201-年度上半年組訓(xùn)部工作總結(jié)2頁

1、201*年度上半年組訓(xùn)部工作總結(jié)2頁 201*年度上半年組訓(xùn)部工作總結(jié)2頁 二0一0年度上半年組訓(xùn)部工作總結(jié) 壽險工作沒有戰(zhàn)斗的停止，只有戰(zhàn)斗的轉(zhuǎn)移，在順利完成201*年個險全年任務(wù)目標(biāo)之后絲毫沒有懈怠，緊鑼密鼓地安排布置201*年開門紅工作。二季度個險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展將全面轉(zhuǎn)型，推出“激情超越，贏在零九業(yè)務(wù)推動方案，從而，最大限度的改變營銷員的銷售習(xí)慣，提升營銷員的銷售潛能；做好“通過抓舉績保證人人開單、通過抓件均保證任務(wù)指標(biāo)；通過抓收入實現(xiàn)成功創(chuàng)富的“三個保證，緊密圍繞分公司個險渠道全年工作發(fā)展的“五個關(guān)鍵詞，在推動業(yè)務(wù)健康發(fā)展的同時，實現(xiàn)銷售隊伍的專業(yè)化轉(zhuǎn)型。 一、業(yè)績推動： 為了深入貫徹省

2、公司會議精神，強力推動全市第二季度各項業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，保證全市各項指標(biāo)實現(xiàn)“時間過半、任務(wù)超半的目標(biāo)，二季度也是公司各項業(yè)務(wù)全面、快速發(fā)展的關(guān)鍵時期。截止20211*年6月30日個險業(yè)務(wù)共完成首年保費461.3萬元。其中10年期以上保費301.4萬元，在二季度保證上半年任務(wù)目標(biāo)的完成以美滿一生、瑞鑫等10年期以上險種作為主打，充分利用其即交即領(lǐng)的優(yōu)勢創(chuàng)造了較好的保費業(yè)績。 二、高效產(chǎn)說會 為達到時間過半個險任務(wù)超過半而不懈努力之時。推行“高效產(chǎn)說會的運作模式，前期通過召開多次不同層次的思想統(tǒng)一會和培訓(xùn)啟動會，把大家的思想高度統(tǒng)一在一起，通過潛能激發(fā)銷售隊伍意愿，按照“相信、聽話、照做、成功的八

3、字方針，在短短一個月的時間里利用大量收集候選客戶資料、篩選客戶參加不同規(guī)格產(chǎn)說會的方法，共舉辦產(chǎn)說會19場，參會客戶139人，簽單人數(shù)60人，現(xiàn)場簽單保費162.2萬元，回收125.8萬元。 三個險隊伍建設(shè)狀況 貫徹落實省公司王總20211*年工作報告以及省公司5月3日“進一步推動二季度業(yè)務(wù)發(fā)展研討會精神，配合落實省公司人力資源部人力發(fā)展考核辦法，推出“百天百人萬人萬元增員活動方案，迅速擴充個險渠道銷售隊伍有效人力，加強公司的核心競爭力與繼續(xù)發(fā)展能力。抓住調(diào)整時機，努力擴充團隊規(guī)模。實現(xiàn)架構(gòu)人力200人，有效人力150人；增員共舉辦新人培訓(xùn)班8期、其中自訓(xùn)6期，增員新人111人。上崗16人上崗

4、率14% 針對架構(gòu)樹狀圖上虛有人力較多，極大地影響團隊考核，為此，公司嚴(yán)格抓出勤管理，清理長期不出勤的人員。清零清虛后，團隊拿出了增員方面措施，采用集中增員和日常增員相結(jié)合的方式，一是增員月集中增員，采用報刊增員和1+1的形式進行；二是把日常增員納進主管考核綜合測評中，增員是組織運作的馬達，是公司可繼續(xù)發(fā)展的重要手段。做好增員工作擴展了團隊的陣容，提升了各個主管的管理水平，同時也提升了團隊的留存率。 在抓團隊有效人力方面，除了做好每季度基本法考核的預(yù)警、分析和督導(dǎo)外，注重從團隊主管入手，按時召開主管例會，輔導(dǎo)催促團隊主管關(guān)注團隊有效人力占比，達到基本法考核標(biāo)準(zhǔn)。并且每次企劃案的設(shè)立充分合計團隊

