基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系研究

1、    基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系研究    劉蘭英【摘要】 改革開放后，我國科學技術(shù)不斷進步，互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展迅速，智能設(shè)備已經(jīng)全面進入人們生活。本文針對大數(shù)據(jù)環(huán)境下的通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系進行探究，論述了大數(shù)據(jù)的概念以及應(yīng)用價值，以及構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析通訊網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，使得人們更好的認識大數(shù)據(jù)環(huán)境下，客戶感知通信系統(tǒng)的重要性?！娟P(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù) 客戶感知度 服務(wù)質(zhì)量 監(jiān)控體系前言：在信息技術(shù)時代大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)的通信系統(tǒng)監(jiān)控體系，已經(jīng)無法滿足客戶對通訊網(wǎng)絡(luò)的需求。傳統(tǒng)的通訊設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，主要采用報警的方式，來警告設(shè)備出現(xiàn)故障，然后再進行人工檢修。此種監(jiān)

2、控系統(tǒng)，未能反映出網(wǎng)絡(luò)通信情況的現(xiàn)狀。利用客戶感知度為中心監(jiān)控系統(tǒng)，能夠及時的發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題，并采取解決方案。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，建立結(jié)構(gòu)完整的通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，改進通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必經(jīng)之路。一、大數(shù)據(jù)概述及應(yīng)用價值1.1大數(shù)據(jù)的概念分析大數(shù)據(jù)的意義是指，收集大量信息將其匯入到龐大的數(shù)據(jù)庫中，并對收集的信息進行分析處理。大數(shù)據(jù)是當今時代最具有代表性的it行業(yè)專用術(shù)語，其主要有以下四個特點：下載速度快、真實性較高、數(shù)據(jù)量巨大、種類繁多。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，對應(yīng)的科學技術(shù)應(yīng)運而生，例如數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)資料庫等，這些都是大數(shù)據(jù)環(huán)境下，產(chǎn)生的具有商業(yè)價值的技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用廣泛

3、，不僅是應(yīng)用在計算機行業(yè)，也可以在通訊、醫(yī)療、能源等行業(yè)應(yīng)用。大數(shù)據(jù)滿足企業(yè)各部門需求，為其提供所需的大量數(shù)據(jù)信息，企業(yè)也可以通過數(shù)據(jù)進行交易，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，促進國家gdp增長。1.2大數(shù)據(jù)應(yīng)用價值大數(shù)據(jù)具有一定的商業(yè)價值，普遍的應(yīng)用在各行各業(yè)中。大數(shù)據(jù)不僅可以進行信息收集，還能對信息進行分析與處理，具有較大的利用價值。信息時代，大數(shù)據(jù)已經(jīng)不僅是個人與領(lǐng)域的專用技術(shù)，而是普遍的應(yīng)用每個人以及各個領(lǐng)域。良好的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，是企業(yè)部門運作的動力來源，數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)降低成本，利用數(shù)據(jù)交易進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對信息數(shù)據(jù)進行分析，能夠為企業(yè)未來決策，提供有利數(shù)據(jù)。采用量化的方法

4、，對數(shù)據(jù)進行內(nèi)容進行處理，進行深度挖掘，仔細分析，企業(yè)可以根據(jù)數(shù)據(jù)反映的情況，對未來的決策進行判斷，從而把握企業(yè)的未來發(fā)展方向。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，為企業(yè)帶來便利，促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。1.3通過大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化通信網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)通信優(yōu)化系統(tǒng)，為通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的組織構(gòu)成與運作，提供了保障。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，通過大數(shù)據(jù)分析，對通信網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化，是確保通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)順利運行的有效辦法。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的核心內(nèi)容是數(shù)據(jù)，在通信網(wǎng)絡(luò)運行過程中，通訊設(shè)備、終端、網(wǎng)絡(luò)、用戶等會產(chǎn)生大量信息數(shù)據(jù)。這些信息數(shù)據(jù)可以客觀的反映出，通信網(wǎng)絡(luò)的運作情況，對數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)解讀具有重要意義。利用大數(shù)據(jù)分析，對通信網(wǎng)絡(luò)進行

