班組管理文章選編a-課件

1、班組管理文章選編作者：佚名    文章來(lái)源：本站原創(chuàng)    點(diǎn)擊數(shù)： 2637    更新時(shí)間：2007-01-19     班組長(zhǎng)應(yīng)增強(qiáng)的八種意識(shí)唐宗禮  班組是企業(yè)的組織細(xì)胞，是企業(yè)各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，班組工作上去了，就會(huì)促進(jìn)企業(yè)管理 水平的提高，其中班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。因此，班組長(zhǎng)應(yīng)增強(qiáng)以下幾種意識(shí)：責(zé)任意識(shí)班組長(zhǎng)作為企業(yè)最基層的管理者，直接與人、事、物 打交道，處在矛盾的第一線，工作的

2、最前沿，沒(méi)有一定的責(zé)任意識(shí)，是難以做好工作的。要始終想著能當(dāng)上班組長(zhǎng)，是組織和班組職工的充分信任，時(shí)刻想著自己是班組的責(zé)任人，增強(qiáng)崗位工作的光榮感、責(zé)任感、使命感和自豪感，保證精力到位、責(zé)任到位，全身心投入到工作中去，以做好班組工作的優(yōu)異成績(jī)回報(bào)組織和職工的期望。角色意識(shí)班組長(zhǎng)作為企業(yè)的生產(chǎn)骨干，既是兵頭，也是將尾，既要?jiǎng)谛?，又要?jiǎng)诹?，在班組工作中是導(dǎo)演，在企業(yè)生產(chǎn)中是主角，在企業(yè)管理中是配角，對(duì)自己的角色要能充分地認(rèn)識(shí)和正確地把握，如此，才會(huì)找準(zhǔn)位置，執(zhí)行好上級(jí)決策，管理好班組工作，完成好崗位任務(wù)。自律意識(shí) 俗話說(shuō)：“喊破嗓子?！?作為班組這個(gè)小集體的領(lǐng)頭人，要管理好班組首先就要管理好自己，

3、要有形象意識(shí)，也就是要有班長(zhǎng)的樣子，帶頭學(xué)習(xí)技術(shù)、遵守紀(jì)律、維護(hù)團(tuán)結(jié)、完成任務(wù)，做到“勿以惡小而為之，勿以善小而不為?！币髣e人做到的自己首先做到并且做好、做優(yōu)、做精，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做，自重、自警、自省、自勵(lì)，以自己的人格力量影響和帶動(dòng)他人共同做好工作。大局意識(shí)班組工作是企業(yè)整體工作的一部分，班組長(zhǎng)也是是企業(yè)員工中的一分子，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)要靠各個(gè)班組來(lái)完成，企業(yè)的利益要靠每一名職工來(lái)維護(hù)，班組長(zhǎng)要自覺(jué)站在企業(yè)全局的利益上想問(wèn)題、辦事情，要認(rèn)識(shí)到企業(yè)、班組和個(gè)人是一榮俱榮，一損俱損的關(guān)系，自覺(jué)樹(shù)立大局意識(shí)，堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益、班組利益服從全局利益，以維護(hù)企業(yè)集體的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展

4、。學(xué)習(xí)意識(shí)要有能力危機(jī)意識(shí)，樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念，克服時(shí)間緊、任務(wù)重和基層班組學(xué)習(xí)條件差的困難，。堅(jiān)持學(xué)理論、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)做職工的思想工作，以豐富知識(shí)，提高能力。不僅要重視自己的學(xué)習(xí)，還要把班組職工的學(xué)習(xí)作為自己一項(xiàng)義不容辭的責(zé)任抓緊抓好，不斷提高班組成員的整體素質(zhì)。創(chuàng)新意識(shí)創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂。隨著社會(huì)發(fā)展和企業(yè)科技進(jìn)步，班組管理的對(duì)象和要求在不斷變化，以不變應(yīng)萬(wàn)變是管理不好班組的。班組長(zhǎng)要不斷分析變化發(fā)展的形勢(shì)、任務(wù)要求和職工的思想狀況，積極探索適應(yīng)班組管理新要求的方法手段，以機(jī)制創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，促進(jìn)管理創(chuàng)新。團(tuán)隊(duì)意識(shí)一雙筷子容易斷，十雙筷子折不彎。班組工作是集體的工作，大家的工作

5、，只有靠大家，共同努力，才能取得實(shí)效，靠個(gè)人完的單打獨(dú)斗是難以做好的。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力和戰(zhàn)斗力。班組長(zhǎng)要重視加強(qiáng)和諧班組建設(shè)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培育，通過(guò)民主管理、文化陶冶和有效的思想政治工作，凝聚力量，形成合力，把班組建設(shè)成心往一處想、勁往一處使的堅(jiān)強(qiáng)集體。進(jìn)取意識(shí)班組長(zhǎng)要有不進(jìn)則退的憂患意識(shí)和勇當(dāng)一流的進(jìn)取精神，把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)做，始終保持積極向上的蓬勃朝氣，敢于競(jìng)爭(zhēng)的昂揚(yáng)銳氣，攻堅(jiān)克難的英雄豪氣，樹(shù)立有排頭就站、有紅旗就扛的進(jìn)取意識(shí)，當(dāng)一流的班長(zhǎng)，干一流的事業(yè)，創(chuàng)一流的經(jīng)驗(yàn)，出一流的成果，在平凡的崗位上，做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)，最大化地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展最大化地貢獻(xiàn)智慧和力量

6、。 安全與健康2006年第11期  班組管理四化曾強(qiáng) 陳惠蘭 李嬌 人性化管理是加強(qiáng)班組管理的首要前提基層班組管理的人性化是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。其要義在于，通過(guò)充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養(yǎng)人，不斷激發(fā)廣大員工的主觀能動(dòng)性。最終創(chuàng)造出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 尊重員工的主體意識(shí)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的操作工、維修工是班組的核心組成成員，必須充分肯定他們?cè)诎嘟M生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體作用，充分尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)，及時(shí)聽(tīng)取和采納他們的合理意見(jiàn)及建議.在強(qiáng)化崗位職責(zé)的同時(shí)，盡可能給予他們最大的工作權(quán)限，有效調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮其主人翁意識(shí)。 注重員工潛能的開(kāi)發(fā)。綜合考慮班

7、組員工的技術(shù)等級(jí)、實(shí)際操作水平、文化水平、年齡等因素，合理地搭配和調(diào)劑班組結(jié)構(gòu)，將員工進(jìn)行最優(yōu)組合，以求相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，相得益彰。同時(shí)搭建班組成員個(gè)人成長(zhǎng)平臺(tái)，制定出針對(duì)每個(gè)員工的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃.采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等靈活多樣的培訓(xùn)手段，鼓勵(lì)和支持員工學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能有關(guān)的知識(shí)，提高整個(gè)班組人力資源的使用效率和效益。 營(yíng)造和諧溝通的班組氛圍。除班組正式的、制度化的交流途徑之外，班組的管理者還要積極引導(dǎo)，鼓勵(lì)自發(fā)的、非正式的交流溝通渠道，形成一種積極和諧的人際關(guān)系，進(jìn)而增強(qiáng)班組的凝聚力和創(chuàng)新能力。 構(gòu)建有效的激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過(guò)靈活的績(jī)效考核辦法.采用技能加點(diǎn)、建議加點(diǎn)、創(chuàng)新加點(diǎn)等多種小組競(jìng)賽方

8、式，使班組內(nèi)部成員之間、各工段之間認(rèn)識(shí)到誰(shuí)掙點(diǎn)越多，得到的激勵(lì)就越多，反之掙的點(diǎn)少，得到的就更少，而對(duì)于違反規(guī)定的還要扣分，從而在整個(gè)班組內(nèi)部形成了一種新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。質(zhì)量化管理是加強(qiáng)班組管理的重要基礎(chǔ)注重引導(dǎo)，提高質(zhì)量參與意識(shí)。通過(guò)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，學(xué)習(xí)“質(zhì)量控制”的理論和方法，真正理解“我的一舉一動(dòng)直接影響本工序的質(zhì)量，而且又會(huì)影響下一道乃至影響整個(gè)操作工序質(zhì)量而威脅整個(gè)作業(yè)項(xiàng)目的安全”，為形成從“向我要質(zhì)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙|(zhì)量”的良好作業(yè)意識(shí)奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)合作。樹(shù)立質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)。通過(guò)對(duì)作業(yè)過(guò)程的剖析，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中異常情況處理機(jī)制的完善，使每個(gè)操作人員都能了解自己完成各工序的質(zhì)量水平

