國威 ws848(10)____

1、目 錄一、系統(tǒng)簡介1.1概況1.2主要功能二、產(chǎn)品規(guī)格三、結(jié)構(gòu)和安裝3.1外觀說明3.2安裝環(huán)境3.3接地方法四、一般功能編程舉例4.1怎樣能開通或關(guān)閉外線4.2怎樣錄制電腦話務(wù)員的語音4.3怎樣開通電腦話務(wù)員4.4怎樣設(shè)置外線打進(jìn)指定分機(jī)響鈴4.5怎樣設(shè)置分機(jī)打出直撥外線或撥9打外線4.6怎樣設(shè)置外線打出專線專用4.7怎樣設(shè)置長途自動(dòng)加撥IP4.8怎樣設(shè)置自編分機(jī)號五、系統(tǒng)編程表六、系統(tǒng)編程6.1如何進(jìn)入系統(tǒng)編程狀態(tài)6.2系統(tǒng)初始化6.3外線功能編程6.4分機(jī)功能編程6.5夜間電話自動(dòng)跟蹤功能七、分機(jī)使用功能表八、系統(tǒng)操作使用說明8.1撥打外線8.2選擇指定某外線撥打電話8.3外線分組使用8

2、.4撥打內(nèi)線8.5外線打入應(yīng)答8.6外線來電轉(zhuǎn)接8.7離位轉(zhuǎn)移8.8遇忙轉(zhuǎn)移或25秒無人接轉(zhuǎn)移8.9響鈴代接8.10外線保留8.11強(qiáng)插（監(jiān)聽）、多方會議8.12日夜服務(wù)方式轉(zhuǎn)換8.13分機(jī)密碼鎖8.14三段式電腦話務(wù)員的錄音8.15速撥8.16自報(bào)分機(jī)號碼8.17個(gè)人隨身密碼8.18多方外線電話會議九、產(chǎn)品保修卡一、系統(tǒng)簡介1.1概況感謝您使用本集團(tuán)電話系統(tǒng)本系統(tǒng)內(nèi)線分機(jī)既可接單線電話，也可接傳真機(jī)、錄音電話、電腦和無繩電話等。整機(jī)具有較高的穩(wěn)定性、實(shí)用性。廣泛應(yīng)用于企事業(yè)單位、賓館、學(xué)校、家庭等。1.2主要功能1、 產(chǎn)品符合中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。2、 系統(tǒng)具備多條通話繩路，可同

3、時(shí)進(jìn)行內(nèi)外線通話。3、 可以連接普通電話，無繩電話，傳真機(jī)，電腦調(diào)制解調(diào)器等。4、 系統(tǒng)具備內(nèi)置三段式自錄電腦話務(wù)員。5、 外線打入可選擇電腦話務(wù)員自動(dòng)應(yīng)答或普通應(yīng)答。6、 系統(tǒng)具有分機(jī)彈性編碼：可根據(jù)使用情況設(shè)置分機(jī)號碼，分機(jī)可編為3-4位，1-8開頭的任意不同號碼。7、 各分機(jī)可限制外線，長途及聲訊電話。8、 各分機(jī)具備來電轉(zhuǎn)接，征詢轉(zhuǎn)接，來電代接等功能。9、 系統(tǒng)具有遇忙轉(zhuǎn)移，分機(jī)密碼鎖等功能。10、系統(tǒng)具有日間、夜間不同服務(wù)方式。11、外線通話限時(shí)功能。12、系統(tǒng)具有可擴(kuò)充性。13、擁有內(nèi)、外線來電顯示，外線來電顯示可以任意轉(zhuǎn)接到指定分機(jī)。14、擁有IP撥號功能，為客戶節(jié)省話費(fèi)。15、

4、系統(tǒng)具有速撥功能，可設(shè)置多種IP帳號。16、系統(tǒng)具有外線保留、離位轉(zhuǎn)移、三方會議等功能。17、系統(tǒng)具有自報(bào)分機(jī)號碼功能。18、系統(tǒng)具有個(gè)人隨身密碼。二、產(chǎn)品規(guī)格1、工作電壓：220VAC/50/60Hz±10%2、系統(tǒng)容量：基本配置4外線16分機(jī) 最大配置8外線48分機(jī)3、分機(jī)饋電電壓：+42VDC4、振鈴電壓：90VAC/50Hz5、最大功耗：35W6、尺寸:485*300*110(長寬高單位mm)7、重量：6.5KG三、結(jié)構(gòu)和安裝3.1外觀說明（1）220VAC電源線（2）保險(xiǎn)管（3）電源開關(guān)說明：（1）外線擴(kuò)展板每塊可接4條外線，分機(jī)擴(kuò)展板每塊可接8部分機(jī)；（2）CO1-CO4

