《危機傳播》翻轉(zhuǎn)課堂實踐探索

1、    危機傳播翻轉(zhuǎn)課堂實踐探索    黃華摘 要 翻轉(zhuǎn)課堂自引入中國以來，受到各大高校的青睞。高校教師紛紛將這一顛覆傳統(tǒng)的教學(xué)模式應(yīng)用到課程教學(xué)中，取得了較好的效果。本文從危機傳播課程的實踐入手，提出翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計需利用信息技術(shù)與教學(xué)融合、課堂任務(wù)設(shè)置與綜合能力培養(yǎng)融合、學(xué)業(yè)評價方式與教學(xué)各階段融合。同時，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果主要取決于教師是否能做到真正全面的翻轉(zhuǎn)、是否能做到在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中維持學(xué)生參與進來的熱度。關(guān)鍵詞 信息技術(shù) 教學(xué)設(shè)計 翻轉(zhuǎn)課堂：g939 ：a翻轉(zhuǎn)課堂是近年來風(fēng)靡全球的教學(xué)方式。 所謂翻轉(zhuǎn)課堂，就是教師創(chuàng)建視頻，學(xué)生通過登錄互聯(lián)網(wǎng)在

2、線觀看網(wǎng)絡(luò)視頻中教師的講解，完成任務(wù)清單中學(xué)習(xí)任務(wù)，課堂上師生面對面交流、答疑和完成作業(yè)的一種教學(xué)模式。早在2007年，美國林地公園高中的兩位化學(xué)老師對翻轉(zhuǎn)課堂這種教學(xué)模式做出嘗試，取得了較好的效果。而后這種全新的教學(xué)模式被引進中國后，因其大大提高了課堂效率而受到全國中小學(xué)及高校的青睞。國內(nèi)學(xué)者對翻轉(zhuǎn)課堂的研究主要有翻轉(zhuǎn)課堂的來源、翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵探討、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計、翻轉(zhuǎn)課堂實踐困境及策略等。本文也將從筆者擔(dān)任的危機傳播課程的實踐入手，從翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計、實驗效果及實踐思考去討論翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的有效性，為翻轉(zhuǎn)課堂研究或翻轉(zhuǎn)課堂實踐提供實際案例支持。1危機傳播翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計在媒介技術(shù)不

3、斷發(fā)展、媒介融合的環(huán)境下，信息傳播日益復(fù)雜。在危機傳播實戰(zhàn)中，危機信息符號的混亂、意義的扭曲、價值的異化，使得危機傳播管理更為棘手。高校新聞傳播專業(yè)開設(shè)的危機傳播課程，是一門實踐性和應(yīng)用性非常強的課程。教師理應(yīng)突破以往以微觀的理論知識為主的教學(xué)理念，而將教學(xué)的內(nèi)容拓展到實踐層面，比如危機報道、新聞發(fā)布會、危機信息管控等。 翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式恰恰能夠?qū)⒏嗟恼n程時間運用到課程的實踐中。教師采用項目式教學(xué)、情景式教學(xué)等教學(xué)手段，可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)能力以及專業(yè)的實戰(zhàn)能力。本課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計基本從以下幾點入手：1.1利用信息技術(shù)與教學(xué)融合2010年3月13號，教育部發(fā)布教育信息化十年發(fā)

4、展規(guī)劃（2011-2020年），其中強調(diào)要推進信息技術(shù)與教學(xué)融合，利用信息技術(shù)開展啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，鼓勵發(fā)展性評價，建立以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)新模式。翻轉(zhuǎn)課堂正是信息技術(shù)與教學(xué)融合的絕佳場所，可充分地開展探究式、討論式、參與式教學(xué)。（1）利用多媒體信息技術(shù)豐富教學(xué)內(nèi)容。教師提前在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上傳課件視頻、電子書、ppt課件、相關(guān)論文資料、歷年危機傳播案例等相關(guān)教學(xué)資源。課件視頻時長一般在10分鐘左右。 教學(xué)資源利用文字、圖片、視頻等多媒體手段，使得教學(xué)內(nèi)容更豐富。學(xué)生可利用碎片化時間，對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的課程內(nèi)容進行學(xué)習(xí)。（2）利用信息技術(shù)平臺的社交性完善教學(xué)手段。危機傳播課程使用