9、高低，進(jìn)而找到作業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)，班組長(zhǎng)也能全面、理性地了解每個(gè)職工不同的特點(diǎn)，根據(jù)各關(guān)鍵點(diǎn)“對(duì)癥下藥”，進(jìn)行有針對(duì)性的對(duì)策攻關(guān)，從而顯著提高安全監(jiān)控力度，最終達(dá)到提高并鞏固執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的可靠率。開(kāi)展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識(shí)。班組成員定期召開(kāi)小組討論會(huì)議，針對(duì)日常生產(chǎn)過(guò)程中易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，搭建一個(gè)員工之間信息交流與溝通的平臺(tái)。其次，要通過(guò)持續(xù)開(kāi)展QC活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理、自覺(jué)自主地解決問(wèn)題的自覺(jué)性與熱情。還要認(rèn)真整理成果材料積極參加廠內(nèi)外交流，盡量安排更多的小組參加成果發(fā)布會(huì)，在與質(zhì)量專(zhuān)家和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流、探討中，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的榮譽(yù)感和進(jìn)取心。標(biāo)準(zhǔn)化管理是加強(qiáng)班組管理的

10、必要手段 實(shí)現(xiàn)班組管理體制層次的標(biāo)準(zhǔn)化?；鶎影嘟M管理工作的綜合性、群眾性、經(jīng)常性，決定了它是企業(yè)中黨、政、工、團(tuán)的一項(xiàng)共同任務(wù)。因此，要積極完善班組建設(shè)體制，建立健全班組管理的組織領(lǐng)導(dǎo)原則和工作制度，即“行政負(fù)資、工會(huì)協(xié)助、黨政工團(tuán)齊抓共管，通力合作;廠部統(tǒng)一規(guī)劃、車(chē)間具體領(lǐng)導(dǎo)、班組自我管理”。進(jìn)一步明確班組管理工作責(zé)任，強(qiáng)化各級(jí)組織和各個(gè)方面對(duì)班組管理工作的綜合指導(dǎo)和支持，形成符合標(biāo)準(zhǔn)化要求的領(lǐng)導(dǎo)體制和管理層次。實(shí)現(xiàn)班組管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化。統(tǒng)一、規(guī)范各種原始記錄，認(rèn)真做好日常生產(chǎn)狀況、生產(chǎn)工藝監(jiān)控記錄，為班組日常管理工作提供可靠依據(jù)，切實(shí)減輕班組負(fù)擔(dān)。同時(shí)把各個(gè)班組建設(shè)的工作內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)整合，

11、減少不必要的重復(fù)設(shè)置，保證班組與班組之間管理信息的對(duì)稱(chēng)。 實(shí)現(xiàn)班組管理民主的標(biāo)準(zhǔn)化。在班組標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中，要對(duì)班組民主管理的內(nèi)容、方式等從組織上落實(shí)，從制度上保證。一方面通過(guò)每天早會(huì)、每周班會(huì)、每月例會(huì)等組織形式，鼓勵(lì)班組職工參與班組的生產(chǎn)、決策及管理。另一方面還要不斷和改進(jìn)和完善職工意見(jiàn)反饋體系，最大限度地發(fā)揮班組成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使班組每一名成員都能暢所欲言.直抒胸臆。 信息化管理是加強(qiáng)班組蒼理的有力保降 班組的信息化管理特色如下: 班組管理過(guò)程的即時(shí)性。由于采用MIS, ERP等系統(tǒng)，完善了數(shù)據(jù)源頭采集，輔之于大量的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)圖像，并通過(guò)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和快速

12、反應(yīng)，使得信息化班組能夠準(zhǔn)確及時(shí)地核算生產(chǎn)消耗，監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程，在某種程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)車(chē)間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程日清日結(jié)，達(dá)到了班組管理的即時(shí)性。班組管理結(jié)構(gòu)的虛擬性。通過(guò)在班組內(nèi)部建立一個(gè)內(nèi)聚性結(jié)構(gòu)，進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)緊密編織。在班組管理的某些層面實(shí)現(xiàn)一定程度的虛擬運(yùn)作，增加了班組的靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力。 班組管理系統(tǒng)的共享性。通過(guò)計(jì)算機(jī)共享系統(tǒng)，班組有了一定的生產(chǎn)安排和控制主動(dòng)權(quán)，普通班組成員也能夠獨(dú)立完成某些需要其它工種配合才能完成的任務(wù)，使班組管理工作更具連慣性，從而避免了工作失誤。 經(jīng)營(yíng)管理者2006年第10期  班組安全重在和諧聞 葆 在企業(yè)安全管理中，班組是落實(shí)安全生

13、產(chǎn)最基層的生產(chǎn)單位，它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全目標(biāo)的關(guān)鍵，發(fā)揮著舉足輕重的作用。因此，班組安全管理重在和諧。首先，班組在安全管理中，班組長(zhǎng)要與各組員之間關(guān)系和諧。企業(yè)安全管理活動(dòng)的開(kāi)展和落實(shí)最終在班組和個(gè)人。班組長(zhǎng)是班組的核心，也擔(dān)綱一家之主的重要“角色”。班組長(zhǎng)的自身建設(shè)必須不斷得到提高，在為全班做出好榜樣的同時(shí)，要盡可能地減少和防止班組長(zhǎng)和組員之間的矛盾激化；要注意找準(zhǔn)工作方法，以免產(chǎn)生逆反心理而影響安全。其次，班組在安全管理中，班組成員之間必須和諧相處。班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織班組的全面工作，同時(shí)也是班組的安全第一責(zé)任人。然而，僅靠班組長(zhǎng)一人之力，抓好安全工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。班組成員在安全工作中的作用，絕不可

14、小覷。特別是班組安員，他們雖然在班組中大多是兼職的，但發(fā)揮好安全員的工作熱情也是非常重要的。在班組安全管理中，組員之間，特別是安全互保對(duì)子班之間關(guān)系要和諧。組員之間和諧，是“三不傷害” 的重要保證。結(jié)互保對(duì)子是班組安全工作中的一項(xiàng)重要措施，能否真正發(fā)揮作用將對(duì)安全工作產(chǎn)生直接影響。 安全與健康2006年第11期   班組管理要用心和用情文 寶 班組是構(gòu)成企業(yè)的最小細(xì)胞， 面對(duì)的是各項(xiàng)具體工作，也是各項(xiàng)工作的最終落實(shí)者。班組有大有小，人員素質(zhì)有高有低，做好班組的各項(xiàng)工作，是每一位班組長(zhǎng)擔(dān)負(fù)的艱巨任務(wù)。 班組長(zhǎng)和班組成員每天工作在一起，各項(xiàng)事務(wù)接觸的也最多，

15、看到的，聽(tīng)到的也很具體，有好的方面， 也有不好的方面。在日常工作中也時(shí)常能看到班組成員放松對(duì)自己的要求，不按章辦事的情形。如何使班組制度落到實(shí)處？筆者認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。 用心 就是作為管理者要用心，要處處留心，這樣才能夠去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能體會(huì)分析問(wèn)題的前因后果，好對(duì)癥下藥；干工作要用心，就是要細(xì)心、耐心、專(zhuān)心，就是要認(rèn)真、扎實(shí)、細(xì)致，而不能三心二意、心猿意馬，遇到困難問(wèn)題就急躁、沖動(dòng)。 用情 就是要講人情味，“以人為本”，待人要將心比心，“己所不欲，勿施于人”。 要落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主” 的方針，用真情去關(guān)愛(ài)，做到曉之以理，動(dòng)之以情，而不是吹胡子瞪眼睛，用高壓手段來(lái)強(qiáng)制執(zhí)行。班組長(zhǎng)只有依靠

