項(xiàng)目經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)

1、項(xiàng)目經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作工作多年，感到做這個(gè)工作最要 緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適 的，沒有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理工作最忌諱 的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋 找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本 人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫出來供大家指點(diǎn)，在討論過 程中共同提高水平。項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。 項(xiàng)目經(jīng)理工作在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地 多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：1、這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng) 目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什 么問題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要 根據(jù)項(xiàng)

2、目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為 “辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā) 現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系 統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng) 目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。2、這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投 資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督 方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還 有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的 行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理工作需要了解每個(gè)方面的人對(duì) 這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法 和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時(shí)候，就每件事情 分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪

3、些人會(huì)出于什么目的 反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人，讓事情向你 所希望的方向發(fā)展。沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人, 只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理工作是一定要記住 的;3、基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自 己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重 視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你 的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的，你 需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際期望，是想把 項(xiàng)目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍 了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略, 而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響；4、在

4、 做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首 先是時(shí)間，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎 不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng) 險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù) 算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目小組有多少種角 色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目 使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡 早啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè) 備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間；5、現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時(shí)候to 一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎

5、么做），而且把如何檢查也 說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情， 也讓客戶的業(yè)務(wù)人員（一般不懂技術(shù)）知道項(xiàng)目做成什么樣 就算完成了。簡(jiǎn)單地說，項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情 和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。6、是 到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎？不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目 標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng) 理和客戶充分溝通資源的問題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確 的，你需要寫一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì) 資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā) 生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增 加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些

6、公 司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目?？傊?，沒有人能完成一個(gè)不可能完成 的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理工作不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只 能去當(dāng)烈士了。7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以 及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候 了。很多項(xiàng)目經(jīng)理工作都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么, 就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的 組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但 是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人 就是項(xiàng)目經(jīng)理工作本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家，這樣 和客戶溝通起來才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。 我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的 專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客 戶不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好 的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手 畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而 不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一 點(diǎn)吧。8、現(xiàn)在你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你 的客戶，和這些人溝通