物業(yè)保安領(lǐng)班工作總結(jié)

1、物業(yè)保安領(lǐng)班工作總結(jié)物業(yè)保安領(lǐng)班工作總結(jié)范文一 光陰似箭 , 轉(zhuǎn)眼間 20xx 年已經(jīng)過(guò)去 , 我們將迎來(lái)新的 20xx 年。回顧過(guò)去的一年 , 我們的工作又得又失 , 有好有壞 , 為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn) , 克服不足 , 做好今后工作 , 現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下 :一、內(nèi)部管理方面:由于公司的不斷發(fā)展, 保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證, 在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則 , 一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正 , 精神面貌較好 , 這樣 , 才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì) , 使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員, 這樣

2、, 才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí), 還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針, 內(nèi)抓素質(zhì) , 外樹形象 , 多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練, 如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練 , 突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練, 通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì) . 更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象, 促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力, 也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神, 使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng), 達(dá)到公司要求。今年 ,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力, 解決了 20xx 年長(zhǎng)期影

3、響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。二、做好本職工作 , 確保小區(qū)的安全防衛(wèi)今年 , 保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理, 做好經(jīng)常性的安全大檢查 , 對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。如 : 某某小區(qū) , 外來(lái)人員和車輛較多,小區(qū)又大 , 很容易發(fā)生盜竊案件, 為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法 ,1 、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度 , 無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū), 必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系 , 征得業(yè)主同意 , 方可進(jìn)入小區(qū)。2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度 , 每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車, 必須檢查

4、車鎖 , 車鎖如有被別痕跡 , 立即扣留 , 待核實(shí)無(wú)誤后放行, 外來(lái)人員必須拿有效證件登記 ( 如身份證、駕駛證等) 方可進(jìn)入小區(qū) , 這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問題, 也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。由于工作認(rèn)真 , 一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名 , 偷盜工地建筑用品的二名, 一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理 , 在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4 部, 手提電腦一臺(tái) ,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。三、協(xié)同公司各服務(wù)中心, 做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作今年 , 保安部與公司各服務(wù)中心積

5、極配合,保證了 ,公司運(yùn)動(dòng)會(huì) , 某某三期 , 某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。四、提高自身素質(zhì), 以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理 , 勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止 , 但個(gè)別業(yè)主極度不理解 , 對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵 , 使我們的人身安全受到了威脅 , 但我們始終堅(jiān)持公司制度 , 盡量做到打不還手 , 罵不還口 , 多次給業(yè)主做解釋工作 , 由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題 , 得到了廣大業(yè)主的支持 , 使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T , 為了小區(qū)的安全 , 他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神 , 在自

6、己在崗的 12 小時(shí)內(nèi) , 無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨 , 他們都堅(jiān)持在工作崗位 , 指揮著車輛的進(jìn)出工作 ,尤其是在寒冷的冬天 , 有的保安手腳凍得都麻木了 , 他們也沒有脫崗的行為 , 這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許, 也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。當(dāng)然我們還存在很多不足, 但我相信 , 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下 , 在同事的幫助與支持下, 在隊(duì)友的努力與合作下, 我們某某保安將會(huì)更加完善, 更加成熟。以上是我們保安部20xx 年工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。物業(yè)保安領(lǐng)班工作總結(jié)范文二xx 年已結(jié)束， 仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來(lái)的歲月之河, 在保安部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成今年的工

7、作，我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，在大廈的安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保景區(qū)在今年無(wú)安全事故發(fā)生及順利完成全年工作?，F(xiàn)將xx 年的工作予以總結(jié)：一、日常工作一，今年年初，我們依然按照保安部的工作計(jì)劃來(lái)完成本班管理。每天上班提前 15 分鐘到開班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正 ; 總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。不指定路線對(duì)大廈內(nèi)外各樓層巡視和各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)面糾正，讓在崗人員在實(shí)踐工作中掌握上崗知識(shí)，以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育，在遇到問題時(shí)怎樣果斷、理智處理問

