執(zhí)行力-有效執(zhí)行,快速行動(dòng)（PPT68頁）

1、有效執(zhí)行，快速行動(dòng)JAYCS 安華崗廣州金安源企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司地址：廣州市花都區(qū)建設(shè)北路107號(hào)二樓電話86969554 E-mail:來自資料搜索網(wǎng)( ), 海量資料下載目 錄第一講：一切戰(zhàn)略，重在執(zhí)行：第二講：執(zhí)行力的源泉：激勵(lì)與約束；第三講：執(zhí)行力的動(dòng)能：科學(xué)方法和行動(dòng)思維；第四講：執(zhí)行力的障礙：惰性與習(xí)慣；第五講：執(zhí)行力的控制；進(jìn)度跟蹤；第六講：執(zhí)行力的關(guān)鍵：責(zé)任第七講：執(zhí)行力的考評(píng)：與績(jī)效掛鉤的措施；第八講：執(zhí)行力的提升：培訓(xùn)與學(xué)習(xí)第一講：一切戰(zhàn)略，重在執(zhí)行：1.1 關(guān)于執(zhí)行力；1.2 提高執(zhí)行力的24個(gè)原則；1.3 一切戰(zhàn)略，重在執(zhí)行；1.4 將

2、藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)；1.5 執(zhí)行過程；1.6 執(zhí)行規(guī)律：1.1 關(guān)于執(zhí)行力 執(zhí)行力是什么? 將一種意圖變成現(xiàn)實(shí)的能力.。 它包括5種能力:A 企劃力；把戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)換為工作方案、圖紙；B 組織力；把工作方案布置并落實(shí)任務(wù)；C 推動(dòng)力；把工作任務(wù)分派下去并形成統(tǒng)一行動(dòng)D 實(shí)施力；實(shí)施任務(wù)并使用過程受控E 創(chuàng)新力：在執(zhí)行中不受條件拘泥而創(chuàng)造性地勞動(dòng)。 執(zhí)行力的關(guān)鍵要素 有效執(zhí)行的6大因素要素對(duì)執(zhí)行力產(chǎn)生的貢獻(xiàn)策略規(guī)劃時(shí)機(jī)、預(yù)測(cè)環(huán)境、尋求機(jī)會(huì)、讓員工充分了解戰(zhàn)術(shù)研究分階段工作方法、內(nèi)容，運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)推進(jìn)。營運(yùn)設(shè)定目標(biāo)、資源配置、營造情景、控制進(jìn)度、掌握標(biāo)準(zhǔn)、檢查計(jì)劃、結(jié)果驗(yàn)證、改進(jìn)并跟蹤。團(tuán)隊(duì)合作認(rèn)

3、同目標(biāo)、順應(yīng)變革、團(tuán)隊(duì)合力、充分協(xié)作、共同接受挑戰(zhàn)、解決問題。品質(zhì)確?？?jī)效、滿足要求、充分授權(quán)、處置內(nèi)亂、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)之活動(dòng)。溝通讓每個(gè)人都了解決策，強(qiáng)化目標(biāo)的一致性、處理好階段性接口、連貫性執(zhí)行。1.2 提高執(zhí)行力的24個(gè)原則；表示：1鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間不同的觀點(diǎn)碰撞13任何文件簡(jiǎn)明扼要2隨時(shí)準(zhǔn)備得罪那些不配合的人14讓形式?jīng)Q定戰(zhàn)略3建立信任15做第一個(gè)“敢吃螃蟹的人”4每個(gè)執(zhí)行者都做到言行一致16逼近敵人，盯住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手5選擇合適的人才擔(dān)當(dāng)推動(dòng)；17視下屬為伙伴6注意傾聽18敢于挑戰(zhàn)權(quán)威7不放過任何細(xì)節(jié)19不要打領(lǐng)導(dǎo)的牌和利用職位頭銜8打破常規(guī)，想一想還有沒有更好的辦法20相信同事9克制自我意識(shí)，

