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文檔簡介

1、XX年護理工作計劃選文以下是關(guān)于XX年護理工作計劃選文的文章!一、指導(dǎo)思想根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結(jié)XX年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于推進優(yōu)質(zhì) 護理服務(wù)的工作方案的要求,以“落實責任制整體護理” 為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力 度,充分調(diào)動護士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機 制、績效考核機制,為患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護 理服務(wù)。制定本工作方案。二、具體計劃(一)統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,擬通過醫(yī)院各級各類工作 會議反復(fù)強調(diào),加大宣傳力度,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì) 護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心

2、護理工作的發(fā) 展。2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào) ,尤其進一步加大醫(yī)院 支持保障系統(tǒng)對護理的投入 ,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、 口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原 代消毒物品的供給等,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,用全 院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過請進來、 走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進 一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責 任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作積 極性和主動參與意識。(二)穩(wěn)步推進、扎實落實、重質(zhì)保量1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),力爭XX年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房

3、覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是 護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病 人”如:倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全;強化急診護士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能 等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。2、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護理模式 及成功的經(jīng)驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分 病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護理、病情觀察、治 療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依 據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準:除常規(guī)質(zhì)量考核外, 應(yīng)增加合理實施排班、臨床

4、服務(wù)體現(xiàn)??铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理 項目的評估細則。4、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護 士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士 技術(shù)檔案管理和分層管理模式。5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗 位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為 依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配 原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。6、利用自行設(shè)計的住院病人對責任護士護理工作滿意 度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調(diào)查表。加大對 患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如:住院期間 的護士長

5、不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每 季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學(xué)生等)反饋。建立各護理單元 病人滿意度檔案,用直觀的圖標形式動態(tài)反應(yīng)滿意度的變化 曲線,以便細化分析及時整改。(三)夯實基礎(chǔ)、注重???、齊頭并進1、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨 床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標準。在去年已 完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基 礎(chǔ)上再完成特殊檢查前后的護理、住院病人飲食指導(dǎo)2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,如:智力競賽、小試卷、 晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與

6、運用3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎(chǔ)護理和專 科護理有機結(jié)合,通過包干制的基礎(chǔ)護理落實過程,廣泛接 觸病員進一步落實??谱o理措施,借助??谱o理內(nèi)涵,提升 基礎(chǔ)護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、???、人文護理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估4、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,關(guān)注重點環(huán)節(jié)、 重點部門、重點對象的流程管理,注重質(zhì)量、注重細節(jié)。強 化安全意識、運用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨 床應(yīng)用工作。5、加強??谱o理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥 監(jiān)護、急診、手術(shù)室、血液透析等??迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī) 院的優(yōu)勢,加大輻射力。6、進一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,提高對患者的服務(wù)質(zhì)量,重 視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。(四)適時總結(jié)、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫” 改革成果獎的基礎(chǔ)上,在在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理 用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模 式。借助小革新、小發(fā)明、小改進,豐富護士工作內(nèi)涵。提 高對患者服務(wù)

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