5、與CO5-CO8分別代表外線1-8端口；（3）原始分機(jī)號碼以8開頭，分機(jī)01-16端口對應(yīng)分機(jī)號801-816；（4）分機(jī)具有4路停電直通，停電后外線CO1-CO4端口分機(jī)直通分機(jī)801-804；（5）出廠時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)功能為：外線打入總機(jī)（01端口分機(jī)號碼801）直接振鈴，撥打外線 需先撥“9”，所有分機(jī)服務(wù)等級為最高等級，無權(quán)限，分機(jī)號碼順序?yàn)?01-848。3.2安裝環(huán)境主機(jī)建議安裝在機(jī)房內(nèi)，且機(jī)房應(yīng)干燥、通風(fēng)、無腐蝕氣體、無強(qiáng)電干擾、無強(qiáng)烈機(jī)械震動(dòng)、無灰塵等。交換機(jī)四周應(yīng)預(yù)留足夠的空間，以便空氣流通和方便安裝調(diào)試與維護(hù)。3.3接地方法四、一般功能編程舉例：注：以下操作都在EXT01端口（即

6、原始分機(jī)號801分機(jī)）上進(jìn)行；如外線是在直撥狀態(tài)下，編程時(shí)需在前面加一個(gè)“*”號鍵。1、怎樣開通或關(guān)閉外線 #996666#60+外線端口號（外線端口號值為01-08，如果全部外線就用*號鍵代替）+1或0+#，其中1表示開通（連接）外線，0表示關(guān)閉外線。 如果你的交換機(jī)是4外線16分機(jī)，但你只接了2條外線（外線指電信局接過來的線），有兩個(gè)外線端口未裝入外線，那么就需要把3、4條外線端口關(guān)閉掉。具體方法是，進(jìn)入編程狀態(tài)，摘機(jī)輸入#996666#60030#60040#；如果需再增加一條外線到外線3號端口時(shí)，就需要把3號端口打開，#996666#60031#。2、怎樣錄制電腦話務(wù)員的語音 在錄制語

7、音之前要看需要多少時(shí)間的語音，一般系統(tǒng)第一段為10秒，如果10秒不夠再開通第一段為20秒，#996666#99000+1#掛機(jī)，開通此項(xiàng)功能需要開關(guān)機(jī)一次，否則無效。開通此項(xiàng)功能第二、三段將不起作用。錄音初始化 #95* 清除出廠時(shí)的原始一、二、三段語音錄第一段接待語 #950 錄入“歡迎致電XX公司，請撥分機(jī)號，查號請撥0 試聽第一段 #953錄第二段忙線宣告 #951 錄入“分機(jī)正忙，請撥其它分機(jī)號碼”試聽第二段 #954錄第三段無人接宣告 #952錄入“分機(jī)無人接聽，請撥其它分機(jī)號碼”試聽第三段 #9553、怎樣開通電腦話務(wù)員 如果要求外線打入為直接撥分機(jī)號碼，那么就必須要設(shè)置使用電腦話

8、務(wù)員接聽。如果外線打入轉(zhuǎn)接電話不需要總臺人員轉(zhuǎn)接，可以在打入時(shí)聽到語音宣告時(shí)直接撥分機(jī)號。 日間：#996666#61+外線端口號（外線端口號值為01-08，如果全部外線就用*號鍵代替）+1或0+#，其中1表示開通，0表示關(guān)閉。 夜間：#996666#62+外線端口號（外線端口號值為01-08，如果全部外線就用*號鍵代替）+1或0+#，其中1表示開通，0表示關(guān)閉。 如果想開通1，3外線端口為日間電腦話務(wù)員值班，2，4外線端口為夜間電腦話務(wù)員值班，操作#996666#61011#，61031#，62021#，62041#（出廠時(shí)所有外線日夜都為人工值班）4、怎樣設(shè)置外線打進(jìn)指定分機(jī)響鈴（只針對前