16、嚴(yán)格的制度和熱情的管理，公平合理地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，解決問(wèn)題，才能抓好班組安全工作。 安全與健康2006年第7期  班組長(zhǎng)是安全生產(chǎn)第一把關(guān)人林貴春 班組長(zhǎng)處于兵頭將尾的位置。按現(xiàn)行的安全檢查模式，一般先由班組自查，而后由上一級(jí)復(fù)查，再由上一級(jí)的上級(jí)檢查或抽查。最后，再層層下發(fā)整改通知，由班組具體負(fù)責(zé)整改。 實(shí)事求是地說(shuō)，最熟悉工藝操作流程，最了解要害部位， 最能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)事故隱患的是班組長(zhǎng)，而隱患最終排除也要靠班組長(zhǎng)。因?yàn)樗麄兪巧a(chǎn)的直接操作者和管理者，天天要與設(shè)備打交道，哪個(gè)地方容易出問(wèn)題，他們心里最有數(shù)。因而，班組長(zhǎng)是安全生產(chǎn)的第一把關(guān)人，職位低，但責(zé)任卻重大。因

17、此，在選用班組長(zhǎng)時(shí)，我們用人的觀念要更新。要將那些愿當(dāng)“黑臉包公”、查改隱患“六親不認(rèn)”的人選為班組長(zhǎng)，而不能讓那些“老好人”擔(dān)當(dāng)如此重任。同時(shí)要讓班組長(zhǎng)們有職有權(quán)，真正成為企業(yè)安全生產(chǎn)的主角。這樣，自查才不是一句空話，自查才能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，安全生產(chǎn)才能得到可靠的保證。 安全與健康2006年第7期  班組管理之淺見(jiàn) 林 華 一個(gè)企業(yè)或工廠，是由直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的車(chē)間組成的。而一個(gè)車(chē)間是由眾多的工人組成的，工人又根據(jù)工作情況劃分為班組。因此班組作用的發(fā)揮與否，直接關(guān)系到企業(yè)建設(shè)的成敗，對(duì)企業(yè)管理和生產(chǎn)起著至關(guān)重要的作用。然而在實(shí)際執(zhí)行中，不少企業(yè)往往忽視了班

18、組的作用，沒(méi)有充分發(fā)揮班組的特殊效應(yīng)。如何發(fā)揮班組的作用，我認(rèn)為：一、充分調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)的積極性，做好班組管理。班組長(zhǎng)是處于兵頭將尾這樣一個(gè)不顯明的位置，然而他卻和工人的接觸最多、是完成具體生產(chǎn)和具體工作的組織者，只有采取有職、有權(quán)、有利等措施，才能充分調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)的工作熱情。首先，經(jīng)“三干”方可就職上任，以充分顯示這一職務(wù)的重要性?！叭伞钡膬?nèi)容是：（）自己愿意干，這樣可以避免在工作中帶情緒；（）群眾擁護(hù)干，群眾認(rèn)為可信賴(lài)并愿跟著干；（）組織批準(zhǔn)干，經(jīng)考察該同志是否德才兼?zhèn)洹⒉⒁竽贸鲎约旱墓ぷ鞴芾矸椒ǎ缓笤谲?chē)間大會(huì)上以任命方式明確職務(wù)，使班組長(zhǎng)真正認(rèn)識(shí)到自己所負(fù)的責(zé)任。這樣，班組長(zhǎng)認(rèn)同自己的職

19、業(yè)和工作，保持工作熱情，增強(qiáng)了組織認(rèn)同感和歸屬感，通過(guò)工作實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。采取“獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得眼紅，罰要罰得心痛”的班組競(jìng)爭(zhēng)法?？梢詮纳a(chǎn)、節(jié)能、技術(shù)、材料、安全等各方面考核評(píng)估各班組，并在成績(jī)上給予肯定、精神上給予贊揚(yáng)、榮譽(yù)上給予定位、物質(zhì)上給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而形成積極向上、個(gè)個(gè)爭(zhēng)學(xué)趕先的氛圍。充分關(guān)心支持。車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是班組長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)后盾。在整個(gè)車(chē)間營(yíng)造一個(gè)班組長(zhǎng)說(shuō)話算數(shù)的環(huán)境，為班組長(zhǎng)樹(shù)立牢固的威信，關(guān)心他們的工作生活、消除顧慮、大膽放權(quán)、減少干預(yù)，如獎(jiǎng)金分配權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、考勤權(quán)、制度落實(shí)權(quán)、參與車(chē)間民主管理權(quán)、對(duì)工人的考核評(píng)議權(quán)等。這樣，班組長(zhǎng)權(quán)力在手、重任在肩，指揮自如、調(diào)配從容，可以更好地促進(jìn)生產(chǎn)

20、。讓班組長(zhǎng)有利。在經(jīng)濟(jì)上要明顯區(qū)別于班員，使其付有所報(bào)、勞有所得、功有所酬，并且把班組長(zhǎng)作為企業(yè)選用干部的一條途徑，以充實(shí)干部隊(duì)伍。 二、重視職工情緒變化，揚(yáng)長(zhǎng)避短。班組的管理是面對(duì)面的直接指揮。班組管理不僅是一個(gè)具體的責(zé)任分配問(wèn)題，而且還是一個(gè)情感的轉(zhuǎn)移和傳遞過(guò)程。在崇尚人本管理的今天，若不考慮工人的情緒動(dòng)態(tài)，只會(huì)使工作陷入被動(dòng)狀態(tài)。所以，必須時(shí)刻注意職工的情緒，用正確的方法、相應(yīng)的對(duì)策，靈活處理管理過(guò)程中的潛在危機(jī)，保證生產(chǎn)任務(wù)的完成。當(dāng)一個(gè)工人的情緒極度低落、思想極度麻痹的時(shí)候，就不能讓他做精度高的產(chǎn)品或安排在運(yùn)行不穩(wěn)定的崗位上，否則可能會(huì)誤操作，產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)沒(méi)有保證。這

21、種情況下，可將他安排做精度低的零件或把他安排在一個(gè)平時(shí)與他關(guān)系密切的工人的協(xié)作崗位上，使他的情緒向積極方向轉(zhuǎn)化。同樣道理，對(duì)一個(gè)充滿進(jìn)取精神狀態(tài)的班組成員而言，可以安排他到責(zé)任較大的崗位，這既適應(yīng)了班組工作的需要，又讓工人有一種成就感，從而調(diào)動(dòng)了他的能動(dòng)性?，F(xiàn)在的班組管理，大部分是按技能來(lái)固定崗位，這主要是技術(shù)性的原因，但情緒因素沒(méi)有充分加以考慮。因此在技術(shù)性條件許可的情況下，應(yīng)充分重視班員情緒動(dòng)態(tài)，適當(dāng)進(jìn)行工作安排。 樹(shù)立管理原則的權(quán)威性，讓班組成員的情緒服從于集體利益。尊重班組職工的個(gè)人情緒是以不損害管理原則的權(quán)威和班組的集體利益為前提，并不是遷就組員、也不是放棄管理。對(duì)于那些嚴(yán)重情緒化及

22、損害班組集團(tuán)利益的行為，都必須按管理原則辦事。針對(duì)組員情緒變化，采取適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制。這是保持組員積極性和能動(dòng)性的重要手段，組員的需求直接在他平時(shí)的情緒中流露、并在行動(dòng)上表現(xiàn)。針對(duì)其性格及情緒波動(dòng)采取相應(yīng)原則性、藝術(shù)性相結(jié)合的激勵(lì)辦法，使班組保持活力。加強(qiáng)班組文化建設(shè)，提高組員素質(zhì)，使組員自覺(jué)排除情緒對(duì)工作的影響。班組平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)溝通，將思想意識(shí)統(tǒng)一到整體利益上來(lái)，形成班組的凝聚力，形成進(jìn)取樂(lè)觀、榮辱與共的班組意識(shí)。在集體的關(guān)懷下、同事的感染下，就有一種集體認(rèn)同感、就會(huì)自覺(jué)放棄個(gè)人情緒與班組管理活動(dòng)的對(duì)立。 三、做好班組管理制度的監(jiān)督落實(shí)和提高 班組管理的目的是出內(nèi)容、出制度、出實(shí)效。這

