南開大學(xué)20春學(xué)期《職業(yè)禮儀與職業(yè)形象設(shè)計》在線作業(yè)（滿分答案）

1、南開大學(xué)20春學(xué)期職業(yè)禮儀與職業(yè)形象設(shè)計在線作業(yè)（滿分答案）人類學(xué)家認(rèn)為，身體距離可以表示不同的交際關(guān)系，如()A.親密距離B.交際距離C.排斥距離D.陌生距離佛教的三大節(jié)日有()A.佛誕節(jié)B.涅磐節(jié)C.成道節(jié)D.受難節(jié)豎起拇指通常表示夸獎、稱贊，但是()A.在歐美部分地區(qū)旅游者表示搭車B.在德國表示數(shù)字“1”C.在日本表示數(shù)字“5”D.在非洲地區(qū)表示“倒霉”的意思“OK”的手勢在許多英語國家表示“行”、“對”、“可以”、“沒問題”，但是()A.在我國也表示數(shù)字“0”B.在日本表示“錢”C.在俄羅斯表示憤怒D.在斯里蘭卡，佛教徒將該手勢放在頷下胸前表示請你“多多保重”握手的禮節(jié)包括()A.目光

2、注視對方B.面帶微笑C.握住對方的手指部分D.持續(xù)時間約3、5秒鐘等候面試等候時不宜()A.隨意走動B.閉目養(yǎng)神C.嚼口香糖、抽香煙、打手機(jī)等D.閱讀資料結(jié)束通話時應(yīng)注意()A.下級先掛機(jī)B.客人先掛機(jī)C.長者先掛機(jī)D.主叫先掛機(jī)打電話的時間應(yīng)注意()A.公務(wù)電話應(yīng)選擇在對方的工作時間B.私人電話應(yīng)避免選擇對方的工作時間C.國際電話應(yīng)計算地區(qū)時差D.應(yīng)選擇自己方便的時間使用手機(jī)應(yīng)注意維護(hù)安全()A.避免在駕車時使用手機(jī)B.避免在戶外使用手機(jī)C.避免在醫(yī)院里使用手機(jī)D.避免在飛機(jī)上使用手機(jī)手勢的禮節(jié)禁忌包括()A.忌不衛(wèi)生的手勢B.忌不穩(wěn)重的手勢C.忌不尊重的手勢D.忌不優(yōu)美的手勢德國人忌諱禮品

3、采用白色、棕色、黑色的包裝，以刀、劍等任何尖銳的東西作為禮品寓意絕交。()A.正確B.錯誤日本人認(rèn)為初次見面時送禮是行賄的表示，此外，人們忌送酒、也忌直接向女士送禮。()A.正確B.錯誤在德國、瑞士等國家，人們慎重對待紅玫瑰，認(rèn)為它應(yīng)僅限于戀人間的饋贈，因此，普通的異性朋友之間不能送玫瑰，以免有隨意、不尊重對方的意思。()A.正確B.錯誤面試過程中觀察對方的眼神可以更好地理解對方所傳達(dá)的信息、態(tài)度與情緒，與面試官達(dá)成互動與默契。()A.正確B.錯誤苗族是我國少數(shù)民族中人口最多的民族，人口約達(dá)1900萬，主要聚居在廣西、云南、廣東、貴州、湖南等地。()A.正確B.錯誤現(xiàn)代禮儀的敬人原則就是指人們

4、在交際活動中應(yīng)注意體諒他人、理解他人，而不是咄咄逼人、過分苛求。()A.正確B.錯誤儀表就是指人們經(jīng)過修飾的舉止動作，是人們在交際活動中可以明顯察覺到的形體活動。()A.正確B.錯誤在我國，喜慶場合送花喜雙不喜單，以寓意“好事成雙”;喪葬儀式的送花則要送單不送雙，以免產(chǎn)生“禍不單行”的不祥寓意。()A.正確B.錯誤現(xiàn)代禮儀的律己原則就是指人們在交際活動中應(yīng)注意以自我要求為核心，做到自我約束、自我控制、自我監(jiān)察、自我反省。()A.正確B.錯誤哈尼族的民族節(jié)日就是著名的“目瑙縱歌”，意即“大伙跳舞”，是哈尼族慶祝豐收的節(jié)日。()A.正確B.錯誤藏族人在行路時遇到寺院、瑪尼堆、佛塔等宗教設(shè)施，必須從

5、左往右繞行，忌跨越法器、火盆，忌逆轉(zhuǎn)經(jīng)筒、經(jīng)輪。()A.正確B.錯誤現(xiàn)代禮儀的平等原則就是指人們在交際活動中應(yīng)注意舉止規(guī)范、分寸得當(dāng)。()A.正確B.錯誤荷花是法國人的祭奠用花;菊花在日本是葬禮用花。()A.正確B.錯誤西餐敬酒時應(yīng)注意將右手持杯舉至雙眼高度、注視對方時輕碰酒杯，切忌透過酒杯看人、越過他人敬酒以及交叉碰杯。()A.正確B.錯誤談判時雙手應(yīng)放置桌面、盡臺面而坐、手心向上、手勢自然往往是誠懇、合作與積極的表現(xiàn)，而亂打手勢、雙臂抱胸、身體后仰、擺弄東西、當(dāng)眾化妝以及語速過快、語氣尖銳等都容易給人造成消極無禮的印象。()A.正確B.錯誤西餐侍者在開瓶前應(yīng)先請客人閱讀酒標(biāo)，確認(rèn)酒的種類、

