關于科室工作總結(jié)集錦6篇_第1頁
關于科室工作總結(jié)集錦6篇_第2頁
關于科室工作總結(jié)集錦6篇_第3頁
關于科室工作總結(jié)集錦6篇_第4頁
關于科室工作總結(jié)集錦6篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩5頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領

文檔簡介

1、關于科室工作總結(jié)集錦6篇關于科室工作總結(jié)集錦6篇總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的科室工作總結(jié)6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度有效保障醫(yī)療及病人安全病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛

2、剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領導先后制定了各種制度,如:1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:2、 堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度:3、實行主任每周主題查房制度:4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜

3、加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執(zhí)行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t(yī)學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術(shù),新業(yè)務及時總結(jié),在質(zhì)量管理簡報及南方簡報上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔

4、醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組

5、,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野

6、。四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務,同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為xx級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理在xx年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了

7、口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結(jié)評比中,獲得“第一名”的好成績。五、質(zhì)控員工作從*年*月份起,我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓,參與質(zhì)量管理科各種有關質(zhì)控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在xx年度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。六、科研工作在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應

8、用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金,撰寫相關科研文章,本年度發(fā)表科研論著7篇,其中sci收錄2篇(第一作者1篇),口腔核心期刊5篇(第一作者3篇)。一年的住院總工作結(jié)束了,我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位,是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁,同時更是一種榮譽,各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個醫(yī)生最大的榮譽。另外,住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關系的能力:科室及機關

9、的關系;相關科室關系;科室領導與普通醫(yī)師關系;床位醫(yī)生與教授的關系;醫(yī)在院班子領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將我科年工作進行匯報(一)認真學習各項規(guī)章制度,確保ct設備正常使用,確保醫(yī)療安全ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點

10、。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養(yǎng),保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100。醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫(yī)療危險減少到最小。(二)學規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事,提升服務質(zhì)量根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內(nèi)容的要求,

11、我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。(三)科學管理、。努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)

12、絡技術(shù),實現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設備積極開展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫(yī)學影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫(yī)患關系聯(lián)系卡、服務電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到810分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間??剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度,著

13、重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。(四)以優(yōu)質(zhì)的服務吸引患源,贏得市場,提高經(jīng)濟效益我們非常重視服務質(zhì)量、服務態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質(zhì)的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。年ct檢查2743人次,實現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現(xiàn)收入9、6萬,創(chuàng)十年來單月新高。20xx年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學習力度,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內(nèi)容為指導,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現(xiàn)

14、創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢頭,努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。一、上半年工作總結(jié)上半年,在公司領導正確領導下,在各科室的大力配合下,調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責任意識,盡職盡責,任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,緊緊圍繞公司7月份聯(lián)合試運轉(zhuǎn)目標開展各項工作?,F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下:(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改,消除了隱患,保證了安全生產(chǎn)。2、加大了

15、各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。認真組織召開每天的早會和協(xié)調(diào)會,研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,督促檢查任務落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認真審視每天的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通,解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。20xx年上半年完成產(chǎn)量10萬噸,進尺6200米,開拓進尺4200米,完成了15101首個綜采工作面的掘進工作并在5月份初步實施安裝計劃。協(xié)調(diào)完成了井下中央變電所的安裝和水倉的掘進澆注工作,加快了煤倉的施工進度。順利完成了由主斜井輔助運輸上下人、料到完全由副立井提升上下人、料的調(diào)整轉(zhuǎn)變。協(xié)調(diào)組織了通風系統(tǒng)和

