醫(yī)院醫(yī)療護(hù)士服務(wù)規(guī)范禮儀培訓(xùn)精品專題講授PPT課件

1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)某某某醫(yī)院 主講人：XXX單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越

2、來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。目錄CONTENTS1234護(hù)士儀表禮儀護(hù)士儀表禮儀護(hù)士舉止禮儀護(hù)士舉止禮儀護(hù)士語言禮儀護(hù)士語言禮儀護(hù)士日常工作禮儀護(hù)士日常工作禮儀單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外

3、的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。護(hù)士儀表禮儀護(hù)士儀表禮儀Part 01U t w i s i e n i m a d m i n i m v e n i a m ,

4、 q u i s n o s t r u d e x e r c i t a t i o n u l l a m c o r p e r n i b h e u i s m o d t i n c i d u n t u t單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗

5、。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。自然美自然美儀容美儀容美先天條件好，天生麗質(zhì)。修飾美修飾美根據(jù)個(gè)人條件，對(duì)儀容進(jìn)行必要的修飾，揚(yáng)其長，避其短。內(nèi)在美內(nèi)在美您秀外慧中，表里如一。護(hù)士的儀容單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，

6、因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不

7、太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。護(hù)士工作發(fā)式發(fā)型要求發(fā)型要求頭發(fā)的長度宜前不遮眉，后不搭肩，側(cè)不掩耳。女護(hù)士在戴圓帽時(shí)頭發(fā)不能外露于護(hù)士帽外，戴燕尾帽時(shí)必須用發(fā)網(wǎng)或發(fā)夾固定好頭發(fā)。男護(hù)士不能留長發(fā)。帽子要求帽子要求熨平，佩帶端正，距前發(fā)際線5cm左右，用白色發(fā)卡固定。單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩

8、慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。護(hù)士儀表禮儀01保持清潔美觀02不可露出鼻孔 03不使用時(shí)不宜掛于胸前 01樣式簡潔,以平跟或淺坡跟軟底為宜02鞋的顏色應(yīng)該以白色或乳白色為佳03鞋要注意防滑并且，保證舒適干凈護(hù)士口罩佩戴要求護(hù)士鞋的要求單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜

9、歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。 01 02 03 04手部的清潔指甲要及時(shí)修剪，不得留得過長或過于修飾；經(jīng)常擦拭護(hù)手霜以保護(hù)手的細(xì)膩、光澤和無干裂護(hù)士要隨時(shí)洗凈雙手，尤其是指甲縫；不能在公眾場(chǎng)合或病人面前修剪指甲；單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而

10、陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。010203護(hù)士良好的形象對(duì)自己對(duì)病人都具有積極意義；而正確的目光交流與微笑更是以、醫(yī)務(wù)人員本職工作的重要內(nèi)容護(hù)士職業(yè)的微笑很重要，醫(yī)務(wù)工作者每天面對(duì)在病中掙扎的病人，護(hù)士更應(yīng)該比其他行業(yè)更懂得微笑在病人的身上能起到什么樣

11、的作用。微笑服務(wù)是以真誠服務(wù)來取信于病人，所以微笑它不光僅僅是禮貌，微笑還是一種很重要的勞動(dòng)方式。微笑可以拉近與病人的距離。微笑服務(wù)單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情

12、，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。護(hù)理人員淡妝上崗既能使她自身容光煥發(fā)，充滿活力，又可以讓病人從心底感到很舒暢，喚醒他追求美的天性，樹立戰(zhàn)勝疾病，回歸社會(huì)的信心。淡妝上崗是自尊自愛、熱愛生活的直接的體現(xiàn)，能創(chuàng)造和挖掘自身的魅力，體現(xiàn)積極健康的人生態(tài)度。護(hù)士的化妝-淡妝上崗單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X

13、得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。護(hù)士舉止禮儀護(hù)士舉止禮儀Part 02U t w i s i e n i m a d m i n i m v e n i a m , q u i s n o s t r u d e x e r c i t a t i o n u l l a m c o r p e r n i b h e u i s m o d t i n c i d u n t u t單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡

14、下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。原地指路原地指路適用于護(hù)士站或?qū)пt(yī)伴隨引路伴隨引路適用于陪同患者檢查或引導(dǎo)檢查團(tuán)體近距離提示近距離提示適用于請(qǐng)患者簽字或就坐等護(hù)士的基本手勢(shì)單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳

15、步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中您的內(nèi)容打在這里，或者

16、通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中站姿禁忌站姿禁忌全身不夠端正雙腿叉開過大手腳隨意活動(dòng)表情自由散漫護(hù)士的站姿禁忌單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩

17、慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。以站姿為基礎(chǔ)，腳尖朝向正前方，收腹挺胸，兩眼平視，雙肩平衡略后展，兩臂自然擺動(dòng)或持物在胸前，步履輕捷，彈足有力，柔步無聲，充滿活力。雙眼平視背放松跟落掌接趾推送提髖提膝小腿邁以胸領(lǐng)動(dòng)肩軸擺01020403護(hù)士的行勢(shì)單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其