4、拋棄私心21永遠(yuǎn)保持樂觀10讓變革帶動(dòng)增長(zhǎng)，每個(gè)人都嘗到甜頭22從執(zhí)行成功過程中享受快樂11尋求共識(shí)，但不受制于共識(shí)23尋求平衡12凡事不要墨守成規(guī)24為孤獨(dú)做好準(zhǔn)備1.3 一切戰(zhàn)略，重在執(zhí)行； 戰(zhàn)略再好，也只是一紙空文； 心動(dòng)不如行動(dòng)； 行動(dòng)要做到：準(zhǔn)、快、好、??； 說一百遍而沒有一遍的行動(dòng)，等于零。1.4 將藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)；1、正確評(píng)估執(zhí)行環(huán)境；2、準(zhǔn)確定位執(zhí)行資源：人、財(cái)、物、事；3、規(guī)劃執(zhí)行方向、目標(biāo)和過程、包括細(xì)節(jié)；4、設(shè)計(jì)執(zhí)行阻力，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和操作難度；5、作好準(zhǔn)備、宣傳發(fā)動(dòng)和推動(dòng)方式；6、跟蹤進(jìn)度、檢查品質(zhì)；7、執(zhí)行過程中的創(chuàng)新活動(dòng)；8、總結(jié)和分析、改進(jìn)。1.5 執(zhí)行過程； 企

5、劃過程：形成策劃文件、圖紙、實(shí)施方案、調(diào)研報(bào)告；資源配置表格、流程圖、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢表、目標(biāo)說明書，獎(jiǎng)懲規(guī)定； 組織過程：班子及分工、明確責(zé)任制、目標(biāo)分解； 推動(dòng)過程：明確職責(zé)、時(shí)間進(jìn)度、品質(zhì)要求、推動(dòng)方式、條件控制、有效溝通； 執(zhí)行過程：崗位執(zhí)行、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、過程檢驗(yàn)、結(jié)果確認(rèn)、問題分析和處置，工作報(bào)告、過程記錄； 總結(jié)過程：目標(biāo)檢查、問題分析、團(tuán)隊(duì)溝通； 改進(jìn)過程：措施、改進(jìn)方案；實(shí)施改進(jìn)、結(jié)果驗(yàn)證。1.6 執(zhí)行有規(guī)律： 核心流程； 人員： 戰(zhàn)略： 營運(yùn)： 重在組織： 預(yù)測(cè)： 目標(biāo)： 規(guī)劃： 推動(dòng)：思考：我們?yōu)槭裁锤刹缓茫?沒有找到規(guī)律？還是沒有正確的方法？ 細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位？還是目標(biāo)不明確？ 為什

6、么人家搞得好而我們不行？ ？第二講：執(zhí)行力的源泉：激勵(lì)與約束；2.1從員工的切身利益著手：薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)；2.2了解員工的心理：尊重和看重、重視；2.3善于處理績(jī)效差的員工：鞭策和約束；2.4讓員工全心身投入：忘我工作；2.5既關(guān)注過程更重視結(jié)果：執(zhí)行導(dǎo)向2.1從員工的切身利益著手：薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)； 制定清晰的工資、福利和獎(jiǎng)勵(lì)制度； 制定明確的業(yè)績(jī)考核辦法； 對(duì)個(gè)人貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)； 確保薪酬公平和具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；1、基本工資、廠齡工資、職稱工資、績(jī)效掛鉤工資、職務(wù)工資等；2、獎(jiǎng)勵(lì)：質(zhì)量獎(jiǎng)、效率獎(jiǎng)、文明獎(jiǎng)、提案獎(jiǎng)、專項(xiàng)獎(jiǎng)。關(guān)注員工利益的要點(diǎn) 讓員工知道合理的工資福利是對(duì)員工努力工作的肯定和報(bào)償； 獎(jiǎng)勵(lì)最具執(zhí)

7、行力的員工，調(diào)動(dòng)起他們的工作熱情和創(chuàng)造性； 獎(jiǎng)罰分明，不要被表面的現(xiàn)象所糊弄，從而打擊員工的積極性； 讓執(zhí)行力成為員工利益的真正來源； 量化管理2.2了解員工的心理：尊重和看重、重視； 深入到員工中去感受他們的生活； 搭建與員工溝通的橋梁，聽到員工真實(shí)的聲音； 多提問，多傾聽：提出一些具挑戰(zhàn)性的尖銳問題，從員工那里得到更多更新穎的答案； 敝開大門，暢所欲言，既讓員工傾聽也讓老板傾聽，互通信息，消除中間信息變質(zhì)。 重視員工的合理化建議，經(jīng)常征求員工的意見，看重員工對(duì)工廠的忠誠。2.3善于處理績(jī)效差的員工：鞭策和約束； 在正確的考核事實(shí)下，讓績(jī)效差的員工服氣； 幫績(jī)效差的員工分析原因，個(gè)人優(yōu)勢(shì)與缺

