推進高校后勤改革的實踐舉措及價值思考

1、    推進高校后勤改革的實踐舉措及價值思考    曹文波后勤改革屬于我國高校改革的重點工作內(nèi)容，目前，我國高校后勤改革工作取得了一定的成績，并且在改革的過程中也積累了豐富的經(jīng)驗，從而有利于高校與社會的穩(wěn)定發(fā)展，同時也為高校的長久發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。高校的后勤管理制度與運行體制正逐漸向適應(yīng)我國教育發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的方向邁進，市場體系在資源配置中所起的作用越來越重要，高校后勤的運行效率和服務(wù)質(zhì)量正在逐步提高。高校后勤改革的現(xiàn)狀以及重要意義近年來，我國高校后勤改革顛覆了傳統(tǒng)的思想觀念和管理機制，不僅使師生的教學、學習以及生活環(huán)境得到了改善，而且

2、推動了辦學模式的創(chuàng)新；其次，提高了后勤工作人員的工作積極生，為高校的相關(guān)服務(wù)與平穩(wěn)發(fā)展提供了重要保障；最后，對高校內(nèi)部加強監(jiān)控，使管理更具精細化并且大大提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。以上措施，可以促使高校后勤由粗放式管理模式朝向集約化和標準規(guī)范化發(fā)展，不僅有利于促進高校后勤改革工作的開展，而且也可以加速教育現(xiàn)代化的實現(xiàn)。因此，高校必須把握好目前的發(fā)展機遇，從戰(zhàn)略發(fā)展的角度出發(fā)，把先進的思想運用到高校后勤改革的實際工作當中，并且力求為我國教育現(xiàn)代化提供強有力的后勤保障。當前高校后勤改革工作中存在的問題現(xiàn)階段，隨著我國高等教育的快速發(fā)展，后勤服務(wù)設(shè)施以及服務(wù)保障的落后在某種程度上限制了高等教育的發(fā)展?；诖?/p>

3、，我國政府對高校的后勤改革工作高度重視。高校物業(yè)管理中存在的問題。由于物業(yè)管理工作在高校當中起步并不是很早，并且物業(yè)管理自身是由后勤轉(zhuǎn)型而來的，所以，無論是在體制、管理模式還是管理過程中都存在問題。具體體現(xiàn)如下：首先，服務(wù)意識較低。當前，由于高校物業(yè)管理仍處于發(fā)展時期，特別是多數(shù)高校的物業(yè)管理企業(yè)均屬于通過高校原有的后勤部門轉(zhuǎn)型而來的，從而導致了部分企業(yè)管理人員的服務(wù)意識較低，這是無法與高校的后勤改革要求相適應(yīng)的。其次，物業(yè)管理技術(shù)水平較低。盡管現(xiàn)如今的物業(yè)管理對技術(shù)提出了較高的要求，但是高校物業(yè)管理技術(shù)水平仍然普遍較低。按照高校后勤改革的相關(guān)要求，部分高校設(shè)置了專門的物業(yè)管理部門，并且劃分了

4、各項管理職能，促進了物業(yè)管理的發(fā)展。然而，由于有些工作管理人員仍延用原有后勤服務(wù)部門的人員，因此，導致管理水平以及服務(wù)意識都較低。再次，不健全的管理制度。目前，部分高校物業(yè)管理公司基本均由本校后勤工作人員自行組建，盡管對崗位職責、工作流程以及服務(wù)內(nèi)容進行了明確，但是，相比較而言，同其他社會的物業(yè)管理企業(yè)仍具有很大的差距，高校的物業(yè)管理制度還未建立健全，甚至許多制度未能被嚴格執(zhí)行。最后，物業(yè)管理方面的資金投入較少。高校的物業(yè)管理費用主要依靠高校撥款和固定的物業(yè)服務(wù)收費，另外，由于高校的物業(yè)管理經(jīng)費來源形式比較單一，再加上物業(yè)管理公司未對物業(yè)管理以及服務(wù)引起足夠的重視造成了物業(yè)管理中出現(xiàn)了管理松散

