最新人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃

1、精品文檔漢中唐龍集團(tuán)有限公司2015 年員工培訓(xùn)計(jì)劃漢中市唐龍集團(tuán)人力資源部二 0 一五年三月十七日精品文檔精品文檔陜唐龍集團(tuán)人資部字2014 JH 4 號(hào)2015 年度唐龍集團(tuán)員工培訓(xùn)計(jì)劃-目錄一、 培訓(xùn)目的 -二、 培訓(xùn)原則 -三、培訓(xùn)職責(zé)-四、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與需求：-五、培訓(xùn)的實(shí)施 -1、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系-2、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)說(shuō)明-3、內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施 -4、外派培訓(xùn)的實(shí)施草案 -5、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管 -六、培訓(xùn)效果評(píng)估 -七、培訓(xùn)檔案管理 -八、公司 2015 年度培訓(xùn)課程計(jì)劃 -1、 2015 年新員工入職培訓(xùn)課程計(jì)劃-2、 2015 年度

2、人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃安排-九、相關(guān) 附件 -1、 2015 年度唐龍集團(tuán)員工培訓(xùn)計(jì)劃表-2、員工培訓(xùn)簽到表 -3、內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表-4、員工培訓(xùn)考核成績(jī)表-5、培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告-6、員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表-7、外派培訓(xùn)協(xié)議書 -精品文檔精品文檔2015 年度培訓(xùn)工作計(jì)劃唐龍集團(tuán)汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)，為做出合理的人員配置計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、績(jī)效考核計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，人力資源部特做了精密的年度培訓(xùn)計(jì)劃， 以使以上各項(xiàng)計(jì)劃能順利實(shí)施。 此外，為使員工不斷的更新知識(shí)，開拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率

3、的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一、培訓(xùn)目的1.1 改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)， 提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式， 滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。1.2 加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。1.4 提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。1.5 完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。二、培訓(xùn)原則1. 以公司戰(zhàn)

4、略與員工需求為主線。2. 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。3. 以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。4. 以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。5. 堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。6. 堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。7. 堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。8. 實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。三、培訓(xùn)職責(zé)：由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。四、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與需求：1. 人力資源部下發(fā)本年度年度培訓(xùn)計(jì)劃通知，對(duì)公司培

5、訓(xùn)工作做整體安排， 各精品文檔精品文檔部門應(yīng)積極配合與支持。2. 各分公司各部門經(jīng)理需在當(dāng)月 20 號(hào)向人力資源部報(bào)備下月部門培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容。五、培訓(xùn)的實(shí)施1、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系1.1 一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司管理人員和各分公司全體管理人員。 組織部門為人力資源部， 每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)小時(shí)；1.2 二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、 本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)

6、理。每月一次，每次不少于一個(gè)小時(shí)；1.3 三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和技能專業(yè)知識(shí)、操作指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。 培訓(xùn)時(shí)間是兩周不少于一次， 每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。2、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)各部門（如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、售后等）專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，兩周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣

7、，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量。3、內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫員工培訓(xùn)簽到表，培訓(xùn)完畢要填寫內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表，以及培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告。4、外派培訓(xùn)的實(shí)施草案外派培訓(xùn)審批程序： 擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)部門審核人力資源部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表。參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫外部培訓(xùn)協(xié)議書，各種費(fèi)用按實(shí)際支出報(bào)銷，不得報(bào)加班費(fèi)。5、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理為避免培訓(xùn)員工流失、 商業(yè)機(jī)密保密難度增大以及培養(yǎng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，公司外派參加培訓(xùn)的員工， 要根據(jù)實(shí)際情況與公

8、司簽訂 外派培訓(xùn)協(xié)議書 。六、培訓(xùn)效果評(píng)估精品文檔精品文檔1. 嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行；將每月的培訓(xùn)簽到表抄送至人力資源部報(bào)備培訓(xùn)檔案。2. 培訓(xùn)后，公司組成評(píng)估小組（管理人員、員工組成）必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估。3.1 個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)( 包括外訓(xùn) ) ，參訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出培訓(xùn)心得總結(jié)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交集團(tuán)人力資源部存入個(gè)人檔案。4. 參加短訓(xùn)班， 受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后， 應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容， 對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。5. 培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工，應(yīng)將證書原件存放人力資源部存檔。6. 人力資源部對(duì)當(dāng)次的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià)， 在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí)

9、， 應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。七、培訓(xùn)檔案管理公司建立員工培訓(xùn)檔案， 凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、 證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由人事專員把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個(gè)人檔案。八、年度培訓(xùn)課程計(jì)劃：1、此培訓(xùn)計(jì)劃具體包括 2014 年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃、 2015 年度人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃安排等 2 項(xiàng)培訓(xùn)，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中會(huì)有所調(diào)整。2、通過(guò)培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績(jī)效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)， 提高公司的管理水平； 達(dá)到公司和員工的雙贏， 從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠

10、定人才基礎(chǔ)。九、附件：1 、 2015 年度唐龍集團(tuán)員工培訓(xùn)計(jì)劃表2、員工培訓(xùn)簽到表3、內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表4、員工培訓(xùn)考核成績(jī)表5、培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告6、員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表7、外派培訓(xùn)協(xié)議書漢中唐龍集團(tuán)有限公司人力資源部二一五年三月十九日精品文檔精品文檔序號(hào)培訓(xùn)主題1 入職基礎(chǔ)、公司要求簡(jiǎn)述2 行政規(guī)章制度3 公司管理制度4 企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化5 考勤管理制度6 人事、績(jī)效考核規(guī)章制度7 公司各崗位職責(zé)及工作流程8 安全培訓(xùn)2015 年新員工入職培訓(xùn)課程計(jì)劃培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)考核備注新進(jìn)員工1H內(nèi)部培訓(xùn)書面考試新進(jìn)員工2H內(nèi)部培訓(xùn)書面考試新進(jìn)員工1.5H內(nèi)部培訓(xùn)入職

