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文檔簡介

1、第一部分ip超市電話開局指導第一章系統(tǒng)概述1.1體系結構概述所謂ip電話超市,類似于中國電信的營業(yè)廳業(yè)務,主要是在一些商場、旅游點、車站、 繁華街道等處設立營業(yè)點,每個營業(yè)點設置兒門到十兒電話不等,并設冇立即計費臺和打印 機,要求可以立即出通話帳單并能控制用戶費用。營運商不肓接參與經(jīng)營,而是出租給個人 代為經(jīng)營,對方從中提取一定的手續(xù)費。中興ip電話超市在zxj10b的基礎上以遠端用戶單元形式組網(wǎng),增加一營業(yè)終端, 其他都在10j上修改,因而把ip電話超市系統(tǒng)主要分為營業(yè)終端、營業(yè)屮心、計費、鑒權、 業(yè)務、數(shù)據(jù)庫六部分。營業(yè)屮心主要和計費、示臺數(shù)據(jù)庫有聯(lián)系,支持對各ip電話超市及所屬設備管理、

2、設可以為各ip電話超市編號,増加和刪除其管理的電話號碼,并能設置折扣率;統(tǒng)計、 杳詢各ip電話超市的營業(yè)資料,出報表供結算時使用,在用戶到營業(yè)屮心查詢和結算時, 輸入?yún)奸g段,就可以查出該營業(yè)終端所有電話的總營業(yè)額以及應得折扣。1p電話超市業(yè)務管理臺運行一套單獨軟件,是營運者操作最多,因而要操作簡單,界 而清晰,穩(wěn)定性好。支持管理員登錄,密碼更新;支持管理該ip電話超市的設備,如電話 的增加和刪除,把電話編號,可以按編號分配和結算;可以設定每部話機的屬性,如后付費 或預付費、預交金額、解閉鎖話機,處理費用結算,;支持統(tǒng)計查詢等。數(shù)據(jù)庫、業(yè)務、鑒 權、計費改動不是很大,只是配合營業(yè)終端,增加一些消

3、息來處理話機的解閉鎖等。1.2系統(tǒng)體系結構1.2.1網(wǎng)絡圖中興的ip電話超市方案兩種:是以rsuc、rsud組網(wǎng)方式;二是以atm的ml000 為用戶單元帶s20組網(wǎng)方式。rsuc、rsud組網(wǎng)方式應用相對廣泛一些,如圖121。zxj10zxj10minirsurs232e1營業(yè)終端e1minirsue1公用電話minirsu全£營業(yè)終端數(shù)據(jù)服務器數(shù)據(jù)服務器lanlan計費服務器圖1.2-1 rsu組網(wǎng)形式的ip超市1第一種組網(wǎng)方式中,每個營業(yè)終端通過rsuc、rsud的串口與交換機及后臺服務器 通訊,通過中繼或光纖連接到zxj10交換機上;在第二種方式中,每個營業(yè)終端通過ml()(

4、)() 的以太口與交換機及后臺服務器通訊。每個營業(yè)終端配置一臺pc機,一臺打印機,在營業(yè) 終端上只有一個小型數(shù)據(jù)庫,存放該營業(yè)點的一些信息,例如:每天、每月、每季的營業(yè)額, 每臺話機的使用情況。營業(yè)終端的功能是到計費服務器去要話單,到數(shù)據(jù)庫小解、閉鎖話機, 到業(yè)務層要話機的狀態(tài)。營業(yè)中心支持對各ip電話超市及所屬設備管理和設置,能統(tǒng)計、 查詢各營業(yè)點的營業(yè)資料,出統(tǒng)計報表供結算使用。1.2. 2軟件總體框圖營業(yè)終端17 sp代理營業(yè)終端營業(yè)中心tcp/ip計費鑒權數(shù)據(jù)庫業(yè)務1 2 3rsuc/d簡單介紹rsuc又稱19英寸多功能單元,兩框用戶層,共有20塊用戶板,可帶480路用戶;rsud 乂

5、稱迷你型遠端用八單元,minirsu是專門為小容量用戶開發(fā)的一個低成本遠端用戶單元,每個模塊最多帶62個遠端用戶單元,如下圖:minirsu提供以下功能:1提供4個用戶板位,當采用24路模擬用戶板時,最人的模擬用戶容最為96路;當采用32路模擬用戶板時,最人的模擬用戶容量為128路。11述4個用戶板位可以兼容2b+d、trk、磁石、e&m等多利】模擬中繼。i述提供2個e1端口。匍述具冇兩個光口,能完成admftm/reg功能;光口速率及數(shù)據(jù)結構為標準stm-1速率。目曲 提供112測試功能。思曲 可選擇提供紅外、煙霧、溫度、濕度監(jiān)控。篦越可選擇提供電源、風扇監(jiān)控。13系統(tǒng)處理流程1.3

