畢業(yè)設(shè)計-《電子商務(wù)概論》中國電子商務(wù)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀分析

1、中國電子商務(wù)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀分析華南理工大學物流工程班(-)論文結(jié)構(gòu)與組成：第一部分：中國電子商務(wù)發(fā)展歷史第一-部分：中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析 第三部分：完善我國電子商務(wù)發(fā)展的主要對策(-)摘要：電子商務(wù)是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)與計算機技術(shù)進行的商 務(wù)活動，作為21世紀嶄新的商務(wù)模式，其具有廣闊的發(fā)展前景，世 界各國都在積極發(fā)展屯子商務(wù)。我國的電子商務(wù)，無論是在基礎(chǔ)設(shè)施 建設(shè)、法規(guī)建設(shè)方面，還是在理論研究和應用方面都已經(jīng)取得了一定 的進展。但是，發(fā)展電子商務(wù)也對我國提出了挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的發(fā) 展需要良好的法律環(huán)境，標準化和規(guī)范化的管理機構(gòu)，多層次、多領(lǐng) 域的電子商務(wù)人才，強大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施以及止確

2、的示范和引導。本 文僅對我國電子商務(wù)開展現(xiàn)狀作初步粗略分析并輔以研究相應對策。 e-commerce is to do commercial activities taking advantage of the advanced information network and computer technology. as a new commercial model in the 21 century, it has unlimited and broad prospects. all countries in the world have been developing e-commerc

3、e2002-2007年耳:國網(wǎng)絡(luò)購物總額594中國網(wǎng)絡(luò)購物總額t-年增長率(三)關(guān)鍵詞：中國電子商務(wù)社會信用體系基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)信息化 建設(shè)（四）論文正文：從1998年8848、阿里巴巴網(wǎng)站的出現(xiàn)，到2001 年左右，由于互聯(lián)網(wǎng)泡沫的影響，電子商務(wù)網(wǎng)站很多倒閉了。2003 年非典催化了網(wǎng)購市場的發(fā)展，中國電了商務(wù)市場開始復蘇。從2003 年至今看到的是一個創(chuàng)新發(fā)展，一個充滿生機和令人向往的市場，包 括很多新的模式產(chǎn)生，很多與電子商務(wù)相關(guān)的資本運作也在不斷的出現(xiàn)，很多大批垂直類的網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)。中國電子商務(wù)在過去的十年中* 啓繹厲t幵卡餡加s胡 樓坯ra排害解的劃滾執(zhí) 洵沫破滅的 中國電子商務(wù)的“十”

4、年i】，再到時m十年，似起步成長仍卄九i1 ak z 1%成熟豈利問題、 匕縫銜接、 藥機等等。歩奩c企業(yè)8848出現(xiàn);田里巴巴口站椎岀范一瀕esc眄站易叛椎岀；： »一瀕口戲栢商銀行口帳上a昭里集團收ft k.it； 垂宜類電于商號平 臺用淋去用，市場逐j競爭優(yōu)勢i 了電子商中國電子商務(wù)市場競爭狀況a ifl來,電子b17hz2oo0q2w<4% t.«shrb2c:誰能先取絆治機.誰 檸有更總的機會020s c2c:格周的變代有憐輩 襯力的新進人者對市場的缶淺優(yōu)扳網(wǎng)uuscm com。據(jù)中國 .52.2 億 種跡象表 各成為電三、中國電子商務(wù)存在的主要問題我國電了

5、商務(wù)起步較晚，發(fā)展程度低，目前鍛停留在對安全、保密、 認證、法律等技術(shù)手段和標準規(guī)范是否成熟可靠的討論上，實際應用 較少，發(fā)展水平僅為美國的0.23%，總體上處于初級階段。隨著國 內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來的新問題已不斷出現(xiàn)，電子網(wǎng)絡(luò)糾 紛案件逐漸增多，虛假廣告、網(wǎng)絡(luò)詐騙、域名爭議等案件時有發(fā)生。 而對于涉及到網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上支付、物流、數(shù)字認證、隱私權(quán)保護、 電了郵件、法理學、域名、數(shù)據(jù)庫以及知識產(chǎn)權(quán)等方面的相關(guān)法律問 題，更迫切需要我們通過制定電了商務(wù)政策和相關(guān)法律法規(guī)，來營造 良好的競爭環(huán)境。1. 社會信用體系建設(shè)還不完善。當前我國電子商務(wù)信用要過五大關(guān): 商業(yè)信用、銀行信用、系統(tǒng)（設(shè)