23、些硬件的扎實(shí)程度要有一個(gè)檢查督促制度和組織體系來(lái)保證，否則班組就可能處于“無(wú)政府”狀態(tài)。只有結(jié)合監(jiān)督，加以落實(shí)，形成制度化、規(guī)范化，不斷相互推進(jìn)、完善檢查，才能促進(jìn)班組工作的良性循環(huán)。舉行各項(xiàng)活動(dòng)如經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、觀摩會(huì)、聯(lián)誼會(huì)，班組長(zhǎng)培訓(xùn)班及評(píng)優(yōu)選先等各種內(nèi)容與形式有機(jī)滲透、相互依托、做好班組管理、相互作用，促進(jìn)班組管理工作的不斷提高，體現(xiàn)整體精神風(fēng)貌。 現(xiàn)代企業(yè)教育2006年第13期  搞好工班長(zhǎng)培訓(xùn)工作的思考劉春陽(yáng) 工班長(zhǎng)作為鐵路企業(yè)生產(chǎn)一線最重要的管理者，大部分是生產(chǎn)一線的技術(shù)骨干，其素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有極為重要的影響。工班長(zhǎng)俗稱(chēng)“兵頭將尾”，他們不僅要完

24、成生產(chǎn)定額任務(wù)，還要承擔(dān)生產(chǎn)班組的具體工作安排、勞動(dòng)組織、質(zhì)量管理、安全管理和上傳下達(dá)等多方面重要職責(zé)。尤其是路局直管站段和生產(chǎn)力布局調(diào)整后，點(diǎn)多線長(zhǎng)，工班長(zhǎng)要獨(dú)擋一面，代表著鐵路一方。因此，工班長(zhǎng)自身素質(zhì)的高低不但直接關(guān)系到班組的管理水平、生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量，而且影響著鐵路企業(yè)各項(xiàng)工作的落實(shí)以及企業(yè)的生存和發(fā)展。通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)提高工班長(zhǎng)的素質(zhì)和能力，促進(jìn)工班長(zhǎng)更好的履行職責(zé)、充分發(fā)揮其崗位作用是高技能人才培養(yǎng)和人才隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，也是企業(yè)面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。 一、工班長(zhǎng)培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題 1.工班長(zhǎng)培訓(xùn)的目的不明確。有些站段對(duì)工班長(zhǎng)培訓(xùn)的目的認(rèn)識(shí)不清，覺(jué)得這是在“走形式”，應(yīng)付上級(jí)

25、檢查。有些工班長(zhǎng)認(rèn)為自己處在干部和職工“夾縫”里，名義上搞培訓(xùn)，其實(shí)是把更繁多的任務(wù)和更重要的責(zé)任攤派到自己身上。 2.工班長(zhǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)。由于工班長(zhǎng)培訓(xùn)的目的不明確，涉及的培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，難以準(zhǔn)確使用。有些工班長(zhǎng)反映，工班長(zhǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容每年都是“老一套”，完全是老生常談，沒(méi)有新意，學(xué)過(guò)一次終生不變。選用的教材也多年沒(méi)有更新，甚至是幾年前的教材，內(nèi)容和現(xiàn)在的“跨越式發(fā)展”雖沒(méi)有背道而馳，但相去甚遠(yuǎn)。 3.工班長(zhǎng)培訓(xùn)師資魔乏。各站段現(xiàn)任的工班長(zhǎng)大多分布在不同的工作崗位上，若不分工種、不分等級(jí)地搞集中培訓(xùn)，勢(shì)必產(chǎn)生事倍功半的后果，而如果按不同工種、細(xì)化分解進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)需要的師資就會(huì)大大

26、增加，對(duì)師資專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的要求也會(huì)隨之提高。但基層站段師資隊(duì)伍還不能與之匹配，有的站段師資配備甚至出現(xiàn)了斷層，一線的工人技師“會(huì)干不會(huì)說(shuō)，;剛出校門(mén)的大學(xué)畢業(yè)生“會(huì)說(shuō)不會(huì)干”。那些業(yè)務(wù)尖子往往都從事著運(yùn)輸一線重要崗位上別人無(wú)法替代的工作，要抽下來(lái)，會(huì)給運(yùn)輸一線的生產(chǎn)帶來(lái)影響。 4.工班長(zhǎng)缺少學(xué)習(xí)積極性。由于技術(shù)等級(jí)與工資等級(jí)的脫節(jié)，路現(xiàn)有的工資制度是大鍋飯。普遍存在工班長(zhǎng)不重視技術(shù)業(yè)務(wù)、管理知識(shí)的日常學(xué)習(xí)，僅滿足于應(yīng)付差事。能力強(qiáng)的并不比差的多拿一分錢(qián)獎(jiǎng)金。甚至于技術(shù)高的多挨累，出問(wèn)題的幾率大，干多了得獎(jiǎng)次數(shù)少，受罰次數(shù)卻多。 二、科學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施工班長(zhǎng)培訓(xùn) 1.強(qiáng)化工班長(zhǎng)對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)。工班

27、長(zhǎng)在車(chē)站的管理中起到承上啟下和橋梁紐帶作用。站段要重視對(duì)工班長(zhǎng)的選拔，提高他們的能力，樹(shù)立他們?cè)诼毠ば哪恐械耐?。給與他們足夠的、充分的培訓(xùn)。教育部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況不定期地舉辦適應(yīng)性培訓(xùn)班，由站段領(lǐng)導(dǎo)親自授課，直接向工班長(zhǎng)傳授和灌輸管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)班組管理的重視，對(duì)工班長(zhǎng)的重視，通過(guò)強(qiáng)化對(duì)工班長(zhǎng)的培訓(xùn)，使工班長(zhǎng)準(zhǔn)確地理解管理層的意圖，以及當(dāng)前鐵路改革形勢(shì)對(duì)站段管理、班組管理的需求。適時(shí)地把班組狀況向管理層匯報(bào)，讓管理層比較全面、準(zhǔn)確地了解班組的現(xiàn)狀，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。使工班長(zhǎng)能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開(kāi)展好工作。2.加大培訓(xùn)力度，履行約束機(jī)制。以往的職工培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象多數(shù)是工人，工

28、班長(zhǎng)除了參加每?jī)赡暌欢鹊墓芾碇R(shí)培訓(xùn)班外，很少參加其他類(lèi)型的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為解決此問(wèn)題，應(yīng)定期組織工班長(zhǎng)進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，每年不少于二周。工班長(zhǎng)參加培訓(xùn)期間可由副工長(zhǎng)或預(yù)備工長(zhǎng)帶班生產(chǎn)。有條件的可分期分批組織工班長(zhǎng)到上級(jí)部門(mén)統(tǒng)一培訓(xùn)，也可委外培訓(xùn)。但無(wú)論參加什么樣的培訓(xùn)，結(jié)業(yè)考試結(jié)果要與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，好的獎(jiǎng)、差得罰，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 3.改革培訓(xùn)方式，提高實(shí)際效果。在培訓(xùn)內(nèi)容上，針對(duì)各工種的不同特點(diǎn)，分門(mén)別類(lèi)，本著干什么，學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么的原則，緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，突出技能培訓(xùn)。在培訓(xùn)方法上，因地因人因工種制宜，從實(shí)際出發(fā)，采取多種培訓(xùn)形式，靈活多樣，按需施教，深人現(xiàn)場(chǎng)背包教學(xué)。培訓(xùn)方式可采用脫產(chǎn)

29、與業(yè)余相結(jié)合，崗位練兵與技術(shù)大賽相結(jié)合，抓住好的典型，全面推廣，以收到較好的效果。 4.提高教學(xué)水平，改善培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)工班長(zhǎng)的師資相對(duì)水平要高，專(zhuān)業(yè)理論上要有較高的水平，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要豐富，處理非正常情況下的故障能力要強(qiáng)，還要善于不斷學(xué)習(xí)掌握新的技術(shù)。專(zhuān)兼職教師不但要掌握有關(guān)知識(shí)，更主要是要將知識(shí)傳授給工班長(zhǎng)，所以要注意鍛煉提高，多舉辦一些模擬講課，優(yōu)質(zhì)課評(píng)比等。在培訓(xùn)過(guò)程中，要建立質(zhì)量負(fù)責(zé)制，要嚴(yán)格執(zhí)行辦班程序，要把培訓(xùn)質(zhì)量與教師報(bào)酬掛鉤。 三、工班長(zhǎng)培訓(xùn)的幾點(diǎn)思考 I.工班長(zhǎng)培訓(xùn)要堅(jiān)持“適用”的原則。提高工班長(zhǎng)管理技能，最根本的是“適用”技能，就是工班長(zhǎng)管理需要的基本技能。在工班長(zhǎng)培訓(xùn)中，要