16、膠帶運輸系統(tǒng)的調(diào)整改造工作,并安全順利運行。3、完善應急管理體制。編制了20xx年度應急預案和處災計劃,并根據(jù)具體情況及時進行了修改,按年初制定的應急演練計劃逐項進行了演練,上半年按演練計劃演練了“副立井提升事故、大面積停電、主排水事故、雨季“三防”、頂板事故”五項應急演練工作。每次演練活動均進行了評審與總結(jié),從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力,并下發(fā)了李陽煤業(yè)應急救援領導組織機構(gòu)及職責,對應急救援工作職責進一步進行了明確。4、加強變化環(huán)節(jié)管理。在安全生產(chǎn)過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管 理,制定并下發(fā)了非正規(guī)作業(yè)特別管理規(guī)定,對重點變化重點監(jiān)管。在上半年共組織協(xié)調(diào)了9次貫通、3次過地質(zhì)構(gòu)造以

17、及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關設備搬家運輸工作,均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。5、調(diào)度裝備管理。安裝并運行使用了標準、現(xiàn)代的調(diào)度臺。6、加強培訓學習工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓,如兼職救護隊員培訓學習、調(diào)度員培訓、安全知識電教片培訓學習、cad培訓學習等。組織調(diào)度室所有人員進行調(diào)度業(yè)務和煤礦專業(yè)知識學習,平時主動學習調(diào)度業(yè)務、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識,努力提高調(diào)度室整體業(yè)務水平。(二)調(diào)度匯報1事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報,采取有力措施,積極組織救援搶險,杜絕隱瞞和遲報各類事故,使得事故在最有效時間內(nèi)得到了處理,保證了安全,為生產(chǎn)贏取了時間。2采掘工作面跟

18、班隊干匯報。采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現(xiàn)場向礦調(diào)度室作三次匯報,內(nèi)容包括除生產(chǎn)進尺外現(xiàn)場地質(zhì)變化、設備運轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。3班、日匯報。按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時向調(diào)度室匯報班、日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數(shù)字準確,內(nèi)容具體,按時印發(fā)生產(chǎn)日報。4月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 采掘重點工作的完成,存在問題及采取的主要措施, 內(nèi)容具體,數(shù)字準確,并按規(guī)定時間進行了上報。6標準化自檢匯報。每月自檢一次,并填寫好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。7專題匯報。專題匯報按內(nèi)容、時間要求等要求記錄,并按時間順序編號存檔。8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點

19、工作周有匯報,月有總結(jié)。9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度,對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施,并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進行跟班,確保了安全作業(yè)。二、下半年工作計劃(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調(diào)度員每月入井至少8次,填寫入井檢查記錄,并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改,消除安全隱患。2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。20xx年生產(chǎn)和安全任務重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉(zhuǎn)工作目標,加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度,完成全年的各項工作任務。3、提高應急演練的質(zhì)量。按20xx年年

20、初制定的應急演練計劃,組織好下半年“礦井大面積停風、水災事故、火災事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、 水庫突發(fā)事故、地面瓦斯泵站事故、突發(fā)建筑物安全事故、破壞性地震、輔助運輸重大事故”9次演練,每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結(jié),繼續(xù)加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。(二)重點調(diào)度管理1、“雨季三防”管理。進入下半年,隨著雨季的來臨,組織各部門做好雨季“三防”的準備工作,加強雨季“三防”演練,增強雨季“三防”管理安全意識,加強各部門的值班,要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系,對特別惡劣天氣提前預報,采取得力措施,保證全礦的雨季安全。2、冬季“三防”管理,對冬季三防提早

21、準備,提前制定有效措施,明確任務,落實責任,積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。3、加強變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在下半年安裝期間,組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證在計劃工期內(nèi)安全完成15101綜采工作面的安裝。(三)抓好事故快速響應機制,組織各類生產(chǎn)事故分析會,督促相關科室組織設備、安全、質(zhì)量事故分析。嚴格執(zhí)行生產(chǎn)組織有關制度,從領導抓起,層層落實到事故,責任到人,對沒有在現(xiàn)場組織處理的隊組隊干及其它責任人員按制度嚴格進行考核。對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人,嚴格按照生產(chǎn)事故管理制度落實考核。對當天完不成任務的隊組,調(diào)度

