在全縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)暨“十一”假日旅游工作調(diào)度會(huì)議上的講話

1、在全縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)暨“十一”假日旅游工作調(diào)度會(huì)議上的講話同志們：今天，縣委、縣政府決定召開全縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)暨 “十一”假日旅游工作調(diào)度會(huì)，主要任務(wù)是總結(jié)分析前八 個(gè)月旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作，安排部署“十一”黃金周及下一 步全縣旅游工作，動(dòng)員全縣上下堅(jiān)定信心，再鼓干勁，狠 抓落實(shí)，確保全面完成年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。剛才，縣 旅游局傳達(dá)了全市旅游宣傳推廣活動(dòng)總結(jié)會(huì)暨壯大旅游產(chǎn) 業(yè)集中突破工作調(diào)度會(huì)議精神，匯報(bào)了今年重點(diǎn)工作進(jìn)展 情況和蓮花湖創(chuàng)建3a級(jí)景區(qū)整改方案，曹主任對(duì)做好全縣 “十一”假日旅游工作進(jìn)行了全面安排部署。希望大家結(jié) 合各自職能，切實(shí)抓好落實(shí)。下面，我再講三點(diǎn)意見：一、認(rèn)清形勢(shì)，搶抓機(jī)遇

2、，進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè) 的信心和決心旅游產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。投資旅游業(yè)與投資工業(yè)、農(nóng)業(yè) 相比，其收益是工業(yè)、農(nóng)業(yè)收益的幾十倍，而且旅游業(yè)發(fā) 展時(shí)間越長(zhǎng)，其價(jià)值就越大。據(jù)“世界旅游組織”測(cè)算，旅 游業(yè)每吸納1個(gè)勞動(dòng)力就業(yè)，就可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)6 到7人，旅游業(yè)直接收入1元，可以帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)增長(zhǎng)7到 9元。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和觀念的更新，旅游業(yè)已成為國內(nèi)外 發(fā)展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)之一?？墒牵铱h旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā) 正處于起步階段，基礎(chǔ)薄弱，產(chǎn)品單一，旅游資源還沒有 得到充分開發(fā)和利用，旅游市場(chǎng)還很不成熟。主要是：總 體規(guī)劃不夠完善，管理不夠規(guī)范，隊(duì)伍建設(shè)不夠到位，對(duì) 外影響力不夠強(qiáng)。但客觀分析，全縣旅游產(chǎn)業(yè)

3、發(fā)展機(jī)遇和 挑戰(zhàn)并存，開發(fā)潛力較大，發(fā)展前景光明，是*可持續(xù)發(fā) 展的接續(xù)產(chǎn)業(yè)。尤其是近兩年來，我們以打造“生態(tài)休閑* *”旅游品牌為目標(biāo)，堅(jiān)持"政府主導(dǎo)、社會(huì)共建、打造精 品、提升品位”的原則，深度挖掘旅游資源，積極拓展旅 游市場(chǎng)，全面加強(qiáng)行業(yè)管理，著力打造旅游品牌，旅游產(chǎn) 業(yè)開發(fā)初步呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。特別是今年以來， 市委、市政府把旅游產(chǎn)業(yè)作為六大突破性工作之一來抓， 在提質(zhì)擴(kuò)容、景區(qū)開發(fā)、宣傳推介、文化挖掘、商品開 發(fā)、機(jī)制創(chuàng)新六個(gè)方面狠下功夫，不斷加大旅游項(xiàng)目建設(shè) 和宣傳推介力度，全市各縣區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出競(jìng)相發(fā)展的 勢(shì)頭。截止8月底，全縣共接待游客萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜 合收

4、入萬元，同比分別增長(zhǎng)%和。在全市“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展”的良好 環(huán)境下，今年“十一”假日旅游形勢(shì)與往年相比，在接待 人數(shù)、旅游綜合收入等方面將會(huì)有新的突破和提高。第一, 我縣分別在西安、蘭州、銀川參加了 “神奇嵯山同一一魅力 *”大型旅游宣傳推介，舉辦了 “*旅游景區(qū)暨招商引資 推介會(huì)”、“*風(fēng)光攝影展”等活動(dòng)，部分周邊市民對(duì)*的 旅游有了一定的了解，預(yù)計(jì)“十一”期間游客數(shù)量會(huì)有所 增加。第二，“千萬元門票大派送”宣傳推介活動(dòng)的開展， 會(huì)吸引大量的市內(nèi)游客，“*人游*”活動(dòng)將會(huì)持續(xù)升溫。 第三，由于今年的“十一”黃金周期間恰逢傳統(tǒng)的中秋佳 節(jié)，預(yù)計(jì)將迎來旅游高峰。綜上所述，這必將為我

