達(dá)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不管工作的成果如何,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。 這幾個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,
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