6、. 1預付費方式已、營業(yè)終端收到用戶的預付話費,分配空閑的話機給用戶,發(fā)消息給計費系 統(tǒng),帶上用戶所付金額,計費系統(tǒng)算出該用戶可以打多長時間的ip電話,并 寫入庫中;營業(yè)終端同時發(fā)消息給數(shù)據(jù)庫去把該話機解鎖。閤、 用戶摘機撥號,業(yè)務分析完號碼后,如用戶屬性是卡計費用戶,到鑒權服 務器去鑒權;圍、 鑒權服務器收到要鑒權的消息,發(fā)消息給計費系統(tǒng),得到該話機最人通話 時長,把鑒權完的信息發(fā)業(yè)務;創(chuàng)、 業(yè)務根據(jù)鑒權服務器發(fā)來的消息,分析新的被叫號碼,去找被叫,在通話 時,設置最大通話吋長,在通話過程中,當余額僅夠一分鐘時,系統(tǒng)口動語音 通知用戶;s. 在用戶掛機示,業(yè)務發(fā)計費消息給計費服務器,同時判斷

7、是不是人工閉鎖 話機,如是自動閉鎖,則到數(shù)據(jù)庫屮閉鎖該話機;人工閉鎖,則要用戶結算時, 營業(yè)終端發(fā)消息給數(shù)據(jù)庫,去閉鎖該話機;同時發(fā)消息給業(yè)務層要該話機的狀 態(tài);毅 業(yè)務層收到查詢話機狀態(tài)消息,根據(jù)用戶線查找數(shù)據(jù)區(qū),判斷該話機是不 是掛機和忙音態(tài),發(fā)消息給營業(yè)終端;豈、營業(yè)終端判斷話機已掛機或在忙音態(tài),則發(fā)消息給計費系統(tǒng)要話單;呦、 計費服務器收到要話單消息時,發(fā)該話機最新的話單給營業(yè)終端,營業(yè)終 端只要出一張話單;注意:在話費結算時,應到業(yè)務層去查詢該話機的狀態(tài),在掛機和忙音態(tài)時,才 允許話費結算;在不能與計費服務器連接時,如何計費?營業(yè)終端與其他 系統(tǒng)通訊pid應填上單元號unito1.3

8、. 2后付費方式后付費方式的工作流程與預付費的工作流程大致相同,只是在分配空閑話機時, 選上示付費方式,用戶打電話時不受最人通話時長影響,在打完電話示,再結算岀用 戶應付話費。心、營業(yè)終端分配空閑的話機給用八,發(fā)后付費消息給計費系統(tǒng),計費系統(tǒng)把 該話機屬性寫入庫中:營業(yè)終端同吋發(fā)消息給數(shù)據(jù)庫去把該話機解鎖。1、 用戶摘機撥號,業(yè)務分析完號碼后,如戶屬性冇呼叫鑒權選項,到鑒權服 務器去鑒權h、 鑒權服務器收到要鑒權的消息,發(fā)消息給計費系統(tǒng),得到該話機為后付費 業(yè)務,把最大通話時長幟為oxffff,并把鑒權完的信息發(fā)業(yè)務;創(chuàng)、 業(yè)務根據(jù)鑒權服務器發(fā)來的消息,分析新的被叫號碼,去找被叫; 在用戶掛機

9、后,業(yè)務發(fā)計費消息給計費服務器,同時判斷是不是人工閉鎖 話機,如是h動閉鎖,則到數(shù)據(jù)庫屮閉鎖該話機;人工閉鎖,則要用戶結算時, 營業(yè)終端發(fā)消息給數(shù)據(jù)庫,去閉鎖該話機;同時發(fā)消息給業(yè)務層要該話機的狀 態(tài)銀 業(yè)務層收到查詢話機狀態(tài)消息,根據(jù)用戶線查找數(shù)據(jù)區(qū),判斷該話機是不 是掛機和忙音態(tài),發(fā)消息給營業(yè)終端;蠲、營業(yè)終端判斷話機已掛機或在忙音態(tài),則發(fā)消息給計費系統(tǒng)要話單;f、 計費服務器收到要話單消息時,發(fā)該話機最新的話單給營業(yè)終端,營業(yè)終 端只要出-張話單;14子系統(tǒng)說明1.4. 1 ip電話超市營業(yè)終端 支持管理員登錄、密碼更新、密碼應加密; 支持設定每部話機的屬性,如預付費和后付費方式等 支持

