有意義情境下的小學(xué)英語(yǔ)單元復(fù)習(xí)課的整體教學(xué)設(shè)計(jì)與研究

1、有意義情境下的小學(xué)英語(yǔ)單元復(fù)習(xí)課的整體教學(xué)設(shè)計(jì)與研究 上海市楊泰實(shí)驗(yàn)學(xué)校 楊紅華 劉 偉 摘要： 針對(duì)小學(xué)英語(yǔ)單元復(fù)習(xí)課的課堂教學(xué)中出現(xiàn)的教師授課形式單一、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃、復(fù)習(xí)效果不佳的狀況，我校英語(yǔ)組開(kāi)展了“有意義情境下的小學(xué)英語(yǔ)單元復(fù)習(xí)課的整體教學(xué)設(shè)計(jì)與研究”活動(dòng)。通過(guò)在小學(xué)各年級(jí)開(kāi)展的實(shí)踐研究，我們發(fā)現(xiàn)這種復(fù)習(xí)課的課堂教學(xué)模式，大大激發(fā)了學(xué)生參與復(fù)習(xí)的積極性、增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶與理解、提高了復(fù)習(xí)課的效率；同時(shí)，在重視對(duì)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)等綜合能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步關(guān)注了對(duì)學(xué)生情感態(tài)度價(jià)值觀方面的教育。另外，通過(guò)本次研究活動(dòng)，課題組整理出一些單元復(fù)習(xí)課的設(shè)計(jì)要點(diǎn)和設(shè)計(jì)思路，也積累了一些單

2、元復(fù)習(xí)課的典型課例，為今后的單元復(fù)習(xí)課教學(xué)提供了經(jīng)驗(yàn)與素材；同時(shí)，在研究過(guò)程中教師也學(xué)到了不少單元復(fù)習(xí)課設(shè)計(jì)的方法和技巧，教學(xué)設(shè)計(jì)能力得到了進(jìn)一步的提高。 關(guān)鍵詞： 英語(yǔ)單元復(fù)習(xí)課 有意義情境 整體教學(xué)設(shè)計(jì)思路 一、課題提出的緣由 中小學(xué)英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了英語(yǔ)課程的目的是以素質(zhì)教育為宗旨，充分體現(xiàn)以人為本的教育思想，把對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度和自信心的培養(yǎng)放在英語(yǔ)教學(xué)的首要地位，這對(duì)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)提出了更高的要求。因此，要真正提高小學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高英語(yǔ)課堂教學(xué)的效率。 我們知道： 在小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，主要有兩種基本的課型：綜合型新授課和單元復(fù)習(xí)課。作為第一線的英語(yǔ)教師，我們已經(jīng)

3、通過(guò)不同的信息渠道學(xué)到了許多關(guān)于新授課方面的先進(jìn)的課堂教學(xué)理論、模式與方法等，這些對(duì)于提高新授課的課堂教學(xué)效率有很大的幫助。但有關(guān)復(fù)習(xí)課的課堂教學(xué)方面的研究不是很多，需要我們?cè)趯?shí)際的教學(xué)活動(dòng)中去探索去研究。 我們發(fā)現(xiàn)： 在平時(shí)的英語(yǔ)單元復(fù)習(xí)課的課堂教學(xué)中，主要是針對(duì)某一單元的教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，通過(guò)師講生練的方法，做相關(guān)練習(xí)，達(dá)到鞏固與運(yùn)用知識(shí)的目的。如：通過(guò)拼背本單元所學(xué)單詞、默寫(xiě)本單元所學(xué)句型和課文、做本單元的有關(guān)習(xí)題等，使學(xué)生鞏固本單元所學(xué)的知識(shí)技能，因此課上主要是重現(xiàn)新授課的各種操練內(nèi)容。這樣的復(fù)習(xí)雖然也能達(dá)到鞏固的目的，但機(jī)械式的復(fù)習(xí)容易使學(xué)生產(chǎn)生厭倦的情緒，久而久之會(huì)讓學(xué)生失去學(xué)