8、點(diǎn)，適當(dāng)時(shí)給他調(diào)換合適的工作崗位； 分清是技能差還是心態(tài)差，如心態(tài)差有無可能在短期內(nèi)校正，否則解聘他； 解聘員工要讓團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)執(zhí)行力，而不是怕下次輪到自己。2.4讓員工全心身投入：忘我工作； 首先是領(lǐng)導(dǎo)者必須全心身投入到公司的日常運(yùn)作中； 讓每位員工都找到自己的位子，并能處理好自己份內(nèi)的每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。 踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，每一天、每件事都成為提高水平的機(jī)會(huì)。 找到工作中的樂趣并與團(tuán)隊(duì)成員們分享成功！ 做一個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)高度參與的領(lǐng)導(dǎo)者。2.5既關(guān)注過程更重視結(jié)果：執(zhí)行導(dǎo)向 人力資源部門必須以執(zhí)行的結(jié)果為導(dǎo)向； 以結(jié)果為導(dǎo)向要做好5個(gè)方面的工作：A 對(duì)各部門、各崗位人員的執(zhí)

9、行力充分評(píng)估，并參與到戰(zhàn)略規(guī)則 的制定中去；B 按戰(zhàn)略目標(biāo)分解，安排合適的人做合適的事，將執(zhí)行過程中的 各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分配，以充分發(fā)揮每個(gè)人的執(zhí)行力；C 找出那些對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行起著至關(guān)作用的崗位，并在這些崗位（關(guān) 卡）上安排優(yōu)秀人員把關(guān)；D 對(duì)工作任務(wù)與人員配置進(jìn)行評(píng)估，確保每個(gè)人都能勝任工作， 把每個(gè)環(huán)節(jié)都做對(duì)做好！E 創(chuàng)造條件讓具有較強(qiáng)執(zhí)行力的人順利獲得提升。小結(jié) 掌握激勵(lì)工具和結(jié)果； 讓合適的人做合適的事！ 關(guān)注執(zhí)行中的細(xì)節(jié)； 控制執(zhí)行過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)！ 第三講：執(zhí)行力的動(dòng)能：科學(xué)方法和行動(dòng)思維；3.1執(zhí)行的科學(xué):PDCA3.2營運(yùn)計(jì)劃必須是具體的、可行的；3.3當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)應(yīng)盡快修改計(jì)劃并研

10、究對(duì)策；3.4階段性評(píng)估是執(zhí)行任務(wù)的有效保證；3.5把風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和執(zhí)行結(jié)果系統(tǒng)地思考；3.6善于提煉并形成執(zhí)行文化：價(jià)值增值理念3.1執(zhí)行的科學(xué):PDCA 任何戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施都應(yīng)遵循這一規(guī)律； P：計(jì)劃、規(guī)劃、策劃計(jì)劃、規(guī)劃、策劃：對(duì)執(zhí)行的總體要求、目標(biāo)、進(jìn)度、細(xì)節(jié)、相關(guān)資源、方法、措施、關(guān)系和系統(tǒng)的執(zhí)行活動(dòng)進(jìn)行策劃，形成計(jì)劃書、進(jìn)度表、分工說明書； D：實(shí)施、執(zhí)行實(shí)施、執(zhí)行：按規(guī)劃或計(jì)劃組織實(shí)施、包括資源配置、流程、任務(wù)執(zhí)行細(xì)節(jié)的控制與管理； C：檢查、監(jiān)視和測(cè)量檢查、監(jiān)視和測(cè)量：針對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查、與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，找出差距與問題源頭，總結(jié)執(zhí)行結(jié)果。 A：處置、改進(jìn)、調(diào)整和完善：處置、改