10、對單個話機的操作,如加鎖和解鎖話機等; 可以設在這各組內所有的話機為掛機后口動上鎖; 支持用戶可以看到所管理的話機正在運行狀態(tài),話機解、閉鎖,話機開通的時 間、所交金額,付費方式; 可以按號碼把話機進行編號,在話機分配和費用結算時方便操作; 話機的分配(根據(jù)己經(jīng)出話單和話機己加鎖來找出空閑的話機);經(jīng)常使用的操作應有熱鍵; 支持與維護臺同步數(shù)據(jù),同步來的數(shù)據(jù)不能被用戶看到,第一次啟動時,應向 后臺數(shù)據(jù)庫要所管理電話的邏輯位置,存放在起來,供以后結算時,方便查詢 話機狀態(tài);支持權限管理,增加、修改和刪除用戶,更改密碼; 與用八費用結算處理記錄,根據(jù)下傳的話單做現(xiàn)金找零或加收; 支持經(jīng)營者編輯用戶

11、資料; 可以把一天分幾班,由用戶來設定,在交接班時,應有本值班人姓名、上下班 時間、營業(yè)額、總通話次數(shù)、總通話時長記錄,在交接班時,正在通話的記錄 放到下一班來結算。 支持統(tǒng)計查詢,如每h、每月收入,總通話次數(shù),話機情況等; 可以設置手續(xù)費,發(fā)押金(押金-手續(xù)費)給計費系統(tǒng),在結算時扌ii除;在 連續(xù)打多個電話時,可以設置是每次都扣還時只扣一次;可以設置電話沒冇打 通時是不是要扣手續(xù)費; 在話費結算時引發(fā)消息給前臺業(yè)務,查詢該話機的是不是掛機;已、界而操作簡單、清晰。閭、 能把有效話單存入本機數(shù)據(jù)庫,供以后査詢;圄、 根據(jù)木機所存話單,可以分時段算出這段時間的營業(yè)總金額;團、 通訊參數(shù)可以設置

12、,如串口參數(shù)波特率、奇偶校驗、停止位、數(shù)據(jù)位等, 計費、鑒權等進程號。1.4. 2 ip電話超市營業(yè)中心 支持超級管理員背錄; 支持權限管理; 支持對各ip電話吧及所屬設備管理、設置; 統(tǒng)計、查詢營業(yè)資料,出報表供結算使用; 可以設置折扣率,在營業(yè)終端用戶結算時町以知道承包者應拿到的金額,分時 間段結算,記住這次結算完的時間,作為下一次結算的起始時間,保證下次結 算時不會重復;但可以查詢任意時間段的營運額; 可以出某個吋間段的詳細報表;1.4.3計費系統(tǒng) 接收營業(yè)終端發(fā)來的押金金額和所分配的話機號碼,存入數(shù)據(jù)庫; 支持營業(yè)終端、營業(yè)中心的話費查詢; 支持實時出話單; 接收鑒權服務器發(fā)來的查詢被

13、分配話機的最大通話時長,到庫中查詢該話機的 預付金額,計算后,發(fā)最大通話時長給鑒權服務器; 在鑒權服務器和計費系統(tǒng)之間應有握手機制; 計費系統(tǒng)和營業(yè)終端z間的消息,應有確認消息,便消息不因為便用串口通訊 而丟失; 計費系統(tǒng)在計費屮應避免的問題:用戶交了押金,但沒有打電話,還有一種是 用戶已經(jīng)打通電話,在通話中,用戶到營業(yè)終端去結算,如何計費;1.4. 4鑒權系統(tǒng)在已存在的鑒權系統(tǒng)上增加,是預付費業(yè)務,則發(fā)消息到計費系統(tǒng),得到最人通話 時長;在返還消息給業(yè)務時帶上最大通話時長。1.4. 5業(yè)務和數(shù)據(jù)層在zxj10b的基礎上只要增加以下改動甜在數(shù)據(jù)庫中,每個電話都有人丄或口動閉鎖話機標志,缺省為口

14、動閉鎖,應留冇業(yè)務自動閉鎖的接口;閭越 支持接收營業(yè)終端肓接解、閉鎖話機功能,并返回執(zhí)行是否操作成功消息 給營業(yè)終端;對于預付費業(yè)務,業(yè)務側支持在余額僅夠一分鐘時,系統(tǒng)通過會議時隙給 用戶送語咅通知,并在押金金額用盡后自動切斷電話;后付費業(yè)務,業(yè)務側同 正常呼叫一樣;匍曲在用八掛機吋,業(yè)務側應判斷是不是人工閉鎖,若是則到數(shù)據(jù)庫中閉鎖該 話機;要不,不閉鎖該話機; 后臺數(shù)據(jù)庫可以接收營業(yè)終端發(fā)來的同不要數(shù)據(jù)消息,按電話號碼,把電話川 戶所在的邏輯位置發(fā)給營業(yè)終端; 業(yè)務層接收營業(yè)終端發(fā)來查詢話機是否掛機消息;4i2r -±e.第一早ip超市系統(tǒng)安裝與數(shù)據(jù)配置1!2. 1 ip超市營業(yè)中