6、備和網(wǎng)絡(luò)）信用、社會信用及司法信 用。一方而，我國現(xiàn)有的信用體系建設(shè)為實現(xiàn)銀行、稅務(wù)、法律、保 險等部門信息庫共享。另一方面，目前我國企業(yè)信用數(shù)據(jù)的一個重要 來源是專業(yè)的資信公司和信用評估機構(gòu)建立的企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫，但由 于信用評級還屬于行業(yè)和個人行為，評級的中介機構(gòu)、依據(jù)等都未得 到法律認同，致使評級缺乏有效性和權(quán)威性。2. 我國市場法制建設(shè)還不健全。在耳前情況下，尤其是電子商務(wù)法律法規(guī)很不完善，缺乏明確的法律法規(guī)對電子商務(wù)進行規(guī)范，加大了 電子商務(wù)活動的風險。雖然已頒布了電子簽名法，但它只是在一 個很淺的層而上對電子商務(wù)企業(yè)進行控制。由于對電子商務(wù)活動缺乏 法律制約，一些交易者利用法律空白和

7、漏洞從事網(wǎng)上欺詐活動，嚴重 制約了電子商務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展。3. 行業(yè)自律尚未形成。我國信用系統(tǒng)嚴重滯后，還未建立起健全的 誠信管理體系，缺乏有效的失信、違規(guī)行為監(jiān)督懲罰機制，市場化運 作模式雖已初露端倪，但運作存在不規(guī)范現(xiàn)象，未形成有效的行政管 理機制，行業(yè)自律尚未形成。4. 網(wǎng)絡(luò)購物的虛擬性.技術(shù)上的特點都不可避免地導致買賣雙方地 位的不平等。電了商務(wù)所具有的遠程性、記錄的可更改性、主體的復 雜性等自身特征，決定了其信用問題更加突出。一旦一方發(fā)生信用問 題交易就會成為泡影，甚至導致另一方上當受騙。尤為嚴重的是一 些不法之徒利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)進行詐騙，嚴重干擾了電子商務(wù)的 健康、良性發(fā)展。5

8、. 社會信用意識差。在我國信用評價和監(jiān)管機制不健全的情況下， 人們在交易過程中誠實守信的意識還很薄弱，因為人們的失信成本很 低，甚至有時還不存在失信成木，這使得部分人越來越不誠實、不守 信。二、完善我國電子商務(wù)發(fā)展的主要對策1. 加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，需要建設(shè)必耍的信息基礎(chǔ) 設(shè)施和手段，要構(gòu)建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性 的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán) 境，推進信用服務(wù)建設(shè)與規(guī)范管理。監(jiān)管缺位是我國網(wǎng)上交易糾紛頻 發(fā)的重要原因。必須加強政府監(jiān)管、行業(yè)自律及部門間協(xié)調(diào)與聯(lián)合， 鼓勵企業(yè)積極參與，按照完善法規(guī)、特許經(jīng)營、商業(yè)運

9、作、專業(yè)服務(wù) 的方向，建立科學、合理、權(quán)威、公止的信用服務(wù)機構(gòu)。建立健全相 關(guān)部門間信用信息資源的共享機制，推進在線信用信息服務(wù)平臺建 設(shè)，實現(xiàn)信用數(shù)據(jù)的動態(tài)采集、處理、交換。嚴格信用監(jiān)督和失信懲 戒機制。應對行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的信息進行嚴格監(jiān)管，做到處 罰及時、力度大，在監(jiān)管屮避免貿(mào)易前的失信問題?？蓮亩酱傩袠I(yè)協(xié) 會開展行業(yè)網(wǎng)站的誠信建設(shè)工作入手，對虛假宣傳（如全國最大、最 早等）、故意隱瞞（注冊地、辦公地址、成立時間等）加大檢查力度， 促進行業(yè)網(wǎng)站的健康發(fā)展。加強對電子商務(wù)從業(yè)人員、企業(yè)及相關(guān)機 構(gòu)的管理，盡快出臺網(wǎng)上交易管理辦法，認真貫徹落實電了簽名 法，維護電了商務(wù)活動的正常秩序。