30、避免一味的追求培訓(xùn)內(nèi)容的豐富和高深，要讓有限的培訓(xùn)投人和資源發(fā)揮最大的效益，積極探索“適用”的培訓(xùn)方式，讓工班長(zhǎng)通過(guò)培訓(xùn)掌握各種簡(jiǎn)單易行、行之有效的班組管理方法和技巧。 2.培訓(xùn)形式應(yīng)有所創(chuàng)新。在工班長(zhǎng)培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)盡量避免“理論學(xué)說(shuō)滿堂灌”的教學(xué)方法，要采用比較先進(jìn)的教學(xué)方式。培訓(xùn)的形式可以采取走出去，有針對(duì)性地選派一批工班長(zhǎng)到好的單位脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一段時(shí)間，把其他單位好的做法引進(jìn)來(lái);與兄弟單位聯(lián)手，交流人才，把優(yōu)秀、模范的工班長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去，深人到實(shí)際崗位上實(shí)際操作.互幫互學(xué)，帶班示范。這種做法也不局限于鐵路系統(tǒng)內(nèi)部的交流，也可以把地方的好做法引進(jìn)來(lái)，加以學(xué)習(xí)和借鑒。 總之，在鐵路跨越式發(fā)展中，

31、搞好工班長(zhǎng)培訓(xùn)，是提高運(yùn)輸效率、促進(jìn)安全生產(chǎn)的有效手段，必須腳踏實(shí)地做好。 職業(yè)技術(shù)教育研究2006年第4期  提高班組長(zhǎng)素質(zhì)和 調(diào)動(dòng)班組積極性的途徑于龍剛 沒(méi)有戰(zhàn)斗力的班組不是一個(gè)完善的班組，在提高班組長(zhǎng)素質(zhì)的同時(shí)，還要在調(diào)動(dòng)班組積極性上下一番功夫，只有抓好這兩方面的工作，才能相得益彰。一、提高班組長(zhǎng)素質(zhì)須從四個(gè)方面入手1、打破常規(guī)公開(kāi)競(jìng)聘班組長(zhǎng)。選拔班組長(zhǎng)要打破年齡和進(jìn)廠早晚的界限，選拔德才兼?zhèn)?、技術(shù)過(guò)硬、政治合格、文化素質(zhì)高、有進(jìn)取心和創(chuàng)業(yè)精神、責(zé)任心強(qiáng)、以身作則、敢抓敢管的人員，并通過(guò)群眾民主選舉方可擔(dān)任班組長(zhǎng)。班組長(zhǎng)不是任何人都可以干得了的差事，只有整體

32、素質(zhì)高的職工方能勝任。一些單位認(rèn)為選老職工、選年輕職工都一樣。一些進(jìn)廠幾十年的老職工雖在操作技術(shù)上和經(jīng)驗(yàn)上暫時(shí)優(yōu)于年輕職工，但從體力、精力、文化、觀念及其它能力上遜色于年輕職工；要適合現(xiàn)代企業(yè)要求，就必須從年輕職工抓起，公開(kāi)選拔，競(jìng)聘班組長(zhǎng)。2、抓教育，提高班組長(zhǎng)政治素質(zhì)。班組長(zhǎng)的素質(zhì)可通過(guò)環(huán)境作用，特別是通過(guò)教育使其發(fā)展和提高。班組長(zhǎng)往往有著良好的群眾基礎(chǔ)，直接與工人打交道，與工人朝夕相處，工人的思想狀況和動(dòng)態(tài)，班組長(zhǎng)基本了如指掌，提高班組長(zhǎng)個(gè)人政治素質(zhì)對(duì)保證職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定與發(fā)展的極其重要。3、抓培訓(xùn)，提高班組長(zhǎng)文化水平。班組長(zhǎng)文化水平高與低，對(duì)班組建設(shè)和班組其他成員影響頗深。要提高班組

33、長(zhǎng)文化素質(zhì)，就要對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行必要的文化知識(shí)、管理知識(shí)、政治思想及政策法規(guī)等方面的培訓(xùn)，還要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際多搞一些提高班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)水平的勞動(dòng)競(jìng)賽，如技術(shù)練兵、技術(shù)比武、理論知識(shí)考試等。4、抓能力，提高班組長(zhǎng)綜合管理水平。素質(zhì)包括知識(shí)、能力等等。提高班組長(zhǎng)個(gè)人能力主要從班組長(zhǎng)的組織能力、管理能力、指揮能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、實(shí)際工作能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作能力以及競(jìng)爭(zhēng)能力等方面下功夫，一方面企業(yè)要加強(qiáng)教育引導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，另一方面要求，班組長(zhǎng)個(gè)人必須付出一定的努力。二、調(diào)動(dòng)班組積極性應(yīng)做好五個(gè)方面的工作1、合理科學(xué)地安排工作，發(fā)揮好班組成員的積極性。班組成員的個(gè)人技術(shù)能力、體質(zhì)等均有所差別，科學(xué)分工

34、，合理搭配，因人而宜地安排好班組各項(xiàng)工作，發(fā)揮班組成員各自的長(zhǎng)處，是調(diào)動(dòng)班組成員各自積極性的關(guān)鍵所在。2、抓好民主管理，調(diào)動(dòng)班組成員參與管理的積極性。搞好班組民主管理，對(duì)于發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主，貫徹全心全意依靠工人階級(jí)的指導(dǎo)思想，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)有著十分重要的意義。班組實(shí)行民主管理，首先車(chē)間要建立健全民主管理機(jī)制，同時(shí)，引導(dǎo)職工參與班組日常各項(xiàng)管理工作，杜絕班組大事小情班組長(zhǎng)一人說(shuō)了算的不良現(xiàn)象，讓職工把企業(yè)當(dāng)作自家來(lái)管護(hù)，擔(dān)主人責(zé)任，盡主人義務(wù)，發(fā)揮主人作用。3、抓好經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，做到獎(jiǎng)懲分明。實(shí)行班務(wù)公開(kāi)，公開(kāi)工作任務(wù)分配、公開(kāi)考勤考核、公開(kāi)考核結(jié)果、公開(kāi)獎(jiǎng)

35、金分配，并加以群眾監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明了，職工心里舒服，干勁自然足。4、發(fā)揮骨干作用，激勵(lì)他人?！耙粋€(gè)黨員一面旗”，黨團(tuán)員是群眾的帶頭人，實(shí)行“黨團(tuán)員上崗掛牌制”是激勵(lì)黨團(tuán)員奮發(fā)向上的新機(jī)制，班組每個(gè)黨團(tuán)員都能起到模范帶頭作用，才能形成群眾向黨團(tuán)員看齊的良好風(fēng)氣，發(fā)揮班組潛在的精神動(dòng)力。5、抓好思想工作，增強(qiáng)凝聚力。凝聚力是搞好班組工作的源泉，為了調(diào)動(dòng)班組成員積極性，在對(duì)班組嚴(yán)格管理的同時(shí)，還要注意從思想政治工作入手，加強(qiáng)相互間的溝通和投入，建立一個(gè)相互尊重、相互理解、相互信任的人際關(guān)系，形成一個(gè)健康、活潑、團(tuán)結(jié)、向上的班組精神，形成一種較強(qiáng)的班組向心力和凝聚力。班組長(zhǎng)要時(shí)刻把班組成員的冷暖放在心上

36、，真心實(shí)意地為班組人員解決力所能及的事情，從思想上、工作上、生活上、八小時(shí)以外等多方面加以關(guān)心，經(jīng)常觀察班組人員的工作狀態(tài)、精神狀態(tài)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，遇有問(wèn)題班組成員全員協(xié)助解決，形成一人有難眾人幫助的合力。 中國(guó)培訓(xùn)2006年第10期  以“情感管理”打造高效班組林盛文 所謂情感管理，是指管理者以真摯的情感增強(qiáng)管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，從而形成和諧融洽的工作氛圍的一種現(xiàn)代企業(yè)管理方式。 情感管理以尊重和信任員工為起點(diǎn)，利用情感因素在管理者和員工之間建立良好的溝通渠道，并利用“情感激勵(lì)”進(jìn)行強(qiáng)化，從而達(dá)到對(duì)員工的有效管理。 以情感

