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文檔簡(jiǎn)介
1、小米手機(jī)的供應(yīng)鏈管理小組成員:目錄 小米簡(jiǎn)介.3 銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃.5 零部件訂購(gòu).11 生產(chǎn)計(jì)劃與運(yùn)營(yíng).15 物流.17 供應(yīng)商管理.23 總結(jié).251.1小米簡(jiǎn)介 北京小米科技有限責(zé)任公司于2010年4月成立,是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。 已獲得來(lái)自Morningside、啟明、IDG和小米團(tuán)隊(duì)4100萬(wàn)美元投資,其中小米團(tuán)隊(duì)56人投資1100萬(wàn)美元,公司估值2.5億美元。 小米手機(jī)、米聊,MIUI是小米公司旗下的三大核心業(yè)務(wù),“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng),發(fā)燒友參與改進(jìn)的模
2、式。1.2小米手機(jī)簡(jiǎn)介 今年三季度(7-9月),小米超過(guò)三星成為中國(guó)市場(chǎng)的老大。作為一個(gè)手機(jī)廠商,除蘋果之外,絕大部分的手機(jī)巨頭,每年都要做50到100款手機(jī),而小米這三年來(lái)總共只發(fā)布了6款手機(jī)2.1 小米銷售額 能有這樣的業(yè)績(jī)表現(xiàn),小米的銷售方式是怎樣的?2.1銷售渠道(一) 自有網(wǎng)絡(luò)渠道為主 根據(jù)小米手機(jī)的渠道戰(zhàn)略,小米手機(jī)建立了自有渠道,小米手機(jī)的自有渠道是消費(fèi)者通過(guò)到小米手機(jī)的官網(wǎng)( (二) 增加手機(jī)運(yùn)營(yíng)商渠道,制定合約機(jī) 小米手機(jī)為了解決渠道問(wèn)題,先后與中國(guó)聯(lián)通以及中國(guó)電信合作,中國(guó)聯(lián)通以及中國(guó)電信為了自身的利益以及增加產(chǎn)品的種類和小米手機(jī)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作。中國(guó)聯(lián)通和電信的通過(guò)實(shí)體營(yíng)業(yè)
3、廳和在線營(yíng)業(yè)廳售賣小米手機(jī)。聯(lián)通定制版小米手機(jī)硬件和普通版沒(méi)有區(qū)別,但機(jī)身后蓋擁有“WO”標(biāo)志,內(nèi)置了“手機(jī)營(yíng)業(yè)廳”、“沃商店”、“沃3G”聯(lián)通定制軟件。 (三) 擴(kuò)展社會(huì)渠道,從蘇寧開(kāi)始 小米手機(jī)增加手機(jī)的銷售渠道,在網(wǎng)絡(luò)銷售之外開(kāi)辟新的渠道,蘇寧電器成為小米手機(jī)的首家社會(huì)電商渠道銷售商。據(jù)了解,蘇寧為了確保小米手機(jī)的貨源充足,以便滿足更多用戶的需求,用戶可以前往蘇寧電器購(gòu)買或者預(yù)定小米手機(jī)。 對(duì)于想要購(gòu)買聯(lián)通定制版小米手機(jī)的用戶,蘇寧為消費(fèi)者提供手機(jī)一站式的購(gòu)買服務(wù),辦理新機(jī)入網(wǎng)預(yù)存話費(fèi)可享0元購(gòu)機(jī)。消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)可辦理聯(lián)通新機(jī)入網(wǎng),三年期合約126套餐,預(yù)存2699話費(fèi)可0元購(gòu)機(jī);兩年期合約
4、186套餐,預(yù)存2699元話費(fèi)可0元購(gòu)機(jī)。這樣用戶購(gòu)買小米手機(jī)將會(huì)變得更加便捷 2.2營(yíng)銷模式 小米手機(jī)的目前的成功,緣于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)手機(jī)制造業(yè)的改造:一是戴爾模式的供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存,按需求定制;二是類亞馬遜模式的渠道,降低了渠道成本三是基于社會(huì)化媒體的“零費(fèi)用營(yíng)銷”。 小米手機(jī)是如何配置生產(chǎn)、運(yùn)輸來(lái)支撐它的銷售的? 3.1零部件供應(yīng)商外包通過(guò)供應(yīng)商通過(guò)供應(yīng)商采購(gòu)零部件采購(gòu)零部件芯片、芯片、CPU、射頻、射頻、基帶、基帶、PMIC、Wi-Fi、GPS、藍(lán)牙、藍(lán)牙電池電池顯示屏顯示屏頻幕頻幕攝像頭攝像頭CPUElpida 內(nèi)存內(nèi)存Synaptics 觸屏觸屏康寧康寧 玻璃玻璃SanDis
