機(jī)關(guān)工作人員工作心得

1、機(jī)關(guān)工作人員工作心得一名優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員主要體現(xiàn)在工作任務(wù)完成得出色。要將工作干得好，要具備多方面因素，業(yè)務(wù)水平、工作能力固然重要，但更重要的是思想品德、靈性悟性和人際關(guān)系協(xié)調(diào)。優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員要具備的基本素質(zhì)有：品德高尚，勤奮好學(xué)，創(chuàng)新思維，吃苦耐勞，思路清楚，注重細(xì)節(jié)，擔(dān)當(dāng)果斷，知難而進(jìn)，待人寬容，善于協(xié)調(diào)，廉潔自律。下面，我就分別從做人、創(chuàng)新、做事、協(xié)調(diào)人際關(guān)系等四個方面與大家做一下交流：第一方面：做人的問題機(jī)關(guān)干部不論在什么崗位上，無論從事什么職業(yè)，要想干好工作，首要條件就是具備好的思想品德。過去曾經(jīng)批判過“知識越多越反動”的說法，但是前面加上品德惡劣，這個觀點(diǎn)是成立的。人的思想好是相

2、對的、暫時的、有條件的，也是不斷變化的。因而對己加強(qiáng)道德修養(yǎng)一刻不能放松，對他人犯錯也不要太驚訝。思想好不好大體上有三個方面的因素，一是認(rèn)識，二是自我控制，三是客觀環(huán)境。最重要的是自我控制能力。好人與壞人的區(qū)別在于他的行為做與未做或發(fā)現(xiàn)與未發(fā)現(xiàn)。思想好主要體現(xiàn)在品德高尚上，即為集體和他人著想，為集體和他人的利益作出奉獻(xiàn)。只有為集體和他人謀利益的人才可稱之為高尚的人。心胸的寬闊，與心中裝著他人多少有關(guān)。心中裝著的人越多心胸越寬闊。人活著要有理想（做個有用的人），否則生活無意義，前進(jìn)無方向，干事無動力。人生在世只有淡薄名利，心理素質(zhì)才能好，就能平淡地對待榮譽(yù)和挫折。遇到大事心不慌，穩(wěn)妥處理，成功率

3、高。人心里要多些陽光，少些強(qiáng)勢（處在弱勢時要強(qiáng)勢些），向弱者低頭。向強(qiáng)者示強(qiáng)（絕不是簡單的對抗），向弱者示弱，既是好品德，又是高智慧。人的性格對其思想影響很大，性格決定一個人的習(xí)慣（性格決定命運(yùn)），好的習(xí)慣就體現(xiàn)一個人好的思想。在實(shí)際工作和生活中要看重?zé)o形的東西（道德品質(zhì)），不要太在意有形的東西（職位、物質(zhì)）。孝敬父母的人不一定是好人，但不孝敬父母的人一定不是好人。思想好的人，給人辦事不求回報，覺睡的沉，飯吃的香，與人共事他人放心。思想好的人，心情好，底氣足，身心健康，別人尊重。第二個方面：創(chuàng)新的問題創(chuàng)新，是一個不同層次的人，創(chuàng)新的內(nèi)容和要求不一樣。今天講的創(chuàng)新，主要是作為機(jī)關(guān)工作人員的創(chuàng)新思

4、維。創(chuàng)新，更新與改變，與過去所有不同，與常規(guī)習(xí)慣做法有所不同，與他人做法有所不同。創(chuàng)新要符合客觀規(guī)律，發(fā)展方向要正確，符合大多數(shù)人利益，要有實(shí)效。思維是人類特有的精神活動。是在表象、概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識活動的過程。創(chuàng)新思維，就是要打破習(xí)慣性思維，從眾性思維，拓展思維空間，遇到問題多一些解決問題的思路。人與人之間真正的差距是悟性，也就是人的思維能否真正做到不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新思維是在原有基礎(chǔ)上的，變化是微小的，差距不大，但時間長了他的結(jié)果差距是非常大的，決定成敗。創(chuàng)新思維要注重內(nèi)在無形的，要盡量淡化有形的。真正思維創(chuàng)新的人是不在意外在形式上的東西。有內(nèi)功真本事的人是不會搞花架子