4、習(xí)英語(yǔ)的興趣，降低課堂的教學(xué)效率，最終影響學(xué)習(xí)的效果。 我們困惑： 由于學(xué)校英語(yǔ)組教師在外出教研活動(dòng)與校本教研活動(dòng)中，主要是針對(duì)新授課的觀摩與研討，對(duì)于單元復(fù)習(xí)課的專題研究接觸得較少，研究得則更少。大部分老師上的單元復(fù)習(xí)課無(wú)非是講講、練練、做做習(xí)題等形式，老師們也覺(jué)得這樣的復(fù)習(xí)課比較機(jī)械單調(diào)、枯燥乏味，學(xué)生聽(tīng)課的積極性不高，完成練習(xí)的質(zhì)量也不好。因此，老師們也非常想嘗試以年級(jí)組集體備課的形式進(jìn)行單元復(fù)習(xí)課的設(shè)計(jì)與研究。 二、概念的界定 1、單元復(fù)習(xí)課的整體教學(xué)設(shè)計(jì) 把小學(xué)英語(yǔ)各年級(jí)牛津教材中每個(gè)單元看成一個(gè)整體，在完成一個(gè)單元的教學(xué)任務(wù)后，設(shè)計(jì)一堂集本單元教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容為一體的單元復(fù)習(xí)課，達(dá)到

5、既能鞏固知識(shí)，又培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用英語(yǔ)的能力。 2、有意義的情境： 根據(jù)每一單元的教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)，精心創(chuàng)設(shè)一些符合學(xué)生認(rèn)知程度，能激發(fā)學(xué)生興趣，使學(xué)生能快樂(lè)參與的有意義的情境，如采用主題式故事、闖關(guān)比賽、分組對(duì)抗、趣味游戲等形式，將單元內(nèi)各部分要復(fù)習(xí)的內(nèi)容巧妙串聯(lián)，把本單元中有些不太相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)通過(guò)一定的情境有機(jī)整合，讓學(xué)生在鞏固知識(shí)、掌握技能的同時(shí)更能從游戲中獲得自信與快樂(lè)，從故事中明白一些道理，獲得更多的情感體驗(yàn)與心靈升華，從而能更好地提高單元復(fù)習(xí)課的效率，更有效地促進(jìn)學(xué)生綜合運(yùn)用英語(yǔ)的能力。 三、研究的過(guò)程 2009年12月，學(xué)校邀請(qǐng)了區(qū)科研室相關(guān)專家來(lái)參與我校的課題立項(xiàng)交流研討會(huì)，初步確

6、定了英語(yǔ)教研組開(kāi)展單元復(fù)習(xí)課方面的研究；2010年1月至2月，學(xué)校成立了以英語(yǔ)學(xué)科分管領(lǐng)導(dǎo)、英語(yǔ)教研組長(zhǎng)和年級(jí)骨干教師為主要成員的課題組，嘗試開(kāi)展有意義情境下的小學(xué)英語(yǔ)單元復(fù)習(xí)課的整體教學(xué)設(shè)計(jì)與研究活動(dòng)。 （一）確立研究目標(biāo)： 1、通過(guò)研究，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生參與復(fù)習(xí)的積極性、提高單元復(fù)習(xí)課的效率； 2、通過(guò)研究，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)等綜合能力的培養(yǎng)，關(guān)注對(duì)學(xué)生的情感教育； 3、通過(guò)研究，總結(jié)出一些有意義情境下的單元復(fù)習(xí)課的設(shè)計(jì)要點(diǎn)和操作思路； 4、通過(guò)研究，積累一些小學(xué)各年級(jí)單元復(fù)習(xí)課的典型教學(xué)課例，為今后各年級(jí)的單元復(fù)習(xí)課提供經(jīng)驗(yàn)與素材。 5、通過(guò)研究，進(jìn)一步加深教師對(duì)教材的理解和把握，提