5、有效人力占比的因素，狠抓團隊舉績率。 四、三季度工作安排： 全力擴展團隊人力規(guī)模，提升留存率 1、針對個險發(fā)展緩慢的重要原因之一就是人力規(guī)模小，留存率低。針對這個問題，在下半年要下大力氣進行有效增員，同時狠抓提升留存率。具體措施是一方面要結(jié)合09版 基本法的實施，通過強化增員意愿，提升增員技能，提供有效工具來保證增員效果；另一方面要通過建立新人追蹤檔案，銜接教育體系，強化后期追蹤、輔導(dǎo)來提升新人留存。 2、業(yè)績跟蹤 每個月，每個季度獎勵方案一出臺，每周最少一次的業(yè)績通報，組訓(xùn)部就做好第一時間的宣導(dǎo)工作；及時跟蹤每一位營銷員的業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r，催促營銷員展業(yè)，達成獎勵。無論是晨會中的業(yè)務(wù)推動，收入排

6、名，還是職場中業(yè)績榜的展示，都緊跟獎勵方案，及時做好業(yè)績跟蹤 3、晨會： 以會代訓(xùn)注重“實戰(zhàn)演練、“話術(shù)演練“理賠、客服相關(guān)知識的培訓(xùn)的增加，讓營銷員有更多的機會參加到晨會中，調(diào)動了業(yè)務(wù)員的積極性，同時也使得我們能夠快速發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員在展業(yè)技能方面的不夠。及時針對問題提出解決辦法。通過這個環(huán)節(jié)切實提升了業(yè)務(wù)員的展業(yè)技巧。 具體措施： 1、每月做好行事歷，按照月行事歷做好周行事歷。當(dāng)月行事歷要僅僅圍繞本月主題，比如開門紅、半年沖刺、高效產(chǎn)說會、增員等。 2、每周提前下發(fā)行事歷，讓主持晨會的組訓(xùn)提前一天準(zhǔn)備好課件并進行演練，做到精心準(zhǔn)備，讓營銷員天天都期待早會； 3、每周做好早會的總結(jié)，激勵做的好的，

7、檢討不夠，關(guān)鍵是大家在一起要商討出如何讓晨會更加活躍，能夠解決實際問題的好辦法，從而更好的服務(wù)于營銷員； 4、納百家之長。 5、三季度要以增員為主要，早會中要以不同形式反復(fù)宣導(dǎo)。同時，可以將其他區(qū)優(yōu)秀增員者的經(jīng)驗做以分享。從晨會中提拔人才，設(shè)立晨會評分制度，讓每位組訓(xùn)積極調(diào)動思想，熱心工作， 擴大閱讀：半年工作小結(jié) 踏實工作勇于革新 半年工作小結(jié) 太平洋壽險忠縣營銷部周秦 我于201*年2月1日開始到忠縣營銷部從事組訓(xùn)工作，接手工作以來，較好地完成了機構(gòu)分派的各項工作任務(wù)，個人能力有了較大提升。現(xiàn)將本人半年來的工作小結(jié)如下：一、注重交流，強化學(xué)習(xí) 從教師轉(zhuǎn)崗到組訓(xùn)，對我來說是一項挑戰(zhàn)。雖然有2

8、年的營銷經(jīng)歷，但是營銷管理知識我依舊欠缺。為了盡快進入“角色，我一方面強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，補充關(guān)于營銷管理相關(guān)知識；一方面強化和領(lǐng)導(dǎo)，同事的溝通交流。慶幸的是我得到了機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的耐心幫助，使我更順利的融入到新的工作和環(huán)境中；在與外勤伙伴的不斷交流中，豐富了我的營銷經(jīng)驗，加深了我對壽險營銷及營銷管理的心得，這對我的成長起到了很大的作用。二、踏實工作，勇于革新 1、培訓(xùn)工作扎實有效。我從3月開始擔(dān)當(dāng)我機構(gòu)代理人培訓(xùn)考試工作專項負(fù)責(zé)人。今年以來我先后組織新人培訓(xùn)期、參訓(xùn)人數(shù)人，代理人培訓(xùn)期、參訓(xùn)人數(shù)人，銜接教育期、參培人數(shù)人，還有增員戰(zhàn)斗營、職場訓(xùn)練、分享、座談等，各方面的培訓(xùn)樣樣沒有放松。 新人