11、進(jìn)、調(diào)整和完善：針對(duì)檢查出的問題、差距進(jìn)行處置、實(shí)施改進(jìn)措施（包括糾正/預(yù)防），對(duì)執(zhí)行過程進(jìn)行再策劃、調(diào)整和完善。3.2營運(yùn)計(jì)劃必須是具體的、可行的；營運(yùn)計(jì)劃必須是具體的、可行的； 作為行動(dòng)方案，必須確立各方面的目標(biāo)；作為行動(dòng)方案，必須確立各方面的目標(biāo)； A 目標(biāo)必須是可以衡量的，量化到人的； B 目標(biāo)是系統(tǒng)的，涉及多角度多方面的； C 目標(biāo)必須讓執(zhí)行的每個(gè)人都清楚； 制定細(xì)分的行動(dòng)計(jì)劃；制定細(xì)分的行動(dòng)計(jì)劃； D 經(jīng)執(zhí)行者討論確認(rèn)的行動(dòng)計(jì)劃才具有可操作性； E 計(jì)劃的執(zhí)行及對(duì)下一步計(jì)劃的作用要非常明確，以能銜接每一步驟的整體性行動(dòng)，包括對(duì)各階段行動(dòng)結(jié)果的確認(rèn)。 建立詳盡的跟進(jìn)措施；建立詳盡的跟

12、進(jìn)措施； F 領(lǐng)導(dǎo)者要組織檢查、評(píng)估行動(dòng)方案的正確性和可操作性； G 隨時(shí)檢查員工執(zhí)行方向是否有錯(cuò)、方案是否正確執(zhí)行、是否正確理解目標(biāo)要求，隨時(shí)糾正并予調(diào)整方案。 H 進(jìn)行階段性進(jìn)度檢查，對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)，以確保執(zhí)行有效。 3.3當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)應(yīng)盡快修改計(jì)劃并研究對(duì)策； 任何戰(zhàn)略計(jì)劃都必須與市場(chǎng)變化相對(duì)應(yīng)； 建立一套監(jiān)察市場(chǎng)變化的銳敏的信息系統(tǒng)； 團(tuán)隊(duì)成員要有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的良好的心理素質(zhì)； 找到危機(jī)發(fā)生可能影響執(zhí)行結(jié)果的關(guān)鍵問題； 盡快制定具有針對(duì)性的對(duì)策；這些對(duì)策必須是安全的； 調(diào)整后執(zhí)行方案應(yīng)及時(shí)地進(jìn)行培訓(xùn)與傳遞； 研究修改后執(zhí)行流程的變化與細(xì)節(jié)； 控制執(zhí)行結(jié)果的預(yù)期目標(biāo)； 總結(jié)此次危

13、機(jī)帶來的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)；獲得經(jīng)驗(yàn)。3.4階段性評(píng)估是執(zhí)行任務(wù)的有效保證； 階段性（季度）評(píng)估是營運(yùn)計(jì)劃有效執(zhí)行的保證； 制定評(píng)估方案，包括評(píng)估項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)； 將評(píng)估活動(dòng)以會(huì)議對(duì)話形式進(jìn)行；必要時(shí)向相關(guān)的執(zhí)行人調(diào)查真相； 討論的重點(diǎn)在于分析目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的執(zhí)行因素，而不是找借口或理由； 評(píng)估的目的是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和為解決問題提供思路。3.5系統(tǒng)地思考風(fēng)險(xiǎn)和執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系；執(zhí)行是一個(gè)涉及上下級(jí)關(guān)系、部門之間和事件、活動(dòng)安排、經(jīng)濟(jì)與手段配合的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而不上簡(jiǎn)單的具體的問題；執(zhí)行是管理流程中不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；對(duì)流程中各要素的系統(tǒng)思考，其重點(diǎn)是如何系統(tǒng)地循環(huán)運(yùn)行。執(zhí)行者必須思考整體利益、整個(gè)流程的