7、高教師單元復(fù)習(xí)課的設(shè)計(jì)能力。 （二）具體實(shí)施步驟： 本課題計(jì)劃用一年半的時(shí)間，分4個(gè)階段開(kāi)展實(shí)施： 第一階段：預(yù)研究及課題立項(xiàng)的準(zhǔn)備工作階段。主要工作包括了解單元復(fù)習(xí)課的教學(xué) 情況和國(guó)內(nèi)外的研究狀況，提出假設(shè)。（2009.122010.1） 第二階段：成立課題組，查閱相關(guān)資料，設(shè)計(jì)課題的研究方案。(2010.22010.3) 第三階段：實(shí)施研究方案，積累研究資料，為課題的主要研究階段。（2010.32011.6） 第四階段：對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)、整理、分析，初步構(gòu)建小學(xué)英語(yǔ)單元復(fù)習(xí)課的新模式， 并撰寫(xiě)研究報(bào)告。(2011.72011.9) （三）主要研究?jī)?nèi)容： 教師結(jié)合一至五年級(jí)各冊(cè)牛津教材，開(kāi)

8、展有意義情境下的小學(xué)英語(yǔ)單元復(fù)習(xí)課的整體教學(xué)設(shè)計(jì)，課題組提供以下一些研究方向供教師參考： 1、情境的選擇：根據(jù)每個(gè)單元的教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容，選擇一個(gè)有意義的主題情境，能比較恰當(dāng)?shù)?、完整地包含本單元所學(xué)的內(nèi)容。 2、情境的導(dǎo)入：確定一個(gè)主題以后，還要設(shè)計(jì)情境的導(dǎo)入方式，如故事引入、歌曲引入、問(wèn)題引入、游戲引入等。 3、情境的串聯(lián)：通過(guò)創(chuàng)設(shè)一定的情境，巧妙串聯(lián)同一單元中各部分的內(nèi)容與知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)習(xí)，讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下愉快地學(xué)習(xí)，始終保持學(xué)習(xí)的積極性。 4、情境的延伸：所采用的情境方式在達(dá)到鞏固本單元知識(shí)的基礎(chǔ)上，更注重對(duì)學(xué)生語(yǔ)言交際能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀、跨文化意識(shí)等方面的培養(yǎng)。 （四）主要研究方

9、法： 本課題主要采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談、行動(dòng)研究、文獻(xiàn)參考、比較等方法進(jìn)行研究。 在課題實(shí)施前、中期和后期，課題組在全校一至五年級(jí)學(xué)生中主要采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談的方式，了解學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)科的興趣程度及對(duì)新授課和單元復(fù)習(xí)課的興趣程度（一、二年級(jí)采用口頭訪談的形式、三到五年級(jí)采用書(shū)面問(wèn)卷調(diào)查的形式）；在課題的具體實(shí)施階段，主要采用行動(dòng)研究法、實(shí)驗(yàn)對(duì)照法等，要求各年級(jí)任課教師每人確立一個(gè)實(shí)驗(yàn)班、一個(gè)對(duì)照班，鼓勵(lì)她們?cè)诿總€(gè)單元結(jié)束后在實(shí)驗(yàn)班嘗試進(jìn)行有意義情境下的單元復(fù)習(xí)課，明確規(guī)定各年級(jí)備課組至少在一學(xué)期內(nèi)進(jìn)行一次復(fù)習(xí)研究課的公開(kāi)研討展示活動(dòng)；在設(shè)計(jì)單元復(fù)習(xí)課的時(shí)候，引導(dǎo)教師多學(xué)習(xí)多借鑒一些優(yōu)秀復(fù)習(xí)課的設(shè)計(jì)方

