參數(shù)修改導(dǎo)致部分終端無法接入問題分析

1、參數(shù)修改導(dǎo)致部分終端無法接入問題分析報告(2015-11-11)目錄1. 概述32. 問題分析3> 站點(diǎn)告警查詢3> 外部干擾查詢3> 小區(qū)動態(tài)管理查詢3> 對小區(qū)進(jìn)行信令跟蹤33. 問題排查44. 解決方案75. 總結(jié)81. 概述2015年10 m 31日開始帶嶺農(nóng)行內(nèi)出現(xiàn)接通指標(biāo)惡化情況其余指標(biāo)均正常。經(jīng)過對后 臺指標(biāo)發(fā)現(xiàn)接通率惡化主要由于初始的e-rab建立失敗導(dǎo)致，提取失敗原因值為初始的 e-rab建立失敗次數(shù)，其他原因;現(xiàn)場優(yōu)化人員針對出現(xiàn)現(xiàn)象第一時間進(jìn)行分析并詢問客戶, 帶嶺農(nóng)行區(qū)域是否出現(xiàn)大面積投訴，客戶反饋帶嶺區(qū)域農(nóng)行內(nèi)區(qū)域并無用戶投訴1.1帶嶺農(nóng)行內(nèi)指

2、標(biāo)惡化情況開始時間小區(qū)名稱無線接通率rrc連接建立最 大用戶數(shù)初始的e-rab建 立失敗，其他原因2015-10-26伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)-6199. 78%312015-10-27伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)-6199. 79%402015-10-28伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)6199. 83%402015-10-29伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)-6199. 86%502015-10-30伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)-6199. 92%402015-10-31伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)-6157.41%55292015-11-01伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)-610. 00%497172015-11-02伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)-610. 00%332802015-11-03伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)-611.33

3、%312957對比10月26-11月3日接通指標(biāo)情況，從10月31日開始接通從99.92%下降至57.41%,后續(xù)出現(xiàn)大幅度惡化，失敗原因均為初始的e-rab建立失敗，英他原因2. 問題分析2. 1問題初步分析> 站點(diǎn)告警查詢：無故障告警> 外部干擾查詢：無外部干擾> 小區(qū)動態(tài)管理查詢:查詢小區(qū)狀態(tài)正常，并進(jìn)行多次查詢發(fā)現(xiàn)小區(qū)無用戶> 對小區(qū)進(jìn)行信令跟蹤：信令跟蹤顯示小區(qū)存在用戶接入，信令存在混亂現(xiàn)象2.2問題分析對帶嶺農(nóng)行內(nèi)整體信令跟著如下，以ue-gid:1367為例時間滴倉矣刖a«515)ueoidenodefidcell id2015-110910 5

4、1 53 655 uurrcconnectionrequestenodeb®#1367)0231461732015-110) 1051 53655 uurrcconnectlonsetupno%昵比1387)0231461742015-11m1051 53695 uurrcconntclionsehpcompieteenoiebtw1367)0231461752015-11-ot1051 53 695 81inftulue messageno個酸出136730231461762015-11w1051 53695 uuuectpabiwyenquifyno佃瞅出1»71023

5、14612015-11-091051 53715 uuuecapabiiimnformaionenoaebflrfr1367j0231461782015-11-091051 53 905 81downlink nas transportenoiebg1m7)023146179m心ihidi informatinntranhranmortisl1vj7mm 4'802015-11-091051 54 145 uuuurrformatontran$t?fenodebw1367)02314612015-11091051 54 145 81upunk nas transportno佃陂比136

6、7j02314612015-110$ 1051 54 155 81downlink nas transportno他bh收1387)0231461832015-11-091051 54 165 uuduntocmatontranshrenoleb%£1367)0231461前2015-11091051 54 175 uuuunformmontranthrno"b 腳1«7)0231461852015-11-091051 54 175 81upunk nas transportn0俺瞅出1387)0231461862015-11-091051 54 305 81in

7、itial context setup requestenotebw1387)0231461腫2015-11-091051 54 305 81ue capa8hjty info wdicat1onno個瞧出1367)0231461892015-11-091051 54 305 uusecuntvmodecomrmndeno«eb*±1»7)0231461892015-11-091051 54 305 uurrcconnectionreconfigurationenoiebil1367j0231461902015-11-091051 54 315 81initial