15、心安裝要能正常使用ip超市功能,除了常規(guī)項冃外,還需要安裝鑒權系統(tǒng)和ip超市營業(yè)中心, 如下圖:中興ip超市營業(yè)中心分為兩個部分:客戶端和服務器??蛻舳瞬糠种饕瓿蓴?shù)據(jù)的配 置,察看和修改;服務器部分完成消息的轉發(fā),呼叫話單的實時處理。在安裝zxjlo版木時建議將ip超市營業(yè)屮心服務器與計費服務器安裝在同一節(jié)點。如 果計費服務器與后臺數(shù)據(jù)庫服務器分離,需要按照實際情況填寫計費服務器所在計算機名。第一次安裝時一定要初始化鑒權數(shù)據(jù)庫和ip超市營業(yè)中心數(shù)據(jù)庫。版本安裝完成以后,將在c:zxjlo下的文件serappma.ini文件中加入app 1 =winnttcp.exe, 1 (),zxj 1

16、()bnttcp,winnttcp,app3=zdeagt.exe, 10zdeagt,app 12=dbagent.exe,l 00,tagentformappl8=jqser.exe,l()zxj10 鑒權服務器,app20=bcserver.exe, 10 營業(yè)中心服務器,以上為正常使用ip超市功能的必須項。2. 2數(shù)據(jù)配置2. 2.1服務器設置在數(shù)據(jù)管理一其他數(shù)據(jù)管理一局信息表配置一服務器模塊號設置中將“ip超市 營業(yè)中心模塊號設置”設置為1290 (如果計費服務器和后臺數(shù)據(jù)庫服務器合一)在129服務器上選中進程zdeagt,點擊config進行配置,要配置相應的數(shù)據(jù)庫所在服 務器及添

17、加終端數(shù),如圖2.2-1 o圖2z1中興數(shù)據(jù)庫平臺配置界面2. 2. 2遠端用戶單元物理配置當采用rsuc組網(wǎng)時,機架要選“19英寸pmsp機架”;當采用rsud組網(wǎng)時,機架 要選“精巧型遠端用戶單元”;當采用m1000帶s20組網(wǎng)時,機架要選“480機架”。配置 單元時按照正常配置即可。要注意的是:當采用m1000帶s20組網(wǎng)時,由于一個m1000可以帶8個s20,因此,界而 上實際上有8塊aslc起作用,從后臺告警上看,如圖2.2-2o稲告警后臺客戶端模塊2機架12 (2號機房行1列2),電壓=48.00伏()與該模塊通信阻斷¥局名1白呈地點1 白!2模塊2機架12()j至機架1

18、l寫服務器129級i二級三級四級主用備用失控屏蔽圖2.2-2 m1000單元告警圖會出現(xiàn)如卜界而。rt nlabel簞芫粵:5 (24脇角戶單元) 子單元號:4:模擬用尸子單元hw:net1 hw46 pcmo 冊set2: net1 hw46 pcm1 hwset2:net1 hw46 fcm2 hwset2; net1 hw46 pcm3 hwset2;12 2 2 2 2- :1: 1:1:1號號號號號號 號號號號號線線線線線線小 線線線線線gswsmw 愉快jsla:愉ielliallaliriijiirim 諷浪沒沒sir力力、 丿丿丿丿丿35丁913一 )222233- 35791

19、333333- 1* 1 1a 11 2 o o o o o -u 0303030303565656565656一 5656565656&仗仗仗一 (4代(4(4&n1315171921 13 5 7 9月 12 2 2 2 2- 咖ijtia1薯0:廠 賑讚讚affls醱/ mw 2 4 6 8 0 2 4r*lnr 24680222233- 11112333333- 1 馬 33333000000 2rfr 00000666666- tnn 66666555555. se?f(45(45(45(45(450(42(44(46(48(40(4_ sc 冃 0246811111

20、2 -信息瀏覽i退岀i圖2.2-3 m1000用戶板號碼由于一個s20有16個用戶。而一塊aslc有24個用戶,因此后8個用戶號碼沒有用到。 如圖所示,該s20上的號碼為4560312到4560327。2. 2. 3用戶屬性配置將遠端用戶單元上帶的用戶(ip超市用戶或卡計費用戶)屬性査上“卡計費”,其余和普通 用戶i樣設置即可。第三章ip超市營業(yè)中心配置3. 1登錄ip超市營業(yè)中心在維護臺的浮動菜單中選擇數(shù)據(jù)管理一其他數(shù)據(jù)管理一ip超市營業(yè)中心, 如圖3.1-1所示。正在維護56號局b計費系統(tǒng)q)業(yè)務管理)系讎護c)數(shù)據(jù)管理sd臘理©)關于)習回2上,虜1園|也|囲崗所有文件夾專桌面

