【精選】工作參考總結(jié)格式-學(xué)習(xí)工作參考總結(jié)格式

1、工作參考總結(jié)格式-學(xué)習(xí)工作參考總結(jié)格式尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管，個(gè)人工作學(xué)習(xí)總結(jié)范文。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管治理。治理范圍較寬，人員分布較散，這些盡管給治理工作帶來非常大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉時(shí)機(jī)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：一、開荒工作工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了非常大的困難，根本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)展，這就造成了完成

2、的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的征詢題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時(shí)無疑也是妨礙宏大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，通過多方溝通，聯(lián)絡(luò)總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)臨時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)視檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)展，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接收的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。二、日常保潔工作治理外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流淌性大等征詢題。因本工程為別墅工程，工作環(huán)境只有園區(qū)和

3、車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區(qū)域也非常大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)展公司背景、治理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司本身工作制度的培訓(xùn)穿插、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)展保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐一口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，關(guān)于他們的休息、吃飯征詢題等多加關(guān)懷，聯(lián)絡(luò)工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家可以安心工作。*起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)清掃達(dá)20215次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200

4、次，保證了施工完畢后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度，先后更新了公司的保潔作業(yè)指導(dǎo)書先后制定、修正了一系列治理規(guī)定細(xì)則和詳細(xì)措施，使各項(xiàng)治理分工明確、責(zé)任到人。并依照現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫工作日報(bào)表和我每日填寫的保潔巡視檢查表雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)覺征詢題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我非常大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，互相監(jiān)視通報(bào)，用以彌補(bǔ)保

5、潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來理解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密配合，上門處理兩起保潔征詢題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，防止再次出現(xiàn)同樣征詢題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。三、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)展通過搜集材料和征詢專業(yè)人士，多方比擬和探索，整理出一套合適本工程現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了本錢，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達(dá)了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)

6、境征詢題。四、垃圾清運(yùn)垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，因此日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)絡(luò)清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)絡(luò)業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)?；貞涍@半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和關(guān)懷下盡管獲得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在治理水平、溝通才能上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠平復(fù)，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)本人的工作，爭取用更好的成績來報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各