8、 context 8etup failureenofebit136730231461912015-11-091051 54 325 81downunk nas transportenoleb1367)0231461922015-11*091051 54 325 uuounformatontranshrnolebx1387)0231461932015-11.091051 54 325 siue context release command1367)0231461942015-11-091051 54 325 81ue context release completeenoierstai'

9、;367j02314bl952015-11 09 1051 54 325 uurrcconn«ctlonrelc>teno%酸出1m7)0231461962015-11-091051 54 335 uusecuntymodecompltteenoebw1367j0231461972015-11-091051 54:345 uurrcconnectionreconftflurattonc<wteteenodebun?1367)0231461帶嶺農(nóng)行內(nèi)進(jìn)行信令跟蹤發(fā)現(xiàn)mme反饋intial context setup request請求10ms后enb給mme反饋contex

10、t setup faolur,失敗原因?yàn)閭鬏斮Y源不可用，并且對ue其余接入信令排查發(fā)現(xiàn)小區(qū)信令存在混亂現(xiàn)象，止常站點(diǎn)信令如下ttt/alutnmm：40eovw3 esuutfwwctuqroocmo.siy財|寸0護(hù)訛w4ha< t r<-. 11 icm,i u.oor zm jueon « 13d2015-11091 h» )7 om 2015-11-c91149 i?w 2015-110911 49 37 w 20 憐 11311 轉(zhuǎn) 37105 2015-11 «1 us 371)5 2015-11-0# th» 375 2015-

11、1 b«1uj )7 2015-11*09114)37(45 2015-110911 4937m5 2015-110911 w37w5201$1109114937(?5 2015-11wi149)7(75 2015-11«114»37»5 2015-11-0911 49 37#4 20l5-11«hh37im 2mm1«t1:4fc37ss ni5>1vo91ut)7t1s 2015-110911h 37«h2015-12015-119114)375uu 81s181uu uu81sis181 uu uurrccowt

12、rtonsa rrccvnnmonsemcmi htw.ueics$mjuec 釈w530a cmunknasiwnswt olhjfnuiontrimr uhsrmmntmuf upum<rmstftwsp(*a dwhunk nas twwsport olhdrmmontmlbf ulmrmmontmlv uplfkiustwnswt htw. cohtext setup reovcst uecabutykofocabon secvniioccmrmnd rrcconmoonatcofanftornnvv0nnfc»o<»*f<vw9(fiqqrp t

13、m cowtbt setvt wsmn8e rrcconntclonatcof rrccomeclonatcoriyintofomcmi ah m亠nnu»2314)02314»231<302314»2314j023um2314302314»2314j02314)02314mnu 3023143023k xml302314m)u»2314»nu m)u 302314s1 si6161s161si6161(16116161(16111tl ei(1133問題排查3. 1 mme與enb路由地址排查mme 反饋 intial con

14、text setup request 請求 15ms enb 給 mme 反饋 intial contextsetup faolur,失敗原因?yàn)閭鬏斮Y源不可用,mme反饋的路由ip為100.72.254.x,后臺人 員提取現(xiàn)網(wǎng)基站路由ip地址與mme反饋地址對比，配置均相同。懐利外農(nóng)& «理l 巴汕冊l.旦丄羽nosteidcteoue(146?)1$r » * ' *< /5 31l>un> *wa8tkanspwtn(x3*±611m71472011191051 54)05 81inttul context 8etup rto

15、uesttnodtgw11»7148201m1-091s51 54 305 s1ue cawmjty info m>icat)0nsi1m71402o15-h-«1#51m»5 uustcurimmecnmrtdsi13*7150m aft uukwu；cr«e<k*ihecofltgura>ontnooetfsxbigh«i54 315 81mttw. context 8etuf fm.ureno沁出611m71522015-11-091051m 325 stdwnuhk nas transportenooesw611m7h