5、的。要想不被他人代替就必須始終與人不一樣。與人不一樣的前提就是不斷創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維的一個必要前提條件是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要有動力。要多看不想看的書，要少看想看的書。學(xué)習(xí)過程中關(guān)鍵要思考，將別人的東西變?yōu)樽约旱摹５谌齻€方面：做事的問題工作就是做事，具有一定的工作能力和水平是一名機(jī)關(guān)工作人員的最基本素質(zhì)和要求。要想把事做好，工作干得出色，就必須有一個積極向上的心態(tài)。只有熱愛本職工作，才能取得突出成績。人要有自信心，無論做什么都認(rèn)為一定能干好。要常想自己能干成事，千萬不要老想干什么都不行。只有把工作當(dāng)成事業(yè)去追求，不要純粹作為謀生的手段，所從事的事業(yè)才能不斷發(fā)展壯大（謀生只為自己，事業(yè)顧及大家利益）。工作

6、扎實(shí)有效，不做表面文章，不急功近利。人要有點(diǎn)“野心”，在各個時期均要有自己追求的目標(biāo)，你的工作勁頭才能經(jīng)久不衰。但是“野心”不能不切合實(shí)際，更不要羨慕官大、錢多的人。因?yàn)楣俅?、錢多的人不一定舒心和幸福。工作干得好只求領(lǐng)導(dǎo)信任和周圍同志內(nèi)心認(rèn)可（感覺離不開你），千萬不要在意領(lǐng)導(dǎo)和同事口頭上如何稱贊（人的心態(tài)很復(fù)雜）。工作要想得到領(lǐng)導(dǎo)支持，首要的是自己要積極努力去工作，做出突出業(yè)績，取得領(lǐng)導(dǎo)的賞識。要想你的領(lǐng)導(dǎo)重視你，在與領(lǐng)導(dǎo)討論工作時，要學(xué)會善于說“不”。工作中要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，千萬不能人云亦云，有時大多數(shù)人贊同的事情也不一定是正確的。工作計(jì)劃不僅要有書面文字的東西，更重要是在自己的頭腦中。

7、每月、周、天均在頭腦中過一遍。人要多想工作上的事，少想私事和不愉快的事，心情就平淡和安靜。要想做好工作必須熟悉你從事某項(xiàng)工作的有關(guān)政策、辦事程序、一定范圍內(nèi)的工作情況，與之相關(guān)的人際關(guān)系和人員的基本狀況。工作中要擺正自己的位置，不越權(quán)、不越位，但可以越位思考（不能表現(xiàn)出來）。工作中要有正確的競爭意識，不能用歪點(diǎn)子或不正當(dāng)手段達(dá)到自己的目的。尤其是對比自己強(qiáng)的人，心里不能不舒服。在競爭中失敗要多找自己的原因，否則你心情不好，又影響與同事的關(guān)系。做工作時只想著如何把事情做好，不能過分看重得失。尤其不要擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不知道或看不見。把得失看得過重，心態(tài)會發(fā)生變化，與人共事不長久。工作中不要揀輕怕重。對重點(diǎn)

8、工作、難點(diǎn)工作要提前打算并反復(fù)思考。完成好就能充分體現(xiàn)你的能力水平。工作中要注意細(xì)節(jié)。小事做好了是小事，小事做壞了就成了大事（影響大）。做事情要重在內(nèi)功，發(fā)揮自己最大的能量去完成好，但在運(yùn)行過程中又不能急于表現(xiàn)出來（主要是語言表達(dá)），讓領(lǐng)導(dǎo)和同事慢慢感到你有能力。千萬不要張揚(yáng)，不要出風(fēng)頭。工作中要勇于擔(dān)當(dāng)，不怕出問題，不怕得罪人，但出了問題要主動承擔(dān)責(zé)任。即使按領(lǐng)導(dǎo)意見辦的，也不能往領(lǐng)導(dǎo)身上推，因?yàn)槟阄茨芗皶r提出不同意見；也不能往下屬身上推，因?yàn)槟闶秦?fù)責(zé)人，就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。這樣做有利提高在領(lǐng)導(dǎo)和同事心中的地位。做任何事情要向好的方面努力，作最壞的設(shè)想。順利時多想一些問題與不足，困難時盡力尋找希

