理發(fā)店保潔年終工作總結(jié)(原創(chuàng))_第1頁
理發(fā)店保潔年終工作總結(jié)(原創(chuàng))_第2頁
理發(fā)店保潔年終工作總結(jié)(原創(chuàng))_第3頁
理發(fā)店保潔年終工作總結(jié)(原創(chuàng))_第4頁
理發(fā)店保潔年終工作總結(jié)(原創(chuàng))_第5頁
已閱讀5頁,還剩6頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、202x理發(fā)店保潔年終工作總結(jié)(原創(chuàng)) 從事好幾年的理發(fā)店保潔工作讓我的性格逐漸變得沉穩(wěn)下來,回想起年少時期吃的虧自然更加懂得工作效率的上下對于職業(yè)生涯的影響,所以我在專心對待理發(fā)店保潔工作的同時也學習了許多知識來拓展思維,至少想要在保潔工作中更進一步的話仍需要了解更多全面性的工作技巧才行,為此我對已經(jīng)完成的保潔工作進行了總結(jié)并期待理發(fā)店的效益能夠更好一些。 地面的頭發(fā)清理工作雖然看似根底卻是投入不少精力才能做好的,尤其是冬季枯燥容易觸發(fā)靜電的情況下很容易導致發(fā)絲粘到衣物上面,所以在清潔工具完善的情況下需要做到每位顧客的離去都得對理發(fā)店的地面進行清理,只不過由于店內(nèi)的保潔工作并非外包的情況下需

2、要更加注重顧客的感受才行,畢竟在顧客尚未離去的情況下進行清掃也容易讓局部人覺得這是掃客出門的表現(xiàn),所幸的是今年理發(fā)店的顧客大多較為年輕從而能夠理解發(fā)絲的清理難度,而且由于店內(nèi)近幾年沒有再使用小包洗發(fā)液的緣故從而導致幾乎只有發(fā)絲這類垃圾產(chǎn)生。 理發(fā)店保潔工作中對于水槽的清理那么要確保暢通性才行,通過平時在店內(nèi)清洗頭發(fā)的顧客數(shù)量可以得知水槽出現(xiàn)頭發(fā)之類的殘留物是比擬正常的,由于往年對水槽的清理工作不夠重視導致出現(xiàn)過堵塞狀況并讓當天的經(jīng)營受到了較大的影響,現(xiàn)在想來假設是當時能意識到水槽清理的重要性也不會讓理發(fā)店的經(jīng)營出現(xiàn)這類問題,所以即便水槽堵塞的頻率極低也讓我在后續(xù)的保潔工作中引起了足夠的重視,我

3、在今年完成了根底的理發(fā)店清掃工作以后便在水槽清理中投入了不少精力。 鑒于局部頭發(fā)護理品屬于玻璃瓶裝的緣故需要在打包垃圾的時候格外用心,盡管以往在護發(fā)液即將耗盡的時候就會選擇丟棄也讓我在處理的時候花費了不少心思,為了防止中途打碎還會在打包好的垃圾袋上貼上標簽用以注明內(nèi)部有玻璃瓶,除此之外那么是由于處理垃圾的次數(shù)過于頻繁從而營造了良好的店內(nèi)環(huán)境,這對于我來說既是保潔工作中需要做到的事情也是對自身能力的肯定,只不過為了防止塑料袋和發(fā)絲被風吹散導致垃圾一般都是打包好放在店內(nèi)門口區(qū)域。 結(jié)束的保潔工作既讓我略感輕松又展開了對明年理發(fā)店工作的規(guī)劃,畢竟對于日常理發(fā)店保潔工作的處理讓我明白自己在整體規(guī)劃方面

4、依舊存在著思維誤區(qū),因此我在處理好店內(nèi)事務的同時也得和店長進行探討用以改良保潔工作的效率。 年終工作總結(jié)推薦 理發(fā)店工作中需要注重效勞性,因此我們需要追求更好的效勞從而讓顧客感到滿意,因此需要進行工作總結(jié)。以下“202x理發(fā)店個人年終工作總結(jié)3篇”是工作總結(jié)之家為大家收集的文章,歡送進行閱覽,希望能為大家?guī)韼椭?作為效勞行業(yè),效勞質(zhì)量是理發(fā)店的關(guān)鍵之一。回憶即將過去的這一年,在理發(fā)店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于理發(fā)店的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞理發(fā)店提出的重點展開工作,緊跟理發(fā)店各項工作部署。在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成

5、工作任務,總結(jié)起來收獲很多! (1)我們正生活在效勞經(jīng)濟時代。效勞已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受效勞的“客戶”,又是為“客戶”提供效勞的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客效勞為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個效勞細節(jié)的要求,給我一個時機還理發(fā)店一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。 (2)美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有師傅,每次活動期間我都能和師傅或者師傅一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴師傅在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此

