任正非：建設(shè)華為的大生產(chǎn)體系

1、面向工業(yè)和智能制造，我們要從系統(tǒng)工程角度出發(fā)，從未來的商業(yè)模式規(guī)劃和設(shè)計(jì)供應(yīng)模式、制造模式和生產(chǎn)方式。先要把大生產(chǎn)體系的架構(gòu)規(guī)劃清楚，架構(gòu)不清楚未來就會走彎路。一、以德國的工藝流程和工業(yè)軟件為主體，把日本的質(zhì)量管理嵌進(jìn)去，松山湖實(shí)驗(yàn)室要統(tǒng)籌規(guī)劃未來整個(gè)大生產(chǎn)體系的系統(tǒng)性框架。松山湖實(shí)驗(yàn)室要研究整個(gè)華為公司大生產(chǎn)體系和智能制造的系統(tǒng)性框架應(yīng)該怎么做。你們一定要跳出現(xiàn)有的平臺、跳出過去的基礎(chǔ)，站得高一點(diǎn)來完成這個(gè)框架。也許這個(gè)框架將來還有更優(yōu)秀的人進(jìn)來做，但你們今天作為思想者、先驅(qū)者把框架提出來，這樣我們德國實(shí)驗(yàn)室和日本實(shí)驗(yàn)室就不會迷航了。我希望未來五年以后的大生產(chǎn)體系架構(gòu)，以精益生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以德

2、國的工藝流程和工業(yè)軟件為主體，把日本的質(zhì)量管理嵌進(jìn)去。德國和日本的工業(yè)自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室快要進(jìn)入使用狀態(tài)了(李建國：德國實(shí)驗(yàn)室今年 7 月份投入使用， 日本實(shí)驗(yàn)室已開始運(yùn)營 )，架構(gòu)清楚以后，它該生產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么，精密制造、零部件開發(fā)等我都不阻撓，你想多做一些我也不干預(yù)，先踏踏實(shí)實(shí)做好。但要挑難的做，越難越可以立項(xiàng)，簡單的就不要做了。德國和日本管理日常生產(chǎn)的是一伙人，要認(rèn)真做好東西 ;還有另一伙人，要把關(guān)鍵能力 (包括先進(jìn)的流程、裝備 / 工藝、軟件、質(zhì)量管理等 )提取出來，組成我們未來新的生產(chǎn)模式。這樣我們在德國做實(shí)驗(yàn)，在日本做實(shí)驗(yàn)，松山湖統(tǒng)一管，更大規(guī)模地把關(guān)鍵能力黏結(jié)起來，就形成了世界一流的

3、先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)。為什么要設(shè)立德國工廠和日本工廠(建議改成德國和日本實(shí)驗(yàn)室 )德國人工作非常嚴(yán)謹(jǐn)、 流程非常嚴(yán)格、 工業(yè)軟件非常優(yōu)秀。比如說西門子，將機(jī)械、電氣、電子、工藝、結(jié)構(gòu)、材料、熱能等多學(xué)科能力集成到了一個(gè)統(tǒng)一的軟件平臺上，產(chǎn)品和工藝的設(shè)計(jì)、開發(fā)、試制驗(yàn)證都可以在這個(gè)平臺通過數(shù)字化手段完成，節(jié)省大量重復(fù)性工作。并且在西門子數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中得到了充分檢驗(yàn)，我們就可以借鑒德國的工藝流程，直接應(yīng)用其工業(yè)軟件。生產(chǎn)系統(tǒng)的軟件對我們來講是不重復(fù)使用的軟件，堅(jiān)決買。日本的“檢一個(gè)、裝一個(gè)、測一個(gè)”一個(gè)流沒有斷點(diǎn)的精益生產(chǎn)模式，從來料到出貨全流程不間斷流動(dòng)，通常集中的老化工序也能隨線。生產(chǎn)能流起來的前提