16、»j20ls>11*m10slmn5 uudunforminontrmuwtnocueix111m7j bcrteimyoihn沁 加叭0 k 嘆.u.81"d 230722459enb 反饋 inti al context setup faolur 失敗原因«禎91asuegtf戒鈕qceiomsttmsl»料2015-11-«10$1$4 305 $1wit1al context setup rtouest30231461b72o1$114i1o51m3o5 s1uecipafllutylmfondkatk)nnowbfct30231

17、461牌2o1m1-«1»51$<3o5uustcgmooecommwdhtojtkfct302314sip9201$11-«1051m305uurrccwiedonrecofagufiiontwo叭比j0231411po201s11-w105154 315s1mt1al context shvp fm.uretn0*8sx30231461p2015-11-m1051 $4 325sidownlwktrwsport冊咖302314sib220im1-m1051 m325uudurtbrtnifcontranureno>r#x3023146193201$

18、11-o9w5154 325s1ue context release cc*w©30231461a<air/uirrizr ackraataaa rvr 丄 y、 ./人 ri a ®pcjempfio刖n 冊(wp 1 tsiap.pre/meonvuheratmrttrgjce.erdabie =wn$pc<l>iemdft$uftumbtes 32匠話石兩mn.2m.x桿訴i緒orfltp.tjogets*<mi>o4 79c174(hex)t核查基站側(cè)路由ip地址已配置100. 72. 254. x段路由地址3. 2 rrc請求類型分析

19、對帶嶺農(nóng)行內(nèi)室分進(jìn)行信令跟蹤顯示，終端請求類型均為mosignalling類型，以ue-gid為1367為例,對mo-signalling接入請求進(jìn)行分析，初步懷疑該小區(qū)下所在ue無法進(jìn)行attach請求，導(dǎo)致接通指標(biāo)惡化。i騁auegrtenooeocudmsyntsi2015-11-091051 53655 uurrccowrtcrftequtstenod 郵136730231461 -737453s55uurpcconnt(kn$em)tno倔出1x730w461 -269 .53695uurrccom«k«setupcomp*»enodebfl?1x730

20、2j1<61 -27375、677201$1191b$153695$1imue messageenode饋出w302)1461 -273201m1-w1h153695uu連capri怔創(chuàng)"enod磁出136761 -273201mh91ts153715uuu6cap»wrtcrmaionenoe 嘶1367m?j1<61 -2757«2015-11-091951 53305 31dcmw nas tramsportengeb娥1m73023k61 -2942o15-11-w1m1ww5 uudunfonmtwntnflslhenod磁出1»7

21、30211461 -m4 £uimq :梅ibnmomvilut numm|x40 dmis20m0tl5db(l0-e$tabl伽 ertceu* $ )| esadhshmenlciuie.rglmo.smii &啊nummssl3.3信令混亂分析跟蹤信令期間發(fā)現(xiàn)，ue與mme交互信令存在混亂，enb已反饋給intial context setupfao lu r后進(jìn)行鏈路釋放后，ue依舊進(jìn)行安全加密完成與rrc重建立完成反饋，此時enb 與mme鏈路已進(jìn)行釋放，以ue-gid為1367為例。ue gid ( enodeb iocell id2015-11 091051

22、53655 uu2015-11-091051 53655 2015-11w1051 53895 2015-11-091051 5j695 2015-11-ot1051 53695 2015-11-091051 53715 2015-11-091051 5j9052015-11-091051 54145 2015-11-091051:54 145 2015-11-091051 54 155 2015-11-091051 54 165 2015-11091051 54 175 2015-11-091051 54175 2015-11-091051 54 305 2015-11-091051 54:

23、305 2015-11-091051 54:305 2015-11-ot10 51 54 305 2015-11-091051 54315 2015-11-091051 54 325 201$-11-ot1051 54 325 2015-11-091051 54 325 20lttr09'll51 54 325uu siuusii hluu8181uu uu si si siuu uu si siuu sist2015-11-091051 54 325 uu2015-11-091051 54 335 uu2015-11-091051 54 345 uurrcconnecfionrequ

24、estrrcconnectlonsetup rrcconntctlons tupcompiet in(tialue message uecapabiidyenquiry uecapabiictylnformalon downunk nas transport hl lrihrmahnntran<if»f uunformatwntransfer upunk nas transport downlink nas transport olwormabontransfer uun(o(m>!»ntransfef upunkn*s transport initial co

