關(guān)于工程索賠一些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)

1、關(guān)于工程索賠一些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和建筑科技的進(jìn)步，現(xiàn)代建筑施工過(guò)程 已成為一項(xiàng)十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中索賠已成為維持 企業(yè)利益的一個(gè)主要手段。施工索賠就是承包商由于非自身原因發(fā)生合同規(guī)定之外的額 外工作或損失所要求進(jìn)行的費(fèi)用和時(shí)間的補(bǔ)償。對(duì)企業(yè)來(lái)講，索賠是 合同管理的重要環(huán)節(jié)，是挽回本錢(qián)損失的重要手段。在實(shí)踐中，引起 索賠的原因很多，處理的過(guò)程往往很困難。表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：(1) 雙方所發(fā)出的文件中有些條款可能與最終的合同條款不 一致。而完整、標(biāo)準(zhǔn)的合同文件一般由招投標(biāo)文件及其補(bǔ)充文件、合 同本身及其補(bǔ)充條款等組成。在這些合同文件中如果有前后矛盾就不 便執(zhí)行，如果用詞

2、不嚴(yán)謹(jǐn)就會(huì)引起歧意，造成索賠困難甚至反索賠。(2) 業(yè)主在合同中對(duì)材料和設(shè)備價(jià)格的上漲、現(xiàn)場(chǎng)不利條件 (如工程地質(zhì)、水文地質(zhì)等 )、氣候條件等風(fēng)險(xiǎn)因素出于某種動(dòng)機(jī)，或 公開(kāi)或隱含地寫(xiě)進(jìn)了 "開(kāi)脫責(zé)任條款 "。有時(shí)，采用 " 單向約束條款 "， 即只寫(xiě)承包商在質(zhì)量、工期上的懲罰條款，不寫(xiě)?yīng)剟?lì)條款；反之，對(duì) 業(yè)主的違約責(zé)任不寫(xiě)賠償條款。這樣會(huì)給合同的執(zhí)行和索賠事先制造 法律障礙。(3) 承包商工程管理班子的文檔水平欠缺， 提出的索賠證明材 料不夠全面、充分、準(zhǔn)確、有力； ，或者業(yè)務(wù)水平欠缺，不能對(duì)索賠事件作出合理的解釋?zhuān)蚨荒苷f(shuō)服業(yè)主承當(dāng)賠償責(zé)任(4) 在

3、招投標(biāo)、合同談判、施工準(zhǔn)備和施工過(guò)程中，對(duì)可能引 起索賠的因素未能及早預(yù)測(cè)，對(duì)已發(fā)生的應(yīng)索賠事件未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。 待意識(shí)到這些問(wèn)題時(shí)， 匆忙提出 "一攬子索賠 "，工程較多、數(shù)額較大， 業(yè)主不愿承受；且時(shí)過(guò)境遷，責(zé)任分析和索賠值的計(jì)算也很困難。(5) 索賠技巧和公關(guān)水平不高， 索賠方式過(guò)于簡(jiǎn)單， 措辭過(guò)于 強(qiáng)硬，造成與業(yè)主之間的關(guān)系緊張、情緒對(duì)立，索賠談判曠日持久、 舉步維艱，置企業(yè)于不利地位。怎樣搞好索賠，限度地減少企業(yè)損失，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。針 對(duì)以上所述索賠實(shí)務(wù)中的種種難點(diǎn)，應(yīng)采取以下對(duì)策：(1) 增強(qiáng)索賠意識(shí)，在招投標(biāo)、簽訂合同和施工全過(guò)程中，盡 早預(yù)測(cè)、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)可

4、能索賠和應(yīng)索賠的因素。(2) 投標(biāo)前后將業(yè)主或招標(biāo)委員會(huì)的來(lái)往函件澄清， 簽訂合同 盡量采用標(biāo)準(zhǔn)格式文本，合同本身的條款要前后一致，用詞嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì) 關(guān)鍵詞和關(guān)鍵語(yǔ)句含義要達(dá)成共識(shí)，防止在理解合同條款的多余性和 隨意性。(3) 盡量防止在合同中出現(xiàn)業(yè)主的 " 開(kāi)脫責(zé)任條款 "，加進(jìn)不可 預(yù)見(jiàn)因素條款和獎(jiǎng)罰的雙向約束條款，給可能出現(xiàn)的索賠留出空間。 當(dāng)業(yè)主硬性寫(xiě)入" 開(kāi)脫責(zé)任條款 " ，當(dāng)出現(xiàn)不可預(yù)見(jiàn)或不可抗力情況時(shí)，可考慮采 取"索賠方式轉(zhuǎn)移 " 策略。如地質(zhì)、水文條件與勘察資料有出入時(shí)，可 從合理化建議的角度說(shuō)服業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)作出修改，從而