4、是質(zhì)量穩(wěn)定，直通率達(dá)到95%，生產(chǎn)線可以動(dòng)起來，達(dá)到 98%時(shí)就可以順暢流動(dòng)。流動(dòng)可以減少等待、減少溝通協(xié)調(diào)、減少浪費(fèi)，也能避免出現(xiàn)批量質(zhì)量問題，保證制造過程的高質(zhì)量、高效率，這就是我們要學(xué)習(xí)的日本經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合德國“高質(zhì)量/高性能 / 高度自動(dòng)化”和日本“小型 / 低成本/一個(gè)流自動(dòng)化”之長，把這些都融入到我們的大生產(chǎn)體系架構(gòu)中， 以有綜合競爭力的成本實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高度自動(dòng)化和部分智能化生產(chǎn)。我們的大生產(chǎn)體系架構(gòu)，包括質(zhì)量方針 / 質(zhì)量目標(biāo)、計(jì)劃體系、調(diào)度體系、生產(chǎn)體系、工藝體系等等，實(shí)際上都可以轉(zhuǎn)化為確定性的。你們的計(jì)劃體系不是指熊樂寧的那個(gè)計(jì)劃體系，那個(gè)計(jì)劃體系是非常不確定的，因?yàn)槭袌鲈诓▌?dòng)。

5、不要把波動(dòng)傳遞到制造系統(tǒng)，制造就是要通過合理的吸收波動(dòng)，做到均衡生產(chǎn)，按照計(jì)劃怎么能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來。這些確定性的工作怎么融合起來，整個(gè)管理過程每一個(gè)口的經(jīng)線是什么、緯線是什么，怎么走向智能化，希望在這一次新架構(gòu)設(shè)計(jì)和思想框架搭建過程中要很清晰。經(jīng)線做到比較清晰相對容易，緯線要打通則很難。我們每個(gè)口有大循環(huán)、中循環(huán)、又有小循環(huán)，我認(rèn)為小循環(huán)有統(tǒng)計(jì)規(guī)律，大循環(huán)、中循環(huán)也有統(tǒng)計(jì)規(guī)律，要根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)規(guī)律，在一個(gè)復(fù)雜的地方建一個(gè)模型，在另一個(gè)復(fù)雜的地方再建一個(gè)，模型和模型連接起來，就解決了很多緯線相銜接的問題。你們過去的很多改進(jìn)做的很好，要不斷地通過統(tǒng)計(jì)學(xué)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。二、參考工業(yè)的架構(gòu)，大生產(chǎn)體系的

6、主體就是沿著三個(gè)流打通、集成和融合。智能社會萬物感知、萬物智能和萬物互聯(lián)，機(jī)器人也可以像真人一樣溝通。自動(dòng)化解放了人手，智能化會解放人腦，工業(yè)和數(shù)字化 /智能制造可能會深刻改變未來的商業(yè)模式、 供應(yīng)模式、制造模式和生產(chǎn)方式。 自動(dòng)化 / 數(shù)字化 / 智能工廠內(nèi)，關(guān)鍵資源都相互連接，可以動(dòng)態(tài)靈活調(diào)配，通過“人與物”的相互協(xié)同、“物與物”的相互通訊，達(dá)到“人與物”的最佳配置和最優(yōu)配合。未來有沒有可能會部分走向 C2M 模式市場、研發(fā)、生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié)都數(shù)字化融合和集成， 工廠與客戶可以直接連接，可以遠(yuǎn)程驗(yàn)證、遠(yuǎn)程驗(yàn)收和遠(yuǎn)程維修 / 維護(hù)。比如說，客戶通過虛擬環(huán)境進(jìn)入工廠走一圈，就可以直接下單、甚至可

