201-年自來水公司工作總結(jié)

1、201*年自來水公司工作總結(jié) 201*年自來水公司工作總結(jié) 201*年自來水公司工作總結(jié) 201*年，自來水公司在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀，以科技興企為己任，全力推動安全優(yōu)質(zhì)供水，以改革精神，不斷強化自身建設(shè)，推動企業(yè)文化建設(shè)，推動公司經(jīng)濟發(fā)展，加強企業(yè)的凝集力和戰(zhàn)斗力，開創(chuàng)了供水工作新局面。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)帶領(lǐng)下，在各部門的關(guān)心支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了全年工作計劃，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下： 一、積極開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動。3月份以來，自來水公司開展了主題特別、內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工系列活動，百余名員工

2、投入到活動中，整個公司營造出學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的優(yōu)良氛圍，提升了大家讀書學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，讓大家養(yǎng)成學(xué)以致用，用以促學(xué)的優(yōu)良習(xí)慣，激發(fā)了職工的讀書興趣，豐富了職工的精神生活。 二、全面推動設(shè)備的升級換代，降低供水成本，實現(xiàn)了公司的“低碳可繼續(xù)發(fā)展。為了提升能效、降低生產(chǎn)成本，完成今年的節(jié)能降耗任務(wù)，公司通過多方考察論證，采納易揚磁懸浮水泵進行了水泵換代，設(shè)備升級換代之后，能耗大幅度下降，年可節(jié)電費百萬余元，同時免去了頻繁的檢修費用，保證了供水安全，提升了供水質(zhì)量，真正實現(xiàn)了科學(xué)、高效、低碳供水。 三、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十八大會議精神和總書記“實干興邦的講話。公司黨委組織精心組織全體干部員工

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會議精神，在運用十八大的新理念、新任務(wù)和新舉措，來開闊工作思路和拓展思索深度，以“實干興企嚴(yán)格要求自己，抓緊、抓實、抓好當(dāng)前的各項工作，認(rèn)真對照年初確定的目標(biāo)，找準(zhǔn)重心，堅定信心，明確責(zé)任，落實措施，切實抓好各項工作落實，圓滿完成全年的各項目標(biāo)任務(wù)。同時認(rèn)真謀劃好明年的工作，深入調(diào)查研究，明確工作著力點，做到早計劃、早安排、早布暑，加強工作的主動性和創(chuàng)造性，開好頭、起好步，力爭明年的各項工作有新的突破，取得新進展，實現(xiàn)新跨越。 四、豐富員工文化娛樂生活。1、為活躍職工生活，營造優(yōu)良節(jié)日氛圍，積極籌備201*年迎新年聯(lián)歡會，廣大職工積極參加，為辦好跨年晚會出謀劃策。2、開展豐富

4、多彩的學(xué)雷鋒活動。為大力弘揚和培育新時代雷鋒精神為主題，組織青年志愿者和工會積極分子進行義務(wù)勞作，強化公司的精神文明建設(shè)。3、開展了迎雙節(jié)文化娛樂活動。為迎接中秋、十一兩大節(jié)日，工會認(rèn)真組織籌劃，準(zhǔn)備了一臺風(fēng)格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲，讓職工在忙碌工作之余，放松身心，調(diào)整心態(tài)，建立團隊意識，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。 總結(jié)201*年一年來的工作，進一步認(rèn)清了公司內(nèi)外總體形勢，進一步了解了公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標(biāo)和重點工作，對完成各項工作任務(wù)充滿了信心。同時我們感到雖然取得了一定的成績，但距離公司的要求還有一定的差距，工作中還存在一些不夠之處，如工

5、作方法比較單一，執(zhí)行力還存在一定的不夠，這些將在今后的工作中予以強化。 擴大閱讀：自來水公司201*年個人工作總結(jié) 201*年個人工作總結(jié) 201*年馬上過去，回憶這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進一步的提升，對本職工作有了更深入的熟悉和理解。現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下： 一、思想方面 作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺提升學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“十八大精神，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導(dǎo)個人的言行。思想上的體會和提升使我明白，不管做任何事，必須竭盡全力。 二、工

6、作方面 在這一年里，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作： 1、搞好水費計算、審核工作，做到準(zhǔn)確無誤。每月對客戶用水量進行用水狀況分析，關(guān)于用水量變化較大的，及時通知便民服務(wù)隊，分析查找原因，并及時與客戶溝通解決。 2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答，及時回復(fù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。 3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月 初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。 4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規(guī)按時限內(nèi)對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊進行停水整頓。 5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系 進行登記和更新，月底整理當(dāng)月新增的客戶信息，打印好并存檔。 6、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細(xì)報表，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供具體的用水信息。 三、今后打算 總結(jié)這一年的狀況，我在工作上無論沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不夠，各別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不夠，以便在以后的工作中加以改善，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專業(yè)知識，提升自己的工作能力，強化工作責(zé)任感，不斷的總結(jié)與反省，提升業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應(yīng)時代和