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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)文化建設(shè)方案前言:當(dāng)前隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、進(jìn)步市場(chǎng)需求情況的變化企業(yè)的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化理念上。對(duì) 于任何企業(yè)(包括高新技術(shù)企業(yè))來(lái)說(shuō)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能 力的最直接體現(xiàn)也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而在現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng) 爭(zhēng)中競(jìng)爭(zhēng)已從表面上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念的競(jìng) 爭(zhēng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)成為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō)一個(gè)企業(yè)要 做到最優(yōu)秀最具有競(jìng)爭(zhēng)力必須在企業(yè)文化觀上下功夫塑造卓越的 企業(yè)文化。企業(yè)文化在未來(lái)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān) 鍵因素。由此可見我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè)尤其要建設(shè)優(yōu)秀 的企業(yè)文化只有這樣才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力從而在經(jīng)濟(jì)全球 化的
2、浪潮中特別是在我國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)髙度融合的情況下使企業(yè)充 滿活力永遠(yuǎn)處于不敗之地。桐鄉(xiāng)乃至整個(gè)嘉興有無(wú)數(shù)家服裝企業(yè)雖然目前我們有市場(chǎng)前 景也一片光明但目前我們可能還處于同一水平。但我們嘉裕要?jiǎng)?出我們要做大做強(qiáng)靠的是什么?我們要形成自己的企業(yè)文化!文 化制勝我們要做最好的企業(yè)讓員工引以驕傲的企業(yè)!在大家的共 同努力下嘉裕人的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)完全可以成為一流的風(fēng)尚嘉裕 的品牌必定成為中國(guó)服裝業(yè)的響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤R?、嘉裕企業(yè)文化建設(shè)的目的:(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客 觀需要。(二)建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章 制度。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新不斷改善企業(yè)資
3、源配 置方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。(三)不斷通過(guò)知識(shí)與思維創(chuàng)新提供滿足客戶和社會(huì)需要的 卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境以贏得持久信賴實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、 經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展實(shí)現(xiàn)以服裝文化促進(jìn)人類文 明的發(fā)展。(四)建立有團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型組織。二、嘉裕企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則堅(jiān)持以鄧小平理論和同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本”的管理思想積極探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè) 的規(guī)律構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個(gè) 性化需要的文化體系為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社 會(huì)雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。(一)以人為本的原則。企業(yè)文化模式
4、必須以人為中心充分 反映人的思想文化意識(shí)通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與發(fā)揮首創(chuàng)精 神企業(yè)才能有生命力企業(yè)文化才能健康發(fā)展。(二)講求實(shí)效的原則。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)要切合企業(yè)實(shí)際 符合企業(yè)定位一切從實(shí)際出發(fā)不搞形式主義必須制定切實(shí)可行的 企業(yè)文化建設(shè)方案借助必要的載體和抓手建立規(guī)范的內(nèi)部管控體 系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。(三)系統(tǒng)運(yùn)作的原則。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè) 家(群體)文化從一定意義上說(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華企 業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者不僅個(gè)人的理念要領(lǐng) 先于他人更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的 體制、企業(yè)的規(guī)則。(四)突出特色
5、的原則。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企 業(yè)的鮮明個(gè)性追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差別性培育出適應(yīng)知 識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展具有自 身鮮明特色的企業(yè)文化。(五)追求卓越的原則。塑造企業(yè)文化必須堅(jiān)持卓越的原則 使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們激 動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn)即使是在其他企業(yè)都感到滿足的 時(shí)候企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足崇尚革新與時(shí)俱進(jìn)不懈地追求 完美和第一從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。(六)系統(tǒng)運(yùn)作的原則。企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng) 期性的工作它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程決不能憑空想像一 蹴而就要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。三、建設(shè)的歷
6、史回顧及現(xiàn)狀診斷分析鑒于本人目前來(lái)公司還只有一個(gè)星期了解的也不多因而有待 以后的努力。我公司是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售外貿(mào)服裝的中外合資企業(yè)。公司有很好的客戶長(zhǎng)期穩(wěn)定的單源和很好的管理體系及年輕 優(yōu)秀的管理隊(duì)伍為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供保障“開拓創(chuàng)新優(yōu)秀髙 效”是我們的精神“以人為本互惠雙贏”是我們的宗旨!我們信 奉“客戶是上帝”我們也堅(jiān)信“精誠(chéng)所至金石為開”。目前領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)文化建設(shè)高度重視。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工員工也很有上進(jìn)心公司有良 好的氛圍。要建設(shè)企業(yè)文化公司目前還是有很多不足的。從企業(yè)文化的 物質(zhì)、制度精神來(lái)說(shuō)還是有很多值得我們?nèi)プ龅?企業(yè)面貌產(chǎn)品的外觀和包裝技術(shù)工藝設(shè)備特性紀(jì)念物工作制度責(zé)任制度特殊制度特殊
7、風(fēng)俗行為規(guī)范組織最高目標(biāo)組織經(jīng)營(yíng)哲學(xué)組織核心價(jià)值觀組織精神三個(gè)層次:物質(zhì):標(biāo)志制度:精神:組織風(fēng)氣組織道德四、建立嘉裕的企業(yè)文化建設(shè)小組企業(yè)文化建設(shè)小組組長(zhǎng)毛躍新職責(zé)作為領(lǐng)導(dǎo)人和推行著領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)文化建設(shè) 副組長(zhǎng):徐新職責(zé)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的具體執(zhí)行執(zhí)行工作組員各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人職責(zé)做好本部門的工作協(xié)助副組長(zhǎng)開 展工作五、嘉裕企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容在企業(yè)文化建設(shè)的方法上有兩種傾向:一是自然主義傾向。 另一種是主觀主義傾向。認(rèn)為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為的設(shè) 計(jì)。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無(wú)作為”現(xiàn)象一切憑其自然發(fā) 展缺乏明確的理念指導(dǎo);后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“突擊”現(xiàn) 象。企業(yè)可以一夜之間設(shè)計(jì)出