21、e旦我的電腦毎曰3. 5英寸軟盤(a :)zxjlo.c (c:)e wzxjlod ®:)± zxjloe «:)莊錄在 10.40.41.62 上的 zx6ii(y:) “宇在 10.40 41.65 上的 zx6in(z: 畫控制面板ud打£唄奄網(wǎng)上鄰居%回收站基本數(shù)據(jù)管理)七號數(shù)據(jù)管理qp v5數(shù)據(jù)管理)信令轉接點昔理他)動態(tài)數(shù)據(jù)管理)數(shù)據(jù)備份 數(shù)據(jù)傳送d)憾撥號網(wǎng)絡吶容i類型盤.3.5英寸軟盤 :) 本機磺伐呼叫失敗原因維護©) 音表錐護q) 專網(wǎng)計費莒理q) 多網(wǎng)絡設置(m) 報表和查詢) 黒白名單毬) 排隊機配置 網(wǎng)管命令測試)

22、弩數(shù)據(jù)其他選項(q)1.87gb1.99gb2. 12gb286mb5.71mb823mb9個對象圖3.1-1 ip超市營業(yè)中心的位置會彈出一個登錄的對話框。圖312營業(yè)中心登錄界面第一次登錄時默認的工號和密碼為:8888 , zxyyzx8888o登錄成功后可以增加賬號, 也可以修改密碼。登錄成功的界而如下。我的電腦zde務營業(yè)中心管理網(wǎng)上鄰居系統(tǒng)$)話單管理©)営業(yè)終瑞(x)關于)x操作員管理 計費算法|電話售業(yè)終鐫i電話管理卡號營業(yè)終離|卡號営湮工號ro艮i坯作員類別傢看操作員丨増改操作員查著算法號i増改篦法號i乗看終i發(fā) m 潤三四st 周張李sy超級用尸 超級用戶 超級用戶

23、 超級用戶可可可可可可可可可可可可可可可可可可可可ciba2000delphiserapp1sysfacec増加® |修改© |刪除) i退出(£)2jwinnttcp圖3.1-3營業(yè)中心管理主界面在當前的界面上有六個頁面:操作員管理,計費算法,電話營業(yè)終端,電話管理, 卡號營業(yè)終端,卡號管理。3. 2操作員管理在操作員管理按增加按鈕可以增加操作員:q我的電腦zde網(wǎng)上鄰居殛営業(yè)中心昔理|j31増加豈業(yè)屮訶|級ciba2000delphiisql w操作員莒理計費算汩一工號1按作員1周潤發(fā)2張三38888李四 systw回收站分配權限f扈話聲詢f算法號査詢 p無份

24、按作17算灑増改:p恢雕作p話單聲詢f話單管理serappe3sysfacecf勢端査詢17鎬増改p電關改p卡號查詢17卡號増改p操作員查詢17操作員増改±1刷新©) iwinnttcp増加取消圖3.2-1増加營業(yè)中心操作員在操作員類別中,如果選擇超級用八,那么該賬號將擁有所有的權限;如果選擇普通用 戶,那么該賬號的權限可以分配。賬號創(chuàng)建好以后還町以修改,修改的界面與創(chuàng)建賬號的界 面類似。3. 3計費算法增加計費算法。目前提供的折扣算法類型有:不折價,按固定值,按總通話次數(shù), 按總通話單元,按總通話時長,按總通話費用。電信運營商可以根據(jù)營業(yè)終端的親密程度來制定不同的折扣率。

25、file edi t search view project run component ratabase tools workgroups helpstandard | additional | win32) system | internet | data access | data controls | decision cube | qrepoct | dialo.磴営業(yè)中心昔理b bcpub. p&s系妖)話單管理©)啻業(yè)終瑞(x)關于)bcmanc bcf揀作員菩理 計費算法丨電話營業(yè)終進|電話普理|卡號營業(yè)終諭|卡號管理h0e3此m-m-m.jjjjjjjj折扣

26、算法號 1折扣算法名稱安總費用篦法-一一安ei定值算法“ 不折價算法i折扣算法類型i折扣按啟通話費用”“_0:999按殞值9999.000不折價1.000±jinsertb(刷新©)1増加q) 1修改©1刪除q)1退出c)(與朋務辭握手消怠定義92 66圖3.3-1計費算法界面配置計費算法號的界面如下:我的電腦-inlxl系統(tǒng))話單管理©)營業(yè)終端(x)關于)操作員管理 計費算法丨電話營業(yè)終端電話管理|卡號營業(yè)終請|卡號管理磴営業(yè)中心管理網(wǎng)上鄰居izdei1£折扣算法號折扣算法名稱回收站sqlciba2000strappsysfacec刷新(r