9、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班組織開設(shè)期新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班，負(fù)責(zé)訓(xùn)前準(zhǔn)備、講師邀請、培訓(xùn)期間的人員管理同時并擔(dān)任授課。代理人培訓(xùn)負(fù)責(zé)代理人培訓(xùn)的組織，親自授課，負(fù)責(zé)代理人培訓(xùn)資料和人員的管理、兼職人員復(fù)習(xí)追蹤、送考等。非制式培訓(xùn)組織鴻運年年產(chǎn)品系統(tǒng)化培訓(xùn)并主講；基本法培訓(xùn)等。 今年我在培訓(xùn)工作中注重完善培訓(xùn)體系，針對服務(wù)部實際狀況制訂了相對具體的培訓(xùn)計劃，做到訓(xùn)前抓參訓(xùn)人員，訓(xùn)中重質(zhì)量，既當(dāng)班主任安排好參訓(xùn)人員的食宿、做好參訓(xùn)人員的思想穩(wěn)定工作，又要自己授課。一年來，員工的自我學(xué)習(xí)意識得到加強，營銷部的培訓(xùn)風(fēng)尚濃郁。 2、革新業(yè)務(wù)推動模式大力推行電腦展業(yè)。要使一個團隊堅持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確具體的業(yè)務(wù)推動

10、計劃和團體激勵方案以及績效分析。今年以來，我抓團隊發(fā)展以人力為先，特別增員工作重要性。在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務(wù)員，只有這樣，才干使團隊整體素養(yǎng)提升，產(chǎn)能提升。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年我營銷部對一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進行清退，并且強化增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉績率有了提升。 另外，配合分公司，我營銷部積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，首周舉績獎勵，“開門紅激勵方案，“麗江游、“三峽大壩游方 案等。并通過晨會宣導(dǎo)和職場文化進行激勵，使業(yè)務(wù)員既得到公司的關(guān)愛，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。 4、開發(fā)“傻瓜展業(yè)工具，為一線員工提供有力支持。5、及

11、時做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。人力數(shù)據(jù)組織收集統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)室人力數(shù)據(jù)，各業(yè)務(wù)部門的血緣數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)人員職級占比、各業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)室周增員追蹤榜張貼；業(yè)績數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)室業(yè)績?nèi)請蟊?、日報表、周業(yè)績追蹤榜張貼、高峰會追蹤統(tǒng)計表張貼、健康險追蹤統(tǒng)計表、月度保費走勢對比分析張貼、人均產(chǎn)能分析，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時上報。憑借這些數(shù)據(jù)，營銷部有效組織了每周主管例會、經(jīng)營分析會、增員啟動會等，并產(chǎn)生優(yōu)良效果。 6、改革職場文化建設(shè)，特別。負(fù)責(zé)建立喜報板塊、增員板塊、mdrt板塊、企業(yè)文化板塊、新人培訓(xùn)園地、代理人考勤板塊、新人業(yè)績追蹤板塊、月業(yè)績推動主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、業(yè)績追蹤及保費

12、走勢板塊、業(yè)務(wù)信息板塊、培訓(xùn)室及職場布置等。 7、 、短信強力追蹤。追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后,我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進行按時的業(yè)績追蹤,從心理上強化他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心。另一方面體現(xiàn)在 追蹤上,從 追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各 種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾鸥蛇_到基本法考核等。每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員狀況，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調(diào)動意愿，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進行 追蹤，關(guān)心他們在外狀況和碰到的問題給以解決。還注重對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導(dǎo)，以心態(tài)建設(shè)，開拓方法，給業(yè)務(wù)伙

