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文檔簡介

1、辦公室助理的實習報告范文4篇 為啦提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作,為將來謀求一份好職業(yè)打下啦根底,在20xx年的寒假,我在廣州市長洲旅行社進行啦為期20多天的實習。 1.常規(guī)游部:經(jīng)營國內(nèi)各地的組團旅游,承辦會議接待等工程。2.特種游部:經(jīng)營中小學生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營活動及修學游等工程。3.自駕游部:針對國內(nèi)景點的特點,定期推出自駕車休閑游等工程。4.景點(區(qū))管理:與各地景點(區(qū))合作,參與景點(區(qū))的管理宣傳工作。 我實習的部門是市場部,主要的職務是辦公室助理,公司要求主要包括熟練操作word、excel、powerpoint等

2、辦公自動化軟件,掌握inter郵件收發(fā)、處理技巧;工作認真、細心,辦事勤快、老練,工作安排條理性強; 語言簡練,保密責任心強。 在廣州市長洲旅行社市場部實習,我主要做的是負責辦公室的日常工作,接待,處理文書資料、打印復印 、文書寫作起草等。 在這20多天中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中,我采用啦看、問、學等方式,初步啦解啦公司辦公室助理的具體工作,拓展啦所學的專業(yè)知識。剛開始進入辦公室工作學習的時候,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪,會絕得沒有信心,怎么在學校

3、學到的東西在實際工作上就用的這樣少啦呢?甚至能用到的知識,我在學校的學習都是以優(yōu)異成績完成,而在實際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯誤百出。特別是在文書起草方面,我覺得很吃力,覺得自己對什么都不啦解,寫什么一點頭緒都沒有。工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高,例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作,由于當時主任不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于 中來解答他對于公司、工作的問題及一些相關留言。作為辦公室助理,工作繁多而且很雜。有時候覺得壓力很大,透不過氣。 但幸好周圍的同事

4、、長輩們都很好。他們真誠地關心我,幫助我。在我犯錯誤時,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他 們教會我的,使我一生受用。作為長輩,他們真誠地關心我的情緒,主動幫我分擔 的情緒,開導我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決方法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到啦我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氣氛。 在同事們的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教、認真學習。漸漸的,我感到工作沒有那

5、么吃力啦,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂啦起來。大家對我的夸獎也漸漸的多啦起來。我感到啦前所未有的踏實與自信。最重要的是,在這半年的實踐學習中,我學到啦很多知識,這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。 助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為啦提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。對于工作中存在的問題,我積極動腦筋、想方法,為領導獻計獻策,充分發(fā)揮啦助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要

6、印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他同事幫助把關,減少啦出錯的幾率,保證啦文件準確、及時發(fā)放。 在實習的這段期間,我雖然沒有遇到過單獨面對來訪客戶,接待他們的情況。但是于 方式接待客戶時我盡量做到熱情周到,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實力與能力的同時,又不失真實與真誠。 在廣州市長洲旅行社為期20多天的實習里,我受益匪淺,明白啦很多道理。知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充分的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對

7、的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比方說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。 以前天天呆在學校學習,沒受過什么苦,難免也會覺得工作很辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上冬天天氣冷,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調(diào)繁

8、瑣的工作,時間久啦容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司配合缺乏;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白啦它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如

9、果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就啦成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成啦我的實習任務。雖然辦公室助理和我現(xiàn)在就讀的商務管理業(yè)沒有什么關聯(lián),但是我卻在原有的專業(yè)知識穩(wěn)固的前提下,又擁有啦另一個學習的收獲喜悅,加深啦我對此工作根本知識

10、的理解,豐富啦我的實際管理知識。 實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中啦解社會,讓我們學到啦很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也翻開啦視野,增長啦見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。實習也是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。 在初春時節(jié),我到默沙東(中國)北京辦事處實習,在辦公室擔任助理的工作,包括

11、收發(fā) 、復印、分發(fā)信件,準備培訓材料等工作。 在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如 機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的根本操作。了解了公司辦公的根本情況。 同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的為難。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。 作助理,任務比擬瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā) 、收信件、廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的

12、主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量?!胺种鞔?,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。 我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。 這些就是我實習最珍貴的收獲。

13、實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。 暑假期間,我到xx辦事處實習,在辦公室擔任助理的工作,包括收發(fā) 、復印、分發(fā)信件,預備培訓材料等工作。 在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如 機、碎紙機、打印機、掃描儀等,把握了這些機器的根本操縱,了解了公司辦公的根本情況。同時在此期間我也學到了很多更有用的東西。 開始實習時,剛進進陌生的環(huán)境

14、難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的為難。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮節(jié)課。 作助理,任務比擬瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著輕易,做著難。天天要發(fā) 、收信件、廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,盤點數(shù)目,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。

15、20xx年x月6日至x月7日,經(jīng)人介紹,我在xxxx公司實習,主要負責文件的寫作與、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業(yè)知識與實際工作相結合,收獲頗多,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),而且更提高了自己解決問題的能力。 通過在xxxx公司的實習了解公司的主要開展業(yè)務及業(yè)務開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和根底的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的根底。 (一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長的職業(yè) 了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業(yè)內(nèi)人

16、士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。 (二)為從學生向職場人士轉(zhuǎn)變做準備 人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。 最近網(wǎng)絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學生。文中列舉了一些在應屆生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲 粥,三個應屆生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實

17、際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個時機,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)換。 (三)增強找工作時的競爭優(yōu)勢 曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查雇主如何選擇應屆生,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業(yè)、成績、證書、實習經(jīng)驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經(jīng)驗。所以,如果你們在

18、大學期間有相關的實習經(jīng)驗,在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如ibm去年的實習生中有50%留在了ibm,他們希望今年這個比例可以提高到80%。 回憶自己在xxxx公司的實習經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。 作為一名實習生我進入了恩澤建筑機械公司,擔任行政部的

19、一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如 機、打印機等掌握了這些機器的根本操作,了解了公司辦公的根本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的為難。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。 助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候

20、我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶 投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于 中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務比擬瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā) 、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯

21、就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。 剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在 中接觸到客戶投訴時, 中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽 怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了疑心。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我 失敗的工作消除了。 在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍

22、的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔 的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氣氛。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。 時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,我在xxxx已經(jīng)實習了3個月,有幸得到了經(jīng)驗豐富、業(yè)務水平高的律師的指導,使我從中受益匪淺。 (一)對自己的專業(yè)知識加以溫習,這種看了公司法勞動法及法律文書的寫作,以便更好的投入到工作中。 (二)對該公司的根本情況進行初步的了解,這樣就可以有針對性的實習,同時也可以加深自己對所學專業(yè)知識的穩(wěn)固。 (三)主動和公司的主管及經(jīng)理進行深入細致的

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