9、望。工作中對某項(xiàng)重要事情作出決定時，不能只考慮到大家是否反對，更重要的是要考慮到大家的實(shí)際想法和感受。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況中提反對意見的少之又少。工作不論領(lǐng)導(dǎo)怎么急，但你不能急（態(tài)度要表現(xiàn)出十分積極），否則一定會出問題。出了問題領(lǐng)導(dǎo)對你還是不滿意。向自己直接領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，成績要說的縮一些，自己的作用要說得淡一些，問題要實(shí)事求是匯報，千萬不能少說，更不能瞞著不說。對其他領(lǐng)導(dǎo)特別是上級來視察的領(lǐng)導(dǎo)，在匯報工作時一定要百分百地把成績說出來。工作中要學(xué)會服從領(lǐng)導(dǎo)，服從不是簡單地領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么，最重要的是要干好、盡力做得完美。真正的服從：理解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖，創(chuàng)造性的開展工作，排除一切干擾和私心，堅(jiān)決地不折

10、不扣地出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。開會時某項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)已明確作出決定，如有不同意見，千萬不要當(dāng)眾提出，可以選擇適當(dāng)時機(jī)單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的不同看法。在領(lǐng)導(dǎo)交替過程中，有時新領(lǐng)導(dǎo)因各種原因不大重用你，不要在意，仍與往常一樣表現(xiàn)，或表現(xiàn)比以前還要好。這樣做不僅在同事中提高威信，時間長了領(lǐng)導(dǎo)一定會重用你。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對你信任時，可匯報也可不匯報的事一定要匯報；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對你不太信任時，該匯報的一定要匯報，可匯報也可不匯報的，要有選擇性的匯報（估計(jì)出問題要承擔(dān)責(zé)任的不要匯報，無責(zé)任又有人情的事要匯報）。平時工作中要按正常的思路去考慮問題，不要有意去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的嗜好和心思，但必須要了解和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和意圖。作為中

11、層干部頭腦中要有一個牢固的意識，處室是一個單位的辦事機(jī)構(gòu)，只有建議權(quán)，無決策、決定權(quán)。正常的工作按計(jì)劃逐步實(shí)施，對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作一定要緊前不緊后。對一些不能按時完成的事情一定要提前（多長時間，要根據(jù)事情的難易度）向領(lǐng)導(dǎo)匯報。千萬不能等過了時限領(lǐng)導(dǎo)來問你才匯報未完成原因。與領(lǐng)導(dǎo)一起討論工作，對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題，屬政策性、程序性和現(xiàn)有的實(shí)際狀況要作肯定的回答，對一些需要討論的問題，尤其對涉及到做好事的，要作建議性的回答。工作中與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生意見分歧，實(shí)踐證明你的觀點(diǎn)是正確的，但不要表現(xiàn)出得意的樣子，更不能不擇場合亂說。在開會討論工作時，如你反對他人提出的意見，千萬不能帶有私心，不能有明顯的傾向性。工

12、作中要正確對待領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和批評。受表揚(yáng)的，領(lǐng)導(dǎo)不一定就對你好，被批評的，領(lǐng)導(dǎo)不一定對你不好。有時領(lǐng)導(dǎo)方法欠妥，表揚(yáng)你反而會帶來不利因素。干工作千萬不要因?yàn)橛懞妙I(lǐng)導(dǎo)而去損害下屬的利益。否則其結(jié)果工作未干好，領(lǐng)導(dǎo)不高興。工作中對某件事情的態(tài)度，一定要做到在領(lǐng)導(dǎo)面前和一般人面前要始終如一。否則久而久之大家對你都不信任。聰明的下屬都會將自己的想法（主意）變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的想法，只有這樣你的工作才能出彩。要想達(dá)到此目的，必須注重與領(lǐng)導(dǎo)的交流，找出領(lǐng)導(dǎo)與自己想法相同點(diǎn)并結(jié)合到自己的想法里。作為下屬，任何時候無論你有多大的本事，把你好的想法轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的，反之，不要把領(lǐng)導(dǎo)的英明決策說成是你的。工作中要為領(lǐng)導(dǎo)出好點(diǎn)子。

13、為集體和他人著想的點(diǎn)子就是好點(diǎn)子，為一己私利或極少數(shù)人著想的就是壞點(diǎn)子。工作中只要不是太急的事情，有三種情況下不要做決定：一是情緒不好的時候；二是與人發(fā)生爭執(zhí)的時候；三是認(rèn)為自己有很大權(quán)力的時候。開會討論問題時，如有不同意見，尤其是要否定某人的觀點(diǎn)，必須要先說出贊同的一面，再說出不同的一面。工作中批評人也是這樣，要先肯定成績，再指出不足。工作要善于聽取別人的意見，只有你很好地聽別人的話，他人才能愿意聽你的話。工作中完成每項(xiàng)工作任務(wù)，每次都能從中找出問題與不足，你的工作還會不斷取得好成績，能力水平也會不斷提高。人可以自信能干好每項(xiàng)工作，但絕不能認(rèn)為自己干的事情都完美無缺，容不得別人指出問題。開會

