APP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1、APP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估本分析主要針對(duì)本 APP開(kāi)發(fā)涉及到的風(fēng)險(xiǎn)， 以及營(yíng)銷(xiāo)推廣，軟件管理，包括在軟件開(kāi)發(fā) 周期過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)以及軟件實(shí)施過(guò)程中外部環(huán)境的變化可能引起的風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行評(píng) 估。在文中對(duì)所提到的風(fēng)險(xiǎn)都一一做的分析，并提出了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)回避措施。由于風(fēng)險(xiǎn)是在項(xiàng)目開(kāi)始之后才開(kāi)始對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)起負(fù)面的影響，所以風(fēng)險(xiǎn)分析的不足，或是風(fēng)險(xiǎn)回避措施不得力，都很有可能造成軟件開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目的失敗。風(fēng)險(xiǎn)分析是在事前的一種估計(jì)，憑借一定的技術(shù)手段和豐富的經(jīng)驗(yàn)，基本能夠?qū)?xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)做出比較準(zhǔn)確的估計(jì)，經(jīng)過(guò)慎重的考慮提出可行的風(fēng)險(xiǎn)回避措施，是避免損失的重要環(huán)節(jié)。項(xiàng)目環(huán)境分析（1）生活節(jié)奏越來(lái)越快，越來(lái)越多的上班族沒(méi)

2、有時(shí)間做飯，但又不喜歡餐廳的口味或環(huán)境，同時(shí)又有很大部分的自由職業(yè)者及寶媽有足夠的同時(shí)做飯，同時(shí)愿意分享美食給其它人。（2）繁忙的工作及社會(huì)工作壓力，使人們沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間交友，但同時(shí)又對(duì)社交充滿渴求。（3）本項(xiàng)目是基于同社區(qū)分享美食集社交交友為一體的服務(wù)型軟件。能同時(shí)解決都市人吃飯問(wèn)題和交友問(wèn)題。是時(shí)代的需求。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)1.APP軟件的開(kāi)發(fā)：其主要風(fēng)險(xiǎn)均來(lái)自于兩個(gè)方面，一是軟件管理，二是軟件體系結(jié)構(gòu)。軟 件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是工程技術(shù)與個(gè)人創(chuàng)作的有機(jī)結(jié)合。軟件開(kāi)發(fā)是人的集體智慧按照工程化的思想進(jìn)行發(fā)揮的過(guò)程。 軟件管理是保證軟件開(kāi)發(fā)工程化的手段。軟件體系結(jié)構(gòu)的合理程度是取決于集體智慧發(fā)揮的程度和經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)

3、用。APP軟件管理將影響到軟件的下列因素：APP軟件是否能夠按工期的要求完成：軟件的工期常常是制約軟件質(zhì)量的主要因 素。很多情況下，軟件開(kāi)發(fā)商在工期的壓力下，放棄文檔的書(shū)寫(xiě)，組織，結(jié)果在工程的晚期，大量需要文檔進(jìn)行協(xié)調(diào)的工作時(shí)，致使軟件進(jìn)度越來(lái)越慢。軟件的開(kāi)發(fā)不同于其他的工程， 在不同的工程階段，需要的人員不同，需要配合的方面也不同，所有這些都需要行之有效的 軟件管理的保證。APP軟件需求的調(diào)研是否深入透徹： 軟件的需求是確保軟件正確反映用戶的對(duì)軟件 使用的重要的文檔，探討軟件需求是軟件開(kāi)發(fā)的起始點(diǎn)，但軟件的需求卻會(huì)貫穿整個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程，軟件管理需要對(duì)軟件需求的變化進(jìn)行控制和管理，一方面保證

4、軟件需求的變化不至于造成軟件工程的一改再改而無(wú)法按期完成；同時(shí)又要保證開(kāi)發(fā)的軟件能夠?yàn)橛脩羲?受。軟件管理需要控制軟件的每個(gè)階段進(jìn)行的成度，不能過(guò)細(xì)造成時(shí)間的浪費(fèi)， 也不能過(guò)粗，造成軟件缺陷。APP軟件的實(shí)現(xiàn)技術(shù)手段是否能夠同時(shí)滿足性能要求：軟件的構(gòu)造需要對(duì)軟件構(gòu)造過(guò)程中的使用的各種技術(shù)進(jìn)行評(píng)估。軟件構(gòu)造技術(shù)通常是這樣：最成熟的技術(shù)，往往不能體現(xiàn)最好的軟件性能；先進(jìn)的技術(shù)，往往人員對(duì)其熟悉程度不夠， 對(duì)其中隱含的缺陷不夠明了。軟件管理在制定軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃和定義里程碑時(shí)必須考慮這些因素，并做出合理的權(quán)衡決策。APP軟件質(zhì)量體系是否能夠被有效地保證：任何軟件管理忽略軟件質(zhì)量監(jiān)督環(huán)節(jié)都將對(duì)軟件的生產(chǎn)