25、ntext setup request ue capabiuiyinfc indication secunwmodecommandrrcconnectionr 血 tntlauradoninitial context 8etup failure downlink nas transport ounformmontrinsferue context release command uetrelecwilfrrrcconnectlonreleasesecuntymodecomplcterrcconnectionr 機(jī) mtlquraftoncompieteenoceb»kenocebjt

26、ib enocebbk enoceejt± eno(w 出 enocebfmt! enocebffft qnoc4皺由 enocebhift enocerftie enocebapft enoceb$£ enocebffft enoceb$± 州ocesi收 enocerftdl enoce8» 岀譽(yù):豐3636363636363636enocekftdl enoceb 岀 nocebft 收 aidwpnqcd ui?noce8»ikenocebgift tnocebmk302314302314 302314 302314 302314 30

27、2314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 302314 3023u302314302314302314611 1 ji 1 if6 6 6 6 64 1 196 6 66161616161616161616161616161613.4接入終端分析對帶嶺農(nóng)行內(nèi)存在attach失敗較多終端進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)終端型號為 sm-t705（galaxytab s8.4 lte）"" iphone 6 plus&q

28、uot;與"iphone 6"三款終端attach失敗較高，詳細(xì)信息如下。終端型號求和項(xiàng)：聯(lián)合附著請求次數(shù)（次）求和項(xiàng):聯(lián)合附著失敗次數(shù)（次）sm-t705(galaxy tab s 8.4 lte)66146614iphone 6 plus38703870iphone 6244324433.5參數(shù)排查優(yōu)化人員查詢10月31日參數(shù)調(diào)整記入發(fā)現(xiàn)，31日下午x市對現(xiàn)網(wǎng)部分小區(qū)進(jìn)行頁面下 載速率進(jìn)行提升調(diào)整，對現(xiàn)網(wǎng)優(yōu)先級比特速率調(diào)祭，調(diào)整參數(shù)涉及小區(qū)較多，ii調(diào)整后對 現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)進(jìn)行觀察并未出現(xiàn)問題。4解決方案對以上出現(xiàn)問題進(jìn)行分析排查，初步懷疑因調(diào)整該小區(qū)優(yōu)先級比特速率，導(dǎo)致部分

29、終 端無法進(jìn)行業(yè)務(wù)接入，現(xiàn)場優(yōu)化人員選擇對參數(shù)進(jìn)行回退后,指標(biāo)恢復(fù)正常，問題得到解決。4.1調(diào)整后指標(biāo)情況開始時間小區(qū)名稱無線接通率rrc連接建立最 大用戶數(shù)初始的e-rab建立失敗次數(shù)， 他原因其2015-11-04伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)-61100. 00%3.02015-11-05伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)-6199. 60%402015-11-06伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)-6199. 93%6<02015-11-07伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)-6199.81%402015-11-08伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)-61100. 00%5.02015-11-09伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)-6199. 59%3.02015-11-10伊帶嶺農(nóng)行內(nèi)-61100. 0

30、0%404.2現(xiàn)場參數(shù)調(diào)整測試后臺人員協(xié)同前場測試人員進(jìn)行參數(shù)更，對帶嶺農(nóng)行內(nèi)室分進(jìn)行現(xiàn)場終端attach業(yè)務(wù)與 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)驗(yàn)證，更改優(yōu)先級比特速率后，現(xiàn)場測試均止常，測試終端能止常進(jìn)行attach與 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載searchauthentication request o -a- 8o e £3timedir.typeik24：l4.644 0tactivete(p$ bearerrequest13j4：m.657 01mc connection m«x«<urmionb 24:14.657 ulrlt connitkm fuconwmo紇 tomplcf-

31、1' mm776 ">ch comply 終*iw希完踐 124x7761j4：m.776 bj4：i9.625 134j93m 1)441.0m1«444xx» 1344422 1j24：u.222 1344422 11j444j22 11444.222 1124：u.s2$ 112445.001 bj4：u.%0 bj4：k>001 gam hxwsob2s：m.o46ul msuioiml msul msul information transferm«.3r.rnee report ftmeawrtmeot report ftwn connec