7、以有規(guī)則地影響制造過程，滿足不同用戶的定制化需求，實(shí)現(xiàn)“設(shè)計(jì)即制造、所見即所得、制造即服務(wù)”。未來大生產(chǎn)體系架構(gòu)的主體應(yīng)該圍繞從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到投入生產(chǎn)的產(chǎn)品工程數(shù)據(jù)流、從客戶需求到生產(chǎn)指令的生產(chǎn)信息流、從來料到成品出貨的生產(chǎn)工藝流這三個(gè)端到端的過程進(jìn)行打通、集成和融合。1)設(shè)計(jì)與制造數(shù)字化融合， 多角色在一個(gè)平臺上工作。 產(chǎn)品工程數(shù)據(jù)流在先進(jìn)的MPM 軟件平臺上進(jìn)行研發(fā)與制造融合設(shè)計(jì)，虛擬驗(yàn)證和實(shí)物驗(yàn)證相結(jié)合。產(chǎn)品工程數(shù)據(jù)從PDM 到 MPM，再到 MES+端到端集成，設(shè)計(jì)到制造多角色在一個(gè)平臺上工作。產(chǎn)品、物料、工廠設(shè)施 / 生產(chǎn)設(shè)備和工藝流程都數(shù)字化， 從而為真實(shí)的物理世界建立起一個(gè)虛擬世界的

8、“數(shù)字雙胞胎”，在設(shè)計(jì)階段就可以在這個(gè)虛擬世界進(jìn)行生產(chǎn)過程中每一步制造方案的設(shè)計(jì)/仿真 / 驗(yàn)證 / 優(yōu)化和 DFM 的工具化/自動(dòng)化檢查 ;產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)和工藝參數(shù)就可以免轉(zhuǎn)換、一鍵式地灌入生產(chǎn)系統(tǒng)和生產(chǎn)設(shè)備，從設(shè)計(jì)源頭保證產(chǎn)品高質(zhì)量，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期和試制周期。2)客戶訂單 / 供應(yīng)計(jì)劃信息透傳到制造工廠，共享式集成、 自動(dòng)化處理。生產(chǎn)信息流通過 ERP把訂單 / 計(jì)劃信息透傳到MES+，通過 MES+實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)按價(jià)值流自動(dòng)化生產(chǎn)。產(chǎn)業(yè)鏈上的供應(yīng)商、制造工廠全過程互聯(lián)，訂單狀態(tài)、供應(yīng)商來料狀態(tài)和生產(chǎn)過程狀態(tài)透明可視，客戶下單后就可以直接看到產(chǎn)品制造過程，看到他的產(chǎn)品生產(chǎn)到哪兒了，生產(chǎn)完

9、就可以直接送到指定地點(diǎn)。3)生產(chǎn)工藝過程是多級物聯(lián)的，高度自動(dòng)化、部分智能化，可以軟件定義。生產(chǎn)工藝流要實(shí)現(xiàn)精益一個(gè)流/ 有綜合成本競爭力的高度自動(dòng)化生產(chǎn)，關(guān)鍵資源盡可能100%互聯(lián)，生產(chǎn)設(shè)備智能診斷和預(yù)防性維護(hù)，資源動(dòng)態(tài)調(diào)配。這樣，原材料都是自動(dòng)分揀、自動(dòng)配送，然后自動(dòng)檢測、自動(dòng)組裝、自動(dòng)測試和自動(dòng)包裝，一個(gè)流自動(dòng)化不間斷生產(chǎn)。人的工作就是設(shè)計(jì)機(jī)器、管理機(jī)器、維護(hù)機(jī)器，鍵盤敲一下就可以集中調(diào)用機(jī)器人、控制機(jī)械手工作，保證機(jī)器生產(chǎn)都是6 西格瑪?shù)母哔|(zhì)量水平，甚至零缺陷。這樣，生產(chǎn)線/ 生產(chǎn)系統(tǒng)的研發(fā)、維護(hù)和生命周期管理將成為越來越重要的工作，要不斷將人的經(jīng)驗(yàn)變成數(shù)字化的管理平臺和工業(yè)控制軟件，