37、管理為紐帶打造高效班組，就是運(yùn)用對(duì)班組成員情感的管理把對(duì)班組建設(shè)的各個(gè)方面進(jìn)行整合，從而達(dá)到高效班組建設(shè)的目標(biāo)。以“情感管理”打造高績(jī)效班組 何謂“高效班組”?我們認(rèn)為高效的班組就是能對(duì)企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行迅速的反應(yīng)并能夠出色的完成班組所負(fù)責(zé)的任務(wù)。高效班組一般都具有以下特征:清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的技能、相互信任、一致的承諾、良好的溝通、合適的領(lǐng)導(dǎo)等。 可見(jiàn)，一個(gè)班組要想達(dá)到高效、良好的工作氛圍、互助式的員工關(guān)系、暢通的溝通渠道、完善的配套機(jī)制等因素是不可缺少的基礎(chǔ)條件。如果把一個(gè)班組看做是一部機(jī)器，這些基礎(chǔ)條件就是這部機(jī)器不可或缺的“軟件”和“硬件”，而情感管理就是讓這部機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更快更穩(wěn)定的“潤(rùn)

38、滑劑“。具體的說(shuō)如何利用情感管理拉動(dòng)班組績(jī)效呢?我們將從以下四個(gè)方面對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的闡述。 1.尊重和信任組員，開(kāi)發(fā)組員潛能。 尊重和信任組員，是情感管理的基礎(chǔ)。按照馬斯洛的需要層次理論，任何人到了一定的階段都有了被尊重的需要，身在基層的組員一旦得到茸重，往往會(huì)產(chǎn)生比金錢(qián)激勵(lì)大得多的效果。而信任在一定程度上是對(duì)他們最大的薄重，正所謂“用人不疑，疑人不用”。所以必須尊重組員的人格與工作意見(jiàn)，相信組員有能力和責(zé)任心來(lái)完成他的工作。 在此基礎(chǔ)上，我們還要不斷地發(fā)掘組員的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，使其揚(yáng)長(zhǎng)避短。這樣有助于增強(qiáng)組員的自信心，及時(shí)找到自己的發(fā)展方向，并最大限度地發(fā)揮他們的能力，班組人員能力的增強(qiáng)又可以

39、進(jìn)一步推動(dòng)班組的發(fā)展。 2.有效互動(dòng)溝通，樹(shù)立企業(yè)和員工的共同愿景。 情感管理從溝通開(kāi)始，其重要性不言而喻。加強(qiáng)班組長(zhǎng)與組員以及組員相互之間的溝通和聯(lián)絡(luò)，是情感管理打造高效班組的重要內(nèi)容。 在組織里營(yíng)造自由開(kāi)放、人人平等、民主和諧的氛圍，通過(guò)談心、頭腦風(fēng)暴式的討論、豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)都將有利于增強(qiáng)組員的相互了解和感情溝通，這不僅減少了組員之間、班組之間的誤解和隔閡.而且有助于形成情感交古渾匆嘴件融、和諧奮進(jìn)的局面.從而有效地增強(qiáng)了組織的凝聚力和創(chuàng)新能力。讓組員暢所欲言、參與組織決策的制定，真正成為企業(yè)的主人;讓組員樹(shù)立與企業(yè)共同的愿景，將企業(yè)的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系到一起;讓組員明白他們不是給企

40、業(yè)打工，而是在經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)、追求的企業(yè)和個(gè)人共同的幸福，毋庸置疑將極大地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。 3.針對(duì)不同員工的不同表現(xiàn)，運(yùn)用不同的“情感激勵(lì)”。 激勵(lì)是保持班組成員活力和能動(dòng)性的重要手段。班組激勵(lì)的方法和手段要采取針對(duì)性和藝術(shù)性相結(jié)合的“情感激勵(lì)”辦法。對(duì)那些工作有熱忱、有事業(yè)心的班組成員正向激勵(lì)比較奏效。對(duì)于那些惰性較強(qiáng)、上進(jìn)心較弱的成員負(fù)向激勵(lì)則更為可行。另一方面，當(dāng)班組內(nèi)出現(xiàn)不良的工作情緒或違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止和糾正，嚴(yán)重的應(yīng)給予相應(yīng)的處罰，以避免這種“病毒”蔓延，維護(hù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部公平、公正、嚴(yán)肅的工作環(huán)境。 4建立一種互助式、團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí)型組織文化，提高班組成員的技能和素質(zhì)在社會(huì)這

41、個(gè)大舞臺(tái)中，人們雖然扮演著不同的角色，經(jīng)歷著不同的生活，但都不可避免地會(huì)出現(xiàn)情緒波動(dòng)，而消極情緒將會(huì)給班組帶來(lái)負(fù)面影響。我們可以通過(guò)溝通、激勵(lì)、懲罰等多種方式來(lái)調(diào)節(jié)和引導(dǎo)，從而有效地控制消極情緒;。但若想從根本上降低消極情緒對(duì)班組績(jī)效的負(fù)面影響，降低溝通的無(wú)形成本.最終依賴(lài)于形成一種互助式、團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí)型組織文化。 而情感管理正是企業(yè)形成這種互助式、團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí)型組織文化的必要條件。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工情緒的識(shí)別、需求的滿足、情感的反應(yīng)使得互助式、團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí)型組織文化能夠得到孕育發(fā)展。 以“情感管理”打造高績(jī)效班組的必要條件 1.完善各種配套制度.為情感管理提供制度平臺(tái)。 情感管理表面上是管理者通

42、過(guò)對(duì)員工情緒的管理既而實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的過(guò)程，其實(shí)在其操作層需要各項(xiàng)制度的支撐。各項(xiàng)制度的完善是實(shí)現(xiàn)有效情感管理的基礎(chǔ)和保障。比如說(shuō)，一個(gè)民主管理機(jī)制給組員提供了多種溝通的渠道，班組成員可以發(fā)表自己的意見(jiàn)和參與決策，實(shí)現(xiàn)信息的雙向有效反饋;一個(gè)合理的績(jī)效考核制度，可以更好的肯定和激勵(lì)組員，維護(hù)一個(gè)公正、公平的工作氛圍。此外，良好的福利制度、職業(yè)規(guī)劃制度、培訓(xùn)制度等都將有利于實(shí)現(xiàn)有效的情感管理?？傊阎贫冉ㄔO(shè)提到一個(gè)戰(zhàn)略性的高度.用制度去引導(dǎo)情感管理，避免“情感”泛濫，喪失原則。 2.完善企業(yè)硬件，打造完美工作環(huán)境。 從工效學(xué)的角度分析，工作環(huán)境的照明、溫度、設(shè)備擺放等等都會(huì)直接影響到班組成員的工

43、作效率和情緒。所以。企業(yè)應(yīng)該盡最改善工作環(huán)境，合理安排工作內(nèi)容和強(qiáng)度，注重對(duì)員工滿意度的調(diào)查。工作環(huán)境好了，情感管理也就容易了，績(jī)效也就隨之提高了。 3.對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行關(guān)于“情感管理”的相關(guān)培訓(xùn)。 情感管理的有效實(shí)施.是否促進(jìn)高效班組的形成，關(guān)鍵還取決于它的直接運(yùn)用者。那就是班組長(zhǎng)這一關(guān)鍵人物。合適的班組長(zhǎng)是高效班組的一個(gè)重要特征，而我們?cè)谟谩扒楦泄芾怼痹鰪?qiáng)班組長(zhǎng)管理技能的同時(shí)，也提高了班組長(zhǎng)對(duì)班組建設(shè)的貢獻(xiàn)，從而推動(dòng)了高效班組的形成。 因此，在利用“情感管理”打造高效班組的時(shí)候，我們還要注意對(duì)其間的關(guān)鍵人物班組長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)課程的培訓(xùn)和能力的提升.同時(shí)要將班組長(zhǎng)的情感能力納入對(duì)其的考核體系，如我們

44、可以利用班組成員對(duì)班組長(zhǎng)的“情感能力”的評(píng)價(jià)對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行關(guān)于“情感能力”的考核。 4.情感管理的實(shí)施，需要企業(yè)大環(huán)境的支持。 班組內(nèi)實(shí)施情感管理是能促進(jìn)對(duì)高效班組的建設(shè)，但是我們也發(fā)現(xiàn)，“情感管理”的運(yùn)用是一個(gè)很龐大的系統(tǒng)。它的可操作性很強(qiáng)，要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用情感管理，單靠班組自身的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而是需要企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)具體環(huán)節(jié)密切配合。 “情感管理”要求企業(yè)以人為本，重視員工的需要。要整體上把握“情感管理”，并把“情感管理”很好地貫徹到班組這樣企業(yè)的細(xì)胞之中，就要求從企業(yè)的大環(huán)境上給予支持。如在企業(yè)的文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的各項(xiàng)制度(如人力資源考核制度、激勵(lì)制度等)加入“情感管理”的管理