8、題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面點(diǎn)化，把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平時(shí)業(yè)余時(shí)間與其它領(lǐng)班溝通和交流，為更好的管理好本班以打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也即使按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)所交代的各項(xiàng)任務(wù)。就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成，領(lǐng)班就是保安主管的一個(gè)副手要一身作則的負(fù)責(zé)，所以我要把工作做好、做到前面。也是隊(duì)員的思想比較穩(wěn)定 , 內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié) , 當(dāng)班期間能保持警惕二，今年公司也進(jìn)行了消防實(shí)戰(zhàn)演練，從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，也是自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升，特別是在消防實(shí)戰(zhàn)演練中，從安全方面講消防是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn)，包括對(duì)消防的知識(shí)認(rèn)識(shí)，怎樣去發(fā)現(xiàn)火宅的

9、隱患、同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。特別是隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己工作水平，這也就是自己熟練的工作方面做得要比別人更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對(duì)我們這些后來(lái)的員工也缺乏溝通，沒有及時(shí)掌握自己的思想和動(dòng)態(tài) , 所以有使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮 ; 自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來(lái)的工作中，我想自己要與新員多工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。二、加大值班和巡邏檢查

10、力度一、在重大活動(dòng)期間，能夠加強(qiáng)對(duì)本班值班、對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值班，如發(fā)生情況及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度，確保全面保證大廈的全年無(wú)安全事故發(fā)生。二、加強(qiáng)管理，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格在崗考核，為提高本班隊(duì)員整體素質(zhì)，我只能嚴(yán)格要求他們。三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度， 做好自己本職工作，管理好本班的各項(xiàng)工作。四、做好隊(duì)員的思想工作。首先我要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上生活體貼。五、也要不斷提高隊(duì)員的個(gè)人自身素質(zhì)。要有計(jì)劃的

11、組織隊(duì)員學(xué)習(xí)使隊(duì)員保持良好工作狀態(tài)。六、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，遇重大事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。總之，今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，我想我也不能驕傲，明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)， 自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色 xx 年即將過(guò)物業(yè)保安領(lǐng)班工作總結(jié)范文三過(guò)去的一年，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)對(duì)20xx 年工作進(jìn)行回顧，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)。一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)管

12、理，狠抓基層建設(shè)。1、人員的變動(dòng)情況。佳園別墅保安部原有編制8 人 ( 主任 1 人，帶班 1 人，保安員 6 人 ) ，十一月份為了進(jìn)一步完善編制，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增加為 9 人 ( 主任 1 人，領(lǐng)班 1 人，安全員 1 人，保安員 6人 ) ，同時(shí)順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信賴。加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過(guò)方方面面的努力，

13、逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評(píng)。3、預(yù)防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案，貫徹落實(shí)防盜、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時(shí)處置，妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施， 確保別墅內(nèi)安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失。4、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備，做到有備無(wú)患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、警棍、對(duì)講機(jī)、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施，為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無(wú)水、安全管理職責(zé)不明確不到位等，望能及時(shí)配備，

14、以保障安全工作的順利進(jìn)行。二、嚴(yán)格管理，提升品質(zhì)，改變觀念，創(chuàng)新方法。1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升。2、保安部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng)，使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到四會(huì)( 會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材使用、會(huì)指揮手勢(shì)、會(huì)拳術(shù)) 。通過(guò)培訓(xùn)，整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高。3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求

15、大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作積極性，同時(shí)通過(guò)樹立優(yōu)秀隊(duì)員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié)，制定出了物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)規(guī)范準(zhǔn)則，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。三、車輛及進(jìn)出人員的管理。1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。物業(yè)保安部在20xx 年工作中，雖然做出了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，需要更加努力，爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。20xx 年，我們將會(huì)重點(diǎn)做好：1、始終貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。2、骨干