銀行會計師年終工作總結(jié)

1、銀行會計師年終工作總結(jié) 回憶一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓根底建設(shè)，標準業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓(xùn)，增強風險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。××支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的如下： 本人思想品德好，上進心較強，自20xx年起開始接受黨組織的考驗，定期向黨組織做思想?yún)R報。對自己嚴格要求，廉潔自律，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事，團隊精神強，組織協(xié)調(diào)能力也較強。不計較個人得失，敬業(yè)精神強。 本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué)，能全面掌握××支

2、行所有柜面業(yè)務(wù)知識。在20xx年參加了省行d講師團培訓(xùn)班，被省行評為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為d系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的奉獻。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣工程奉獻獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電，參加了20xx年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試。 做為管理者，能與支行負責人一起奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓根底建設(shè)，標準業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓(xùn)，增強風險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。用心管理，進行人性管理，并與支行領(lǐng)導(dǎo)達成共識：業(yè)務(wù)開展與風險防范的最終目標都是一致的，標準經(jīng)營是根底，均是為了建行業(yè)務(wù)

3、的穩(wěn)健開展。使××支行圓滿地完成了各項任務(wù)。20xx年度平安行建設(shè)綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一，考評分為97。7分，名列第一。會計根底工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓效勞、樹形象、促營銷”的柜面效勞競賽活動中獲得二等獎。具體如下： 1、委派會計主管能認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。 2、狠抓會計根底工作標準化工作，催促網(wǎng)點按會計根底工作等級驗

4、收評分標準逐項檢查落實。 為順利實現(xiàn)升二級目標，××支行屢次組織柜面人員學(xué)習會計根底工作等級驗收評分標準、會計根底工作等級單位驗收程序，以強化柜面人員會計根底工作標準化及升級意識，并組織柜面人員加班加點整改存在的問題，還屢次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面效勞根底知識考試，最后對照會計根底工作等級驗收評分標準自評分為90分，并及時向上級行報送了關(guān)于達標升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收，會計根底工作達二級。 委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作，每旬查庫一次，每月全面檢查一次，對稽核工作進行日常檢查、指導(dǎo)。重點加強以下四方面的管理： （1）加強授權(quán)管理。催促網(wǎng)

5、點負責人、業(yè)務(wù)主管嚴格按照會計制度的規(guī)定，做好對重要會計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作，必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進行嚴格審核，再進行授權(quán)或簽字。加強授權(quán)卡及操作密碼的管理，定期修改密碼，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。 （2）加強對現(xiàn)金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異?，F(xiàn)金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度。 （3）加強對單位定期存款，保證金存款，承兌匯票，銀行匯票的核對和監(jiān)控。 （4）加強對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理，嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。 （5）加強自助設(shè)備的管理

6、。堅持每日雙人清機制度，及時處理長短款，隨時排除設(shè)備故障，確保設(shè)備運行率達95%以上。 1、為切實提高提高會計人員的工作積極性，增強會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性，解決會計核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生，年初××支行制定了會計人員核算質(zhì)量考核方法，后分行又先后下發(fā)了婁底市分行會計核算質(zhì)量績效考核標準和婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)效勞績效考核標準、婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理方法，××支行也相應(yīng)制定了××支行績效考核方法、××支行員工業(yè)務(wù)量考核方法等。××支行嚴格按以上

7、文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進行考核、通報。 2、根據(jù)建婁函20xx301號關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關(guān)事項的通知精神，為提高柜面工作效率，拓展網(wǎng)點容納客戶能力，提高柜面效勞質(zhì)量，貫徹落實“以客戶為中心”的效勞理念，市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制。我行嚴格執(zhí)行，通過推行彈性工作制，打破傳統(tǒng)的倒班模式，根據(jù)業(yè)務(wù)量的上下分布情況，靈活調(diào)整窗口設(shè)置，挖掘柜面人員的工作潛力，增強營業(yè)窗口的效勞能力，減緩客戶排隊現(xiàn)象，業(yè)務(wù)頂峰期，我行對外窗口由8組增開到了11組，為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定開展提供保證。 今年的d上線工作，是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度，是d業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時期。為確

8、保萬無一失、確保成功切換、確保按時開門，我行的具體措施有： 1、12月份，腳踏實地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補錄、核對工作，我行加班加點，共補錄客戶信息近1500多條，為客戶信息的準確轉(zhuǎn)換打下了根底。 2、一季度，我行合理安排當班柜員，有21名柜員先后參加了d培訓(xùn)班，其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機培訓(xùn)制定了切實可行的學(xué)習方案，從三月份開始每個晚上進行聯(lián)機操作，利用實踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識，全體員工全面完成市行下達的聯(lián)機考試和考核要求。 3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開全體人員思想發(fā)動會，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比擬圓滿的，不僅保質(zhì)保量地

9、完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅，其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。 4、提前做好客戶的通知工作，5月15日前將告客戶書送達客戶，為平穩(wěn)上線奠定了根底。 根據(jù)建x函20xx181號“關(guān)于開展全行柜面效勞大比拼勞動競賽活動的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)效勞”為主題的全行柜面效勞大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動，到達調(diào)動廣闊員工的積極性，從強化員工的操作技能和效勞水平入手，全面提高柜面效勞質(zhì)量、效勞效率和效勞品質(zhì)，提升核心競爭力，促進業(yè)務(wù)快速開展的目的。 8月份我行根據(jù)競賽活動精心組織和安排，狠抓培訓(xùn)，全面提高營銷知識、業(yè)

