價值鏈提升企業(yè)競爭力的問題

1、價值鏈提升企業(yè)競爭力的問題價值鏈提升企業(yè)競爭力的問題一、價值鏈與競爭力的關系（一）價值鏈的內涵。邁克爾波特認為，企業(yè)的每項生產(chǎn)經(jīng)營活 動都是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動，企業(yè)所有的互不相同但又相互關聯(lián) 的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。他 認為每一個企業(yè)都是由設計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對生產(chǎn)品起輔 助作用的各種活動的集合，而所有這些活動都可以用價值鏈表示出 來。在此基礎上發(fā)展出了很多價值鏈的定義，如價值鏈是由一系列能 夠滿足顧客需求的價值創(chuàng)造活動組成的，這些價值創(chuàng)造活動通過信 息流、物流或資金流聯(lián)系在一起，又如價值鏈是由一系列價值創(chuàng)造 活動組成的，它是分析組織活動方式的一種方法。

2、通過一系列滿足 客戶需求的價值增值活動，來創(chuàng)造股東財富。我們認為，價值鏈分析是從企業(yè)內部條件出發(fā)，把企業(yè)經(jīng)營活動 的價值創(chuàng)造、成本構成同企業(yè)自身競爭能力相結合，與競爭對手經(jīng) 營活動相比較，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣勢的分析方法。企業(yè)的價值活動可分為兩類：基木活動和輔助活動，基木活動包 括產(chǎn)品的物理構造、產(chǎn)品銷售、貨物運送以及售后服務。輔助活動 即是對基本活動的支持，它們是依靠提供外購投入品、技術、人力 資源和各種企業(yè)范圍內的功能來進行的。對價值鏈分析的基礎是對內部資源與能力的分析和對外部經(jīng)營條 件的分析，內部資源的結構、規(guī)模，各種資源在社會中的用途、價 值。（二）價值鏈與競爭力的關系1、與

3、競爭力相近的幾個概念。競爭優(yōu)勢是在競爭中表現(xiàn)出的強 于對手的方而。競爭力包括市場界面能力（如銷售、廣告、客戶服務 等）、基礎設施能力、技術能力、人力資源管理能力、財務管理能力 等組織內分散的活動、技巧;它涵蓋了企業(yè)整個價值鏈。所有企業(yè)都具有競爭力，其差別僅在于強弱不同。核心競爭力是 競爭力整合的結果，是可持續(xù)性擊敗對手的力量，能為企業(yè)帶來超 額利潤。它是對企業(yè)價值鏈中關鍵環(huán)節(jié)或價值要素的整合和控制。三者之間的關系：有競爭優(yōu)勢不一定有競爭力，有些優(yōu)勢在一定 條件下可以轉換為競爭力。而競爭力經(jīng)過整合提升可以轉化為核心 競爭力。2、價值鏈與競爭力及核心競爭力的關系。價值活動是構筑競爭 優(yōu)勢的基礎之一

4、，而價值鏈就是由一些獨立的價值活動構成的一個 系統(tǒng)。在一個行業(yè)里，企業(yè)的價值鏈總是千差萬別的，企業(yè)的價值 鏈與競爭對手的價值鏈比較可以發(fā)現(xiàn)競爭優(yōu)勢，也就是價值鏈中強 于競爭對手的價值要素或者環(huán)節(jié)。通過對競爭對手的價值鏈的分析, 還可以測算出競爭對手的成本，企業(yè)以此為依據(jù)，客觀評價自己在 競爭中與競爭對手相比的優(yōu)勢與劣勢，從而揚長避短，科學制定取 得競爭優(yōu)勢的競爭戰(zhàn)略。不是每個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值，實際上只有某些特定的價值活動才真 正創(chuàng)造價值。這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動，就是價值鏈上的“戰(zhàn) 略環(huán)節(jié)”，企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢，實際上就是企業(yè)在價值鏈某些 特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢。運用價值鏈的分析方法來確定核心競爭 力，就是要求企業(yè)密切關注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別要培養(yǎng) 在價值鏈的關鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心能力，以形成和鞏固企業(yè)在 行業(yè)內的競爭優(yōu)勢。只有核心競爭力才能讓企業(yè)保持可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢，價值鏈則 是尋找企業(yè)核心競爭力的工具之一。二、基于價值鏈的企業(yè)競爭力提升（一）企業(yè)價值鏈中影響競爭力的環(huán)節(jié)分析。對企業(yè)價值鏈分解并 和競爭對手對比可以找到自己可以形成差異的關鍵、占有優(yōu)勢的環(huán) 節(jié)、可以降低成本的環(huán)節(jié)。所以，可以利用波特的價值鏈理論對企 業(yè)整體層次和細分層次的核心競爭力進行評價，即將企業(yè)的核心競 爭力解構并體現(xiàn)為各價