13、伴們建立信心。二、主要工作亮點描述 1月份的工作重點是比賽方案的推動。通過對“開門紅方案、“專業(yè)人才培養(yǎng)計劃、主任對抗賽等方案的充分宣導(dǎo)；在職場布置中運用“反激勵等氛圍的營造，提升月保費平臺，提升活動率。通過全體伙伴的努力一月份活動率為、標(biāo)準(zhǔn)保費為兩項關(guān)鍵指標(biāo)均為分公司第一名。2月的首要工作是提升人均產(chǎn)能，渲染假日經(jīng)營。通過“開門紅方案、“麗江游方案的反復(fù)宣導(dǎo)、演練、節(jié)日 追蹤等辦法，二月份的人均產(chǎn)能由一月份的提升到。 5、6月份，通過“三峽大壩游激勵方案，全服務(wù)部人員形成大抓業(yè)績的深厚氛圍，業(yè)績指標(biāo)上升快，6月份順利實現(xiàn)“雙過半。9月、10月、11月，連續(xù)幾次由我負(fù)責(zé)策劃、主持的說明會取得圓

14、滿成功，現(xiàn)場簽單最高達80萬元，創(chuàng)下新紀(jì)錄。 施行證實：嚴(yán)格執(zhí)行基本法考核是最好的激勵手段，及 時準(zhǔn)確的追蹤預(yù)警、合適的產(chǎn)品組合、貼近生活的話術(shù)、精美的計劃書，都是保險營銷成功必不少的元素。三、201*年個人思想?yún)R報 工作中，讓我懂得了，從事壽險行業(yè)的過程是學(xué)習(xí)怎樣做人的過程，要用熱心、愛心、誠心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務(wù)伙伴。身為一名公司員工，我感到責(zé)任感和使命感的重要。 我抱有一顆學(xué)習(xí)心和好奇心，不斷的去體驗和體會工作的內(nèi)涵和價值，使我學(xué)會了很多專業(yè)的知識和工作方法，更重要的是讓我懂得了許多人生的道理，天天總結(jié)自己，都會發(fā)現(xiàn)有所不同的收獲和自身的改變，同時也更加加強了我對將來發(fā)展的信心

15、和勇氣；我感謝太平洋壽險公司，讓我有了一種信仰；感謝忠縣營銷部的領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我信心和力量，讓我不斷追求上進。我堅信太平洋壽險忠縣營銷部在黨的十七大精神指引下，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在200多名員工的共同努力下，201*年一定會取得更加輝煌的業(yè)績。 四、201*年全年自我評估 回憶201*年的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、學(xué)習(xí)成長的原則，用不怕吃苦的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。成績固然可賀，但總結(jié)一年中的工作，還存在很多不夠和欠缺的地方。 認(rèn)真反思自己的工作，也還存在一些顯然的不夠和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成

16、現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調(diào)過甚、操之過急；二是站立于工作主導(dǎo)位置，發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現(xiàn)象，臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不完全到位。 針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個強化：一是強化學(xué)習(xí)鍛煉，全面提升能力素養(yǎng)，進一步加強各方面技能，力求把工作做得更好、更細(xì)；二是強化組織協(xié)調(diào)，克服急躁情緒，注意和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展；三是強化干事成事的能力，多為分公司的發(fā)展做貢獻。分

17、公司的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是強化自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領(lǐng)導(dǎo)對我工作提出看法和指正。 五、201*年個人發(fā)展設(shè)想 201*年，第29屆奧運會在中國舉行。這一年關(guān)于壽險， 關(guān)于重慶太平洋更是不平凡的一年，充滿著希望，充滿著競爭，充滿的挑戰(zhàn)。在這個信息極速變化的時代，壽險業(yè)同樣擔(dān)負(fù)著快速發(fā)展的重?fù)?dān)，這也正是對我自身的一種考驗。201*年，我將肩負(fù)太平洋壽險公司忠縣營銷部發(fā)展的使命，在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識，用心做好自己得本職工作，不斷革新，磨練自己，使自己快速成長起來，為太平洋重慶分公司201*年的發(fā)展貢獻出自己的力量！