《贏》參考讀后感

1、贏參考讀后感贏讀后感贏這部書，是美國人杰克韋爾奇所著。它首先吸引我的地方，就是作者在該書的扉頁所寫的這樣一段話：我把本書獻給那些熱愛商業(yè)生活、渴望把事業(yè)做好的人，獻給那些每天一醒來就期盼在事業(yè)和生活中取得成功的人。通過全篇閱讀，我感觸至深。 特別是以下兩個方面讓我深受啟發(fā)：一使命和價值觀使命應該是一個公司發(fā)展到一定規(guī)模的時候，必然出現(xiàn)的，用于連接全公司所有員工的共同奮斗目標，是公司真正想要做的事情或者想要最后呈現(xiàn)給社會的姿態(tài);有效的使命需要在可能的目標與不可能的目標之間尋求一種平衡，讓員工清楚的知道，自己每日的工作，哪些事情是該做的，哪些事情是不該做的。好易康的使命是愿中國人沒有口腔問題。好易

2、康價值觀是在有公司使命的前提下，對于公司以及員工的日常工作和行為，起到規(guī)范作用的一系列行為準則。員工在面對關鍵事務或者決定時，從價值觀上判斷事情該不該做，以及各類事務的輕重緩急，而采取正確的決策和行動。一個成熟的人，會選擇一個價值觀受到自己認可的異性，作為自己的人生伴侶。一個成熟的員工，會選擇一個價值觀受到自己認可的企業(yè)，作為自己的事業(yè)歸宿。書里面談到了“使命感”和“價值觀”。韋爾奇先生在書中作了清楚的說明，按照他的解釋，使命感定義公司成為什么，而價值觀定義公司將怎么行動，二者可以理解為目標和策略的關系。更進一步的，無論是使命感還是價值觀，都要有進一步的解釋和闡述，以成為整個公司能夠切實可行的

3、遵循的方向和綱領。比如價值觀，它包含5項闡述：1)決不能讓利潤中心產(chǎn)生的沖突(公司內(nèi)部溝通)妨礙對顧客的優(yōu)質(zhì)服務;2)對待顧客要友善、公平;3)不斷尋求各種方法，讓顧客感覺到和我們之間的交易簡單易行;4)每天和顧客交流，讓顧客一旦同我們建立了聯(lián)系，就不需要再去尋找我們的競爭對手;5)不要忘記說“謝謝你”。相比較使命感，價值觀是一個更容易被眾人接受、理解、執(zhí)行的觀念。價值觀是什么?簡單地講，就是什么事情在你眼里是重要的。不管是說追求什么，或是說什么方式是最接受的，或者說什么事怎么來解決，這些推回到本質(zhì)，都是價值觀在起作用。個人覺得目前我們好易康已經(jīng)比較重視(每周一全員背誦)公司價值觀建設，但在實

4、踐中有時還不是特別到位。建議多獎賞那些品行突出、實踐價值觀的員工，處罰與之相悖的人，這樣才能讓員工真正重視企業(yè)價值觀。在小公司，可以通過各種會議來討論價值觀;在大公司，需要借助公司大會、培訓課程、內(nèi)部網(wǎng)等多種手段來征求廣泛的意見。在確立企業(yè)的價值觀及其相關的行動綱領的時候，多一分具體和細致是永遠不為過的。為什么這么說呢?因為有些時候由于商業(yè)環(huán)境的復雜，會讓一些公司的使命和價值觀出現(xiàn)偏離，而使命和價值觀偏離的最普遍原因：商業(yè)生活中出現(xiàn)的各種小危機。例如，云南白藥降價了，我們是不是就馬上要跟著降價，從而削弱了你原定的通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務實現(xiàn)競爭力的使命呢。使命和價值觀的背離最終會毀滅公司的事業(yè)。這是

5、我們要引以為戒的。二關于坦誠書里面用了一個章節(jié)闡述了“坦誠”的重要意義和作用，比如敞開心扉互相學習、推動方案的落實、節(jié)約經(jīng)營成本等。來看一看作者對“缺乏坦誠”的描述：“我在這里所說的缺乏坦誠，并不是指那種惡意的欺詐，而是指有太多的人、在太多的時候不能真誠的表達自己的想法。他們不愿意直截了當?shù)耐憬涣?，或者無所顧忌的發(fā)表意見。他們把自己的意見或者評論保留起來，他們閉上嘴巴，讓別人感到更舒服，或者避免發(fā)生沖突;他們甚至粉飾壞消息，以維護自己的體面”。坦誠，在講究中庸和留有余地的中國，問題尤其突出?；旧?，大家的看法都通過暗示和意會的方式進行交流，授受雙方都如此。然而，不可能所有人都能夠?qū)⒆杂X和敏銳

6、保持在同一水平上，因此由不坦誠溝通而導致問題積小成大甚至難以收拾的局面，屢見不鮮。坦誠在不同的歷史時期的叫法是不一樣的。在中國古代，坦誠叫做“直言進諫”;在中國近代革命時期，坦誠叫做“批評與自我批評”。本書作者花了比較大的篇幅講述坦誠對于公司的重要性，尤其是當團隊、公司逐漸擴大，人員越來越多時，坦誠的精神就變得越來越重要，這里的坦誠，主要是指自上而下的開誠布公的表達自己的觀點和意見。缺乏坦誠的團隊可能會缺乏創(chuàng)造力，行動力下降、妨礙優(yōu)秀的人成長，因此，團隊領導者以身作則以坦誠的方式進行溝通和做事，對一個團隊來說是非常重要的事情。贏這本書講述了如何使個人、團隊在職業(yè)上取得成功，最終使公司在商業(yè)上取得偉大成功的經(jīng)驗總結(jié)。非常感謝公司創(chuàng)造了一個讓我認真研讀