南開大學20秋《市場營銷》（1609、1703）在線作業(yè)（參考答案）

1、南開大學20秋市場營銷（1609、1703）在線作業(yè)（參考答案）市場營銷指導思想由舊的()導向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?消費者)導向，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理思想的一次重要變革。A.生產(chǎn)者B.消費者C.購買者D.投資者人員推銷是企業(yè)運用推銷人員()向顧客推銷商品和勞務的一種促銷活動。A.間接B.直接C.熱情D.誠心按消費客體性質(zhì)不同，產(chǎn)品可分為()產(chǎn)品市場和無形產(chǎn)品市場。A.易耗品B.耐用C.有形D.服務測定各種市場變化之前有無聯(lián)系以及相關戶聯(lián)系的程度的一種方法是()。A.相關分析B.回歸分析C.選擇分析D.關聯(lián)分析到()中葉，市場營銷作為企業(yè)的自覺實踐在美國開始出現(xiàn)。A.17世紀B.18世紀C.20世紀D.19

2、世紀按照產(chǎn)品或服務供給方的狀況分類是微觀()中對市場結(jié)構(gòu)的一般劃分。A.社會學B.經(jīng)濟學C.統(tǒng)計學D.營銷學數(shù)量折扣是指企業(yè)對那些大量購買某種產(chǎn)品的顧客予以一定()的方法。A.減價B.優(yōu)惠C.折讓D.贈送消費者()往往與不同個體的具體條件有著密切聯(lián)系。A.購買方式B.購買欲望C.購買行為D.購買能能力()也稱為雙重品牌，即兩個或更多的品牌在一個提供物上聯(lián)合起來。A.創(chuàng)新品牌B.聯(lián)合品牌C.合作品牌D.互聯(lián)品牌金融機構(gòu)是那些在企業(yè)采賣貨物產(chǎn)品時能夠向企業(yè)提供資金服務的信托公司、保險公司和銀行部門等。A.批發(fā)商B.零售商C.中間商D.供應商()環(huán)境是營銷活動的基礎，外部營銷環(huán)境是營銷活動的保障條件

3、和制約。A.外部營銷B.內(nèi)部營銷C.企業(yè)營銷D.市場營銷企業(yè)要想實現(xiàn)真正的()，就必須建立起以顧客為導向的市場驅(qū)動型經(jīng)營模式。A.企業(yè)滿意B.國家滿意C.公眾滿意D.顧客滿意研究表明，企業(yè)經(jīng)營的大部分情況下，顧客的利潤預期與其停留的時間()。A.保持不變B.成反比C.基本相等D.成正比()是企業(yè)通過派出人員與顧客進行人機接觸來推動銷售的促銷方法。A.促銷組合B.市場推銷C.人員推銷D.團隊推銷進入20世紀70年代以后，市場營銷觀念已在()各發(fā)達國家中被普遍接受。A.歐洲B.西方C.美國D.德國人們的消費需求是通過利用手中的()購買消費品來實現(xiàn)出的。A.積蓄B.收入C.錢幣D.貨幣()又可以分為

4、企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境和企業(yè)外部營銷環(huán)境。A.營銷環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.市場環(huán)境D.外部營銷()的買力是巨大的，營銷人員應認真研究分析消費者的家庭情況。A.家庭B.企業(yè)C.政府D.公司否定需求指全部或多數(shù)()對某些產(chǎn)品(或服務)，不但不產(chǎn)生需求，反而對其持回避或拒絕的態(tài)度。A.老顧客B.新客戶C.消費者D.觀望者()是完成計劃目標的主要途徑和方法。A.營銷目標B.市場策略C.成本目標D.營銷策略如果()同時按()和()實行管理，那么，分項預算可采用矩陣式分項預算的方法。A.國家B.權(quán)益C.企業(yè)D.產(chǎn)品E.地區(qū)市場細分必須遵循()、()和()原則。A.可執(zhí)行性B.可衡量性C.可占領性D.可實現(xiàn)性E.效益

5、性()是指消費者每月所得的貨幣收入總額，包括()和工資以外的()收入。A.分紅B.總收入C.獎金D.工資E.其他企業(yè)()的實現(xiàn)，必然要依賴于某些特定的()、()、能源等的供應。如果沒有經(jīng)營供貨保障，企業(yè)也就無法正常地進行營銷運轉(zhuǎn)。A.經(jīng)營計劃B.營銷目標C.原材料D.資金E.設備市場營銷學是一門以()、()、()和現(xiàn)代科學技術為基礎，研究以滿足顧客需求為中心的企業(yè)經(jīng)營活動及其管理過程規(guī)律的綜合應用科學。A.經(jīng)濟科學B.社會科學C.行為科學D.信息科學E.管理理論市場營銷觀念歸納起來可分為兩種類型：一類是以生產(chǎn)者為中心的舊觀念，包括()和();一類是以市場(顧客與消費者)為中心的新觀念，包括()

