培訓需求調(diào)查問卷-中層管理版

1、培訓需求調(diào)查問卷（中級管理層版）尊敬的管理者，為了更好地匹配您的培訓需求，使年度培訓更具針對性和實用性，切實幫助到您的日常工作，特附上本調(diào)查問卷，敬請惠予寶貴意見。我們將在對您的反饋進行細致分析的基礎上，結(jié)合公司戰(zhàn)略、業(yè)務模式制定2018年度培訓計劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保密。請于2019年11月21日前填妥并交還至培訓部，以便整理統(tǒng)計。感謝您的協(xié)助及支持，祝您工作愉快！第一部分 個人基本信息填寫人姓名：性 別： 年 齡：學歷及專業(yè)： 部 門：現(xiàn)任職務：管理年限：管理人數(shù)：在本公司工作年限：工作年限最長的一份工作的公司性質(zhì)： 國有企業(yè)外商獨資

2、企業(yè) 合資企業(yè) 私營企業(yè)請您用2-3句話簡單描述目前您的主要工作職責：（1）（2）（3）第二部分 管理現(xiàn)狀及培訓認同度1、您認為一名優(yōu)秀的團隊管理者的主要特點是什么？（可多選）人際交往能力和交際常識個人才干和人格魅力專業(yè)能力強，能指導下屬完成工作 良好的職業(yè)心態(tài)和準確的定位2、從專業(yè)到管理的過程中，對您來說最大的挑戰(zhàn)是什么？（可多選）管理角色認知 專業(yè)管理技能 系統(tǒng)思維突破 職業(yè)發(fā)展心態(tài)3、現(xiàn)階段感覺最頭疼的管理問題？（可多選）工作績效很難提升員工沒有狀態(tài) 人員流失率高 員工能力不足任務很難執(zhí)行到位 目標達成率低 下屬不理解 時間不夠4、您處理目前工作的狀態(tài)？得心應手 基本勝任 有一定的差距

3、力不從心 5、您工作中主要的客觀障礙是什么？（可多選）管理制度欠缺工作目標不明確 業(yè)務流程不清晰 薪資水平較低相關(guān)培訓不足 團隊配合不充分 上下級關(guān)系復雜內(nèi)部溝通不暢其他：6、您工作中的主觀障礙是什么？（可多選）專業(yè)技能滯后于崗位發(fā)展的需要沒有明確的規(guī)劃和發(fā)展目標缺少管理經(jīng)驗和必要的學習規(guī)劃 管理角色認知不明，執(zhí)行力欠缺職業(yè)心態(tài)存在困惑，需要調(diào)整工作缺乏熱情，有職業(yè)倦怠感 7、您認為提升自身管理能力的緊迫性如何？當務之急 盡快考慮 可有可無 將來條件具備再說8、您目前的學習狀態(tài)是： 經(jīng)常主動學習，有計劃地持續(xù)進行 偶爾會主動學習，但沒有計劃性，不能堅持 很少有學習的念頭 有學習的念頭或打算，但

4、沒有時間 有工作需要的時候才會針對需要學習 9、您是否希望接受難度更大、責任更大、壓力更大的工作？完全不希望不是特別希望，先做好目前的工作希望，但不是特別有信心 非常希望，并且有十足把握能做好 10、您認為培訓安排在什么時間最合適:培訓是為了更好的工作，是工作的一部分，應該安排在工作日 培訓時間無所謂培訓是員工的福利，應該安排在休息日或者晚上，不要占用工作時間 11、如果公司組織培訓，您對此培訓會有何期望:拓展思維，提供解決問題的思路和方法系統(tǒng)性的培訓，全面提高自己的各項管理技能針對性的培訓，就專業(yè)短板進行充電通過培訓及組織內(nèi)其他成員有更多交流，并拓展人脈12、您認為公司對培訓工作的重視程度如