10、法、參考一些復(fù)習(xí)課必須遵循的原則和方法等。另外，對(duì)課題實(shí)施前后的單元測(cè)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較分析。 四、研究的成果 2010年3月起，課題組開(kāi)始在各年級(jí)組開(kāi)展牛津教材A冊(cè)和B冊(cè)單元復(fù)習(xí)課的設(shè)計(jì)與研究。通過(guò)一個(gè)多學(xué)年的研究、實(shí)踐與反思，我們經(jīng)歷了一次次課題研究所帶來(lái)的艱辛與困惑，但也品嘗到了科研帶給我們的一次次驚喜與提升。 （一） 改變單元復(fù)習(xí)課的教學(xué)方式，進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生英語(yǔ)綜合能力的提高 通過(guò)對(duì)研究前和研究后兩次學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果分析，我們發(fā)現(xiàn)我校學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)科的興趣是比較濃厚的，總體均在90%以上；但對(duì)新授課和復(fù)習(xí)課的興趣程度有較明顯的差異：在課題研究前，喜歡新授課的占92%，喜歡復(fù)習(xí)課的占46%

11、；在課題研究后，喜歡新授課的還是保持在92%左右，但喜歡單元復(fù)習(xí)課的學(xué)生一下子增加到93%以上。學(xué)生喜歡上復(fù)習(xí)課的原因是課上同樣可以聽(tīng)聽(tīng)說(shuō)說(shuō)、唱唱跳跳、玩玩猜猜，做練習(xí)也好像在闖關(guān)，學(xué)生覺(jué)得很輕松。在愉悅的氛圍中，學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)、會(huì)話交際等多方面的能力都在不斷提高。另外，教師精心創(chuàng)設(shè)情境讓學(xué)生在鞏固知識(shí)的同時(shí)獲得更多的情感體驗(yàn)與心靈升華。 （二）創(chuàng)設(shè)有意義的情境，進(jìn)一步豐富了單元復(fù)習(xí)課的內(nèi)容與形式 1、復(fù)習(xí)課的內(nèi)容由封閉走向拓展，立足文本，拓展文本。 我們打破了傳統(tǒng)的復(fù)習(xí)課緊抓課文知識(shí)不放，把許多雷同的訓(xùn)練不厭其煩地顛來(lái)倒去的模式。這種方式呆板封閉，禁錮了學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)空間，不符合新課程的理念。

12、我們依靠集體的智慧，精心準(zhǔn)備能開(kāi)闊學(xué)生視野的復(fù)習(xí)資料，立足文本，拓展文本，跳出了框框，不僅僅是為考試而復(fù)習(xí)。許多復(fù)習(xí)研討課生動(dòng)活潑，趣味昂然，圖文結(jié)合，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的訓(xùn)練設(shè)計(jì)也層層遞進(jìn)。學(xué)生在復(fù)習(xí)的過(guò)程中, 絲毫不覺(jué)得有難度有壓力，而是輕松愉快地完成了各項(xiàng)任務(wù)。 2、復(fù)習(xí)課的形式由單一性走向了多元性。 縱觀所有的復(fù)習(xí)研究課，教學(xué)形式非常豐富，呈現(xiàn)多元化。如整體教學(xué)設(shè)計(jì)中有情景故事的、有活動(dòng)串聯(lián)的、有闖關(guān)比賽等等。又如在具體的小環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中，也會(huì)有不同的方法：詞匯類有快速反應(yīng)、頭腦風(fēng)暴、說(shuō)同類詞、說(shuō)反義詞等。另外，每個(gè)類別的知識(shí)點(diǎn)也體現(xiàn)出不同的指標(biāo)要求，使復(fù)習(xí)活動(dòng)不斷強(qiáng)化和加深，滿足了不同層次學(xué)生的需