9、8門分機(jī)有效） #996666#1+外線端口號（外線端口號值為01-08，如果全部外線就用*號鍵代替）+分機(jī)號+1或0+#，其中1表示開通，0表示關(guān)閉。 如果外線端口2打進(jìn)要802分機(jī)響鈴，操作是#996666#102*0#，1028021#（*表示所有分機(jī)，此操作是先取消2外線所有的分機(jī)響鈴，再開通2外線為802分機(jī)響鈴）5、怎樣設(shè)置分機(jī)打出直撥外線或撥9打外線#996666#51+分機(jī)號（所有分機(jī)就用*號鍵代替）+1或0+#，其中1表示直撥外線，0表示撥9出外線。（出廠時(shí)所有分機(jī)撥9打外線）例：把802分機(jī)設(shè)成直撥外線，操作是#996666#518021#6、怎樣設(shè)置外線打出專線專用 #9

10、96666#3+外線端口號（外線端口號值為01-08，如果全部外線就用*號鍵代替）+分機(jī)號+1或0+#，其中1表示關(guān)閉，0表示開通。 例：把外線端口2設(shè)置成802分機(jī)打出的專線，操作是#996666#302*1#，3*8021#，3028020#（此操作是先取消所有的分機(jī)不能使用2外線端口，然后限制802分機(jī)使用所有外線，再開通 802分機(jī)使用2 外線端口）7、怎樣設(shè)置長途自動(dòng)加發(fā)IP 首先設(shè)置IP接入碼，#996666#790 +NNND+0掛機(jī)（NNND為IP接入碼17909，17951，197202等），再把打長途需要走IP的分機(jī)打開，#996666#57+分機(jī)號（所有分機(jī)就用*號鍵代替

11、）+1或0+#，其中1表示開，0表示關(guān)（出廠時(shí)沒有設(shè)IP接入碼，所有分機(jī)IP功能是關(guān)閉）。 例：IP接入碼是197202，要求所有的分機(jī)打長途電話都是自動(dòng)加發(fā)197202，操作#996666#7901972020掛機(jī)，再#996666#57*1#。8、怎樣設(shè)置自編分機(jī)號 若自編分機(jī)號是三位，#996666#8+原分機(jī)號+新自編號+#；（分機(jī)號位數(shù)3-4位，1-8開頭的任意不同號碼） 例：把分機(jī)號碼804改為866，814改為888，操作是#996666#8804866#8814888#注：*表示所有外線，*表示所有分機(jī)。五、系統(tǒng)編程表說明：mm代表外線代碼（01 08），*代表所有外線；nnn

12、代表三位分機(jī)號碼，當(dāng)nnn為* * * 時(shí)代表所有的分機(jī)，“+”表示連續(xù)輸入的意思。項(xiàng) 目操 作 碼說 明進(jìn)入編程狀態(tài)# 99+四位密碼 +#初始系統(tǒng)密碼為6666退出編程狀態(tài)99+5555#掛機(jī)超過10秒也可以退出編程狀態(tài)系統(tǒng)密碼更改0+ ABCD +#ABCD為新密碼外線接入系統(tǒng)設(shè)置60 +mm+ 1#mm外線接入外線端口60+ mm+ 0 #mm外線未接入外線端口外線打入方式61 +mm+ 1#日間mm外線打入為電腦應(yīng)答61 +mm+ 0#日間mm外線打入為人工應(yīng)答62 +mm+ 1#夜間mm外線打入為電腦應(yīng)答62 +mm+ 0#夜間mm外線打入為人工應(yīng)答外線打入響鈴分機(jī)1+mm+nnn

13、+1#日間mm外線打入nnn分機(jī)響鈴1+mm+nnn+0#日間mm外線打入nnn分機(jī)不響鈴2+mm+nnn+1#夜間mm外線打入nnn分機(jī)響鈴2+mm+nnn+0#夜間mm外線打入nnn分機(jī)不響鈴?fù)饩€分組63+ mm +1 #mm外線分在第一組63+ mm +0 #mm外線不分在第一組64+ mm +1 #mm外線分在第二組64+ mm +0#mm外線不分在第二組分機(jī)使用外線設(shè)置3+mm+nnn+1#nnn分機(jī)限制使用mm條外線3+mm+nnn+0#nnn分機(jī)允許使用mm條外線分機(jī)打出方式51+ nnn+ 1 #nnn分機(jī)直撥外線51+ nnn+ 0 #nnn分機(jī)撥“9”出外線分機(jī)轉(zhuǎn)接方式52