6、年份與其要求相符。開瓶后應(yīng)請客人查看軟木塞是否潮濕，以證明酒品保存完好，再請客人試喝少許，以進(jìn)一步確認(rèn)酒的品質(zhì)，當(dāng)客人表示確定無誤后再開始正式倒酒。()A.正確B.錯誤法國人忌送荷花，也不接受16瓣菊花，喜愛松、竹、梅花，忌狐貍和獾，喜愛烏龜和仙鶴，忌數(shù)字“9”和“4”。()A.正確B.錯誤當(dāng)對方要找的人不在時應(yīng)首先詢問對方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知對方要找的人不在。()A.正確B.錯誤職業(yè)儀態(tài)與訓(xùn)練就是人們對自身的交際姿態(tài)、行為習(xí)慣的高度意識、自覺控制與有效改變。()A.正確B.錯誤打電話時應(yīng)始終注意保持端正的姿態(tài)，使你的語音清晰、語調(diào)自然，或趴、或仰、高架雙腿等不良姿態(tài)容易造成音

7、調(diào)懶散懈怠，引起對方的誤解與不快。()A.正確B.錯誤接待是指主人對客人表示歡迎并給予相應(yīng)照顧的一系列行為與做法。()A.正確B.錯誤接聽電話的過程中應(yīng)注意沉默寡言或消極等候，而不是積極應(yīng)答。()A.正確B.錯誤西餐用餐時如需暫時離開，應(yīng)注意將刀刃朝內(nèi)、叉齒向下，并排擺放于盤中，用餐完畢時則應(yīng)將刀刃朝內(nèi)、叉齒向下，呈“八”字型擺放于餐盤左右。()A.正確B.錯誤拒絕禮物應(yīng)注意首先應(yīng)感謝對方的心意，然后拒絕并說明原因，而懷疑、質(zhì)問甚至譴責(zé)對方都是失禮的表現(xiàn)。()A.正確B.錯誤白百合花是大多數(shù)歐美國家的葬禮用花。()A.正確B.錯誤主人親自開車時，主賓以后排左位為上位。主人陪同乘車時，主賓以副駕

8、駛位為上位。()A.正確B.錯誤儀表修飾應(yīng)注意發(fā)型、化妝與服飾這三要素的協(xié)調(diào)一致。()A.正確B.錯誤打電話時應(yīng)注意經(jīng)常使用禮貌用語，如，“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”，尤其當(dāng)對方為你轉(zhuǎn)接電話、記錄電話、電話中斷或撥錯電話等情況時使用。()A.正確B.錯誤掌管佛教寺廟事務(wù)的稱呼有“方丈”、“住持”、“執(zhí)事”、“知客”等，尊稱有“大師”、“長老”、“高僧”、“法師”。()A.正確B.錯誤禮儀是指人們?yōu)榱吮硎咀鹁磁c隆重而專門舉行的、具有特定程序與規(guī)范的活動。()A.正確B.錯誤禮節(jié)是指人們在社交場合中相互尊重、表示友好的心理態(tài)度。()A.正確B.錯誤接聽電話時應(yīng)盡量避免噪音干擾，如，吃東西

9、、聽音樂、與他人交談等，以免給對方不被尊重的印象。()A.正確B.錯誤接受禮物時，歐美人以當(dāng)面打開禮品包裝并表示感謝與贊賞為禮貌，而亞洲人則以不當(dāng)面打開禮品包裝、事后感謝為禮貌。()A.正確B.錯誤如果電話鈴響時沒人理會，而接聽電話又不是你的事，那就讓它響著吧。()A.正確B.錯誤國際交往的一般禮節(jié)應(yīng)包括尊重隱私、女士優(yōu)先、愛護(hù)環(huán)境、以右為尊、不宜先為等。()A.正確B.錯誤儀態(tài)就是指人們經(jīng)過修飾的外表，包括儀容、服飾、風(fēng)度、魅力等一切可感受到的外在形象。()A.正確B.錯誤宴請是國際通行的高級社交形式，以場面的盛大、隆重而使交際對象獲得一種禮遇上的滿足。()A.正確B.錯誤公務(wù)拜訪應(yīng)事先收集

10、整理好相關(guān)資料，如，個人名片、產(chǎn)品介紹等，并做到儀表形象莊重大方，做到有備而來。()A.正確B.錯誤壯族自稱“畢滋卡”，意思是“土生土長的人”。()A.正確B.錯誤獻(xiàn)“哈達(dá)”是藏族最高的見面禮節(jié)，哈達(dá)越長越寬則表示禮節(jié)越隆重。敬獻(xiàn)哈達(dá)要躬腰并雙手高舉過頭，接受哈達(dá)也要雙手去接。()A.正確B.錯誤 參考答案：ABD參考答案：ABC參考答案：ABC參考答案：ABD參考答案：ABD參考答案：ABC參考答案：BCD參考答案：ABC參考答案：ACD參考答案：ABC參考答案：A參考答案：B參考答案：A參考答案：A參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：B參考答案：B參考答案