13、求。在語(yǔ)言積累過(guò)程中，教師有強(qiáng)化培養(yǎng)語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力的意識(shí)。每節(jié)復(fù)習(xí)課有聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力的訓(xùn)練。我們覺(jué)得成功的復(fù)習(xí)課就是在老師復(fù)習(xí)后,學(xué)生不但掌握了知識(shí)內(nèi)容, 更掌握了復(fù)習(xí)的方法, 并能自覺(jué)地、有興趣的投入到復(fù)習(xí)和新知識(shí)的學(xué)習(xí)中去。 （三）在研究過(guò)程中，梳理了一些有意義情境下單元復(fù)習(xí)課的設(shè)計(jì)要點(diǎn)和設(shè)計(jì)思路 1、有意義情境下的英語(yǔ)單元復(fù)習(xí)課的設(shè)計(jì)要點(diǎn)： （1）大容量：內(nèi)容多、資料多、手段多、活動(dòng)多 （2）快節(jié)奏：聽(tīng)說(shuō)速度快、練習(xí)反饋快、小組討論快、老師應(yīng)變快 （3）高質(zhì)量：設(shè)計(jì)巧妙、訓(xùn)練遞進(jìn)、方法多樣、媒體添彩 2、有意義情境下的單元復(fù)習(xí)課的設(shè)計(jì)思路： （1）設(shè)計(jì)前要準(zhǔn)備：整理一個(gè)單元的重點(diǎn)內(nèi)

14、容，從詞匯、句型、語(yǔ)篇著手；思考復(fù)習(xí)課上要圍繞重點(diǎn)內(nèi)容準(zhǔn)備設(shè)計(jì)的相應(yīng)練習(xí)。 （2）設(shè)計(jì)時(shí)要做到：創(chuàng)設(shè)合適的情境將復(fù)習(xí)內(nèi)容有機(jī)串聯(lián)；復(fù)習(xí)形式要多樣，充分考慮到學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)各方面；各環(huán)節(jié)練習(xí)題的難度要循序漸進(jìn)，反饋要做到及時(shí)清晰、便于操作。 （3）設(shè)計(jì)后要反思：是否能完成復(fù)習(xí)任務(wù)、達(dá)成預(yù)期目標(biāo)？是否關(guān)注到對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，以及情感態(tài)度價(jià)值觀的教育？ （四）積累了一部分英語(yǔ)單元復(fù)習(xí)課的典型課例，便于今后的使用與推廣 為了有效地開(kāi)展課題研究，課題組經(jīng)常組織大家一起學(xué)習(xí)交流,無(wú)論哪個(gè)年級(jí)上研究課，課題組的成員都能克服各自的困難積極參與研究課的設(shè)計(jì)討論、幫忙尋找課件素材，解決電腦技術(shù)難

15、題等。在大家的共同努力下，各年級(jí)的任務(wù)都能比較順利地完成，也呈現(xiàn)出了一些較有質(zhì)量的單元復(fù)習(xí)課課例。（共有10堂復(fù)習(xí)研討課資料收入光盤(pán)） 限于篇幅，略舉三個(gè)案例： 1、2B Module2 Revision <My favourite things >把整個(gè)單元的知識(shí)點(diǎn)融于學(xué)生喜愛(ài)的海寶和動(dòng)物朋友游世博的故事情境中去，整堂課構(gòu)思巧妙，復(fù)習(xí)操練到位，學(xué)生不但學(xué)得有興趣，而且大大提高了復(fù)習(xí)效率。 2、3BM1 Revision<Using five senses>，利用對(duì)話五官的爭(zhēng)論引出課題，通過(guò)游戲、兒歌、猜謎、表演等多樣化的形式進(jìn)行第一單元知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)，取得了較好的復(fù)習(xí)效