27、) i折扣算法類型折扣值増加) i修改©刪除) i退出(£)winnttcp圖3.32增加計費算法號3. 4電話營業(yè)終端計費算法號配逬完成后就可以增加營業(yè)終端。我的電腦網(wǎng)上鄰居za.髓菖業(yè)中心管理系統(tǒng))話單管理©)營業(yè)終端(x)關于)ki操作員管理計費算法 電話營業(yè)終瑞|電話管理|卡號營業(yè)終請|卡號管理終瑞號終端名稱1222回收站ciba2000 a delphisysfacecwinnttcp-1a11-1a23456789営業(yè)終端1 營業(yè)終端10 售亞終霸 營亞終端2 菩業(yè)終琳3 營業(yè)終端4 営業(yè)終瑞5 營業(yè)終端6 蓍業(yè)終踹7 營業(yè)終端8 琶業(yè)終瑞9月牙湖 雨

28、花路111222222222222222222222 3 113 1322222222刷新®増加)1修改© 1刪除)退岀翅1圖3.4-1電話營業(yè)終端界面增加對話營業(yè)終端的界面如下:zde操作員菩理計費算法電話營業(yè)終瑞兇至接狀態(tài)i我的電腦回收站ciba2000isql.wserappsysfacecwinnttcp11123456789終請?zhí)枺航K端名稱:1終端地址:1複塊號:1二fl折扣算法號:|三j”増加取消|營惹營惹營京営意営意營刷新©)|増加q) | 修改© | 刪除q) |退岀q)圖3.4-2增加電話營業(yè)終端這里的終端號指的是營業(yè)終端計算機節(jié)點號、

29、終端地址指的是營業(yè)終端計算機的ip地 址、模塊號指的是分給營業(yè)終端的電話所在的交換機的模塊號,計費算法號是在計費算法的 界面上配置好的算法。注意:增加完新的電話營業(yè)終端后需要重啟“ip超市營業(yè)屮心服務器”,否則營業(yè)終端 無法登錄到營業(yè)中心服務器。3. 5電話管理電話營業(yè)終端配置完成以示就可以為電話營業(yè)終端分配電話號碼。我的電腦網(wǎng)上鄰居13adelphisysfacec22222222|n|x|回收站ciba2000isql wwinnttcp終端號:預付費類型:模塊號:單元號:|c類后付費二iw1創(chuàng)已選的號碼:可用的號碼:電話號碼i電話號碼14580000 4580001 4580002 45

30、800034580004旦4580006458000745800084580035458003645800374580038458003945800404580041458004245800434580044458004545800464rrnnd7i4580co5、n.w增加退出i圖3.5-1增加ip超市電話號碼電話營業(yè)終端的付費類型可以分為兩類:a類預付費和c類后付費。這里的單元號指的 是電話所在的用戶單元。3. 6卡號營業(yè)終端下圖為卡號營業(yè)終端的配置界血:我的電腦zde操作員管翹計費算洙1電話曹業(yè)郵速1電話管翹卡號siimw |卡號管理終湍號1綽端w増加卡號營業(yè)終端21112 3 4回收

31、站serapp増加)刷新(b)増加®|修改(q)|刪除q) |退出c)退出c) |winnttcp圖3.6-1增加卡號營業(yè)終端這里的ctx群號指的是可以使用卡號的電話的c t x群號,該群號也可以是任意群。 終端號和終端地址與前面電話營業(yè)終端的含義是一樣。3. 7卡號管理下圖為卡號管理的界面。w microsoft word -中興ip超市營業(yè)中心使用說明 doc旳文件他)編輯視因電)插入q)格式(q)工具(x)表格® 窗口幫助0()d期嗨矗i系歩話單管理©)営業(yè)終氓關于®c幻述八也皆田園國肚網(wǎng)s 100% . 13磴営業(yè)中心昔理操作員菩理計費算法丨電話

32、營業(yè)終請|電話菩理|卡號營業(yè)終竦卡號管理|229960000000c類后付費00710.0000.0000.000229960000001威預付費26210.0000 0000.000229960000002烘預付費33040.0000.0000.000229960000003威預付費07020.0000 0000.000229960000004烘預付費83620.0000.0000.000229960000005威預付費67620.0000 0000.000229960000006a類預付費12420.0000.0000.000229960000007感預付費72410 0000 0000