14、+ nnn+ 1 #nnn分機(jī) “*”鍵轉(zhuǎn)接52+ nnn +0 #nnn分機(jī)撥“R”轉(zhuǎn)接分機(jī)外線使用權(quán)41+ nnn +1 #nnn分機(jī)限制打外線41+ nnn+ 0 #nnn分機(jī)允許打外線分機(jī)長途權(quán)42+ nnn +1 #nnn分機(jī)限制打國內(nèi)長途42+ nnn+ 0 #nnn分機(jī)允許打國內(nèi)長途分機(jī)國際長途權(quán)43+ nnn +1 #nnn分機(jī)限制打國際長途43+ nnn +0 #nnn分機(jī)允許打國際長途分機(jī)撥打特殊碼44 + nnn + 1 #nnn分機(jī)限制撥打特殊碼44+ nnn + 0 #nnn分機(jī)允許撥打特殊碼分機(jī)使用開放碼45+ nnn+ 1 #限制nnn分機(jī)使用開放碼45+ nnn

15、 + 0 #允許nnn分機(jī)使用開放碼外線打入限制46+ nnn + 1 #限制nnn分機(jī)接聽外線46+ nnn + 0 #允許nnn分機(jī)接聽外線分機(jī)強(qiáng)插功能47+ nnn+ 1 #允許nnn有強(qiáng)插功能47 +nnn+ 0 #限制nnn強(qiáng)插速撥碼使用48 +nnn+ 1 #允許nnn分機(jī)使用速撥碼48+ nnn+ 0 #限制nnn分機(jī)使用速撥碼分機(jī)使用外線限時(shí)54+ nnn +1#nnn分機(jī)限時(shí)3分鐘54+ nnn +0 #nnn分機(jī)取消限時(shí)3分鐘55+ nnn +1 #nnn分機(jī)限時(shí)5分鐘55+ nnn+0 #nnn分機(jī)取消限時(shí)5分鐘56+ nnn +1 #nnn分機(jī)限時(shí)10分鐘56+ nnn

16、 +0 #nnn分機(jī)取消限時(shí)10分鐘IP功能設(shè)置57+ nnn+1 #分機(jī)nnn使用IP功能57 +nnn +0 #分機(jī)nnn限制IP功能分機(jī)密碼鎖清除91 +nnn+ 0 #清除nnn分機(jī)的密碼鎖分機(jī)彈性編碼8+ nnn +NNN+ #NNN為新分機(jī)號碼限制碼設(shè)置71 +n+ ABCDE+ #n=0-9,ABCDE為限制碼開放碼設(shè)置72+ n +ABCDE+ #n=0-9,ABCDE為開放碼速撥碼設(shè)置79+ n +ABCDn=1-5,ABCDE為速撥碼IP號碼設(shè)置790 +ABCD+0ABCDE為IP號碼系統(tǒng)軟復(fù)位995 * 5 * #恢復(fù)至出廠狀態(tài)電腦話務(wù)員錄音時(shí)間990001+ #第一段

17、電腦話務(wù)員為20秒990000 +#三段式電腦話務(wù)員分機(jī)號碼位數(shù)99001+1 #分機(jī)號碼為4位99001+0 #分機(jī)號碼為3位電腦話務(wù)員接通時(shí)間99003+1 #電腦話務(wù)員立即接通99003+0 #電腦話務(wù)員來電顯示后接通來電顯示方式66+mm +0 #mm條外線為普通來電顯示方式66+mm+ 1 #mm條外線為特殊來電顯示方式外線夜間跟蹤功能67+mm +1 #mm條外線開通該功能67+mm+ 0 #mm條外線關(guān)閉該功能個(gè)人隨身密碼設(shè)置98+(01-64)+四位密碼 #設(shè)置64組個(gè)人隨身密碼六、系統(tǒng)編程以下編程均先進(jìn)入編程狀態(tài)，即輸入#996666#，若外線為直撥狀態(tài)下，編程時(shí)需加一個(gè)“*