10、2. 加強電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)目前，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴重不足：而沒有各個 部門、行業(yè)信息的電子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以，充分 利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合 理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計算機及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是我國電子商 務(wù)建設(shè)成功的根本保證。特別要在年輕一代中培養(yǎng)既懂電子商務(wù)技 術(shù)，乂有金融、商貿(mào)知識的跨領(lǐng)域的專門人才。各省可由經(jīng)貿(mào)委、科 技廳、教育廳等部門聯(lián)合組織電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)協(xié)會、大學生 以競賽形式深入企業(yè)開展電子商務(wù)普及工作，評出電子商務(wù)優(yōu)秀服務(wù) 企業(yè)、電子商務(wù)優(yōu)秀協(xié)會、大學生電子商務(wù)優(yōu)秀服務(wù)員。通過該項活 動，擴大電子商務(wù)

11、在企業(yè)中的影響，提高企業(yè)電子商務(wù)的應用能力。3. 建立電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系以國家ca認證中心為基礎(chǔ)，盡快建立起安全、可靠、先進的計 算機信用網(wǎng)絡(luò)平臺，積極推行網(wǎng)上企業(yè)信用查詢，強化網(wǎng)上企業(yè)信譽; 積極發(fā)展現(xiàn)代物流系統(tǒng)，鼓勵企業(yè)多渠道籌集資金，因地制宜，加快 建設(shè)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)體系，引進國外先進物流技術(shù)和裝備，鼓勵國內(nèi)企 業(yè)與國外、境外物流企業(yè)開展各種形式的合資合作，積極發(fā)展第三方 物流，完善配套體系建設(shè)。政府應該積極鼓勵發(fā)展第三方網(wǎng)上支付方 式，盡快形成安全可靠、符合國家標準和金融業(yè)務(wù)規(guī)范的全國電了商 務(wù)支付手段，為電子商務(wù)的發(fā)展提供統(tǒng)一的網(wǎng)上支付平臺和資金結(jié)算 渠道；鼓勵加快發(fā)展專業(yè)的第三方

12、物流企業(yè)，整合商業(yè)、倉儲和運輸 等企業(yè)現(xiàn)有有物流資源，組建新型的全國物流配送中心，推進物流信 息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強信息流和物流的融合。4. 推動企業(yè)以電子商務(wù)為重要內(nèi)容的信息化建設(shè)可由地方政府與協(xié)會牽頭，以電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)為主體，聯(lián)合高 校等力量，幫助企業(yè)開發(fā)網(wǎng)上信息資源，提升企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán) 境和應用能力。鼓勵中小企業(yè)積極運用行業(yè)網(wǎng)站，開展在線銷售、采 購等生產(chǎn)經(jīng)營活動，降低中小企業(yè)在投資、技術(shù)等方面的風險，提高 生產(chǎn)經(jīng)營和流通效率。加強專業(yè)市場信息化改造，確保商品信息在市 場內(nèi)外流通順暢。建設(shè)專業(yè)市場內(nèi)部局域網(wǎng)，使每個攤位與整個市場 聯(lián)網(wǎng)o經(jīng)營業(yè)主只需輕移鼠標，便可將自己實體商鋪經(jīng)營的所有

13、產(chǎn)品, 整體搬移到行業(yè)網(wǎng)站進行立體、詳盡的展示，也可以通過行業(yè)網(wǎng)站詳 細了解市場各種產(chǎn)品信息、商家信息及市場行情等內(nèi)容，實現(xiàn)在線洽 談、網(wǎng)上簽約、電了貨款支付。盡管冃前我國仍然存在信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、信息技術(shù)落后、 相關(guān)法律法規(guī)不健全、對電子商務(wù)的認識不足、電子商務(wù)人才匱乏等 問題，并且這些問題的存在阻礙了我國電子商務(wù)的發(fā)展。但是，只要 我國政府和企業(yè)能夠正視我國電了商務(wù)的現(xiàn)狀，制訂正確的發(fā)展電了 商務(wù)的策略，我國的電子商務(wù)也一定會取得長足的發(fā)展。而且不管 是從社區(qū)、支付還是從交易方式上來看，整個中國電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng) 是在逐步演進和逐步完善過程當中。我國政府應該創(chuàng)造適合我國國情 的發(fā)展電子商務(wù)的社會環(huán)境，創(chuàng)造健全的電子商務(wù)法律、法規(guī)環(huán)境， 創(chuàng)造公平竟爭和良好的服務(wù)環(huán)境，加強電子商務(wù)的理論研究，加強電 子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的大環(huán)境、大氣 候。而企業(yè)則應該加強信息化建設(shè)，加強信息資源的開發(fā)和利用，實 行供應鏈管理，重組業(yè)務(wù)流程，引進和培養(yǎng)電子商務(wù)人才，開展電子 商務(wù)業(yè)務(wù)。在政府和企業(yè)的共同努力下，我