6、取得了不錯的成績。 (3)能積極動的參加理發(fā)店舉辦的各種活動以及培訓,在培訓時能主動答復師傅的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。 對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。對顧客的了解不夠透徹。還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。工作時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升

7、自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理,店長和店助的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著理發(fā)店的文化理念。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標。 認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好流程,感動效勞每一位顧客。了解顧客的需求。認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。 參加理發(fā)店的各種培訓,要學會理發(fā)店的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化裝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!學會認清自己,學會接受和采納。 來到理發(fā)店時常想想真的很幸運,很感謝理發(fā)店能給予我們這么

8、好福利,相信我們的未來是美好的!我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。我將努力改正過去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做的更好,為理發(fā)店的開展前景盡一份力。 本人參加理發(fā)店已有一年多時間,首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助!這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學習和了解理發(fā)店的各項要求及規(guī)章制度及通過理發(fā)店各項豐富培訓課程,更加滿懷激情的投身到理發(fā)店的企業(yè)文化之中,“學無止境”不進那么退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人今年各方面的總結(jié)。 今年本人擔任理

9、發(fā)店經(jīng)理,主要協(xié)助店長管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項任務。并且堅決堅守理發(fā)店各項管理制度,牢固樹立團結(jié)務實,“快嚴深準”的工作作風。 積極參加理發(fā)店安排的各項培訓工作,熟悉理發(fā)店的企業(yè)文化,以理發(fā)店的各項規(guī)章制度為準那么,嚴格要求自己,努力提高工作效益。努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 一年多來的工作存在許多的缺乏,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,經(jīng)理工作本來就多樣性,有效溝通相當重要。改良措施:加強主動溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能?;貞涍@一段時間的工作,根本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助

10、是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。 繼續(xù)認真學習,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續(xù)認真負責做好本職工作,認真從細節(jié)開始!繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的缺乏,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為理發(fā)店的持續(xù)開展做出自己的努力! 一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。對與每個月的新發(fā)型更是非常的關(guān)注,每個月都能完成任務。對與店面的工作流程及根本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比擬強,平均都在理發(fā)店工作了一年以上了,對理發(fā)店也是比擬認可的。以下是我今年的工作總結(jié)。 回憶這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的

11、時間里,首先感謝理發(fā)店給予我這樣一個開展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和催促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的理發(fā)店開展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。 通過今年來不斷與理發(fā)店管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做理發(fā)店店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長的能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的缺乏和長處。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,理發(fā)店工作最根本的顧客維護量太

12、少。我們根本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購置意圖;對顧客提出的疑慮沒能及時給予完美的解答。 工作沒有一個明確的目標和詳細的方案。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣,理發(fā)店工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)理發(fā)店工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面等各種不良的后果。對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作方案性不

13、強,這些問題都是下一步需要盡快改良的。因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,這是自己不關(guān)注庫存銷售導致的,現(xiàn)在就開始改良這一系列的問題。 今年在酒店領(lǐng)導的關(guān)心下自己較好地完成了保潔方面的工作,雖然保潔工作中并沒有太多技術(shù)性的難度卻也需要花費許多心思才能有一番成就,實際上正因為保潔工作的專一性導致自己能夠?qū)⒖头繀^(qū)域以及大廳位置清掃得十分干凈,因此我在完成保潔工作的同時也會因為自己創(chuàng)造的成果感到有些快樂,為了將這種作風延續(xù)到明年的保潔工作中自然需要根據(jù)當前的狀況進行工作總結(jié)。 完成了酒店大廳區(qū)域的清掃工作并為客戶帶來了良好的感觀,在我看來大廳區(qū)域作為客戶踏入酒店便能看到的場景自然代表著酒店的整體形象

14、,所以每天自己都會對酒店大廳區(qū)域清掃好幾遍用以保持干凈整潔的程度,另外前臺區(qū)域與酒店門口的衛(wèi)生也會進行仔細的清理,而且為了不阻礙到客戶的出行以及其他員工的工作導致自己往往都會早些來到酒店進行清掃,雖然這樣做比擬勞累卻能夠保證自己在酒店保潔工作中的質(zhì)量,下雨天時我還會在大廳區(qū)域擺放小心地滑的提示牌從而給客戶帶來溫馨的感受。 對各個客房進行日常清掃并做好了消毒方面的工作,由于酒店客房數(shù)量較多的緣故導致自己需要花費更多的心思才能夠?qū)⑵鋱A滿完成,除了大型垃圾的撿取以外還要確保柜子的灰塵能夠得到及時的清理,另外為了檢驗客房設備是否能夠投入正常使用還會在沒有客戶入住的時候進行使用,通過這樣的方式讓我們提前