14、良性循環(huán)效果，防止部門與部門之間、上下工序之間、不同的職責(zé)之間脫節(jié)；重視戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的鏈節(jié)。對(duì)每個(gè)人的思考習(xí)慣與執(zhí)行力掛鉤分析，考慮其把握?qǐng)?zhí)行技巧和執(zhí)行強(qiáng)度的能力，分析人的因素對(duì)執(zhí)行結(jié)果的影響要點(diǎn)，以便把握風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)。3.6善于提煉并形成執(zhí)行文化 把執(zhí)行力文化作為企業(yè)文化的主流文化； 讓每位員工都把執(zhí)行力作為企業(yè)成長(zhǎng)的重要價(jià)值來認(rèn)識(shí)，只有執(zhí)行力才是真正的競(jìng)爭(zhēng)力。 研究業(yè)務(wù)推廣過程中執(zhí)行力的作用，讓每位員工都從中找出規(guī)律，掌握?qǐng)?zhí)行科學(xué)，從而將執(zhí)行力植根于企業(yè)的信仰，并以此完善于企業(yè)的信仰。 評(píng)價(jià)并重構(gòu)企業(yè)文化，將團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力作為企業(yè)健康成長(zhǎng)、快速成長(zhǎng)的重要信念。當(dāng)對(duì)執(zhí)行力尤其是對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的認(rèn)

15、知度達(dá)成員工共識(shí)并養(yǎng)成執(zhí)行習(xí)慣的時(shí)候，這種對(duì)執(zhí)行力價(jià)值觀的共識(shí)就是一種文化，它是深深地植根于員工意識(shí)和行動(dòng)的屬于團(tuán)隊(duì)的文化。小結(jié) 執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)是很多企業(yè)失敗的關(guān)鍵過程，而為確保有效執(zhí)行和安全營運(yùn)，系統(tǒng)地思考和取舍執(zhí)行過程的細(xì)節(jié)至關(guān)重要。 從執(zhí)行結(jié)果來看，執(zhí)行的PDCA循環(huán)是一種較有效的方法。第四講：執(zhí)行力的障礙：惰性與習(xí)慣；4.1 把事實(shí)真相作為執(zhí)行的基礎(chǔ);4.2 每一項(xiàng)戰(zhàn)略或任務(wù)必須能精簡(jiǎn)到一張紙上;4.3 關(guān)注營運(yùn)流程中的每一個(gè)細(xì)節(jié);4.4 有效執(zhí)行需要人們關(guān)注具體問題的解決措施;4.5 把事情一次性做對(duì)、做好、做精；4.6 每件事都能做得到位。4.7 養(yǎng)成良好的執(zhí)行習(xí)慣。4.1 把事實(shí)

16、真相作為執(zhí)行的基礎(chǔ); 任何戰(zhàn)略要變成現(xiàn)實(shí)都必須“實(shí)事求是”；在理想與現(xiàn)實(shí)之間找到解決的接口，即以事實(shí)為依據(jù)的執(zhí)行措施。 基于事實(shí)的決策才使戰(zhàn)略具備可操作特性，而“事實(shí)”真相，是決定執(zhí)行結(jié)果的核心?？刹僮餍允窃谟趫?zhí)行中將假設(shè)變成行動(dòng)的一種客觀條件。 正確評(píng)估公司現(xiàn)狀，包括人的思想狀況，尋求客觀的執(zhí)行思想，讓每位員工都能腳踏實(shí)地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，養(yǎng)成實(shí)事求是的執(zhí)行習(xí)慣。 特別是針對(duì)執(zhí)行中的不確定因素，要找到其變化規(guī)律，根據(jù)其變化情況作出調(diào)整和改變，并取得切合實(shí)際的第一手資料，以判斷執(zhí)行的效果。4.2 每一項(xiàng)任務(wù)必須能精簡(jiǎn)到一張紙上; 戰(zhàn)略或任務(wù)必須簡(jiǎn)單明了，清晰和條理化； 要明確戰(zhàn)略或任務(wù)的要素，并力求這

17、些目標(biāo)量化到執(zhí)行者、各環(huán)節(jié)和過程；將執(zhí)行目標(biāo)變成一張地圖； 讓執(zhí)行者獲得戰(zhàn)略計(jì)劃的所有資訊，包括對(duì)計(jì)劃、目標(biāo)和方案的選擇信息，判斷執(zhí)行需要的資源和能力。 每一項(xiàng)任務(wù)必須能精簡(jiǎn)到一張紙上; 集中戰(zhàn)略資源打攻堅(jiān)戰(zhàn)： A 工作重心轉(zhuǎn)移或集中到目標(biāo)任務(wù)上； B 讓執(zhí)行層圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)全面展開各項(xiàng)工作；4.3 關(guān)注營運(yùn)流程中的每一個(gè)細(xì)節(jié); 任何戰(zhàn)略都只是一個(gè)方向或者理想； 要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，就要制定具體的行動(dòng)方案、步驟和行動(dòng)指南； 每一個(gè)細(xì)節(jié)都是一個(gè)關(guān)鍵的鏈節(jié)，只有稍不留神，就會(huì)前功盡棄； 只要結(jié)果不關(guān)注過程通常是失敗的根源； 營運(yùn)過程是一個(gè)全員參與的過程，要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，就得讓每一位成員了解您的目標(biāo)和意圖

