淺析城市舊住宅小區(qū)物業(yè)管理面臨的問題與建議_第1頁
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文檔簡介

1、    淺析城市舊住宅小區(qū)物業(yè)管理面臨的問題與建議    摘 要:我國物業(yè)管理的整體水平正在不斷的提高,但對舊住宅小區(qū)物業(yè)管理的完善還有待加強。雖然相關(guān)政府部門已經(jīng)制定了綜合性的治理措施,但是仍然存在很多問題,不能很好的滿足居民的要求。本文主要通過結(jié)合舊住宅小區(qū)的現(xiàn)狀,提出一些關(guān)于物業(yè)管理實施中的難點和對其可持續(xù)發(fā)展措施的見解。關(guān)鍵詞:舊住宅小區(qū);物業(yè)管理;問題;建議隨著國家房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展,物業(yè)管理對于加強民生建設(shè)的作用也越來越重要。人們在生活水平達到一定的程度后,就會更加關(guān)注生活的質(zhì)量和居住環(huán)境的優(yōu)劣。新建小區(qū)的物業(yè)管理取得了不錯的進展,衛(wèi)生整潔

2、、環(huán)境優(yōu)美、生活設(shè)施完善,居民的人身和財產(chǎn)安全得到了有力的保障。但是在舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理推進過程中,卻是問題頻出,困難重重。只有結(jié)合舊住宅小區(qū)的現(xiàn)狀,分析物業(yè)管理實施中的難點,制定針對性的整改措施,才能早日突破當(dāng)前的困境。一、城市舊住宅小區(qū)物業(yè)管理面臨的問題第一,基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重缺乏。舊住宅小區(qū)大都修建比較早,受到當(dāng)時物業(yè)管理意識底下的限制,普遍存在缺少規(guī)劃設(shè)計,配套設(shè)施簡陋,整體布局混亂的先天問題。雖然在相關(guān)整改措施的實施下,一定程度上改善了小區(qū)的綠化、道路、窨井等公共設(shè)施,但是受到客觀條件的影響,很多配套設(shè)施,如專用停車場、自行車棚、下水管道、供暖設(shè)備等,仍然沒有找到合理的解決辦法。第二,業(yè)

3、主素質(zhì)層次不齊。由于舊住宅小區(qū)產(chǎn)權(quán)比較多元化,房價始終處于城市整體水平的末端,入住門檻較低,所以業(yè)主的數(shù)量比較多,且層次比較廣泛,各行各業(yè)的人都存在。因而造成了業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)識和要求呈兩極分化,經(jīng)濟承受能力強的業(yè)主急需等到全方位的高端服務(wù),而經(jīng)濟承受能力低的業(yè)主則只注重是否繳費,對管理沒有任何要求。第三,沒有明確的管理體質(zhì)。老舊住宅小區(qū)通常沒有專業(yè)的管理部門,整個小區(qū)的物業(yè)主要由資格比較老的業(yè)主或是不正規(guī)的部門分別負(fù)責(zé),沒有統(tǒng)一的管理體質(zhì)。且在管理中只追求經(jīng)濟利益,沒有承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,甚至經(jīng)常因為利益關(guān)系,相互沖突、相互排擠,使物業(yè)管理陷入更加混亂的局面。第四,治安隱患始終無法消除。規(guī)模比

4、較大的老舊住宅小區(qū),為了出入的便利,一般都有很多的進出口通道,很難實現(xiàn)全封閉的管理。雖然進行了針對性的封閉治理,減少了部分通道,但是仍然無法很好的改善小區(qū)的治安環(huán)境。特別是一些位于城鄉(xiāng)結(jié)合部和大市場附近的小區(qū),外來人口眾多,魚龍混雜,不管保安人員如何加強管理力度,都避免不了盜竊事件的發(fā)生。第五,物業(yè)管理資金沒有來源。很多老舊住宅小區(qū)都屬于業(yè)主自建或者單位集資建房,缺少房地產(chǎn)開放商的資金支持,物業(yè)公司只能通過自己的渠道籌集資金來對小區(qū)進行管理。這就為物業(yè)管理工作的開展造成了巨大的阻礙,甚至有些素質(zhì)低下的業(yè)主以不交物業(yè)費來要挾物業(yè)公司,從而導(dǎo)致小區(qū)的物業(yè)管理工作無法順利實施。二、針對城市舊住宅小區(qū)

