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文檔簡介
1、一基本理論主要從以下四個(gè)方面展開詳細(xì)論述:1. 供應(yīng)商管理概述2. 原則和步驟3. 流程及標(biāo)準(zhǔn)4. 作用和意義供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購管理中一個(gè)很重要的問題,它在實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購中有很重要的作用在 物流與采購中提出客戶關(guān)系管理并不是什么新概念,在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷管理中早就提出了關(guān)系營銷 的思想,但是,在供應(yīng)鏈環(huán)境下的客戶關(guān)系和傳統(tǒng)的客戶關(guān)系有很大的不同。在市場(chǎng)營銷中的客戶 指的是最終產(chǎn)品的用戶,而這里的客戶是指供應(yīng)商,不是最終用戶。另外,從供應(yīng)商與客戶關(guān)系的 特征來看,傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系表現(xiàn)為三種:競(jìng)爭(zhēng)性關(guān)系、合同性關(guān)系(法律性關(guān)系)、合作性關(guān)系,而且企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)多于合作,是非合作性競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)商管理維
2、護(hù)著客戶,中間商和供應(yīng)商之間的偏 好信息,以確保成功的合作關(guān)系。采購商選擇供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、控制雙方關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和制定動(dòng)態(tài)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系是中國采 購商普遍關(guān)心的幾個(gè)問題。隨著采購額占銷售收入比例的不斷增長,采購逐漸成為決定電子制造商 成敗的關(guān)鍵因素。供應(yīng)商的評(píng)估與選擇作為供應(yīng)鏈正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提條件,正成為企業(yè)間最熱 門的話題。不同企業(yè)的不同發(fā)展階段,對(duì)供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)指標(biāo)也不盡相同。那么怎樣才能通過量化的 指標(biāo)來客觀地評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商呢?基本思路是:階段性連續(xù)評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)化管理、關(guān)鍵點(diǎn)控制和動(dòng) 態(tài)學(xué)習(xí)過程。這些思路體現(xiàn)在供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的建立、運(yùn)行和維護(hù)上。供應(yīng)商管理指標(biāo)體系包括七個(gè)方面
3、:質(zhì)量(Quality )、成本(Cost)、交貨(Delivery )、服務(wù)(Service)、技術(shù) (Technology)、資產(chǎn)(Asset)、員工與流程(People and Process,合稱 QCDSTAP,即各英文 單詞的第一個(gè)字母。前三個(gè)指標(biāo)各行各業(yè)通用,相對(duì)易于統(tǒng)計(jì),屬硬性指標(biāo),是供應(yīng)商管理績效的 直接表現(xiàn);后 三個(gè)指標(biāo)相對(duì)難于量化,是軟性指標(biāo),但卻是保證前三個(gè)指標(biāo)的根本。服務(wù)指標(biāo)介于 中間,是供應(yīng)商增加價(jià)值的重要表現(xiàn)。前三個(gè)指標(biāo)廣為接受并應(yīng)用;對(duì)其余指標(biāo)的認(rèn)識(shí)、理解則參差不齊,對(duì)其執(zhí)行則能體現(xiàn)管理供應(yīng)商的水平二公司介紹及組織流程沈陽佳景進(jìn)出口有限公司是一家中外合資的服裝、
4、紡織進(jìn)出口公司,公司位于沈陽 市宵年大街高登大夏1003室,地理位置于市中心,公司內(nèi)部云集各界精英,與旗下的沈 陽佳景時(shí)裝有限公司、沈陽佳景絲紡有限公司形成工貿(mào)一體化的集團(tuán)模式。沈陽佳景時(shí)裝有限公司擁有各類先進(jìn)縫紉、特種設(shè)備200余臺(tái),四條生產(chǎn)流水線,引進(jìn)先進(jìn)的CAD 電腦設(shè)計(jì)系統(tǒng),使服裝的開發(fā)設(shè)計(jì)、制版、排版及生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)均趨于現(xiàn)代。生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格符合國際要求,并出口美國、澳大利業(yè)、加拿大、日本及歐洲多個(gè)國家,現(xiàn)已發(fā)展成為設(shè)計(jì),生產(chǎn)銷售服務(wù)為一體化的現(xiàn)代化企業(yè)!經(jīng)過十多年的不懈努力,分別在美洲、歐洲、澳洲及國內(nèi)服裝設(shè)計(jì)、制造發(fā)達(dá)地區(qū)杭州、南通設(shè)有分公司,國外分公司聘用外籍人員開發(fā)市場(chǎng)。銳意
5、的創(chuàng)新精神,誠信的待客態(tài)度,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)格的 質(zhì)量控制以及得天獨(dú)厚的海外辦事處的支持使我們保持著二十幾個(gè)長年合作的國外客 戶,并推動(dòng)著企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。公司設(shè)原料部、服裝部、質(zhì)檢部、面輔料部、財(cái)務(wù)部、商務(wù)部、綜合部、人事部等 八個(gè)部門?;緲I(yè)務(wù)流程如下:二 存在的I可題及解決對(duì)策供應(yīng)商管理中常見的問題1. 沒有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理2. 供應(yīng)商的價(jià)值認(rèn)識(shí)不足3. 缺乏有效監(jiān)督、績效評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制不健全ABC分類管理對(duì)應(yīng)的解決對(duì)策為:1. 根據(jù)所掌握的供應(yīng)商信息建立供應(yīng)商資源庫,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)價(jià)后,進(jìn)行2. 以供應(yīng)鏈的視角衡量供應(yīng)商價(jià)值,與供應(yīng)商共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏3. 建立信息共享平臺(tái),完善供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制大概的就是這樣,但是感覺有點(diǎn)太過空泛,不知道加上具體數(shù)據(jù)后會(huì)不會(huì)好一些。四結(jié)束語大概從下面這個(gè)角度出發(fā)論述:供應(yīng)商管理對(duì)于企業(yè)的長期發(fā)展非常重要,良好的供應(yīng)商管理不但可以降低企業(yè)成本、提高企 業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、降低庫存和及時(shí)滿足客戶需要,而且
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