18、。 給每一個(gè)細(xì)節(jié)假設(shè)，包括提供資源、方法和必要的配合；協(xié)調(diào)各個(gè)細(xì)節(jié)的各個(gè)方面都至關(guān)重要。4.4 有效執(zhí)行需要人們關(guān)注具體問題的解決措施; 世界上任何事情都會(huì)在變化中變化； 具體問題需要具體解決，而不是紙上談兵。 解決措施要有針對(duì)性，而不是照搬別人的處方。 關(guān)注這些措施的可操作性，不要只做表面功夫，做給別人看。 事情越具體就越穩(wěn)妥，越粗糙就越可怕； 凡事把困難和風(fēng)險(xiǎn)想在前面，而不是措手不及。4.5 把事情一次性做對(duì)、做好、做精； 想好了才做，要做就成； 第一次就把事情做對(duì)； 把最簡(jiǎn)單的事情做到最不簡(jiǎn)單，就是精！凡事認(rèn)真；凡事快；凡事堅(jiān)守承諾！4.6 每件事都能做得到位。 任何事不留手尾！ 目標(biāo)明

19、確，工作標(biāo)準(zhǔn)清楚，讓每件事都受控于標(biāo)準(zhǔn)，得到考核和確認(rèn)； 不要把時(shí)間絕對(duì)化，下班時(shí)間到了，但任務(wù)還差一點(diǎn)，做好它再下班！ 記?。盒腋Ｒ彩且粯樱坏轿粫?huì)如何？4.7 養(yǎng)成良好的執(zhí)行習(xí)慣。 堅(jiān)持執(zhí)行目標(biāo)； 堅(jiān)持流程順序； 認(rèn)真、主動(dòng)、熱情，營造工作快樂； 有效溝通和互動(dòng)協(xié)調(diào)永遠(yuǎn)是執(zhí)行的橋梁。 習(xí)慣從強(qiáng)制開始，讓這種行動(dòng)重復(fù)下去，并成為習(xí)慣！小結(jié) 關(guān)注細(xì)節(jié)、真相和解決措施； 第一次就把事情做對(duì)； 不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。 把每件事都做到位！ 養(yǎng)成良好的執(zhí)行習(xí)慣！第五講：執(zhí)行力的控制；進(jìn)度跟蹤；5.1對(duì)執(zhí)行方案或計(jì)劃進(jìn)行充分評(píng)估;5.2擬定進(jìn)度表;5.3進(jìn)度跟蹤:現(xiàn)場(chǎng)檢查和溝通;5.4從流程上找問題;5.

20、5掃清執(zhí)行障礙,建立一種及時(shí)跟進(jìn)制度;5.6報(bào)告問題與現(xiàn)場(chǎng)處理;5.7執(zhí)行中的沖突管理;5.1 對(duì)執(zhí)行方案或計(jì)劃進(jìn)行充分評(píng)估; 一個(gè)執(zhí)行方案的可操作性由5個(gè)方面決定： A 執(zhí)行方案是否被執(zhí)行者所理解和接受； B 執(zhí)行中的每個(gè)環(huán)節(jié)是否都落實(shí)了責(zé)任； C 與執(zhí)行過程有關(guān)的資源是否恰當(dāng)?shù)嘏渲茫?D 執(zhí)行中各環(huán)節(jié)的要求是否明確，是否得到監(jiān)控？ E 執(zhí)行的結(jié)果是否得到測(cè)量和確認(rèn) 評(píng)估的要點(diǎn)： 預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)/可能性的變化/執(zhí)行力/戰(zhàn)略本身；5.2 擬定進(jìn)度表; 時(shí)間達(dá)成目標(biāo)責(zé)任人進(jìn)度形象04-03方案出臺(tái)并審定張小軍各項(xiàng)準(zhǔn)備到位04-04組織培訓(xùn)及訓(xùn)練李萍把方案貫徹到人04-05系統(tǒng)實(shí)施并驗(yàn)收王強(qiáng)驗(yàn)收合格0