16、果。 3、5BM3 Revision<Changes>,通過(guò)談?wù)撟陨淼淖兓㈩伾淖兓?、地點(diǎn)的變化、季節(jié)的變化，講述農(nóng)民宏的季節(jié)等來(lái)復(fù)習(xí)第三單元呈現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)。學(xué)生在老師設(shè)計(jì)的層層遞進(jìn)的故事中系統(tǒng)地復(fù)習(xí)了一般過(guò)去時(shí)態(tài)的句型、動(dòng)詞過(guò)去式規(guī)則、天氣表達(dá)等，整堂復(fù)習(xí)課信息量大、復(fù)習(xí)內(nèi)容多節(jié)奏快，師生、生生間的互動(dòng)多，復(fù)習(xí)效果好。 五、研究成效： 參與本課題的主要成員，有區(qū)英語(yǔ)教學(xué)能手、學(xué)校教學(xué)骨干、英語(yǔ)教研組長(zhǎng)等，另外一些基本是5年以上教齡的英語(yǔ)專職教師。她們?cè)谡n堂教學(xué)與課程改革上有一定的教育理論基礎(chǔ)，也有課題實(shí)施的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，因此確保了課題的順利實(shí)施。主要體現(xiàn)在： （一）課題組分工明確、管

17、理到位，研究進(jìn)程得到有序推進(jìn) 為了讓課題研究能順利進(jìn)行，課題組負(fù)責(zé)人在新學(xué)期的第一次全體英語(yǔ)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議上組織大家學(xué)習(xí)并解讀課題的研究實(shí)施方案，讓全體英語(yǔ)教師明確本課題研究的目標(biāo)、內(nèi)容、方法和具體實(shí)施的時(shí)間和步驟。同時(shí)，也明確了各年級(jí)的課題負(fù)責(zé)老師及按時(shí)間節(jié)點(diǎn)大家需完成的研究項(xiàng)目。老師們都清楚地知道了各自承擔(dān)的任務(wù)，為有序推進(jìn)課題的實(shí)施進(jìn)程奠定了基礎(chǔ)。 （二）團(tuán)隊(duì)勤學(xué)好研，呈現(xiàn)精彩課例，課堂教學(xué)設(shè)計(jì)能力得到進(jìn)一步提升 為了有效地開(kāi)展課題研究，課題組經(jīng)常組織大家一起學(xué)習(xí)交流,無(wú)論哪個(gè)年級(jí)上研究課，課題組的成員都能克服各自的困難積極參與研究課的設(shè)計(jì)討論、幫忙尋找課件素材，解決電腦技術(shù)難題等。在

18、大家的共同努力下，各年級(jí)的研究任務(wù)都能比較順利地完成，也呈現(xiàn)出了一些較有質(zhì)量的單元復(fù)習(xí)課，教師們對(duì)單元復(fù)習(xí)課的設(shè)計(jì)能力有了進(jìn)一步的提高。 六、對(duì)研究結(jié)果的反思 當(dāng)然，一學(xué)年的實(shí)踐研究，我們也感到了許多不足： （一） 課題組成員對(duì)理論方面的學(xué)習(xí)還不夠，復(fù)習(xí)內(nèi)容的選擇還不夠精要。 如在研究課的設(shè)計(jì)中有些環(huán)節(jié)沒(méi)有科學(xué)合理地安排或運(yùn)用，往往以主觀的意識(shí)決定選擇或放棄，缺乏一定的理論支撐。我們覺(jué)得在復(fù)習(xí)課前對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行篩選和重組是非常必要的。我們需要總結(jié)出知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性，提煉出知識(shí)點(diǎn)的重中之重以及羅列出學(xué)生容易犯錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)，然后重組復(fù)習(xí)內(nèi)容，經(jīng)過(guò)這樣的篩選之后，教學(xué)內(nèi)容會(huì)更有針對(duì)性，課堂教學(xué)也會(huì)更有效。 （二） 缺乏后續(xù)的及時(shí)跟進(jìn)，一定程度上影響了研究的效果。 如課題組成員在設(shè)計(jì)研究課與上課前的討論交流較多，但上完課后的一些后續(xù)研究工作還不夠及時(shí)跟進(jìn)