5、超星媒體平臺，有pc端和移動端。超星媒體的移動端有強大的社交功能，可分組群討論，可在線點名、在線搶答、 發(fā)紅包、課程直播等。教師可利用這些社交功能，豐富課堂內(nèi)容。教師甚至可進行課堂內(nèi)直播并且保存下來，學(xué)生課后可以反復(fù)觀看課堂內(nèi)的討論。（3）利用信息技術(shù)的大數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測教學(xué)進展。教師可隨時查看后臺數(shù)據(jù)，監(jiān)測學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)平臺的課程章節(jié)學(xué)習(xí)時間，話題討論數(shù)，章節(jié)習(xí)題完成情況等，還可在線督促單個學(xué)生加強在線學(xué)習(xí)。1.2課堂任務(wù)設(shè)置與綜合能力培養(yǎng)融合危機傳播課程結(jié)合新聞傳播專業(yè)，采取項目式教學(xué)手段，對學(xué)生設(shè)置課堂任務(wù)。本課程共設(shè)計了5個任務(wù)。以微視頻的形式完成知識點話題的討論， 以ppt形式完成危機案例分

6、析，以課堂辯論的形式完成具有爭議的觀點討論。還有專門為廣播、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、自媒體等不同的媒體做危機報道的專業(yè)練習(xí)。采取情景模擬教學(xué)手段，讓學(xué)生實戰(zhàn)演練危機傳播中的新聞發(fā)布會。課程任務(wù)結(jié)合專業(yè)，采取不同的作品形式，不但提高專業(yè)素養(yǎng)還加強了學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)。（如表1所示）1.3學(xué)業(yè)評價方式與教學(xué)各階段融合陳玉琨（2014）提出學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變促進教學(xué)目標的提升。當(dāng)代教育正在從“知識本位”走向“綜合素質(zhì)本位”，即走向知識、能力與情感、態(tài)度和價值觀融為一體的教育。本課程對學(xué)生的學(xué)業(yè)評價區(qū)別于傳統(tǒng)的唯一筆試考查方式，而是采取多樣化評價方式走向“綜合素質(zhì)本位”教育。危機傳播翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)生學(xué)業(yè)評價分為兩塊：

7、筆試和平時綜合能力素質(zhì)考查。從學(xué)生的主動學(xué)習(xí)能力、專業(yè)知識內(nèi)化和表達能力、團隊協(xié)作能力等多方面來評價學(xué)生的課程學(xué)習(xí)。課前的主動學(xué)習(xí)能力評價，從學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)考查，如在線學(xué)習(xí)平臺的登錄次數(shù)、學(xué)習(xí)時長、話題討論數(shù)、章節(jié)知識點練習(xí)題完成情況等。課中的專業(yè)知識內(nèi)化、學(xué)生的表達能力、團隊協(xié)作能力等，主要從學(xué)生對作業(yè)的展示表達、作業(yè)成果來評價，并且讓小組成員互評成員在團隊任務(wù)中的成績以考查學(xué)生的團隊協(xié)作能力。2危機傳播翻轉(zhuǎn)課堂實踐效果本課程實驗班級有14廣電、14廣告，對照班級有13廣電、13廣告。在2016至2017第一學(xué)期實行。單從期末筆試成績差異看實驗結(jié)果，實行翻轉(zhuǎn)課堂模式的班級，其及格率和

8、平均分明顯優(yōu)于對照班級。3危機傳播翻轉(zhuǎn)課堂實踐思考翻轉(zhuǎn)課堂顛覆了傳統(tǒng)課堂教師滿堂灌、學(xué)生被動學(xué)習(xí)的教學(xué)模式。我國目前實施翻轉(zhuǎn)課堂取得較好效果的大多是理工科專業(yè)課程或英語、語文等語言類課程。新聞傳播專業(yè)是實踐性較強的文科專業(yè)，翻轉(zhuǎn)課堂可以將課堂理論知識學(xué)習(xí)放到網(wǎng)絡(luò)平臺，用課堂時間來完成知識內(nèi)化，滿足了專業(yè)實踐需求。筆者對所教的危機傳播課程進行了一個學(xué)期的翻轉(zhuǎn)課堂實踐，取得了不錯的教學(xué)效果，但同時也存在問題。在當(dāng)今高校課堂大量課程進行翻轉(zhuǎn)課堂實踐熱的同時，我們也應(yīng)該冷靜思考：3.1是否所有課程都適合翻轉(zhuǎn)課堂翻轉(zhuǎn)課堂需要設(shè)置小班教學(xué)。課堂學(xué)生人數(shù)較多甚至上百人的課程，無法設(shè)置小班教學(xué)，此類課堂對于需