5、構(gòu)成巨大的風(fēng)險(xiǎn)。而制定卓有成效的軟件質(zhì)量監(jiān)督體系，是任何軟件開(kāi)發(fā)組織必不可少的。軟件質(zhì)量保證體系是軟件開(kāi)發(fā)成為可控制過(guò)程的基礎(chǔ)，也是開(kāi)發(fā)商和用戶進(jìn)行交流的基礎(chǔ)和依據(jù)。APP軟件體系結(jié)構(gòu)影響到軟件的如下質(zhì)量因素：APP軟件的可伸縮性：是指軟件在不進(jìn)行修改的情況下適應(yīng)不同的工作環(huán)境的能 力。由于硬件的飛速發(fā)展和軟件開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)的矛盾，軟件升級(jí)的需要顯得非常迫切。如果軟件的升級(jí)和移植非常困難，軟件的生命期必定很短，使得化費(fèi)巨大人力物力開(kāi)發(fā)出的軟件 系統(tǒng)只能在低性能的硬件或網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，甚至被廢棄不用，造成巨大的浪費(fèi)。APP軟件的可維護(hù)性：軟件的維護(hù)也是必然的事情，為了保證軟件的較長(zhǎng)使用壽 命，軟件就必

6、須適應(yīng)不斷的業(yè)務(wù)需求變化，根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化對(duì)軟件進(jìn)行修改。修改的成本和周期都直接和軟件的體系結(jié)構(gòu)相關(guān)。一個(gè)好的軟件體系結(jié)構(gòu)可以盡可能地將系統(tǒng)的變化放在系統(tǒng)的配置上，即軟件代碼無(wú)需修改，僅僅是在系統(tǒng)提供的配置文件中進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模?然后軟件重新加載進(jìn)入運(yùn)行狀態(tài)，就完成了系統(tǒng)部分功能和性能要求的變化。對(duì)于重大改動(dòng)，需要打開(kāi)源代碼進(jìn)行修改的，也僅僅是先繼承原先的代碼，然后用新的功能接替原先的調(diào)用 接口，這樣將把軟件改動(dòng)量減小到最低。APP軟件易用性：軟件的易用性是影響軟件是否被用戶接受的關(guān)鍵之關(guān)鍵因素。在軟件產(chǎn)品中，設(shè)計(jì)復(fù)雜，功能強(qiáng)大而完備，但因?yàn)椴僮鞣睆?fù)而被擱置者屢見(jiàn)不鮮。造成的主要原因在于缺乏

7、軟件開(kāi)發(fā)中軟件體系結(jié)構(gòu)的宏觀把握能力。另一方面，缺乏有效的手段進(jìn)行軟件需求的確定和對(duì)潛在需求的挖掘。軟件設(shè)計(jì)需要呈現(xiàn)一個(gè)很好的界面以及穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)和后臺(tái)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于APP軟件項(xiàng)目自身的特點(diǎn)：APP軟件產(chǎn)品不可見(jiàn)：開(kāi)發(fā)的進(jìn)展以及軟件的質(zhì)量是否符合要求難于度量，從而使軟件的管理難于把握。軟件的生產(chǎn)過(guò)程不存在絕對(duì)正確的過(guò)程形式：可以肯定的是不同的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目應(yīng) 當(dāng)采用不同的或者說(shuō)是有針對(duì)性的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，而真正合適的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程是在軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)完成才能明了的。因此項(xiàng)目開(kāi)發(fā)之初只能根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行選擇，并在開(kāi)發(fā)過(guò)程中不斷的調(diào)整。APP軟件項(xiàng)目往往的成型是

8、” 一次性”的，及唯一性。以往的經(jīng)驗(yàn)可以被借鑒的地方不是 很多?；乇芎涂刂栖浖芾盹L(fēng)險(xiǎn)的唯一辦法就是設(shè)立監(jiān)督制度，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中任何較大的決定都必須有主要技術(shù)環(huán)節(jié)甚至是由用戶參與進(jìn)行的。在該項(xiàng)目中項(xiàng)目監(jiān)督由項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的質(zhì)量監(jiān)督組來(lái)實(shí)施。維護(hù)階段的風(fēng)險(xiǎn)APP軟件維護(hù)包含兩個(gè)主要的維護(hù)階段，一個(gè)是軟件生產(chǎn)完畢到軟件試運(yùn)行階段的維護(hù)，這個(gè)階段是一種實(shí)環(huán)境的測(cè)試性維護(hù)，其主要目的是發(fā)現(xiàn)在測(cè)試環(huán)境中不能或未發(fā)現(xiàn)的（包括硬件問(wèn)題；另一個(gè)階段是當(dāng)軟件的運(yùn)行不再能適應(yīng)用戶業(yè)務(wù)需求或是用戶的運(yùn)行環(huán)境 平臺(tái)，軟件環(huán)境等）時(shí)進(jìn)行的軟件維護(hù)，具體可能是軟件的版本升級(jí)或軟件移植等。從軟件工程的角度看，軟件維護(hù)費(fèi)用約占總費(fèi)用

