【精選】醫(yī)院部門工作參考計(jì)劃范文

1、醫(yī)院部門工作參考計(jì)劃范文回憶xx年的工作，我們欣喜地看到：醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高，市場(chǎng)部的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推行、客戶治理為不斷提高醫(yī)院的知名度與佳譽(yù)度提高了較高的營(yíng)銷效果，這正是嚴(yán)格治理不斷標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果;各科室的快速開展，正是構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺(tái)鼓勵(lì)人才創(chuàng)新的凝聚;市場(chǎng)部的正式啟用，實(shí)現(xiàn)了利用地域優(yōu)勢(shì)拓寬開展空間和院企合作的良好開端;公益性的體檢，健康知識(shí)講坐的宣傳，在實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏的根底上也建立起百姓對(duì)醫(yī)院的關(guān)懷和信任;效勞質(zhì)量的不斷改良，使中醫(yī)院這個(gè)品牌得到廣大患者及社會(huì)各界的認(rèn)可;xx年醫(yī)院各項(xiàng)工作獲得的成績(jī)，是醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果，是全院廣大職工團(tuán)結(jié)一心共同努力的結(jié)果。2020

2、年工作要點(diǎn)xx年我們盡管獲得了一定的成績(jī)，但還有許多缺乏有待改正處理，在新的一年中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的精神和新醫(yī)改政策，制造醫(yī)院開展的新概念，與時(shí)俱進(jìn)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，把握運(yùn)營(yíng)策略，至關(guān)重要。我們要樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)為先導(dǎo)，以誠(chéng)信塑形象，以效勞爭(zhēng)市場(chǎng)，以治理為手段，以開展為目的的運(yùn)營(yíng)理念，強(qiáng)化醫(yī)療效勞，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階，實(shí)在安排好全年的工作。一、更新開展觀念，深化改革，加快醫(yī)院開展步伐。1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的會(huì)議精神，在新情勢(shì)下推斷醫(yī)院開展的機(jī)遇，主動(dòng)尋求醫(yī)院開展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力，主動(dòng)制造機(jī)遇。改變市場(chǎng)認(rèn)識(shí)薄弱，機(jī)制不活，效勞滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)和透

3、支的場(chǎng)面，實(shí)現(xiàn)新的飛躍。2、轉(zhuǎn)變效勞觀念，改善效勞態(tài)度，提高效勞質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需要。在開展方式上，堅(jiān)持"以病人為中心"表達(dá)人情關(guān)懷，實(shí)在表達(dá)人文精神，將人文醫(yī)學(xué)深深地植根于醫(yī)院工作中的方方面面，去提升醫(yī)療效勞的檔次，使醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。二、加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ⅲ卣箻I(yè)務(wù)范圍，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。1、從本院實(shí)際出發(fā)，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，使院有重點(diǎn)，科有特色，人有特長(zhǎng)"的開展思路加大造就醫(yī)療效勞競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)，我們要將醫(yī)院的婦產(chǎn)科作為重點(diǎn)科室加強(qiáng)建立，進(jìn)一步提升?？品恋K力，用特色專科去拓寬市場(chǎng)，用特色專科去效勞患者，堅(jiān)持以人為本，以病人

4、為中心，拉開同級(jí)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)間隔的根本力量和不斷滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療保健需求的動(dòng)態(tài)力量，施行全程優(yōu)質(zhì)效勞為開展目的明確定位。使醫(yī)院在這競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。2、以強(qiáng)化醫(yī)德、提高技能、拓展業(yè)務(wù)范圍為著力點(diǎn)，突出"以人為本"的原則，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建立，使醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)與開展不失去方向，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)展醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平，對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外加強(qiáng)吸引力，通過對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的分析，大力開發(fā)潛在的醫(yī)療市場(chǎng)，尋找本人生存和開展空間，搞好醫(yī)療效勞，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。3、在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)利用不同的營(yíng)銷手段進(jìn)展有效的整合，為加大醫(yī)院品牌的推行力度，

5、進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，市場(chǎng)部將接著加強(qiáng)或拓展如下業(yè)務(wù)范圍。4、體檢：主要為組織團(tuán)體性的體檢，可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等，重點(diǎn)以婦科體檢為主。125、轉(zhuǎn)診：重點(diǎn)開展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級(jí)的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò);其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。6、健康講座(節(jié)假日)：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。7、聯(lián)誼活動(dòng)(不定期)：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。8、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷：網(wǎng)站建立，網(wǎng)絡(luò)推行(包括設(shè)置關(guān)鍵詞、優(yōu)化，發(fā)帖，健康征詢題答復(fù)，文章等);在線征詢、預(yù)定("商務(wù)通"，對(duì)話量轉(zhuǎn)化);網(wǎng)絡(luò)回訪;網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)活動(dòng)(如有獎(jiǎng)疾病征

6、詢卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺(tái)。9、終端營(yíng)銷：制造多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費(fèi)體檢卡、醫(yī)療補(bǔ)貼卡、手術(shù)限價(jià)卡、愛心優(yōu)惠卡等)，針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)群體，直截了當(dāng)上門入戶發(fā)放，戶均一卡，地毯式覆蓋。10、公益營(yíng)銷：積極參與各種社會(huì)性公益活動(dòng)，或本人主動(dòng)舉辦一些有妨礙力的大型公益活動(dòng)，充分展示醫(yī)院的正面形象、社會(huì)責(zé)任感、醫(yī)療質(zhì)量、企業(yè)文化等，樹立醫(yī)院良好的群眾印象與口碑，提高醫(yī)院的公信度、佳譽(yù)度，打造醫(yī)院的誠(chéng)信品牌，以制造社會(huì)效益來到達(dá)營(yíng)銷目的。三、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安，完善醫(yī)療效勞體系，提高平安治理。1、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安、醫(yī)療效勞體系、是任何時(shí)候都不可無視的系統(tǒng)工程，xx年，我們將把強(qiáng)調(diào)"

7、;醫(yī)療質(zhì)量"、確保"醫(yī)療平安"、完善"效勞體系"作為頭等大事來抓，通過制度建立、人員素養(yǎng)建立等措施，著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療效勞行為與競(jìng)爭(zhēng)行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時(shí)間等。使醫(yī)院成為永川區(qū)名副事實(shí)上的以優(yōu)質(zhì)效勞為重點(diǎn)，以病人為中心，以滿意為目的，的龍頭醫(yī)院，施行全程優(yōu)質(zhì)效勞。2、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，制訂質(zhì)量治理目的，明確質(zhì)量治理重點(diǎn)，實(shí)在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的治理與考核，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量平安教育，并經(jīng)常組織督查，建立醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追查制，對(duì)重點(diǎn)妨礙醫(yī)療質(zhì)量違背或不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度造成不良醫(yī)療后果的如(發(fā)生醫(yī)療糾紛，引發(fā)病人不滿)，要按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，防止過失事故發(fā)生，防止醫(yī)療糾紛使醫(yī)院失去誠(chéng)信，保證醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，確保醫(yī)療平安。效勞是醫(yī)