8、很響亮的理念、口號(hào)也可以印刷出 很漂亮的企業(yè)文化手冊(cè)。這兩種方法有一個(gè)共同的結(jié)果:?jiǎn)T工心 理上企業(yè)文化、理念都是空白。我個(gè)人的意思應(yīng)該是兩者的有機(jī) 結(jié)合突擊是解決不了的問(wèn)題的文化需要時(shí)間的積淀但通過(guò)人為的 主動(dòng)提煉、設(shè)計(jì)和引導(dǎo)能夠使自然形成的文化理念明晰化使員工 對(duì)企業(yè)文化、理念的理解深刻化認(rèn)同徹底化。(一)提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。企業(yè) 精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形 成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力是企業(yè)靈魂所 在。在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意:乩行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國(guó) 際化趨勢(shì);b.創(chuàng)新性;C.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來(lái)的追求;d. 體現(xiàn)企
9、業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。 企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、 社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事 物的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)文化的核心。公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意: 乩簡(jiǎn)捷性;b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;c.系統(tǒng)性;d.尊重人才;e.注重回報(bào) 社會(huì);f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。(二)導(dǎo)入ci系統(tǒng)實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。ci是企業(yè)形象識(shí) 別系統(tǒng)它主要由nii和bi系統(tǒng)組成企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化 戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行深化實(shí) 踐使之更具有獨(dú)特性、鮮明性同時(shí)借助各種宣傳手段和載體傳送 企業(yè)文化以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力
10、和認(rèn)同力。1. 建立mi系統(tǒng)。mi是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念是 整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使 命和宗旨等。針對(duì)嘉裕目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn) 狀等公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理 念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、 質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)理念體系。2. 建立bi系統(tǒng)。bi是mi的動(dòng)態(tài)展示它主要包含對(duì)內(nèi)、對(duì)外 兩方面。對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范員工 行為規(guī)范工作作風(fēng)服務(wù)態(tài)度規(guī)范禮儀規(guī)范工作環(huán)境和職工福利等 項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系市場(chǎng)調(diào)研促銷活
11、動(dòng)流通對(duì)策 廢棄物處理公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造因此公司應(yīng)當(dāng)依照以人 為本的思想按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。3. 建立vi系統(tǒng)。vi是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺(jué)傳達(dá)形 式它通過(guò)組織化、系統(tǒng)化的視覺(jué)方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。建立企 業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的過(guò)程中必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念具 有鮮明視覺(jué)和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識(shí)。(1) 產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè) 計(jì)、包裝等方面著手樹立嘉裕良好產(chǎn)品形象。(2) 環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮 化”為內(nèi)容以“現(xiàn)代化、花園式”為目標(biāo)建立“一
12、把手"責(zé)任制 實(shí)行環(huán)境建設(shè)評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核使用一票否決制構(gòu)建公司綠色格局 使嘉裕通過(guò)環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。(三) 實(shí)施制度在建工程。企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成只有通過(guò)充分體現(xiàn)先進(jìn) 企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范才能真正規(guī) 范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。制度是整個(gè)企業(yè)對(duì)文化的一種規(guī)范 它也是企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)。在制度方面我的想法是通過(guò)我在大 學(xué)里的專業(yè)知識(shí)的積累將企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理相結(jié)合1. 規(guī)范培訓(xùn)制度和體系豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教 育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容 納入公司管理制度中。2.健全公司績(jī)效考評(píng)管理制度把企
13、業(yè)文化 建設(shè)成效納入公司部門個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系。3.開展思維創(chuàng)新管理 創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。(四) 實(shí)施典型示范工程。先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形 象的體現(xiàn)和象征具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用沒(méi)有個(gè)性鮮明 的典型就沒(méi)有獨(dú)特的企業(yè)文化。嘉裕在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng) 把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先 進(jìn)典型。2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。(二)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的 良好氛圍。公司可以通過(guò)自身的網(wǎng)站(需建設(shè))、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、嘉裕企業(yè)文化手冊(cè)(籌)、板報(bào)和宣傳欄等載體 廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè)也可以通過(guò)攝影、繪畫、書法、漫 畫、演講、企業(yè)之歌、企業(yè)宣傳片、廠牌、企業(yè)徽章設(shè)計(jì)等各種 文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。六、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟組織文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程要遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的 過(guò)程。(一)建立企業(yè)文化實(shí)施機(jī)構(gòu):企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要作為企業(yè)文化 建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和推行者。(二)審視企業(yè)內(nèi)外部狀況明確變革需求制訂切實(shí)可行的企 業(yè)文化體系。(三)發(fā)布并宣傳企業(yè)文化的
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