18、實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)持物姿勢(shì)護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)持物姿勢(shì)您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。您的內(nèi)容打在這里，或者通過復(fù)制您的文本后。01雙手持盤，肘關(guān)節(jié)為90屈曲，自然貼近軀干，距胸骨柄前方約5cm，用肩部側(cè)身開門。02雙手扶把，軀干略前傾，入病室先停車，用手開門，后推車入室03持文件夾或記錄本，左手持本放在側(cè)胸上部1/3處，右手自然擺動(dòng)或托本的右下角。護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)持物姿勢(shì)單擊此處編輯母版標(biāo)

19、題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。護(hù)士語言禮儀護(hù)士語言禮儀Part 03U t w i s i e n i m a d m i n i m v e n i

20、a m , q u i s n o s t r u d e x e r c i t a t i o n u l l a m c o r p e r n i b h e u i s m o d t i n c i d u n t u t單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的

21、心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。使用禮貌準(zhǔn)確的語言語言文明、得體語言文明、得體尊重患者，注意語言藝術(shù)談話時(shí)護(hù)士的心理表露適度，不過分夸大和親昵，要自然、穩(wěn)重語言準(zhǔn)確、規(guī)范語言準(zhǔn)確、規(guī)范語言清晰、聲調(diào)柔和 語言準(zhǔn)確、言簡意賅 語法正確、合乎邏輯 注意保密性原則注意保密性原則對(duì)病情視病人具體情況，或直言相告或委婉含蓄，對(duì)病人隱私等應(yīng)特別予以保密。單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放

22、慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。講究分寸感講究分寸感談話有側(cè)重談話有側(cè)重 體現(xiàn)專業(yè)性體現(xiàn)專業(yè)性了解患者心理了解患者心理談話時(shí)護(hù)士的心理表露適度，不過分夸大和親昵，要自然、穩(wěn)重。雖然都是患者，但由于患者的年齡、文化背景、患病時(shí)間的長短不同，對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和知識(shí)的需求也不盡相同。護(hù)士在給患者做宣教時(shí)

23、要區(qū)別對(duì)待，有所側(cè)重，不能千篇一律。加強(qiáng)互通信息交談和治療性交談，但要使用通俗易懂語言，盡量少使用醫(yī)學(xué)術(shù)語。護(hù)士要了解患者的基本需求、特殊需求，有針對(duì)的給予必要的幫助和支持，設(shè)法滿足患者的需求。護(hù)理專業(yè)性交談單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的

24、放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。主要目的是獲取或提供信息主要目的是獲取或提供信息 為患者解決健康問題，是護(hù)士向患為患者解決健康問題，是護(hù)士向患者提供健康服務(wù)的重要手段。者提供健康服務(wù)的重要手段。 互通信息交談互通信息交談 治療性交談治療性交談指導(dǎo)性交談指導(dǎo)性交談非指導(dǎo)性交談非指導(dǎo)性交談互通信息交談和治療性交談單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得

25、雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。Step 01Step 03Step 02Step 04文明服務(wù)五聲Step 05患者初到有迎聲進(jìn)行治療有詢問聲接電話時(shí)有問候聲操作失誤有道歉聲患者出院有告別聲單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了

26、腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。護(hù)士日常工作禮儀護(hù)士日常工作禮儀Part 04U t w i s i e n i m a d m i n i m v e n i a m , q u i s n o s t r u d e x e r c i t a t i o n u l l a m c o r

27、p e r n i b h e u i s m o d t i n c i d u n t u t單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。病房護(hù)

28、士要做到“八個(gè)一”一張真誠的笑臉一壺新鮮的開水 一次周到耐心的入院介紹 一次準(zhǔn)確規(guī)范的健康評(píng)估一張整潔的病床一個(gè)親切的稱呼單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)

29、讓我的心感到明朗。01入院后，責(zé)任護(hù)士應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)看望病人，安排病人的衣食住行，盡快通知主管醫(yī)生到場(chǎng)，做好自我介紹以及入院當(dāng)天相關(guān)檢查治療，以滿足病人歸屬的需求。02在護(hù)患交談中，如果病人取坐位，護(hù)士要取站位；患者如果取臥位，護(hù)士要取坐位，用基本平行的視線，這樣更能體現(xiàn)護(hù)士的親切和彼此的尊重。使新入院病人有歸宿感單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步

30、，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。01新入院病人來到病區(qū)，接診護(hù)士應(yīng)起立問候。02責(zé)任護(hù)士不應(yīng)在護(hù)士站詢問病史、測(cè)血壓和查體。03病人在護(hù)士站辦理手續(xù)后，應(yīng)盡快將病人引導(dǎo)入病房。一切從病人的需求出發(fā)單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影

31、響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。不推脫不推脫當(dāng)病人對(duì)治療有疑問或?qū)Σ∏榭释私鈺r(shí)，護(hù)士不應(yīng)找借口推脫。熱心接待熱心接待作為被病人首次問到的護(hù)士，應(yīng)該做到人心接待，應(yīng)設(shè)法把結(jié)果告知病人。關(guān)心病人關(guān)心病人堅(jiān)定護(hù)理的首要理念：真心關(guān)心病人，堅(jiān)持以病人為中心。護(hù)士的首問負(fù)責(zé)制單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式窗外的雨漸漸的放慢了腳步，節(jié)奏越來越緩慢。我其實(shí)是不太喜歡下雨的，因?yàn)槲矣X得雨會(huì)影響我心情，而陽光會(huì)讓我的心感到明朗。窗外的雨漸漸的放慢了腳步，