45、思想，同時(shí)也要得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。并給予必要的宣講以及培訓(xùn)來(lái)支持以“情感管理”打造高效班組建設(shè)。 綜上所述，以“情感管理，打造高效班組不是一個(gè)短期的過(guò)程，也不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)，情感管理還是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，要求管理者在實(shí)踐中不斷根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整內(nèi)容和方法。我們不得不承認(rèn)，情感管理對(duì)管理者個(gè)人無(wú)論是能力還是經(jīng)驗(yàn)都有較高的要求，要運(yùn)用得當(dāng)并非易事。但是，只要管理者用心體會(huì)，不斷強(qiáng)化自身能力，“情感管理”必將成為打造高效班組的一把利器! 車(chē)間管理2006年第5期  運(yùn)用“三三四”工作法推動(dòng)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)徐州礦務(wù)集團(tuán)有限公司 近幾年來(lái)，徐礦集團(tuán)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重

46、要思想和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，連續(xù)多年被評(píng)為江蘇省文明單位、省思想政治工作先進(jìn)單位、全國(guó)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織示范單位和優(yōu)秀單位，并榮獲全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀。集團(tuán)以夯實(shí)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)根基，塑造品牌職工隊(duì)伍為著力點(diǎn)，將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組納入集團(tuán)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)體系，促進(jìn)了學(xué)習(xí)型班組建設(shè)步步深化。年以來(lái)，營(yíng)業(yè)總收入年均以以上的速度增長(zhǎng)，至年，營(yíng)業(yè)總收入、企業(yè)總資產(chǎn)雙超百億元，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成績(jī)，百年老企業(yè)進(jìn)入了歷史最好的發(fā)展時(shí)期。一、狠抓“三基建設(shè)”，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型 班組提供動(dòng)力徐礦具有重視和抓好“三基建設(shè)”的優(yōu)良傳統(tǒng)。各級(jí)黨政工組織，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組融合到“三基建設(shè)”之中，為企業(yè)又快又好發(fā)

47、展注入了強(qiáng)大生機(jī)與活力。一是基層建設(shè)，由上往下延伸到班組。集團(tuán)堅(jiān)持面向班組，服務(wù)班組，采取培訓(xùn)關(guān)口前移，培訓(xùn)重心下移的方式，重點(diǎn)加強(qiáng)技術(shù)技能型、復(fù)合技能型及知識(shí)技能型職工隊(duì)伍建設(shè)。制定并實(shí)施徐礦集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織規(guī)劃、關(guān)于深化學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)、關(guān)于加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)，將學(xué)習(xí) 型班組納入集團(tuán)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)五大體系，同步實(shí)施、同步考核、同步推進(jìn)；制定并 實(shí)施徐礦集團(tuán)職工技能振興計(jì)劃，將培訓(xùn)指標(biāo)分解落實(shí)到班組；堅(jiān)持實(shí)施項(xiàng)目負(fù)責(zé)制、工程技術(shù)人員“傳幫帶”和分工掛點(diǎn)制度，送技術(shù)、送服務(wù)到采掘一線班組。二是基礎(chǔ)建設(shè)，由粗放到精細(xì)落實(shí)到班組。把煤礦安全精細(xì)化管理納入基礎(chǔ)建設(shè)，作為學(xué)習(xí)型班組建

48、設(shè)的重中之重，將安全壓力傳遞到班組，制訂并實(shí)施區(qū)隊(duì)長(zhǎng)安全管理?xiàng)l例和班組長(zhǎng)安全管理?xiàng)l例以及區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)競(jìng)賽管理辦法。推行班組安全自治，制定了具體的班組安全自治實(shí)施細(xì)則，明確班組安全 自治的內(nèi)容和考核辦法，實(shí)行班組長(zhǎng)動(dòng)態(tài)管理和安全積分考核。開(kāi)展了安全優(yōu)質(zhì)區(qū)隊(duì)和安全優(yōu)勝班組長(zhǎng)競(jìng)賽活動(dòng)。在班組競(jìng)賽中實(shí)施我是誰(shuí)、干什么、為啥干、何時(shí)干、怎么干“五步”管理，實(shí)現(xiàn)任務(wù)、責(zé)任、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收、考核六到位，形成了具有徐礦特色的“工作有標(biāo)準(zhǔn)、崗位有責(zé)任、管理有制度、考核有規(guī)范、好 壞有獎(jiǎng)懲”的班組管理模式。三是基本功建設(shè)，由零散向系統(tǒng)覆蓋到班組。多年來(lái)，集團(tuán)堅(jiān)持做崗位、做流程，強(qiáng)化基本功建設(shè)，要求決策層提高決策能

49、力、管理層提高管理素質(zhì)、操作層提高操作技能。如在區(qū)隊(duì)班組這一層面推行安全崗位、安全環(huán)境“描述”。所謂“描述”，即是凡涉及到煤礦專(zhuān)業(yè)區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、書(shū)記、技術(shù)員、班組長(zhǎng)、崗位工都要按照規(guī)定的要求，把所在工作環(huán)境、安全操作程序背出來(lái)，達(dá)到熟知會(huì)用。為確保各崗位工達(dá)到“必知必會(huì)”要求，區(qū)隊(duì)班組堅(jiān)持每日一題、每月一考、每季一評(píng)的“三個(gè)一”的基本功日常演練制度。實(shí)行“教考分離”，考試不及格的職工不能上崗，自費(fèi)學(xué)習(xí)經(jīng)考試合格后方能重新上崗，以此提高職工的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。礦廠堅(jiān)持每年開(kāi)展技術(shù)大比武，選樹(shù)技術(shù)標(biāo)兵。二、實(shí)施“三項(xiàng)工程”，為創(chuàng)建品牌隊(duì)伍提供平臺(tái)多年來(lái)，集團(tuán)倡導(dǎo)“想干事就有機(jī)會(huì)，能干事就有舞臺(tái)，干成事

50、就有地位”、“勞動(dòng)光榮，知識(shí)崇高，人才寶貴，創(chuàng)造偉大”、“你有多大才，我搭多大臺(tái)”、“優(yōu)秀人才優(yōu)先使用，真才實(shí)學(xué)真任真用”、“培訓(xùn)是最大的福利，管理是最大的關(guān)愛(ài)”等創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)最新理念，制定并實(shí)施關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建品牌隊(duì)伍活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，確定了以打造“職業(yè)道德好、業(yè)務(wù)技術(shù)精、執(zhí)行能力強(qiáng)、拉得出、打得贏、不變質(zhì)”品牌職工隊(duì)伍的目標(biāo)，用文化理念和政策導(dǎo)向，激發(fā)職工學(xué)習(xí)熱情，構(gòu)筑職工成長(zhǎng)平臺(tái)，為企業(yè)發(fā)展提供了智力支持和人才保證。一是素質(zhì)登高工程。實(shí)行職工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)管理，建立學(xué)歷、職稱(chēng)、技術(shù)等級(jí)“三條激勵(lì)線”，使職工按照各自的成長(zhǎng)路線攀升。第一條線是文化水平提高線；第二條線是從初級(jí)工到專(zhuān)業(yè)工種帶頭人的操作能力

51、提高線；第三條線是專(zhuān)業(yè)技術(shù)提高線，立足實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，采取自培、自考、委培和技能競(jìng)賽等多種形式，進(jìn)一步健全技能人才培養(yǎng)、考核、使用、待遇一體化機(jī)制，優(yōu)化了技能人才快速、健康成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境。同時(shí)全面推行首席技術(shù)職務(wù)制度，評(píng)聘首席工程師和首席助理名。以班組為重點(diǎn)，開(kāi)展職工安全普訓(xùn)和“三違”人員特訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行下井須知、避災(zāi)路線、自救他救等必知必會(huì)知識(shí)的教育，開(kāi)展了煤礦安全規(guī)程知識(shí)統(tǒng)考，提高了職工的技能水平和保安能力。二是知識(shí)轉(zhuǎn)化工程。建立技術(shù)傳授平臺(tái)，設(shè)立“技師論壇”，組織技能拔尖人才講演示范，發(fā)揮技師、高級(jí)技師在傳授技藝、名師帶徒方面的重要作用。充分利用班組學(xué)習(xí)的平臺(tái)，把職工個(gè)體學(xué)習(xí)