9、要在課堂內(nèi)進行知識內(nèi)化的需求無法滿足。翻轉(zhuǎn)課堂需要學(xué)生主動學(xué)習(xí)，建立以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)模式。大四學(xué)生或部分藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生，大四學(xué)生關(guān)注點在考研或者找工作，部分藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)歷來較為被動，他們在學(xué)習(xí)時間和主動學(xué)習(xí)方面不能滿足翻轉(zhuǎn)課堂需求。3.2高校是否設(shè)置了合理的課時支持翻轉(zhuǎn)課堂翻轉(zhuǎn)課堂需要學(xué)生去提前學(xué)習(xí)課程知識，課堂上通過教師設(shè)置的課堂任務(wù)的展示進行知識內(nèi)化。這就意味著教師和學(xué)生需要花費數(shù)倍的時間去完成課程的學(xué)習(xí)。高校在課時這塊，如果和傳統(tǒng)課時設(shè)置一樣，給教師帶來了超額的工作量，也加重了學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)。在本次課堂改革實踐中，學(xué)生需要花大量的時間準備知識內(nèi)化的課堂任務(wù)。廣告專業(yè)學(xué)生危機傳播

10、課程設(shè)置是每周4課時，共8周。由于課程只有8周，相當(dāng)于學(xué)生每周都需要完成翻轉(zhuǎn)課堂的網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)和課堂任務(wù)的準備，使得學(xué)習(xí)進度較緊湊。部分學(xué)生表示課程學(xué)習(xí)任務(wù)太繁重。在課堂滿意度調(diào)查中，有73%的學(xué)生更傾向于每周2課時的課程學(xué)習(xí)，平均2周完成一次學(xué)習(xí)任務(wù)。因此，高校需合理設(shè)置翻轉(zhuǎn)課堂課程的課時。3.3教師是否做好了翻轉(zhuǎn)課堂的全面翻轉(zhuǎn)翻轉(zhuǎn)課堂并不只是簡單的角色翻轉(zhuǎn)。教師在翻轉(zhuǎn)課堂中，首先應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。精心設(shè)計課程任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生進行在線學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生完成課堂展示任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生參與在線討論。其次，教師在翻轉(zhuǎn)課堂中，是學(xué)生學(xué)習(xí)問題的發(fā)現(xiàn)者。當(dāng)學(xué)生在課堂展示其課程任務(wù)時，教師應(yīng)及時的發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問

11、題并能適宜地予以點撥。最后，教師應(yīng)將自己置于學(xué)生的角色，以一個學(xué)習(xí)者的態(tài)度和學(xué)生一起進行共同知識問題的探討，教學(xué)相長。翻轉(zhuǎn)課堂要實行全面的翻轉(zhuǎn)，對教師提出了更高的要求。教師在進行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式時，最大的問題就是如何持續(xù)地維持學(xué)生參與課程任務(wù)的熱度。教師應(yīng)該在課堂任務(wù)的有趣性、專業(yè)性方面做更多的思考。另外，在翻轉(zhuǎn)課堂要求更高的團隊協(xié)作下，學(xué)生是否真正進行了小組的學(xué)習(xí)、研討。翻轉(zhuǎn)課堂的實踐初衷是想讓學(xué)生能夠通過團隊的形式，加強團隊的學(xué)習(xí)協(xié)作能力。然而，在具體的教學(xué)實踐中，部分學(xué)生會分工由單個同學(xué)輪流完成一個小組作業(yè)報告。在本課程的滿意度調(diào)查中，當(dāng)問及小組的課堂作業(yè)展示是如何完成的，有24.39%的同學(xué)選擇了每次派出一位同學(xué)完成一次課堂任務(wù)。因此，教師能否真正做到全面的翻轉(zhuǎn)課堂以及是否每一個學(xué)生都切實參與了課程項目是翻轉(zhuǎn)課堂實踐的重中之重。4結(jié)論翻轉(zhuǎn)課堂打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂的滿意度也較高。翻轉(zhuǎn)課堂在知識內(nèi)化、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、溝通能力、團隊協(xié)作能力等方面都獲得了很好的效果。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式值得在高校推廣，但是在具體課程的實踐中，仍考驗學(xué)校、教師、學(xué)生三方的力量。學(xué)校在教學(xué)設(shè)備、教學(xué)場地、教學(xué)課時的支持，教師在教學(xué)環(huán)節(jié)的精心設(shè)計、真正做到課堂的全面翻轉(zhuǎn)，學(xué)生積極主動地參與各個教學(xué)環(huán)節(jié)對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果起著至關(guān)重要的作用。參考文獻1 蔡寶來.慕課與翻轉(zhuǎn)課堂：