15、發(fā)現(xiàn)了兩間客房存在淋浴設備損壞的狀況并將其報備給后勤部門,至于床單和被褥那么要定期進行清洗并晾曬至天臺區(qū)域進行消毒,這樣的話便不會因為長時間得不到清理從而產(chǎn)生霉變。 處理好酒店廁所的清潔工作并確保不會產(chǎn)生任何異味,在我看來廁所的干凈程度關(guān)系到保潔人員是否認真對待這份工作,因此我在今年的保潔工作中比擬注重廁所的清潔與清掃并處理得十分干凈,除了堅持一天清掃兩三次以外還利用清潔工具對墻壁進行消毒和空氣清新劑噴灑,考慮到夏季多蚊蟲的狀況還會在廁所區(qū)域放置蚊香從而起到了很好的效果,雖然客戶嘴上沒有表達出來卻能夠體會得出他們內(nèi)心對此還是感到比擬滿意的。 保潔工作的順利完成也為自己在酒店的開展奠定了良好的根

16、底,因此我要繼續(xù)保持這種認真的態(tài)度對待保潔工作并營造出良好的環(huán)境中,對于自己的職業(yè)生涯來說在酒店保潔工作中做到這樣的程度是很有必要的。 能夠在年初的時候應聘成為商場保潔員實在難掩自己內(nèi)心的沖動,雖然轉(zhuǎn)眼便到年終卻也能對過去在保潔工作中付出的努力感到難以忘懷,雖然自己并非對保潔工作懷有多大的熱情卻也能從這段時間的成長有所體會,盡管在保潔工作中積累了些許經(jīng)驗卻也要繼續(xù)努力才能夠為商場創(chuàng)造舒適整潔的環(huán)境,為此自然需要先對今年完成的商場保潔工作進行簡單的總結(jié)。 處理好商場大廳與各處走道的清潔工作并為顧客帶來良好的感受,對我而言地面的清潔工作自然不會存在著任務難度較大的問題,事實上比起簡單的清潔來說如何

17、做好后續(xù)的維護工作才是自己需要擔憂的問題,為了防止剛剛清掃過的地面出現(xiàn)臟亂那么需要利用人少的時機進行反復擦拭才行,尤其是下雨天的時候為了做好防滑工作還需要從早忙到晚才不會讓顧客產(chǎn)生較差的印象,雖然明白這方面的道理卻也在上半年的保潔工作中因為自身疏忽出現(xiàn)了很多不必要的麻煩,但也正因為看清了自身存在的缺乏才能憑借著后續(xù)的努力獲得商場負責人的認可。 在不影響顧客進行購置的情況下對柜臺和貨架進行清潔工作,想要處理好這方面的工作那么必須要在商場沒有顧客的時候才能進行下去,畢竟假設是在對方購置上面的時候清潔貨架難免會給人留下不太好的印象,因此一般我都是利用商場沒有營業(yè)的時間段處理好這方面的清潔工作,雖然這

18、樣做會給自己帶來許多身體上的負擔卻能培養(yǎng)出自己對保潔工作的責任感,從年初對保潔工作的不在意到現(xiàn)在不放過任何污漬也正說明了自身的成長。 完成商場廁所區(qū)域的清潔工作并對每天的垃圾進行處理,在我看來處理好這方面的事務對于自身商場保潔工作的開展有著十分重要的意義,能夠不嫌棄臟亂處理好廁所的清潔工作也正意味著自己對這份職業(yè)有了全新的認識,在今年的保潔工作中自己每天都會對廁所區(qū)域清掃三次確保沒有異味產(chǎn)生,而且對于沖水設備故障以及缺少衛(wèi)生紙的狀況還會報備給商場后勤人員,除此之外那么是各個垃圾桶需要做好及時的清理才不會造成長期堆積的狀況。 雖然自己完成的都是商場保潔的本職工作卻也能為自身的成長感到喜悅,畢竟對

19、我而言即便是在工作中有著些許進步也意味著自己付出了許多努力,在今后的商場保潔工作中仍需繼續(xù)努力并爭取營造出更加干凈整潔的環(huán)境才行。 過去的前臺工作中我能夠用心接待每個來到理發(fā)店的客戶并積累了相應的經(jīng)驗,對于尚處于試用期的自己來說前臺工作的完成也相當于通過店長的前期考驗,為了盡快轉(zhuǎn)正自然得認清定位并為了工作成就的獲得而不斷積蓄實力,而且我也總結(jié)了試用期完成的理發(fā)店前臺工作。 在理發(fā)店的業(yè)務宣傳工作中我能夠利用自身的宣傳渠道,雖然起初只能夠通過親戚朋友的幫助來解決前臺工作中缺乏人脈的問題,但隨著客戶的積累也讓我開辟了不少重要的宣傳渠道,至少當我想要宣傳理發(fā)店業(yè)務的時候能夠讓大局部新老客戶得知這方面的消息,而且店長也在這段時間籌劃了不少優(yōu)惠活動從而能夠得到客戶的認可,為了遵從方針自然得強化對前臺工作技巧的運用從而確保讓客戶感到滿意,雖然這個過程比擬繁瑣卻也意味著領(lǐng)導在前臺工作中信任自己許多,假設非如此的話將如此重要的宣傳工作交給自己也會感到有些

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論