52、和組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)整合起來(lái)，使班組學(xué)習(xí)成為職工技術(shù)交流的“小講臺(tái)”，傳遞知識(shí)的“小課堂”，解決技術(shù)業(yè)務(wù)難題的“諸葛亮?xí)?，技術(shù)練兵的“演武場(chǎng)”。許多職工立足崗位，以學(xué)習(xí)為基點(diǎn)，勤于思考；善于總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)變?yōu)橹腔郏挥掠趯?shí)踐，把知識(shí)變?yōu)槟芰Γ瑢?shí)現(xiàn)了“知識(shí)能力成果效益”的轉(zhuǎn)化。全國(guó)勞模、全國(guó)技術(shù) 能手、高級(jí)工人技師殷春銀，刻苦鉆研技術(shù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)革新多項(xiàng)，獲得項(xiàng)國(guó)家實(shí)用技術(shù)發(fā)明專(zhuān)利，為企業(yè)創(chuàng)造效益多萬(wàn)元，被譽(yù)為“礦山愛(ài)迪生”。年企業(yè)以他的名字冠名，成立了“殷春銀工作室（實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新室）”，提供必要的場(chǎng)地、儀器設(shè)備和資金，鼓勵(lì)他和他的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)研發(fā)。之后，集團(tuán)相繼涌現(xiàn)出“夏伯黨團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)室”、“張北平實(shí)用技術(shù)創(chuàng)

53、新室”、“魯順東機(jī)電技術(shù)創(chuàng)研會(huì)”、“王慶雨工作室”、“權(quán)臺(tái)礦煤車(chē)班創(chuàng)新室”等個(gè)學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新基地。年實(shí)現(xiàn)技術(shù)革新、技術(shù)改造項(xiàng)目項(xiàng)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益萬(wàn)元。三是自主創(chuàng)新工程。集團(tuán)把班組作為技術(shù)創(chuàng)新的“試驗(yàn)田”，組織學(xué)創(chuàng)新之法、取創(chuàng)新之經(jīng)、謀創(chuàng)新之道，開(kāi)展多種形式的崗位創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，培養(yǎng)了一批“創(chuàng)新型”班組和“專(zhuān)家型”職工。組織開(kāi)展以學(xué)習(xí)許振超、李斌、鄧建軍和“精一會(huì)二懂三”、“日讀千字、周寫(xiě)一文、月看一書(shū)、季攻一門(mén)、年學(xué)一技”等內(nèi)容的學(xué)習(xí)讀書(shū)崗位成才活動(dòng)。鼓勵(lì)班組開(kāi)展小發(fā)明、小革新、小竅門(mén)、小改造、小設(shè)計(jì)等 競(jìng)賽、煤質(zhì)課題研究、技術(shù)會(huì)診和科研攻關(guān)等活動(dòng)。根據(jù)不同情況和需要成立以傳授崗位技能和經(jīng)驗(yàn)的“

54、責(zé)任型學(xué)習(xí)小組”，以技術(shù)交流為主的“研究型學(xué) 習(xí)小組”，以解決單位管理和創(chuàng)新瓶頸的“任務(wù)攻關(guān)型學(xué)習(xí)小組”，發(fā)揮了；團(tuán)學(xué)習(xí)創(chuàng)新的積極性?！笆濉逼陂g，集團(tuán)獲得國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局安全生產(chǎn)科技成果獎(jiǎng)和中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)。其中，特高壓奧灰水水害治理技術(shù)研究成果填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，其應(yīng)用獲得的經(jīng)濟(jì)效益可達(dá)億元。目前，大傾角、不穩(wěn)定頂板條件下綜采、頂水綜合開(kāi)采、三軟煤層綜放開(kāi)采和旋轉(zhuǎn)度綜采等核心開(kāi)采技術(shù)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平；大傾角至米厚煤層一次采全高綜采技術(shù)實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)產(chǎn)高效，提高了資源回收率，降低了萬(wàn)噸掘進(jìn)率；煤巷錨桿支護(hù)成套技術(shù)研究應(yīng)用成果是徐礦集團(tuán)自主創(chuàng)新能力的典型，該技術(shù)取得項(xiàng)創(chuàng)新，項(xiàng)填補(bǔ)

55、了國(guó)內(nèi)空白，應(yīng)用后企業(yè)獲直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)億元。三、強(qiáng)化“四個(gè)保障”，為深化學(xué)習(xí)型班組建設(shè)提供服務(wù)一是組織保障。堅(jiān)持“謀定而后動(dòng)”，制定并實(shí)施徐礦集團(tuán)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)規(guī)劃和關(guān)于深化學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)。加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政負(fù)責(zé)、工會(huì)主抓、部門(mén)配合、長(zhǎng)效維護(hù)、系統(tǒng)推進(jìn)的工作格局，為深化學(xué)習(xí)型班組建設(shè)提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是制度保障。建立一整套促進(jìn)學(xué)習(xí)型班組成長(zhǎng)、維護(hù)的機(jī)制。集團(tuán)建立培訓(xùn)基地和網(wǎng)絡(luò)，做到培訓(xùn)計(jì)劃、機(jī)構(gòu)、基地、費(fèi)用、教材、人員、考核、檔案、制度“九落實(shí)”。以區(qū)隊(duì)、班組為單位，成建制進(jìn)行培訓(xùn)。建立培訓(xùn)檔案，嚴(yán)格考核，不合格不準(zhǔn)上崗。實(shí)行“三項(xiàng)掛鉤”，將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效

56、和政治榮譽(yù)掛鉤、和職業(yè)生涯 發(fā)展掛鉤、和薪酬分配掛鉤。實(shí)施學(xué)歷、職稱(chēng)、技術(shù)等級(jí)“三條激勵(lì)線”為內(nèi)容的素質(zhì)教育工程，做到政治上給榮譽(yù)，經(jīng)濟(jì)上給待遇，成長(zhǎng)上給機(jī)遇，拓寬了知識(shí)型、技能型、專(zhuān)家型人才成長(zhǎng)的渠道。實(shí)行“知識(shí)署名”制度，對(duì)具有原創(chuàng)性、先進(jìn)性、突破性的技術(shù)成果、先進(jìn)工藝、先進(jìn)操作方法采用職工的名字命名。對(duì)重大科技創(chuàng)新項(xiàng)目要進(jìn)行應(yīng)用效益評(píng)估并進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)通過(guò)技能大賽脫穎而出榮獲全國(guó)、省級(jí)技術(shù)能手稱(chēng)號(hào)的領(lǐng)軍人物給予一次性重獎(jiǎng)。三是物質(zhì)保障。為了維護(hù)職工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)，徐礦職工教育經(jīng)費(fèi)由職工工資總額的提高到；職工教育經(jīng)費(fèi)不足時(shí)從自有資金中提取適當(dāng)部分予以補(bǔ)充；教育投入隨企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)逐

57、年有所增加。對(duì)“首席”系列職工每月發(fā)放元津貼，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，不搞終身制；制定了向優(yōu)秀人才和技術(shù)骨干傾斜的薪酬分配政策，其中規(guī)定高級(jí)工、技師、高級(jí)技師的月度崗位津貼不低于元、元和元的標(biāo)準(zhǔn)。提高班組長(zhǎng)的政治、經(jīng)濟(jì)待遇。政治上，把班組長(zhǎng)崗位工作經(jīng)歷作為選拔科區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的重要依據(jù)，優(yōu)先選拔優(yōu)秀班組長(zhǎng)進(jìn)入中層管理崗位，把每年“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)定為“班長(zhǎng)節(jié)”；經(jīng)濟(jì)上，加大傾斜力度，落實(shí)井下班組長(zhǎng)各項(xiàng)津貼和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，讓他們得到實(shí)惠。四是執(zhí)行保障。我們堅(jiān)持“提倡什么，就考核什么”，“想推動(dòng)什么，就評(píng)估什么”的工作思路，注重成果考核、活動(dòng)考核、資料考核、技能考核、效益考核，使考核始終貫穿于學(xué)習(xí)過(guò)程之中，推動(dòng)了班組創(chuàng)建的良性運(yùn)作。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)