6、觀念、()觀念和社會營銷觀念。A.生產(chǎn)觀念B.推銷觀念C.綠色營銷D.市場營銷E.生態(tài)學營銷家庭情況主要指家庭規(guī)模(即成員的多少)、結(jié)婚與生育的()、()、家庭中男女()等方面的情況。A.年齡B.離婚率C.就業(yè)D.壽命E.興趣工業(yè)市場的基本特征：市場比較()，購買者的()，而一次購買量()，購買關系比較固定。A.分散B.集中C.非常大D.數(shù)量較少E.較大改革企業(yè)的經(jīng)營管理體制是企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化重要的一個環(huán)節(jié)，企業(yè)經(jīng)營()是一定的()觀念的體現(xiàn)，是為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營思想和目標服務的。A.市場營銷B.企業(yè)體制C.管理體制D.經(jīng)營管理E.經(jīng)營思想要制定企業(yè)的()，必須先規(guī)定企業(yè)的任務，明確企業(yè)的()

7、。A.營銷戰(zhàn)略B.促銷策略C.市場戰(zhàn)略D.計劃E.目標企業(yè)市場銷售的計劃與組織是貫徹企業(yè)營銷觀念與方針、有效地執(zhí)行營銷戰(zhàn)略、完成企業(yè)整體經(jīng)營目標的保證，是市場營銷工作的重要組成部分。()T.對F.錯市場調(diào)查質(zhì)量與實施調(diào)查的具體手段和方式非常有關，與具體采用什么調(diào)查方法關系無關。()T.對F.錯促銷組合是指企業(yè)根據(jù)市場開發(fā)的需要，對人員推銷、商業(yè)廣告、銷售促進、宣傳等各種促銷方式進行的適當組合。()T.對F.錯所謂市場細分化是指按照顧客的相同需求，將某種產(chǎn)品的整體市場劃分為一系列相同的顧客群。()T.對F.錯所謂的強勢品牌，其實就是顧客的認知度和歸屬感強勢。()T.對F.錯分成制就是從銷售額中提

8、取一定比例，作為推銷人員的報酬。()T.對F.錯服務在某中意義上不能夠看成是一種產(chǎn)品，因為它不可以開發(fā)、生產(chǎn)、傳遞營銷和消費的對象。()T.對F.錯品牌是在政府有關部門依法注冊后形成的，是市場營銷者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的名稱。()T.對F.錯從組織層次上市場營銷計劃可劃分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。()T.對F.錯一切物流工作都應以企業(yè)生產(chǎn)為宗旨。()T.對F.錯完全競爭的市場具有存在著大量買主和賣主，產(chǎn)品和服務是同質(zhì)的，資源流動不受限制，買賣雙方可獲得完全的信息等。()T.對F.錯采購合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品(或勞務)是與顧客(購貨單位)簽訂的一種購銷契約。()T.對F.錯整合營銷觀念堅持了把營

9、銷活動作為企業(yè)市場營銷管理的一項職能的觀點，要求所有活動都整合和協(xié)調(diào)起來，努力為顧客的利益服務。()T.對F.錯營銷智能功能是指企業(yè)用發(fā)展的眼光看待客戶關系。()T.對F.錯物流管理就是對營銷渠道內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品實體轉(zhuǎn)移的有關活動進行的計劃、實施和控制。()T.對F.錯物流企業(yè)是在企業(yè)將產(chǎn)品買到最終顧客手中這一過程中，承擔對企業(yè)產(chǎn)品的促銷、運輸、分銷和出售職能的各類組織。()T.對F.錯顧客關系管理(CRM，Customer Relationship Management)的宗旨是企業(yè)必須以顧客滿意為目標，才能在市場上維持競爭力。()T.對F.錯再使用包裝策略也稱再用包裝策略，指商品使用完畢后，原包裝物可作其他用途。()T.對F.錯市場體驗主要是指顧客在購物過程中所獲得的體驗。()T.對F.錯服務外包(Service Package)是指在某種環(huán)境下提供的一系列產(chǎn)品和服務的組合。()T.對F.錯 參考答案：A參考答案：B參考答案：C參考答案：A參考答案：D參考答案：B參考答案：A參考答案：C參考答案：C參考答案：C參考答案：B參考答案：D參考答案：D參考答案：C參考答案：B參考答案：D參考答案：A參考答案：A參考答案：C參考答案：D參考答案：CDE參考答案：BCE參考答案：BDE參考答案：BCE參考答案：ACE參考答