9、的55%70%系統(tǒng)越大，該費(fèi)用越高。對(duì)系統(tǒng)可維護(hù)性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風(fēng)險(xiǎn)。在軟件漫長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)期內(nèi)，業(yè)務(wù)規(guī)則肯定會(huì)不斷發(fā)展，科學(xué)的解決此問(wèn)題的做法是不斷對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行版本升級(jí)，在確?？删S護(hù)性 的前提下逐步擴(kuò)展系統(tǒng)。在軟件系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)期間， 主要的風(fēng)險(xiǎn)源自于技術(shù)支持體系的無(wú)效運(yùn)轉(zhuǎn)?？茖W(xué)的方法是有一支客戶支持隊(duì)伍不斷收集運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并將解決問(wèn)題的方法傳授給軟件系統(tǒng)的所有使用者。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)的前 2年。財(cái)務(wù)支出預(yù)算如下表：（詳情見(jiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算表及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃）類別預(yù)算費(fèi)用辦公設(shè)備¥ 150500人力資源¥ 2100000營(yíng)銷(xiāo)及推廣按時(shí)際用戶發(fā)展速度和增量做調(diào)整其它費(fèi)用

10、¥ 890400合計(jì)¥ 3140900從收入上看。本軟件前期 1-2年是推廣階段，集累用戶，陪養(yǎng)用戶習(xí)慣和市場(chǎng)磨合，對(duì) 所有用戶是免費(fèi)的，也就是很少有收入，在達(dá)到一定的用戶基數(shù)和知度以后，有商家入駐， 就開(kāi)始有廣告收入及平臺(tái)入駐服務(wù)費(fèi)。因此。前期存在一定的 籌資風(fēng)險(xiǎn)，由于本項(xiàng)目財(cái)務(wù)現(xiàn)金流不是很高，現(xiàn) 加上收入減少和成本增加的風(fēng)險(xiǎn)存在，在現(xiàn)金流平衡上存在一定風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：（1） 大力開(kāi)拓市場(chǎng)目前團(tuán)購(gòu)，外賣(mài)平臺(tái)較多，網(wǎng)購(gòu)普遍，因此人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)絡(luò)支付等比較認(rèn)可，這是對(duì)我們有利的一面，本項(xiàng)目旨在提供不同于團(tuán)購(gòu)， 外賣(mài)平臺(tái)的服務(wù)。差異化服務(wù)，滿足客戶的需求。 加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立高

11、端網(wǎng)絡(luò)形象， 消費(fèi)者接受認(rèn)知一個(gè)新生事物需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程，因此我們要廣發(fā)宣傳和廣告， 研究可行的營(yíng)銷(xiāo)策，推岀有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。迅速占領(lǐng)客戶。（2）儲(chǔ)備高素質(zhì)人才APP項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)意義重大，必須確保人員數(shù)量和質(zhì)量。在這個(gè)全新的行業(yè)，有很多新的工作 量和具有挑戰(zhàn)性的工作，比如公關(guān)、談判與合作、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃等一系列的工作，均 需要不少高素質(zhì)的管理人員、技術(shù)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行支撐。（3）加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理能力針對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，需要長(zhǎng)期儲(chǔ)備人才技術(shù)人員，工程上要選用優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，時(shí)常保持更新，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和系統(tǒng)安全和穩(wěn)定。準(zhǔn)備必要的備用方案，制定好人員分工計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作 有序進(jìn)行，制定員工服務(wù)考核

12、體系等，確保服務(wù)好每個(gè)顧客。（4）關(guān)注現(xiàn)金流的平衡考慮收入、成本與預(yù)期值可能的重大變化，從而對(duì)財(cái)務(wù)現(xiàn)金流有準(zhǔn)確安全的籌劃，對(duì)可能出現(xiàn)現(xiàn)金流短缺的情況，及早準(zhǔn)備。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與 財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月

13、足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為 100%二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺(jué)接受公司安全部門(mén)的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問(wèn)題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫(xiě)入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門(mén)積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問(wèn)題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按