21、4-06后續(xù)改善江華措施到位并驗(yàn)收04-07系統(tǒng)鑒定專家組鑒定報(bào)告并通過5.3 進(jìn)度跟蹤:現(xiàn)場(chǎng)檢查和溝通; 檢查表； 差距分析； 原因； 溝通與調(diào)查； 解決措施； 跟蹤確認(rèn)；5.4 從流程上找問題; 流程整合思路：流程整合思路： 加法：哪些流程可以合并， 減法：哪些流程可以刪除； 乘法：哪些流程可以串聯(lián)或重復(fù)展開； 除法：哪些流程可以外包 如何從流程上找問題：如何從流程上找問題： A 分析流程所消耗的資源（必需的和可省的） B 流程中要素的比較（弱項(xiàng)/強(qiáng)項(xiàng)） C 問題常發(fā)區(qū)或常發(fā)段。5.5 掃清執(zhí)行障礙,建立一種及時(shí)跟進(jìn)制度; 領(lǐng)導(dǎo)層：制定戰(zhàn)略、跟蹤實(shí)施進(jìn)度 管理層：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、管理問

22、題 執(zhí)行層：解決問題、進(jìn)度報(bào)告、提出要求是什么阻礙了戰(zhàn)略的有效執(zhí)行？5.6 報(bào)告問題與現(xiàn)場(chǎng)處理; 執(zhí)行中的報(bào)告體系， A 執(zhí)行層的主管要隨時(shí)收集執(zhí)行中發(fā)生的各種人、財(cái)、物、事的問題； B 分清重大、重要和一般問題，明確問題的性質(zhì)和級(jí)次，規(guī)定處理權(quán)限； C 重大問題必須由公司組織會(huì)審解決。 動(dòng)態(tài)報(bào)表； A 編制項(xiàng)目執(zhí)行的主要經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)動(dòng)態(tài)報(bào)表； B 明確報(bào)表的編制方法，數(shù)據(jù)收集和加工方法；計(jì)量單位和分析方法，揭示問題的專門報(bào)告； 緊急事件的現(xiàn)場(chǎng)處理； 保持現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)發(fā)生和事件進(jìn)行調(diào)查分析，明確責(zé)任和處理方式，并及時(shí)拍板予以處理。5.7 執(zhí)行中的沖突管理; 沖突的類型： 利益沖突/誤會(huì)/ 溝通不

23、暢/ 監(jiān)督方法不當(dāng) 沖突管理焦點(diǎn)； A 及時(shí)制止事態(tài)發(fā)展； B 了解事件真相，分析原因和責(zé)任； C 當(dāng)場(chǎng)作出公正的處理承諾； D 拿出可行的措施并由當(dāng)事人雙方共同實(shí)施，組織監(jiān)督人員和驗(yàn)證人員； 快刀斬亂麻的工作方式； 凡事不要拖泥帶水，猶豫不決，立即作出正確的判斷，作出處理決策。第六講：執(zhí)行力的關(guān)鍵；責(zé)任6.1讓合適的人做合適的事;6.2找人要找有執(zhí)行力的人;6.3從管理人員到工人都要明確直接和間接的責(zé)任;具體量化到成本和損失;6.4讓責(zé)任成為使命:動(dòng)力來源;6.5推卸責(zé)任是一種對(duì)使命的背叛6.1 讓合適的人做合適的事; 執(zhí)行前對(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行評(píng)價(jià)； 掌握各人的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)； 正確分工，并征求

24、每個(gè)人的意見； 對(duì)任務(wù)的完成要求要明確，讓員工明白； 讓合適的人做合適的事；6.2 找人要找有執(zhí)行力的人; 有執(zhí)行力的人在哪里？ A 在管理層中尋找有激情的人、有強(qiáng)烈的成功欲望的人 B 在有激情的人中尋找思維快的人、反映快且很敏感的人 C 在思維快的人中找動(dòng)作快的人； D 把這三種人的性格進(jìn)行比較，誰是最有沖勁，最果敢，最有魄力的人就是有執(zhí)行力的人。 如何判斷有執(zhí)行力的人： A 對(duì)要執(zhí)行的任務(wù)非常熟悉且感興趣； B 能團(tuán)結(jié)所有成員與其一道工作； C 關(guān)鍵時(shí)刻能表態(tài)、拍板和作出快速反映； D 善于緩和緊張氣氛，化解矛盾；6.3 從管理人員到工人都要明確直接和間接的責(zé)任;具體量化到成本和損失; 讓