14、時積極發(fā)言是對的，但不要過分的表現(xiàn)自己，有時開會發(fā)言不能以自己的觀點(diǎn)正確與否來確定，要看參會人員情況和自己的身份。多層次領(lǐng)導(dǎo)在一起討論問題，只有你的直接領(lǐng)導(dǎo)叫你發(fā)言才能發(fā)言。平時講話也是這樣，不能以自己判斷正確與否來發(fā)表講話，要看場合與對象以及當(dāng)時你處的位置。工作中講話、寫文章、提建議一定要有自己的思想，要有獨(dú)立見解，要與眾不同，只有這樣，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。一個部門負(fù)責(zé)人選用工作人員，不要選用與自己關(guān)系密切的人。這些人思想上有依仗，對你期望值高，容易產(chǎn)生問題，也會影響你與別人的關(guān)系。工作中要養(yǎng)成一個好的習(xí)慣，干一事鉆一事，干成一事，干好一事。工作中要學(xué)會面對困難，人生不順心的事十之八九

15、，工作也是這樣，能隨自己心愿去發(fā)展的少之又少。頭腦中要確立人來到這世上就是來吃苦的，來克服困難的，來戰(zhàn)斗的，享福留給離開人世的時候。作為處室負(fù)責(zé)人，工作中要注意教育和培養(yǎng)下屬，充分發(fā)揮他們的作用。要達(dá)到你出差在外，家里的工作仍正常進(jìn)行。工作中下屬如有問題，可直接對其批評指出，千萬不能向領(lǐng)導(dǎo)匯報，否則你在下屬心中無威信。要善于對自己做過的事情進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是必要的，但更重要的是找出不足或潛在問題。工作中要敢于正視自己的錯誤，這樣做不單是膽量問題，更重要是表現(xiàn)出一個人好的思想品德。工作中不要以做好事、人情事（好事人情事做得越多惱的人也多）來取得他人的贊譽(yù)，要以公道正派，堅(jiān)持原則，不論

16、何人都一視同仁的做法去贏得人心。為他人辦事不能收當(dāng)事人的禮品，更不能想人家送禮品，如以禮品多少來確定是否給人辦事的最可恥。收賄犯罪，既害自己又害家人。第四個方面：協(xié)調(diào)人際關(guān)系的問題一個人要想做好工作，必須協(xié)調(diào)好與自己工作相聯(lián)的人際關(guān)系，因?yàn)槟愕墓ぷ骷纫蠹抑С?，又要大家認(rèn)可。所以協(xié)調(diào)人際關(guān)系是非常重要的，千萬不能忽視。人們在實(shí)際工作和生活中都想得到別人的支持和關(guān)愛，想與他人搞好關(guān)系。但人與人之間的愛，只有父母對兒女的愛是無條件的，永恒的，其他人之間的愛是有條件的（愛情是無條件的，婚姻是講條件的；夫妻的愛是不講理的，如有一天講理了，愛就結(jié)束了），暫時的；人與人之間關(guān)系好是相對的，暫時的，矛盾是絕

17、對的，永恒的。要想與他人處好，首先自己要具備良好的素質(zhì)（品德好，有能力）。因?yàn)槟阕约憾疾幌肱c品行不好、能力差的人相處。人與人之間的關(guān)系好壞不完全由親情關(guān)系（父子、兄弟、夫妻等）決定的，而是由每一個人的價值取向決定的。每個人都想多處一些朋友，關(guān)系搞得“鐵”一些。但人與人之間要想相處久些，相互交往就必須要平淡一些，尤其在一個單位工作的，不宜私交太深。關(guān)系過熱過好（特別是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系）容易出問題，因雙方期望值都高。關(guān)系處得過分的好，往往都是功利性的。人與人之間正常的、有意義的物質(zhì)交往會增加相互間的感情。但物質(zhì)交往的東西越少，關(guān)系越純潔，禮越重關(guān)系越淡薄。正常交往禮品的價值應(yīng)不影響接收方?jīng)Q策或決定任何