5、縣旅游 產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)難得的機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)旅游工作提出 了新的更高的要求。因此，各級(jí)各部門務(wù)必牢固樹立抓旅 游就是抓產(chǎn)業(yè)、抓旅游就是抓經(jīng)濟(jì)、抓旅游就是抓發(fā)展的 戰(zhàn)略思想，按照年初確定的“高點(diǎn)定位樹品牌、全民參與 抓創(chuàng)建、創(chuàng)新機(jī)制增活力、完善設(shè)施求突破”工作思路， 進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，全力推動(dòng)全縣旅 游產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。二、把握重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保全面完成各項(xiàng)工作任 務(wù)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，全縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作要認(rèn)真 貫徹落實(shí)全市旅游發(fā)展大會(huì)和9月18日全市旅游產(chǎn)業(yè)集中 突破工作調(diào)度會(huì)議精神，以深度開發(fā)蓮花臺(tái)景區(qū)為重點(diǎn)， 不斷拓寬思路，創(chuàng)新機(jī)制，狠抓落實(shí)，確保全面完成各項(xiàng) 工作

6、任務(wù)。重點(diǎn)要抓好以下五個(gè)方面的工作：一要突出景區(qū)開發(fā)，全力推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。蓮花臺(tái) 景區(qū)環(huán)形道路及附屬設(shè)施建設(shè)工程要繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)一線蹲點(diǎn)搞服務(wù)、抓落實(shí)的辦法，全力解決工程建設(shè)中遇到困難 和問題，狠抓質(zhì)量，加快進(jìn)度，確保在10月中旬全面建成 投入使用。省列以獎(jiǎng)代補(bǔ)的3個(gè)星級(jí)廁所建設(shè)項(xiàng)目，各相 關(guān)單位要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和省上驗(yàn)收時(shí)提出的整改意見, 認(rèn)真細(xì)本文來源：ht tp:/致梳理，扎實(shí)抓好整改，確保項(xiàng) 目通過驗(yàn)收，獎(jiǎng)補(bǔ)資金及時(shí)到位。米家溝、雙鳳山公園擴(kuò) 建項(xiàng)目要按照鞏固和提升a級(jí)景區(qū)質(zhì)量的要求，盡快完成 掃尾工程。同時(shí)，要加大招商引資力度，積極組織人員拜 訪客商，促使意向項(xiàng)目正式簽約，及早落地

7、開工建設(shè)。二要落實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加快國家級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建進(jìn)度。蓮花湖3 a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建是市、縣壯大旅游產(chǎn)業(yè)集中突破的重點(diǎn)工作，經(jīng)過大家的不懈努力,已初步經(jīng)過省上檢查評(píng)估。但是，還存在的一些問題。今天會(huì)上出臺(tái)的蓮花湖創(chuàng)建 國家3a級(jí)景區(qū)整改方案已經(jīng)縣委、縣政府研究同意。建 設(shè)局、公用事業(yè)局、旅游局要嚴(yán)格按照整改方案要求, 進(jìn)一步明確目標(biāo)，靠實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，認(rèn)真做好規(guī)定的 每一項(xiàng)工作，把握好每一個(gè)得分點(diǎn)，在全面完成整改的基 礎(chǔ)上，將整改報(bào)告盡快上報(bào)省旅游局，確保蓮花湖生態(tài)文 化景區(qū)創(chuàng)a順利通過。三要突出*特色，嚴(yán)格篩選旅游宣傳口號(hào)和形象標(biāo) 識(shí)。旅游宣傳口號(hào)和形象標(biāo)識(shí)是集中體現(xiàn)一個(gè)地方的特色, 是對(duì)外宣傳

8、推介的形象性文化旅游品牌。今年，我們花了很 多時(shí)間和精力，在全國范圍內(nèi)征集了旅游宣傳口號(hào)和形象 標(biāo)識(shí)，這對(duì)進(jìn)一步推介我縣旅游資源，擴(kuò)大對(duì)外知名度和 影響力發(fā)揮了積極的效應(yīng)。目前，從征集到的旅游宣傳口 號(hào)和形象標(biāo)識(shí)來看，都較好地對(duì)我縣旅游的主題、內(nèi)涵、 特色等做了闡釋，為今后宣傳推介奠定了基礎(chǔ)。會(huì)后，旅 游局先邀請(qǐng)專家對(duì)已征集到的宣傳口號(hào)和形象標(biāo)識(shí)進(jìn)行把 脈會(huì)診，然后再提交縣委、縣政府評(píng)審。四要強(qiáng)化人才培訓(xùn)，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。要以貫 徹落實(shí)國家旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要和省政府關(guān)于* 省旅游產(chǎn)業(yè)三年翻番與質(zhì)量提升計(jì)劃為統(tǒng)攬，以全力提 升旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，不斷加大旅游從業(yè)人員培訓(xùn) 和認(rèn)證工作。

9、要建立一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍。當(dāng)前要抓好 景區(qū)講解員和賓館服務(wù)員培訓(xùn)，采取“請(qǐng)進(jìn)來和走出去” 相結(jié)合的培訓(xùn)方式，一方面聘請(qǐng)一些省內(nèi)外知名度較高的 旅游專家和行業(yè)管理人員深入*,現(xiàn)場(chǎng)開展培訓(xùn)，不斷提 高旅游服務(wù)人員的職業(yè)操守和道德水平；另一方面，在舉 辦各類旅游業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的基礎(chǔ)上，要積極借鑒外地先進(jìn) 經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)組織旅游從業(yè)人員赴旅游發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察， 不斷提升全縣旅游服務(wù)質(zhì)量。要積極試行農(nóng)家樂評(píng)星、a級(jí) 景區(qū)訪查和星級(jí)飯店暗訪制度，促進(jìn)華融酒店星級(jí)創(chuàng)建工 作進(jìn)程。要深化旅游市場(chǎng)綜合治理，以深入開展廉政文化 進(jìn)景區(qū)、文明旅游、誠信旅游系列活動(dòng)為載體，大力加強(qiáng) 行風(fēng)建設(shè)，健全和完善旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體