33、000 j72680.0000.0000.00022222222222qw qv9 g 9 9 9 g 9 9 9 9 9222222222226000000960000010 60000011 60000012 60000013 60000014 60000015 60000016 60000017 60000018 60000019鎂預付費 鎂預付費 咲預付費 爍預付費a類預付費 燦預付費a類預付費 爍預付費a類預付費 爍預付費4770 1140 5065 6651 6585 8262 0647 4586 3068 6611 87570 000 0.000 0.000 0.000 0.00

34、0 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.00000000.000 00000.000 00000.000 00000.000 00000.000 0000000000000000000000000000000000?卡號営業(yè)終遙號:i2二1増加i修改© |刪除q) i退岀c)7頁1節(jié)7/7位置15.1厘米4行1列 際韌|w |f蔑做蔘3圖3.7-1卡號計費用戶管理界面亙我的電腦zde網(wǎng)上鄰居網(wǎng)上鄰居回收站回收站ciba2000ciba2000一 一 一購:delphi '-:一 一止:delphi 'e3serappserappsysfac

35、ecsysfacecwinnttcp圖3.7-2卡號分配這里的卡號的冇效程度范圍:48。每個卡號營業(yè)終端最多可以分配1000張卡號。 開始卡號長度必須為上面指定的卡號長度。用戶卡放完以后會自動為每張卡號分配4位數(shù)的 隨機密碼。開通r號是通過修改卡號,為某張卡分配費用,將r狀態(tài)設為解鎖。r計費用戶就可以 用這張卡打電話了。每次打完電話實時從該卡上扣除費用。3. 8其它此外,還可以通過系統(tǒng)修改密碼來修改當前操作員的密碼。通過系統(tǒng)察看口志來觀 察歷史操作。s我的電腦網(wǎng)上鄰居zdejnlxi系統(tǒng)話單管理念)営業(yè)終wd)關于)修改密瑪e)奈看日志辺 備份恢畫關閉©舗去電話營業(yè)終瑞i電話笞理丨卡

36、號営業(yè)終請卡號管理i電話/卡號 號瑪類型 預付費屬性 卡號密碼 預付費全額 話費金額 預付費夯回收站押60000000600000016000000260000003ciba2000delphisql222222222222222299999999999999999 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9222222222222222260000004 60000005 60000006 60000007 60000008 60000009 60000010 60000011 60000012 60000013 60000014 60000015 60000016 6000

37、0017 60000018 60000019號號號 gjhn號號號 號 號號號號號號號號號號號 * 一_、*sf 一_、-f 壬二、忌二、壬二、-f -f-p _t鎂預付費007126213304utoz0.0000.0000.0000.000000000000.0000.0000.0000 0000 0000.000費費費費費費費費費費費費費費費小83626762 1242 72417268 477011405065 665165858262 064745863068 661187570.0000.0000.0000.0000.0000.0000.0000.0000.0000.0000.00

38、00.0000.0000.0000.0000.000000000000.00000000.00000000.00000000.00000000000000000000.0000.0000.0000.0000.0000.0000.000 0.0000.0000.0000.0000.0000.0000.0000.0000.0000.0000.0000.000卡號営業(yè)終端號:|23増加) | 修改© | 刪除) i退出c)winnttcp圖3.8-1系統(tǒng)設置界面通過系統(tǒng)-備份恢復來備份/恢復營業(yè)屮心的系統(tǒng)數(shù)據(jù)/話單數(shù)據(jù)。我的電腦zde網(wǎng)上鄰居ciba2000回收站delphiisql.wh

39、serkppwinnttcpeisysfacec系蜿話草管理©)營業(yè)終端關于操作員管理計費算法電話誓業(yè)終端|電話管理|卡號營業(yè)終請 卡號笞理229922992299229922992299229922992299229922992299229922992299229922992299229922991l卡號營業(yè)終端號:p終靖號| ctx群電國j劉諧遶擇揍作q備份話草r備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)r恢復話單r恢復系統(tǒng)數(shù)據(jù)請輸入或選擇文件| d:backbkbj.sql0.0000.0000.0000.0000.0000.0000.0000.000 *0.0000.0000.0000.0000.0000

40、.0000.0000.0000.0000.0000.0000.000 '"jj刷新©)|増加)修改(q)刪除)退出c)圖3.8-2系統(tǒng)數(shù)據(jù)及話單備份與恢復營業(yè)中心與營業(yè)終端的話單結算可以通過菜單的話單管理客戶話單結算,如下圖:我的電腦網(wǎng)上鄰居回收站ciba2000delphiisql.wserkppsysfacecwinnttcp風搜索vs . 00圖383營業(yè)中心客戶結算設置可以結算小于一個月的話單,結算界血如卞圖。段客戶結算客戶結宜統(tǒng)計報表稱址型 司數(shù) 號名5?類號類時時元用長數(shù) 諭請諦端法法貽束單費時次 終終綜終號算算開結總總總總 業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)塊扣扣算算話話話話