18、事情，使其心里無負(fù)擔(dān)。人生活在人群中，你的自我控制能力越強(qiáng)，你的空間和自由度就越大，反之，不論你處在什么樣的位置上，最終必將成為孤家寡人。人只有很好地掌控自己，才能稱之為真正的強(qiáng)人。與人相處要誠實(shí)（需要善意的謊言），要做到有心眼，不玩心眼。與人共事要謙虛，不要自視清高。工作中成績突出得到表揚(yáng)或重用，要注意低調(diào)做人。與不同身份人相處，測重點(diǎn)不一樣。與領(lǐng)導(dǎo)相處重點(diǎn)是服從，與同級相處重點(diǎn)是溝通，與下級相處重點(diǎn)是尊重。人與人之間最重要的是相互寬容，寬容不是簡單接納他人的缺點(diǎn)或原諒他人的錯誤，更重要是幫助他人解決困難，從內(nèi)心欣賞他人。同事之間不要鬧矛盾，尤其下屬與領(lǐng)導(dǎo)（特別是主要領(lǐng)導(dǎo)）之間更是如此，否則

19、你的心情一定不好。在實(shí)際工作、生活中與同事（家人）相處，要盡量了解和適應(yīng)他人，也可用自己的行為去影響他人，但切不可強(qiáng)行去改造他人。人與人之間不論何種關(guān)系，對他人好不求回報，相互間的良好關(guān)系才能持久。要想別人對自己好，你先要對別人好。要學(xué)會與自己關(guān)系不好的人相處。對這樣的人，一要態(tài)度與關(guān)系好的人一樣客氣；二要做到他偶而找你幫忙解決比較難的事情（不論公私事），你一定要像對待關(guān)系好的人一樣，盡一切努力去解決。如做到了，你就是一個智者。同事之間相處要象自家人一樣，要善于“斗爭”，切記相敬如賓是客人，爭吵才是一家人。同事之間通過對問題的爭論才能達(dá)到共識，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。中庸之道只能是一團(tuán)和氣，一盤

20、散沙，表面和諧。凡堅(jiān)持原則，善于“斗爭”，又作風(fēng)正派的人，與人共事時間越長，大家越會認(rèn)可。凡“小綿羊”，善于做人情，又私心較重的人，剛接觸時深得大家好感，但隨著時間的推移，人們越來越厭惡他。在實(shí)際工作、生活中“小綿羊”是最可怕的，他的隱弊性太深，短時間內(nèi)不易識破，待你識破時他想要達(dá)到的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。人與人之間相處要慢慢升溫，千萬不要采取種種“捷徑”的辦法在較短時間內(nèi)處得象兄弟一樣。尤其是下級與上級相處更不能走“捷徑”，下級要以自己好的人品、突出的工作業(yè)績慢慢得到上級的賞識。與人相處要重在平時，切記不要用著人才主動與人相處。實(shí)際工作和生活中的人際關(guān)系是錯綜復(fù)雜的，人與人相處一定要各處各的，不要受

21、第三方的任何影響。同時也不要受政治觀點(diǎn)的影響，好朋友、好同事可以持不同的政治觀點(diǎn)，切勿強(qiáng)求對方。要充分發(fā)揮你的才智，把單位中相互有矛盾和各種類型的人都團(tuán)結(jié)在你的周圍。在平常的工作、生活中有時遇到別人做對不起你的事情，要冷靜思考，要往好的方面去想，可私下當(dāng)面把話說透，千萬不要有報復(fù)心，否則你們之間關(guān)系將沒完沒了。當(dāng)你抱怨別人時，一定要先想想自己對別人又做得怎樣。對家人和領(lǐng)導(dǎo)也是如此。你自己有時做的事情不妥給他人產(chǎn)生誤會，一般不要用語言去解釋，要以實(shí)際行動去消除誤會。處于權(quán)力較重位置的人，要保持平常人的心態(tài)與人相處，尤其別人對你的態(tài)度千萬不能當(dāng)真，否則當(dāng)你權(quán)力失去時，你的失落感太強(qiáng)。作為領(lǐng)導(dǎo)者要想處到素質(zhì)較高的下屬，要主動與下級相處，否則，很難處到好的下屬。因?yàn)橄录壷鲃优c領(lǐng)導(dǎo)相處，他的真實(shí)、真誠性很難把握。品德好、能力強(qiáng)的人也想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重用，但他不會出于討好而主動接近領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)主動找他進(jìn)行交