5、使不利現(xiàn)場(chǎng)條件索賠轉(zhuǎn)移為工作范圍變更索賠。(4) 要注意記錄和保存各種與合同有關(guān)資料， 如施工日志、 來(lái) 往電報(bào)信函、氣象資料、會(huì)議紀(jì)要、備忘錄、工程照片和聲像資料、 進(jìn)度方案、圖紙、工程核算資料等的保存，以便為索賠提供詳盡的證 明材料。(5) 施工企業(yè)和工程經(jīng)理要把索賠技巧看作是集工程技術(shù)知 識(shí)、法律知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、公共關(guān)系、談判技巧、文字藝術(shù)等為一體 的綜合體，以此來(lái)組成索賠籌劃班子并確定索賠的戰(zhàn)略目標(biāo)和策略方 針，巧妙、合理、適時(shí)地運(yùn)用索賠技巧。上述策略的綜合運(yùn)用可從一實(shí)際案例加以說(shuō)明：在某大型重點(diǎn)供 水水源工程的輸水箱涵局部某標(biāo)段的施工中，大型箱涵的根底開(kāi)挖深 度為 7 米，地質(zhì)勘察資

6、料說(shuō)明地基土為粘性土，設(shè)計(jì)開(kāi)挖方案為 1： 1 放坡直接開(kāi)挖， 合同中有 " 如遇地質(zhì)情況異常而引起的風(fēng)險(xiǎn)因素由承 包商自行承當(dāng) " 的條款。開(kāi)挖后發(fā)現(xiàn)地面以下 3 米為砂層，且地下水 位較高，產(chǎn)生流砂，無(wú)法開(kāi)挖。經(jīng)研究決定先向業(yè)主和設(shè)計(jì)院、監(jiān)理 公司提出 3 套方案并作了技術(shù)經(jīng)濟(jì)比擬： (1) 深層攪拌樁護(hù)壁并止水； (2)鋼板樁護(hù)壁； (3) 木樁加砂包護(hù)壁。繼而分別對(duì)業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計(jì) 院的主要決策人分別通報(bào)情況，設(shè)計(jì)院根據(jù)實(shí)際情況對(duì) 3 套方案進(jìn)行 研究后，采納根底開(kāi)挖方案，增加的措施費(fèi)得到業(yè)主的承諾。這樣一 個(gè)索賠過(guò)程自然而然地實(shí)現(xiàn)了把按合同條款本無(wú)法索賠的不利現(xiàn)場(chǎng)

7、條 件索賠轉(zhuǎn)移為設(shè)計(jì)變更索賠Word是學(xué)生和職場(chǎng)人士最常用的一款辦公軟件之一，99.99% 的人知道它，但其實(shí)，這個(gè)軟件背后，還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們，你將開(kāi)啟新世界的大門(mén)。Tab+Enter,在編過(guò)號(hào)以后，會(huì)自動(dòng)編號(hào)段落Ctrl + D 調(diào)出字體欄，配合 Tab+Enter 全鍵盤(pán)操作吧Ctrl + L 左對(duì)齊， Ctrl + R 右對(duì)齊， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替換。然后關(guān)于替換，里面又大有學(xué)問(wèn)！有時(shí)候Word文檔中有許多多余的空行需要?jiǎng)h除，這個(gè)時(shí)候我們可以完全可以用查找替換來(lái)輕松解決。翻開(kāi) 編輯菜單中的 替換對(duì)話框，把光標(biāo)定位在 查找內(nèi)容輸入框中，單擊 高級(jí)按鈕，選擇 特 殊字符中的 段落標(biāo)記兩次，在輸入框中會(huì)顯示“ "PAP'，然后在 替換為