5、和服務(wù)質(zhì)量無法滿足高校師生要求等問題。高校節(jié)能管理存在的問題。首先，節(jié)能意識問題。長久以來，由于高校始終對水、電、氣實行統(tǒng)包的原因，導致了廣大師生對水、電、氣資源大量浪費，所以，從某種程度上來看，在高校實施節(jié)能管理有利于節(jié)約資源。其次，管理問題。現(xiàn)階段，各個高校并未建立完善的節(jié)能制度，部門間協(xié)調(diào)不夠到位，節(jié)能管理工作并不正規(guī)。盡管在教育體制改革的推動下，高校管理人員對高校的節(jié)能工作加強了重視，但是在實際的工作中仍然存在著崗位職責不明確的問題，導致了節(jié)能節(jié)水工作沒有被全面落實。除此之外，在管理的過程中也存在很多不足，比方說，對生產(chǎn)與辦公未進行明確劃分，對科研與教學用電的核算標準以及界限未能進行二

6、級管理等。再次，水電管理人員的責任意識較低，不能及時對供水供電設(shè)施進行及時維修，從而無法保證水電的正常供應(yīng)，最終造成了水電的大量浪費。推進高校后勤改革工作采取的措施加強高校物業(yè)管理的有效措施。首先，提高經(jīng)營意識。隨著高校后勤改革工作的不斷深入，物業(yè)管理公司必須加大宣傳力度，使物業(yè)管理者的傳統(tǒng)思想發(fā)生改變，提高物業(yè)管理人員的服務(wù)經(jīng)營意識。其次，加強技能培訓。隨著高等教育的飛速發(fā)展，對物業(yè)管理提出了更高的要求。因此，物業(yè)管理公司有必要在技能方面對職工加強培訓，提高工作人員的整體素質(zhì)。培訓的重點內(nèi)容應(yīng)該包括專業(yè)技能、行為舉止以及工作風氣等。進行技能培訓時，一定要制定科學的培訓方案，并且培訓方式要新穎

7、，可以邀請專業(yè)人士對職工開展技能培訓，同時，做好實踐考核工作。實施持證上崗制度，進一步提高物業(yè)管理人員的技能以及管理能力。再次，擴大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量。對高校的后勤進行改革時，一定要按照高等教育發(fā)展的要求來優(yōu)化與調(diào)整物業(yè)服務(wù)項目，在教室和教學設(shè)施方面加強管理與維護。另外，還需要同高校的實際情況相結(jié)合，主動擴大維修和家政等有關(guān)服務(wù)項目，使各個商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點得到優(yōu)化，從而促進物業(yè)管理工作獲得長遠的發(fā)展。加強高校后勤節(jié)能管理的有效措施。首先，實行目標管理，減少水電氣開支。高校應(yīng)該對往年的水、電、氣支出情況作出分析，然后設(shè)定節(jié)能目標。如果管理部門完成了預期管理目標，就給予其一定比例的獎勵，否則就要采

8、取相應(yīng)的懲罰措施。另外，也可以實行員工生活用水用電一戶表計量收費制。學生宿舍使用的水、電、氣實行限額供給制，超出使用范圍的要另外收費。其次，加強宣傳，提高節(jié)能意識。為了使廣大師生的節(jié)能意識得到提高，應(yīng)該充分的利用公共資源，通過各種傳媒手段，加大宣傳力度，使科學的節(jié)能知識實現(xiàn)普及。再次，提倡使用節(jié)能設(shè)施與節(jié)能器具?？梢园压?jié)電控制器設(shè)置在教學辦公樓的公共區(qū)域，不僅能夠降低耗電量，而且也可以節(jié)約電費的支出，另外，也可以在學生宿舍設(shè)置節(jié)能控制柜，從而有利于控制電流的流量，一旦用電量超出了負荷，電源會立即自動切斷，樓道燈應(yīng)該使用感應(yīng)開關(guān)，可以使耗電量得到降低。實施一戶一表制，在公廁或公共洗手間設(shè)置節(jié)水閥，杜絕出現(xiàn)水、電、氣的浪費現(xiàn)象。綜上所述，要想對高校后勤進行深入改革，就應(yīng)該