5、何： 非常重視 比較重視 一般 不夠重視 很不重視13、您認為，培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓：非常有幫助，希望多組織各種培訓有較大幫助，樂意參加多少有點幫助，會去聽聽有幫助，但是沒有時間參加 基本沒有什么幫助，不會參加14、 您認為自己對于企業(yè)培訓需求的迫切程度如何： 非常迫切 比較迫切有一些培訓需求，不是那么緊迫 無所謂，可有可無 沒有培訓需求15、 關(guān)于以下培訓理念，您比較認同哪些選項（可同時選擇三項以內(nèi)）： 培訓很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應該逐步發(fā)展和完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。 績效和業(yè)績最重要，培訓對員工而言是一種

6、負擔，會占用到員工工作的時間、休息時間。以公司業(yè)務特點而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況及業(yè)務特點，培訓也不會有什么效果。 基本上，公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大成本去進行培訓。 主要依靠公司內(nèi)部的培訓力量就夠了，讓經(jīng)驗豐富的員工或經(jīng)理來擔任講師，他們熟悉公司的情況。 培訓的費用和成本較高，員工的流失會給企業(yè)帶來損失。其他：16、 目前您所接受的公司培訓在數(shù)量上您認為怎么樣： 綽綽有余 足夠 還可以 不夠 非常不夠 17、 您認為，本部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓、討論、分享是否充分： 非常充分 充分 還可以 不夠充分 基本沒有分享1

7、8、你認為培訓效果的評價哪些方式效果較為理想(可多選)： 及受培訓者面談 問卷調(diào)查 心得報告 閉卷考試 座談會 績效考核 角色扮演 行為觀察 受培訓者直屬主管或同事評價其他：19、 你認為培訓是否應該納入績效考核：應該 不應該20、最近兩年參加過的培訓有哪些，效果如何，請列舉（包括公司培訓、部門培訓、個人深造、參加外部培訓班等）：培訓時間 培訓項目 授課方式 培訓效果第三部分 培訓的組織和安排1、 鑒于公司的業(yè)務特點，您認為最有效的培訓方法是什么? 請選出您認為最有效的3種：邀請外部講師到公司進行集中講授 安排受訓人員到外部培訓機構(gòu)接受系統(tǒng)訓練 拓展訓練 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授 部門內(nèi)

8、部組織經(jīng)驗交流及分享討論 建立線上學習平臺光碟、視頻等聲像資料學習 建立公司圖書庫，供借閱 其他：2、 您認為，最有效的課堂教學方法是什么? 請選出您認為最有效的3種： 課堂講授 案例分析模擬及角色扮演 音像多媒體 游戲競賽 研討會其他：3、 您認為，以下哪個因素對于公司培訓工作的開展效果影響最大，請選出您認為最有效的3種： 領(lǐng)導的重視程度 員工的培訓參及意識 培訓方式及手段培訓時間的安排和時長 培訓組織及服務 培訓內(nèi)容的實用性培訓講師的授課水平 培訓效果的跟進 4、 您認為，過去一年內(nèi)舉辦的培訓課程哪些地方有待改進（可多選）： 培訓內(nèi)容理論程度應深化 培訓內(nèi)容實用程度應加強 提高講師水平 培

9、訓組織服務更完善 培訓形式應多樣化 培訓次數(shù)太少，可適當增加 培訓應少而精 培訓時間安排更合理 其他：5、 公司在安排培訓時，您傾向于選擇哪種類型的講師（可多選）： 實戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標桿企業(yè)經(jīng)驗 學院派知名教授學者，理論功底深厚，知識淵博 職業(yè)培訓師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗 咨詢公司高級顧問，豐富的項目經(jīng)驗本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務很了解 其他：6、 以下講師授課風格及特點，您比較看重哪一點？ 理論性強，具有系統(tǒng)性及條理性 實戰(zhàn)性強，豐富的案例輔助 知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來 授課形式多樣，互動參及性強 語言風趣幽默，氣氛活躍 激情澎湃，有感染力和號召力 其他：7、 假如，鑒于您在某一領(lǐng)