10、系，促使旅游 行業(yè)規(guī)范運(yùn)營。五要明確工作職責(zé)，切實(shí)做好“十一”假日旅游工作。 今年"一”正值新中國成立60周年大慶，又逢國慶、中 秋“雙節(jié)”，放假時(shí)間長(zhǎng)，人流客流量大，旅游人數(shù)多， 做好''十一”假日旅游工作顯得尤為重要。首先，要落實(shí) 安全責(zé)任。各有關(guān)部門和旅游企業(yè)要把人民群眾的身體健 康和生命安全放在第一位，不折不扣地貫徹落實(shí)黨中央、 國務(wù)院和省市關(guān)于做好安全工作一系列指示精神，堅(jiān)持 “安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立和完善有效的安全 管理措施，層層落實(shí)安全責(zé)任，做到職責(zé)明確、責(zé)任清晰、 措施到位，確保全縣假日旅游安全不出任何問題。特別在 當(dāng)前甲型hln 1流感防控

11、形勢(shì)十分嚴(yán)峻的形勢(shì)下，衛(wèi)生部門 要保持高度警覺，完善應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)防控措施，做好信 息報(bào)告，確保疫情得到有效防控。同時(shí)，各相關(guān)部門要加 強(qiáng)協(xié)作，互通信息，全面落實(shí)工作責(zé)任，及時(shí)、準(zhǔn)確、真 實(shí)上報(bào)假日旅游動(dòng)態(tài)，確保假日旅游秩序有條不紊。其次, 要提升服務(wù)質(zhì)量。各景區(qū)景點(diǎn)和賓館飯店要按照服務(wù)規(guī)范 化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化的要求，認(rèn)真查找接待服務(wù) 各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面的漏洞和問題，規(guī)范服務(wù)禮儀，提升 服務(wù)質(zhì)量，為游客提供舒適滿意的服務(wù)環(huán)境。三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)責(zé)任，切實(shí)形成發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的合力加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是我縣當(dāng)前面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。 各級(jí)各部門一定要從促進(jìn)全縣轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的高度, 進(jìn)一步深

12、化對(duì)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)，自覺強(qiáng)化使命感和責(zé) 任感，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效。一要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。前段時(shí)間，由于縣委、縣政府領(lǐng) 導(dǎo)變動(dòng)，縣上對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組重新進(jìn)行了調(diào) 整和加強(qiáng)。各級(jí)各部門要在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求和各自職責(zé)， 積極支持和參與旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)，認(rèn)真完成所承擔(dān)的任務(wù)。 同時(shí)，要在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)上主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)出力，充分發(fā)揮作 用，特別要在規(guī)劃、協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)等方面多想辦法、 多出點(diǎn)子，當(dāng)好縣委、縣政府的參謀助手，努力形成黨政 齊抓、部門共促、地企聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的旅游發(fā)展新格局。二要全面靠實(shí)責(zé)任。旅游工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、全局

13、 性、參與性極強(qiáng)的工作，需要各級(jí)各部門靠實(shí)責(zé)任，密切 配合。旅游局要不斷創(chuàng)新工作思路和方法，更好地履行旅 游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)職能；發(fā)改局要把旅游基 礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，在重點(diǎn)旅游項(xiàng) 目建設(shè)上全力給予支持；財(cái)政、交通、建設(shè)、林業(yè)、水務(wù)、 國土、文化、宗教等部門，要制定支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的配 套措施；公安、商務(wù)、衛(wèi)生、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門要加強(qiáng)旅 游運(yùn)輸、旅游安全、市場(chǎng)秩序和食品衛(wèi)生等方面的監(jiān)督管 理；宣傳部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，開辦 旅游專欄，設(shè)計(jì)有效載體，創(chuàng)新推介方式，營造有利于旅 游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。三要不斷加大投入。今年，縣財(cái)政雖然已在年初的預(yù) 算中安排了旅游發(fā)展專項(xiàng)資金和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)資金，但是 融資渠道單一，投入不足，仍然是困擾我縣旅游業(yè)發(fā)展的 一大難題。要實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展，各級(jí)各部門就必 須在拓寬融資渠道，加大投入力度上下功夫。一要緊緊把 握政策機(jī)遇，加強(qiáng)與上級(jí)部門的銜接，努力爭(zhēng)取更多的專 項(xiàng)資金支持我縣旅游業(yè)發(fā)展；二要進(jìn)一步加大招商引資力 度，引導(dǎo)和鼓勵(lì)民營資本開發(fā)旅游項(xiàng)目；三要