25、有責(zé)任感的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)； 責(zé)任分解且形成鏈條，相互影響，形成牽制。 目標(biāo)量化并明確成本、進(jìn)度和質(zhì)量； 有統(tǒng)計(jì)和QC驗(yàn)證； 責(zé)任明確，易于監(jiān)督； 定期總結(jié)并分析問題，實(shí)施PDCA循環(huán)。6.4 讓責(zé)任成為使命:動(dòng)力來源;A 在團(tuán)隊(duì)中建立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)；B 使每個(gè)人都產(chǎn)生一種使命感；C 將目標(biāo)作為一種承諾來經(jīng)營；D 不達(dá)目標(biāo)決不收兵；不到長(zhǎng)城非好漢；A 在團(tuán)隊(duì)中建立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)； 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行責(zé)任意識(shí)教育； 強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的榮耀感； 培養(yǎng)員工成功的理念，鼓勵(lì)員工承擔(dān)責(zé)任； 表揚(yáng)有責(zé)任感的員工； 形成一種責(zé)任文化氛圍；B 使每個(gè)人都產(chǎn)生一種使命感； 讓每位員工都了解自己生存的使命； 對(duì)自己的選擇滿意； 認(rèn)

26、同組織的目標(biāo)和愿景； 與團(tuán)隊(duì)所有成員關(guān)系融洽，能感到鼓舞； 責(zé)任是一種快樂而不是負(fù)擔(dān)； 認(rèn)真辦事是一種美德；C 將目標(biāo)作為一種承諾來經(jīng)營； 個(gè)人心理上對(duì)承諾的信守； 守諾是一種道德品質(zhì)； 讓每位員工都懂得信任來源于承諾的兌現(xiàn)； 無論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，將目標(biāo)作為一種承諾來經(jīng)營，這就是責(zé)任文化。D 不達(dá)目標(biāo)決不收兵；不到長(zhǎng)城非好漢； 執(zhí)行者要下定決心； 遇困難有心理準(zhǔn)備，從容面對(duì)，坦然處理； 正確評(píng)估執(zhí)行過程的難度和關(guān)鍵環(huán)節(jié)； 鼓勵(lì)員工堅(jiān)持到底，以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)樗伎挤绞健?形成一種勇往直前的性格優(yōu)勢(shì)。6.5 推卸責(zé)任是一種對(duì)使命的背叛 讓每個(gè)人都認(rèn)同推卸責(zé)任是非常可恥的； 分清主觀意識(shí)和客觀變化對(duì)責(zé)任的

27、影響； 強(qiáng)化人對(duì)使命的追求；第七講：執(zhí)行力的考核：與績(jī)效掛鉤的措施；7.1 建立共同的執(zhí)行利益;7.2 如何讓執(zhí)行力與績(jī)效掛鉤;7.3 關(guān)鍵在于績(jī)效考核;7.4 兌現(xiàn)承諾;7.5 將執(zhí)行進(jìn)行到底!7.1 建立共同的執(zhí)行利益;A 設(shè)計(jì)具有趨動(dòng)力的薪酬體系；B 合理的獎(jiǎng)勵(lì)（精神和物質(zhì)并重）C 執(zhí)行結(jié)果對(duì)執(zhí)行者產(chǎn)生重要影響（如晉升職位、加薪等）D 提升每個(gè)人有的執(zhí)行能力；E 改善個(gè)人和組織形象；共同的執(zhí)行利益：與所有成員相關(guān)；影響整體；7.2 如何讓執(zhí)行力與績(jī)效掛鉤; 預(yù)估項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果所獲利潤； 評(píng)價(jià)項(xiàng)目成本和挖潛空間； 制定合理的掛鉤比例； 明確操作辦法，讓每個(gè)人都清晰思路； 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)并認(rèn)同方案。7.3 關(guān)鍵在于績(jī)效考核; 績(jī)效考核的核心是指標(biāo)體系的確定； 考核辦