5、k 閃存閃存TPK 小零件小零件.800多個(gè)器件涉及多個(gè)器件涉及100多個(gè)供應(yīng)商多個(gè)供應(yīng)商3.2零部件的訂購(gòu)時(shí)長(zhǎng) 手機(jī)很多關(guān)鍵零部件需要提前預(yù)定,從下單到出貨,各種部件時(shí)間不等。屏幕屏幕的采購(gòu)時(shí)間最長(zhǎng),一般為三個(gè)月,電池電池的時(shí)間一般為兩個(gè)月,芯片芯片時(shí)間至少兩個(gè)月,攝像頭攝像頭至少一個(gè)月。從零部件預(yù)訂到整機(jī)出庫(kù),時(shí)間至少需要三個(gè)月三個(gè)月。 雷軍、林斌、黎萬(wàn)強(qiáng)、周光平每周會(huì)開(kāi)一個(gè)生產(chǎn)會(huì)議,在會(huì)議上通過(guò)當(dāng)周的銷售量、預(yù)約數(shù)量、還有一些其他互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)做一個(gè)預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)三個(gè)月后的市場(chǎng)需求,通知零件廠商進(jìn)行送料,進(jìn)入ODM附近的倉(cāng)庫(kù)。4.生產(chǎn)計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)富士康科技集團(tuán)4.1代工廠模具主板主板上芯片、其他元
6、器件的組裝2014年小米手機(jī)出貨量將達(dá)到至少4000萬(wàn)部,意味著平均每日10萬(wàn)臺(tái)以上的出貨量才能保證這一數(shù)字(即沒(méi)日沒(méi)夜平均一秒一臺(tái)手機(jī))5.物流 小米從代工廠出廠后,首先運(yùn)送到倉(cāng)儲(chǔ)中心(北京、上海、深圳、成都、沈陽(yáng)、武漢、鄭州、天津、南京和廣州倉(cāng)儲(chǔ)中心,海外還有深圳保稅區(qū)和臺(tái)灣的兩大倉(cāng)儲(chǔ)中心)進(jìn)入庫(kù)盤點(diǎn)包裝、再由這里通過(guò)凡客旗下的快遞公司如風(fēng)達(dá)、順豐、宅急送等幾家大型快遞公司,統(tǒng)一送往全國(guó)??爝f不能覆蓋的地區(qū)則有EMS發(fā)貨。 小米是按實(shí)物銷售,當(dāng)周的生產(chǎn)量,就是下周的銷售量。 手機(jī)的庫(kù)存周期大約為10天。由于庫(kù)存周轉(zhuǎn)率高,就沒(méi)有必要建大的倉(cāng)庫(kù),降低了庫(kù)存成本。5.1配送打單打單分揀分揀配貨配
7、貨配送配送消費(fèi)者倉(cāng)儲(chǔ)配送中心倉(cāng)儲(chǔ)配送中心信息訂單室打?。河唵?、發(fā)票、配送信息摘果式進(jìn)行挑選1.高值區(qū)(手機(jī)和SD存儲(chǔ)卡)2.電池、手機(jī)殼、掛繩、T恤等日均訂單處理量為日均訂單處理量為2 2萬(wàn)個(gè)萬(wàn)個(gè)裝外包裝紙盒5.2外包裝紙盒 在未來(lái),“定制件”轉(zhuǎn)為“通用件”之后,15天至20天可以完成整個(gè)流程。小結(jié) 根據(jù)小米手機(jī)的每一次的銷售和預(yù)訂的情況,其每一天的銷售數(shù)量基本控制在10萬(wàn)臺(tái)或者15萬(wàn)臺(tái),但是每一次的銷售間隔都比較短一般為10多天,如果按照小米公司的對(duì)于從原材料的采購(gòu)到最后的生產(chǎn)完畢需要三個(gè)月的時(shí)間,這樣的銷售間隔的時(shí)間是不能夠滿足其生產(chǎn)的。因此小米公司采用小批量的生產(chǎn)發(fā)售的方式,小米手機(jī)在其
8、代工廠英華達(dá)已經(jīng)擁有五條生產(chǎn)線,所以在較短的時(shí)間間隔中完成生產(chǎn)和銷售是完全可以做到的。6.供應(yīng)商的管理 小米的斷貨危機(jī) 最初小米手機(jī)發(fā)布時(shí),由于手機(jī)上的幾個(gè)MOS管和來(lái)電顯示彩燈貨源緊缺,生產(chǎn)該元件的泰國(guó)工廠由于水災(zāi)暫停生產(chǎn),造成出貨量大大降低;除上述材料外,小米手機(jī)上的部分原材料如電池也來(lái)自泰國(guó),雖然這部分原材料是在國(guó)內(nèi)組裝,但由于組裝廠受制于韓國(guó)LG公司。面對(duì)這些問(wèn)題雖然小米高層解釋了出貨量減少的客觀原因。但這對(duì)小米公司的不良影響確是無(wú)可挽回的。6.供應(yīng)商的管理1.改變和供應(yīng)商的關(guān)系,供應(yīng)不是簡(jiǎn)單的提供硬件設(shè)備,更多的時(shí)候是戰(zhàn)略合作伙伴戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,一定程度上和手機(jī)企業(yè)本身息息相關(guān),有些時(shí)候甚至需要派人入駐供應(yīng)商做一些協(xié)作。2.選擇供應(yīng)商要看其是否有敏捷的應(yīng)變能力應(yīng)變能力,是否有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)能力等。3.要有足夠的資金鏈足夠的資金鏈,能夠確保在公司困難的時(shí)候給予及時(shí)的幫助。4.利用利益共享機(jī)制和有效的雙向激勵(lì)機(jī)制,以此同供應(yīng)商保持良好的溝通,實(shí)行共同的質(zhì)量觀念。盡可能達(dá)到兩方的利益最大化的目標(biāo)。7.小米供應(yīng)鏈的總結(jié) 1.網(wǎng)上銷售平臺(tái),基本無(wú)廣告投放,依靠論 壇。銷售渠道省去眾多中間商,
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