5、優(yōu)化，對信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建進行質(zhì)量測評，能夠提高通信管理質(zhì)量，有助于通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建與使用。二、構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系2.1基于告警的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系有諸多類型，以告警為主要措施的監(jiān)控體系，需要監(jiān)控部門根據(jù)實際情況，著重考慮事情的輕重緩急，從而采取對應(yīng)的補救措施。此種處理方式，直接影響客戶的滿意程度，以及企業(yè)對人力資源的利用是否充分。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)主要通過設(shè)備采集的方式，進行設(shè)備故障告警處理，再將工單發(fā)布往相關(guān)部門。該種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控通訊系統(tǒng)也存在不足，因為告警是設(shè)備發(fā)出的，監(jiān)控系統(tǒng)與工作人員處于被動狀態(tài)，使得被告警的客戶感知系統(tǒng)，受到嚴重損壞，從而太過依賴專業(yè)網(wǎng)管采集接

6、口，導致綜合告警系統(tǒng)負擔過重。對于端口告警發(fā)生在不同設(shè)備或節(jié)點上的狀況，會導致業(yè)務(wù)受阻，用戶用網(wǎng)速度下降，嚴重破壞網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。但是這種情況對用戶感知度卻并無影響，使得網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)無法得到故障信息。以告警為中心的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，無法對網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的變動，進行有效感知，無法實現(xiàn)預防的目的，無法對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化進行支持，不能及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量下降的現(xiàn)象，只有等到告警的發(fā)生，才能進行對于的處理。因此以告警為出發(fā)點的通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)體系，無法獲得客戶感知度。2.2基于客戶感知的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，主要以客戶感知為中心，該種監(jiān)控系統(tǒng)的工作程序主要有以下幾方面：（1）在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，進行大量數(shù)據(jù)信息采集，

7、將信息進行整理存入數(shù)據(jù)庫，在進行系統(tǒng)的分析處理，從而形成區(qū)域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量視圖。（2）區(qū)域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量視圖，根據(jù)顏色不同來分別顯示網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級，以及規(guī)定時間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的變化，并探究其變化的原因。從而提出通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)維護等方面的建意見，生產(chǎn)工單，再下發(fā)到對應(yīng)的部門，對故障進行處理。（3）通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，提高客戶感知度，將區(qū)域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量視圖根據(jù)規(guī)定的指標，進行對比處理，從而對網(wǎng)絡(luò)進行維護，提高整體網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量5。通信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，以客戶感知度作為中心依據(jù)，可以通過不同的渠道，來進行信息的采集。在客戶的設(shè)備終端，安裝相關(guān)軟件記錄客戶的位置，通過無線網(wǎng)絡(luò)，測試客

8、戶所在區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)信號強弱情況，將測得的數(shù)據(jù)速率下載，利用數(shù)據(jù)通道，或者以短信的方式，將數(shù)據(jù)信息傳送到感知平臺。基于寬帶用戶，可以在客戶終端或者計算機上，安裝信息記錄軟件，從而記錄客戶位置、丟包率、以及下載速度等數(shù)據(jù)，在通過對應(yīng)的數(shù)據(jù)信息傳送方式，將數(shù)據(jù)信息傳遞給感知平臺。感知終端主要以模擬客戶為主，其作用主要是收取客戶感知，對集成無線等功能進行測試6。在信息化時代，以客戶感知為中心的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，能有效的收集大量數(shù)據(jù)信息，分析處理結(jié)果具有可信度，相同客戶端，在不同節(jié)點上的信息數(shù)據(jù)，可以進行縱向橫向?qū)Ρ?，從而更加真實的反映情況。其信息的收集，是實際采集，實用度比較高，再通過特殊的運算，能夠通過數(shù)

9、據(jù)前后的變化，來評估網(wǎng)絡(luò)信號強度，從而優(yōu)化整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。信息的收集范圍廣泛，不存在局限性，因此信息數(shù)據(jù)的結(jié)果更具有準確性。三、結(jié)論在科技飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進步，智能設(shè)備逐漸普及。網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控系統(tǒng)，對于數(shù)據(jù)的收集、整理、分析能力也越來越強。以客戶感知度作為中心依據(jù)，通過不同的渠道進行信息收集，彌補了以告警為中心的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的缺陷。以客戶感知度作為中心依據(jù)的信息監(jiān)控系統(tǒng)，能夠快速發(fā)現(xiàn)故障，進行原因堅持，從而進行派單檢修。此種方法，提高了客戶用網(wǎng)質(zhì)量，為企業(yè)節(jié)約資本，促進了通信行業(yè)的快速發(fā)展。參 考 文 獻1馬延超，王超，李尚同.基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的日志統(tǒng)計與分析系統(tǒng)研究j.電腦知識與技術(shù)，2016，（34）：9-11.2龐倩.數(shù)據(jù)視閾下通信網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控體系研究j.通訊世界，2016，（21）：63.3徐剛.基于erp的倉儲信息化管理模式研究j.物流工程與管理，2016，（10）：40-42.4李業(yè)田