5、物業(yè)管理面臨的問題的建議第一,制定物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)。物業(yè)管理法律法規(guī)的制定,要結(jié)合其他各相關(guān)部門,在協(xié)調(diào)各部門利益的基礎(chǔ)上,廢除阻礙物業(yè)管理發(fā)展的條例,并建立監(jiān)督落實的執(zhí)行機構(gòu),實行效果監(jiān)察制,對管理不達標(biāo)的要有明確的處罰措施。通過相關(guān)部門的各司其責(zé),促進住宅小區(qū)物業(yè)管理的專業(yè)化、合理化。第二,改革和調(diào)整住宅小區(qū)的管理機制。堅持以政企分離、統(tǒng)一管理為原則,理順小區(qū)管理的上下級關(guān)系,對物業(yè)管理公司的不同專職部門制定明確的管理職責(zé)和管理內(nèi)容,妥善處理好物業(yè)管理企業(yè)與社區(qū)居委會、街道城管以及小區(qū)辦之間的關(guān)系,通過規(guī)范小區(qū)的管理秩序,實現(xiàn)物業(yè)管理工作的順利開展。第三,全面提升物業(yè)管理水平和宣傳力

6、度。服務(wù)水平和人員素質(zhì),是物業(yè)管理公司能否被廣大居民和社會認(rèn)可的關(guān)鍵因素。所以,物業(yè)管理公司必須努力提升和完善自身的管理能力,加強員工隊伍的素質(zhì)培訓(xùn),全心全意的為廣大居民服務(wù)。同時,要積極開展活潑生動的社區(qū)文化活動,通過與廣大居民的溝通與交流,提升自身的正面形象,讓其深刻認(rèn)識到物業(yè)管理的好處,從而為物業(yè)管理工作的順利進行營造良好的社會氛圍。第四,切實解決物業(yè)管理收費難的問題。想要規(guī)范的落實小區(qū)的物業(yè)管理收費工作,就必須建立完善的物業(yè)管理收費體系,結(jié)合小區(qū)居民的實際情況,制定出行之有效的具體的收費辦法,對不同層次的居民做好相應(yīng)觀念轉(zhuǎn)變,從而讓廣大居民從內(nèi)心深處理解并接受物業(yè)管理的收費行為。第五,

7、拓寬舊住宅小區(qū)物業(yè)管理發(fā)展的道路。要深入發(fā)掘小區(qū)內(nèi)部的潛力和周邊的優(yōu)勢,通過改善舊住宅小區(qū)物業(yè)管理的造血能力,進一步提升小區(qū)的綜合狀況。對于促進舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理,政府相關(guān)部門在進行綜合性整治的基礎(chǔ)上,要適當(dāng)?shù)膶ξ飿I(yè)公司放寬條件,想方設(shè)法解決舊住宅小區(qū)的先天不足,將新區(qū)的建設(shè)與老區(qū)的發(fā)展結(jié)合在一起,從而改善舊區(qū)缺乏基礎(chǔ)配套設(shè)施的狀況,促使舊住宅小區(qū)物業(yè)管理的快速發(fā)展。三、結(jié)語總而言之,舊住宅小區(qū)必須進行規(guī)范統(tǒng)一、科學(xué)專業(yè)的物業(yè)管理,才能使其綜合環(huán)境得到進一步完善,從而實現(xiàn)小區(qū)住宅的保值,甚至增值。但是,物業(yè)管理的發(fā)展不能單單依靠物業(yè)管理公司自身的進步,還離不開政府部門的大力支持和社會各界的認(rèn)可與理解,只有這樣,才能使物業(yè)管理步入正規(guī),走上健康、穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展之路。參考文獻:1邱懷能. 淺談如何實施城市舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理j. 城市建設(shè)理論

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