11、后 10 人書面考試2H新進(jìn)員工內(nèi)部培訓(xùn)以上集中培書面考試新進(jìn)員工2H內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)，連續(xù) 2書面考試新進(jìn)員工2H內(nèi)部培訓(xùn)天書面考試新進(jìn)員工2H內(nèi)部培訓(xùn)書面考試新進(jìn)員工2H內(nèi)部培訓(xùn)書面考試精品文檔精品文檔2015 年度人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃安排序號(hào)培訓(xùn)主題1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行2 如何滿足顧客要求、銷售技巧公司歷史、 發(fā)展目標(biāo)、 企業(yè)文化、 組織機(jī)3構(gòu)、各部門崗位職責(zé)學(xué)習(xí)4 車間維修技術(shù)專業(yè)知識(shí)講解5 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能提升6 汽車產(chǎn)品知識(shí)7 商務(wù)禮儀與專業(yè)形象（例）8 汽車市場(chǎng)前景、分析9 心態(tài)決定一切10 非人力資源管理人員的人力資源知識(shí)培訓(xùn)11 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理魅力12 戰(zhàn)略成本管理13 如何提高

12、管理者執(zhí)行力培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式培訓(xùn)責(zé)任完成備注時(shí)間部門中層以上內(nèi)部培訓(xùn)4 月人力資源部銷售業(yè)務(wù)接待人員內(nèi)部培訓(xùn)4 月銷售部5 月人力資源部全體員工內(nèi)部培訓(xùn)售后車間維修內(nèi)部培訓(xùn)、實(shí)操訓(xùn)練5 月售后部全體員工內(nèi)部培訓(xùn)6 月人力資源部全體員工內(nèi)部培訓(xùn)7 月人力資源部業(yè)務(wù)接待、行政人員內(nèi)部培訓(xùn)7 月銷售、行政部公司管理人員內(nèi)部培訓(xùn)8 月人力資源部全體員工內(nèi)部培訓(xùn)8 月人力資源部公司管理人員內(nèi)部培訓(xùn)9 月人力資源部公司管理人員內(nèi)部培訓(xùn)10 月人力資源部公司管理人員內(nèi)部培訓(xùn)11 月人力資源部公司管理人員內(nèi)部培訓(xùn)12 月人力資源部此培訓(xùn)內(nèi)容和講師均暫定，此培訓(xùn)內(nèi)容可添加、補(bǔ)充更改。！培訓(xùn)課時(shí)由

13、培訓(xùn)講師填充！精品文檔精品文檔員工培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式考核方式應(yīng)到人數(shù)實(shí)到人數(shù)缺席人數(shù)出勤率序號(hào)姓 名序號(hào)姓 名備注1112123134145156167178189191020評(píng)估項(xiàng)目好一般差課堂紀(jì)律學(xué)習(xí)態(tài)度講師表達(dá)課堂氛圍培訓(xùn)總評(píng)評(píng)估人 / 日期精品文檔精品文檔員工培訓(xùn)考核成績(jī)表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式考核方式序號(hào)部門姓名理論得分應(yīng)用得分1234567891011121314151617181920說(shuō)明：?jiǎn)T工入職培訓(xùn)考核分為書面考核（70%）與應(yīng)用考核（ 30%）兩部分；考核標(biāo)準(zhǔn)為：60 分以下為不合格， 60-70 分為合格， 70-80 分

14、為一般， 80-90 分為良， 90 分以上為優(yōu)。精品文檔精品文檔內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表部門 :_姓名 :_ 培訓(xùn)內(nèi)容 :_培訓(xùn)時(shí)間 :_請(qǐng)就下面每一項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并請(qǐng)?jiān)谙鄬?duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打“”：培訓(xùn)師培訓(xùn)收獲課程內(nèi)容很差差一般好很好優(yōu)秀1.課程目標(biāo)是否符合我的工作和個(gè)人發(fā)展需要56789102.課程知識(shí)是否深度適中、易于理解56789103.課程內(nèi)容是否切合實(shí)際、便于應(yīng)用56789104.培訓(xùn)師表達(dá)是否清楚、態(tài)度友善56789105.培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容是否有獨(dú)特精辟見解56789106.培訓(xùn)師是否鼓勵(lì)學(xué)員參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛很好56789107.培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員提問(wèn)是否所作出的回答與指導(dǎo)56789108.獲得了適用的新知識(shí)和新理念56789109.獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧5678910或技術(shù)。10. 促進(jìn)客觀地審視自己以及自己的工作，幫助5678910對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。其它收獲：11. 整體上，您對(duì)這次課程的滿意程度是：A 不滿 B . 普通 C. 滿意 D. 非常滿意12. 您給予這次培訓(xùn)的總評(píng)分是（以100 分計(jì)）：13. 本次培訓(xùn)你認(rèn)為那些內(nèi)容對(duì)你的幫助最大?14. 您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)的地方？15. 請(qǐng)您提