41、莒營誓營薛折結結遇運逋邁ill營業(yè)終誦in111電話營業(yè)終端2上總通話費用2002.05.27 00:002002.06. 27 23:5929622.00026268. 5003440分鐘29459總計:26242.232兀2002. 05. 28to13:452002.05.285834512420213320024電話3451.in2002. 05.281029:372002.05.2810:293834500483450216電話345cin2002. 05. 281029:372002.05. 2810:293834500513450219電話345cin2002. 05. 2810

42、29:372002.05. 2810:293834500523450220電話345cin2002. 05. 281029:372002.05 2810 293834500533450221電話345cin2002. 05. 281029:372002.05. 2810:293834500543450222電話345cin2002. 05.281029:372002.05. 2810:293834500553450223電話345cin2002. 05. 281029:372002.05 2810 293834500563450224電話345cin2002. 05. 281029:37200

43、2.05 2810:293834500573450225電話345cin2002.05.281029:372002.05.2810:293834500583450226電話345cin2002. 05. 281029:372002.05 2810 293834500593450227電話345cin2002. 05.281029:372002.05.2810:293834500603450228電話345cin2002.05.281029:372002.05. 2810 293834500613450229電話345cin2002. 05.281029:372002.05 2810 29383

44、4500623450230電話345cin2002. 05.281029:372002.05. 2810:293834500643450232電話345cin2002.05.281029:372002.05. 2810:293834500653450233電話345cin2002. 05. 281029:372002.05. 2810:293834500663450234電話345cin2002. 05. 281029:372002.05. 2810:293834500673450235電話345cin2002. 05.281029:402002. 05.2810 29413450048345

45、0216電話345cin2002. 05. 281029:402002.05.2810:294134500513450219電話345cin2002. 05. 281029:402002.05. 2810:294134500523450220電話345cin2002. 05. 281029:402002.05 2810:294134500533450221電話345cin2002. 05. 281029:402002.05. 2810:294134500543450222電話345cin2002. 05.281029:402002.05. 2810:294134500553450223電話34

46、5cin2002. 05. 281029:402002.05 2810 294134500563450224電話345cin2002. 05. 281029:402002.05 2810:294134500573450225電話345cin2002.05.281029:402002.05.2810:294134500583450226電話345cin2002. 05. 281029:402002.05 2810 294134500593450227電話345cin2002. 05. 281029:402002.05.2810:294134500603450228電話hj1s"宓申鬥|

47、丨1 |iijbff1污7e孫吾茁.跑甌1畫£| i|輸岀報表圖3.84營業(yè)中心客戶結算bhd網(wǎng)上鄰居ie回收站ciba2000isql.wdelphiserappqsysfacecwinnttcp騷炳端端端端端覘端端端 藝終終終終終終終終終 基業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)業(yè) 卡畧o營ss營菩營2營 盤話話話話話話話話話 霽電電電電電電電電電45678901<1 111x鑒態(tài)態(tài)態(tài)態(tài)態(tài)態(tài)態(tài)態(tài)態(tài) 狀狀狀狀狀狀快伏伏 q44.lw 41jt1 ml y41 -j > l2 3瞬li:li營業(yè)中心服務器節(jié)點號回p動胡察柬看電)i停止i退出© in|x|按輸出報表按鈕可以將當前結算的

48、統(tǒng)計報表和詳細話單輸出到文件。話單杳詢分為原始話單杳詢和歷史話單杏詢。原始話單是指營業(yè)終端未結算的話單或無 主叫話單。歷史話單是指營業(yè)終端已經(jīng)結算的話單和卡號的話單。通過菜單中的營業(yè)終端可以察看當前所有電話營業(yè)終端的連接狀態(tài)。這里營業(yè)中心節(jié)點 號指的是營業(yè)屮心服務器所在的節(jié)點。我的電腦zde電話営業(yè)終請連接狀態(tài)察看圖3.8-5電話營業(yè)終端連接狀態(tài)查看第四章ip超市營業(yè)終端安裝與使用4.1安裝ip 超市維護終端可以安裝在 win98、nt4、win200() serverwin2000 professional 或xp;執(zhí)彳亍屮興ip超市維護終端的安裝程序ipoprdisklsetup.exe以后,出現(xiàn)如卜界而。圖4.1-1 ip超市營業(yè)終端安裝界面按next以后。圖4.1-2安裝提示信息注意系統(tǒng)必須裝冇bde,否則ip超市終端不能正常使用。按“next” o圖4.1-3

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