10、務(wù)知識和操作技能。首先，全面培訓(xùn)，擴大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn)，內(nèi)容有會計業(yè)務(wù)、效勞禮儀、d系統(tǒng)交易代碼、點鈔、柜面效勞技巧和營銷知識等。其次進行強化訓(xùn)練，使大局部員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快，縮短客戶等候時間，切實提高柜面效勞效率。最后，對所有員工進行了全面測試，進行全面比拼，提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn)，強化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機操作技能。我行制定了柜面效勞工作實施方案和細那么、以及柜面效勞監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見簿，對效勞場所、效勞形象、語言標準、效勞檢查都落實到細處。 總之，從意見簿中看到客戶的肯定

11、多了，一流的設(shè)備、一流的效勞，文明用語、微笑效勞已逐漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓效勞、樹形象、促營銷”的柜面效勞競賽活動中獲得二等獎，這些都標志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個新臺階。 為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在人員非常緊張的情況下，安排專人負責此項工作，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準。到12月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準或報備的225戶，其中根本賬戶170戶，專用賬戶30戶，臨時賬戶3戶，22戶一般賬戶。人民銀行已核準153戶，其中根本戶115戶，臨時戶3戶。并按時填報人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進

12、度報告表，和婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報。對未經(jīng)人行核準或報備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交精心組織和安排，狠抓培訓(xùn)，全面提高營銷知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能。首先，全面培訓(xùn)，擴大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn)，內(nèi)容有會計業(yè)務(wù)、效勞禮儀、d系統(tǒng)交易代碼、點鈔、柜面效勞技巧和營銷知識等。其次進行強化訓(xùn)練，使大局部員工的計算機操作和點鈔速度明顯提高，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快，縮短客戶等候時間，切實提高柜面效勞效率。最后，對所有員工進行了全面測試，進行全面比拼，提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn)，強化了員工的產(chǎn)品營銷技能、

13、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機操作技能。我行制定了柜面效勞工作實施方案和細那么、以及柜面效勞監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見簿，對效勞場所、效勞形象、語言標準、效勞檢查都落實到細處。 總之，從意見簿中看到客戶的肯定多了，一流的設(shè)備、一流的效勞，文明用語、微笑效勞已逐漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓效勞、樹形象、促營銷”的柜面效勞競賽活動中獲得二等獎，這些都標志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個新臺階。 為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在人員非常緊張的情況下，安排專人負責此項工作，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準。到12月底止，共錄入客戶信息并

14、經(jīng)人行核準或報備的225戶，其中根本賬戶170戶，專用賬戶30戶，臨時賬戶3戶，22戶一般賬戶。人民銀行已核準153戶，其中根本戶115戶，臨時戶3戶。并按時填報人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表，和婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報。對未經(jīng)人行核準或報備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易，29戶余額較高的賬戶專題向市分行報告，請求協(xié)助解決。 為有效防范會計風險，為加強對賬工作，樹立“對賬工作是全行大事”的觀念，委派會計主管對會計人員分工進行必要調(diào)整，為了明確責任和便于考核對賬工作進度，我行將負責對賬人員分為三個小組，每

15、個小組由一名開放式柜臺人員與一名分行客戶經(jīng)理組成。同時根據(jù)客戶原分管行業(yè)和單位，將所有賬戶進行細分到三個小組，并打印出明細表，使各個賬戶都有了相應(yīng)的責任人員。因為任務(wù)分配到人，就有了壓力，第二天員工就積極行動起來。在正式開展對賬工作前，先加班做好了充分的準備，分別將以前未對賬的對賬單和利息清單、年費單、回單清理連同六月份對賬單裝訂在一起，把同一單位開立的多個賬戶的對賬單，或幾個關(guān)聯(lián)單位的對賬單裝訂在一起。我行將對賬工作分為三個階段，第一階段主要以柜臺對賬為主，對到開放式柜臺來辦理業(yè)務(wù)的客戶，進行柜臺當時對賬，或進行對賬單簽收回。對于不常來柜臺辦理業(yè)務(wù)的客戶那么由客戶經(jīng)理上門送對賬單。第二階段由柜員和客戶經(jīng)理根據(jù)名印鑒卡上的聯(lián)系方式 通知單位，對于不經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶由柜員和客戶經(jīng)理一一 通知和記錄， 通知第二天沒有對賬的我們又進行第二次第三次通知，直至到對完為止。第三階段主要是針對那些沒打通 無法聯(lián)系上的客戶，由我行的大堂經(jīng)理親自上門對賬。因為有了一二階段的大規(guī)模對賬，剩下的都是一些小金額不動戶，而且因為開立賬戶所留下的 大多是停機或空號，所以更增大了對賬的難度。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣，頂著烈日根據(jù)客戶以前留下的線索，跑遍了婁底的大街小巷。因而到7月底止，已回收6月份對賬單309份，完成比率為100%。 d上線后，開始的一、二個月，業(yè)務(wù)主管只起到了憑證裝訂員