22、室組織相關單位隊組分析追查和考核,隊組負責人在調(diào)度會上要講評并承諾。(四)加強信息的呈報。信息力求及時、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定及領導交辦的.事項等,組織開展督促檢查,既要傳達領導指示,又反饋各種信息,做到快捷和實效,保證全礦上下政令暢通,更要加強理論學習,特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務知識和調(diào)度標準化建設方面的知識。以及專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)素養(yǎng),在實踐中學習,以學習指導實踐,擴展思路,樹立超前意識,加強制度建設,做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調(diào)

23、度管理工作。在今后的日子里,調(diào)度室有信心、有決心,在公司領導、各科室的支持和幫助下,扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責,確保礦井的安全生產(chǎn),為把我礦建設成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。齊齊哈爾醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體,口腔科室年終工作總結(jié)。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領導下,

24、在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。一、打造科室文化,樹立團隊精神 積極響應醫(yī)院的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會,為科室增光

25、添彩。二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務 在日常工作中,醫(yī)務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入院時,醫(yī)務人員在門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心??浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。三、規(guī)范整體醫(yī)療,爭創(chuàng)一流管理 有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標,自覺接受病入及

26、社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任醫(yī)師的主觀能動性,特別加強術(shù)中關愛、術(shù)后指導、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了醫(yī)師的工作責任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善,多次組織全體醫(yī)師學習有關整體醫(yī)療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率<0.5%。四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才 社會不斷前進和

27、發(fā)展,我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種培訓,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。 成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要

28、大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化醫(yī)療方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、醫(yī)療科研方面立項不多;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,工作總結(jié)范文口腔科室年終工作總結(jié)。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階。回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做

29、到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。在此,談幾點個人體會與收獲。一、立足本職,實實在在做事。一年來,自己圍繞本級職責,無論做什么,從不敢有半點馬虎,也不敢有半點偷懶,更不敢對付應付,盡了自己的職責,盡量完成自己的工作義務。二、與時俱進,努力學習不斷“充電”。公司在進步當中,當然個人也不能怠慢。在完成本職工作的時候,本人也抽出點時間在學習新的知識,面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新工程,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好職員,才能更好地勝任自己的本職工作。一是自己干什么就學什么。我自從踏進公司,就與建筑結(jié)下了不解之緣

30、,從一名建筑學徒、建筑技術(shù)員、建筑管理到建筑總結(jié);從學電腦基礎知識開始,到學習cid繪圖、到現(xiàn)在資料匯總這些都是進步;通過不斷的學習,一點一滴的知識積累,從不懂至懂、從不會到會,4多年的時間,我就是這樣學過來的。二是素質(zhì)缺什么就補什么。一年來,根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化,經(jīng)常調(diào)整自己的學習內(nèi)容,缺什么就補什么。不斷學習規(guī)范理論知識、進度理論知識和質(zhì)量、進度及預算等理論知識。三、個人意見。我覺得,xx公司是個非常好的歸屬地,非常好的團隊。從公司的環(huán)境、公司的員工到公司的結(jié)構(gòu)。但也有不足的地方,下面我就談談個人的看發(fā)。不以規(guī)矩,不能成方圓。雖然是很淺的道理,但是想實現(xiàn)他卻并不難。就從很簡單的地方說起。

31、就譬如工地員工的分工、作息時間、倉庫管理、進度管理等等。有很多都是每個人一把尺,方式和方法都層出不窮各式各樣。還有最主要的就是信息管理,我們是一個團隊,開會商量這個是必不可少,問題主要還是一起商量解決。一年的工作、學習、生活中,自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作隨意,出現(xiàn)過多的失誤與失職,希望各領導能原諒以前的過錯,讓我有新的機會認識自己,改正自己。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞臺上,為團隊的發(fā)展盡一份責任。我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。=年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將=年工作總結(jié)如下:一、思想方面:重視理論學習,堅定政治信念,積極參加局機關組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論