10、域的豐富經(jīng)驗，您被推薦擔任某一門課程的內(nèi)部兼職講師，您是否樂意： 非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為樂意，但是沒有經(jīng)驗，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓樂意，但是沒有時間做這個事情需要考慮一下不會擔任8、 您認為，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受： 1-3小時 7小時（1天） 14小時（2天） 14小時以上 無所謂，看課程需要來定 其他：9、 您認為培訓時間安排在什么時候比較合適： 上班期間，如周五下午1-3小時工作日下班后2-3小時周末1天 雙休日2天無所謂，看課程需要來定其他：10、 您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的： 每周一次 半月一次 每月一次

11、兩月一次 每季度一次 半年一次 11、 您希望的培訓地點是： 公司培訓教室/會議室 公司外專業(yè)培訓教室 酒店多功能廳/會議室無所謂 其他：第四部分 培訓需求信息1、 根據(jù)本部門員工在2019年的績效表現(xiàn)，您認為本部門員工2018年培訓需求重點在于哪些方面（可多選）： 崗位專業(yè)技能 個人自我管理技能 企業(yè)文化 職業(yè)道德及素養(yǎng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息 人際關(guān)系及溝通技能 通用基本技能 其他：2、 作為管理者，您認為您本人2018年的培訓需求重點在于哪個方面： 領(lǐng)導藝術(shù) 管理理念 管理工具 角色認知 職業(yè)道德 管理理論 職業(yè)化 人員管理技能 其他：3、 考慮到各部門崗位、職能差異較大，以

12、下問題請您針對本部門的業(yè)務特點及管理重點，以文字進行描述。1）您認為本部門員工在崗位專業(yè)技能上，需要進行哪些方面的培訓：如人力資源崗位的同事填寫主要為人力資源管理方面的崗位專業(yè)技能，招聘面試技巧、如何制定年度招聘計劃、如何制訂企業(yè)年度培訓計劃、如何進行績效管理等（請列舉三項最緊迫的培訓需求）：（1）（2）（3）2） 您本人在日常工作中（包括個人能力及人員管理）經(jīng)常遇到哪些問題或困難？希望提升哪些方面的能力？獲得哪些方面的培訓或支持？您本人在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請舉例說明（列舉三項）：希望提升哪些方面的能力：希望獲得哪些方面的培訓及支持（請列舉三項最緊迫的培訓需求）：3）您認為本部門

13、員工在日常工作中常遇到哪些問題和困難？需要提升哪些方面的能力？需要公司提供哪些培訓？本部門員工在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請舉例說明(列舉三項)：需要提升的能力：需要公司提供的培訓及支持（請列舉三項最緊迫的培訓需求）：4、 為了更好地幫助您及部門完成業(yè)績目標，請您根據(jù)部門及個人的實際情況，挑選出最希望在2018年接受的培訓。您認為，以下哪些通用技能課程能幫助本部門員工提升工作績效（可多選）： office使用技巧 PPT演示文檔制作 公司財務流程 公司企業(yè)文化職業(yè)化公司產(chǎn)品及市場 商務禮儀 壓力及情緒管理 高效溝通技巧 時間管理 積極心態(tài)公司制度及OA使用如果您所帶領(lǐng)的是銷售團隊，您認為

14、以下哪些銷售技能課程能幫助部門員工提升工作績效（請選出最緊迫的四個需求）： 回款技巧 人際關(guān)系行銷 優(yōu)質(zhì)客戶服務 產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧 銷售談判技巧 銷售心理學 銷售職業(yè)心態(tài) 銷售策略分析 市場調(diào)研分析 如何撰寫銷售報告 成本控制 銷售技巧提升銷售財務管理 客戶管理 銷售預測 增值型銷售技巧以下管理技能培訓，請選擇您所需要的最緊迫的四個培訓需求： 項目管理 目標管理 危機管理 問題分析及解決 創(chuàng)新思維 普通心理學 組織行為學 高效溝通及性格分析 提升領(lǐng)導力 高層戰(zhàn)略管理 跨部門溝通及合作 高績效團隊建設 團隊建設及激勵 人才選拔及部屬培育 高效會議管理技巧 勞動法及相關(guān)知識 年度經(jīng)營計劃制訂從優(yōu)秀專才走向管理者 任務委派及有效授權(quán) 商務演講技巧 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及執(zhí)行非財務經(jīng)理的財務管理 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理以下財務管理、兼