10、不斷迭代優(yōu)化和刷新，機(jī)器人出問題了、系統(tǒng)出問題了，馬上能夠恢復(fù)，零部件的壽命到來之前也能夠智能預(yù)防性維護(hù)。中國 5000 年農(nóng)民生產(chǎn)、手工生產(chǎn)是這三條主線，今天走向機(jī)器自動(dòng)化生產(chǎn)也是這三條主線，管理也沒有本質(zhì)上的變化。三條線中間加一朵云，把所有的東西都連接起來，就改變了我們現(xiàn)在的生產(chǎn)方式，就是智能制造了。智能制造還是要堅(jiān)持繼承和發(fā)展，迭代推行，邊規(guī)劃、邊實(shí)施。要優(yōu)先保證高質(zhì)量，也不能片面地追求全自動(dòng)、無人化，人在未來智能制造系統(tǒng)中還是會起核心和決策作用，但工廠人員結(jié)構(gòu)將會改變，都是工匠科學(xué)家和工匠專家。三、要系統(tǒng)性地規(guī)范工匠科學(xué)家、工匠專家的管理，提高這些領(lǐng)域人的待遇，適當(dāng)增加編制，讓研發(fā)和制

11、造從一開始就是融合在一起、就是打通的。我們的生產(chǎn)過程不斷地智能化，生產(chǎn)系統(tǒng)中越來越多的是工匠科學(xué)家、工匠專家?，F(xiàn)在已經(jīng)不再是做磚瓦砂石的時(shí)代，可能 3-5 年后我們每條線只有 5-6 個(gè)人，這 5-6 個(gè)人主要是維修 /維護(hù)工程師，生產(chǎn)人員怎么還叫工人呢你們一定要破除迷信，在制造系統(tǒng)以后沒有工人稱呼， 大小都是專家。 就像我們英國光芯片工廠， 有大量動(dòng)手能力很強(qiáng)的德國博士，要不是博士，就生產(chǎn)不了。研發(fā)很偉大，工藝研究也很偉大，管理也很偉大，就是要去掉這個(gè)界限，才能有利于公司的全流通。因此要系統(tǒng)性地規(guī)范工匠科學(xué)家、工匠專家的管理，提高他們的待遇。薪酬包怎么定呢，可以采用分享制，你們產(chǎn)生的貢獻(xiàn)是多

12、少，就分享一點(diǎn)錢嘛，這樣制造和研發(fā)從頭一開始就是融合在一起的、就是打通的。未來生產(chǎn)人員的素質(zhì)也很高，賺錢也很多，也有自豪感。你看研發(fā)人員老是不愿意出來，他認(rèn)為你們還是工人，出來以后地位低了，掙錢少。所以制造系統(tǒng)不要去壓弟兄們的工資、擠成本，要提高這個(gè)領(lǐng)域人的待遇，然后號召你們弟兄吃飯都稍微吃好一點(diǎn)，松山湖食堂的場地補(bǔ)貼是最高的。三個(gè)實(shí)驗(yàn)室找到改進(jìn)、突破方向之后，還要規(guī)?；囊M(jìn)一些優(yōu)秀人才，適當(dāng)增加編制，要重視華為大生產(chǎn)體系的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。我們不僅要吸納中國的博士、碩士進(jìn)來，還要引入德國日本等發(fā)達(dá)國家的優(yōu)秀博士、碩士，學(xué)習(xí)大工業(yè)的概念、學(xué)習(xí)世界的先進(jìn)制造。你們可以引進(jìn)些統(tǒng)計(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、控制學(xué) 的大學(xué)生來做工匠科學(xué)家，還可以進(jìn)來一些搞系統(tǒng)工程的、搞統(tǒng)計(jì)學(xué)的博士加強(qiáng)研究，他們有建模的能力。有時(shí)不一定完全看簡歷，受過這么高的訓(xùn)練，只要踏踏實(shí)實(shí)，有耐心好好干活，干幾年他慢慢就能悟出道理來，這種改進(jìn)對整個(gè)公司的價(jià)值創(chuàng)造是有很大幫助的?，F(xiàn)在你們需要人工智能研究方面的人才，可以有三個(gè)來源。第一，整個(gè)軟件研發(fā)體系集體轉(zhuǎn)型合并到用服，中間會抽出 1