18、”號鍵，即輸入“*#996666#”。說明：下述編程命令格式中，mm代表外線代碼，可能值為01、02、0308，*表示所有外線。nnn代表分機(jī)代碼，當(dāng)nnn為*時(shí)，代表所有分機(jī)。注：進(jìn)行編程前，必須把所有外線分在第一組，否則會引起外線掛機(jī)現(xiàn)象。具體操作：#996666#63*1#掛機(jī)6.1如何進(jìn)入系統(tǒng)編程狀態(tài)在第一個(gè)分機(jī)（801分機(jī)）進(jìn)行編程操作，使用雙音頻話機(jī)進(jìn)行。6.1.1摘機(jī)輸入：#99+四位密碼（初始密碼為6666）+#，聽到長提示音后，表示進(jìn)入系統(tǒng)編程狀態(tài)。6.1.2在以上普通密碼進(jìn)不了編程時(shí)，可使用超級密碼進(jìn)入編程找回原密碼，使用方法：#995757#掛機(jī)，再摘機(jī)輸入#990000

19、#06666#掛機(jī)。6.2系統(tǒng)初始化設(shè)置方法：995*5*#說明：系統(tǒng)出廠時(shí)的設(shè)置稱為初始設(shè)置。初始化后狀態(tài)：1、 默認(rèn)801號分機(jī)為系統(tǒng)總機(jī)。2、 系統(tǒng)設(shè)置為日間工作狀態(tài)。3、 所有分機(jī)為撥“9”打外線。4、 外線打入為人工應(yīng)答，801分機(jī)響鈴。5、 原始分機(jī)號碼為三位，從801-848號。6、 外線01-04為開通狀態(tài)，外線05-08條外線為關(guān)閉狀態(tài)。7、 系統(tǒng)原始密碼為6666。8、系統(tǒng)原始狀態(tài)為“拍叉簧”轉(zhuǎn)接方式。6.3外線功能編程說明：以下編程中提到的日間、夜間狀態(tài)，并非指自然的日夜，而是通過人工設(shè)置的，在正常工作狀態(tài)下，任何分機(jī)撥# 900系統(tǒng)即工作于日間狀態(tài)，撥#901系統(tǒng)工作于

20、夜間狀態(tài)。6.3.1外線是否接入系統(tǒng)設(shè)置方法：60+mm+1 #說明：mm 外線接入外線端口設(shè)置方法：60+mm+0 #說明：mm 外線沒有接入外線端口注：對不使用的外線端口應(yīng)該設(shè)置為不連接。原始狀態(tài)為第05-08端口不連接外線。例如：第3端口沒有連接外線，第5、6端口連接外線設(shè)置方法：摘機(jī)輸入#996666# 60+03+0#，60+05+1# ，60+06+1#，聽到撥號音后放下電話即可。6.3.2 設(shè)置外線打入值班方式設(shè)置方法：61+mm+1#說明：日間狀態(tài)mm外線打入為電腦話務(wù)員模式設(shè)置方法：61+mm+0#說明：日間狀態(tài)mm外線打入為人工值班模式設(shè)置方法：62+mm+1#說明：夜間狀

21、態(tài)mm外線打入為電腦話務(wù)員模式設(shè)置方法：62+mm+0#說明：夜間狀態(tài)mm外線打入為人工值班模式例如：設(shè)置第二條外線打入時(shí)日間狀態(tài)為人工值班、夜間為電腦話務(wù)員值班。設(shè)置方法：摘機(jī)輸入#996666# 61+02+0#，62+02+1#，聽到撥號音放下電話即可。6.3.3 外線打入響鈴分機(jī)設(shè)置設(shè)置方法：1+mm+nnn+1#說明：日間人工值班mm外線打入nnn分機(jī)響鈴。設(shè)置方法：1+mm+nnn+0#說明：日間人工值班mm外線打入nnn分機(jī)不響鈴。設(shè)置方法：2+mm+nnn+1#說明：夜間人工值班mm外線打入nnn分機(jī)響鈴。設(shè)置方法：2+mm+nnn+0#說明：夜間人工值班mm外線打入nnn分機(jī)

22、不響鈴。注釋：人工值班狀態(tài)某一條外線打入響鈴分機(jī)最多可設(shè)置8部分機(jī)，分別為801-808分機(jī)。例如：設(shè)置第五條外線日間狀態(tài)打入時(shí)，分機(jī)801、805、807響鈴：夜間狀態(tài)打入時(shí)802分機(jī)響鈴。設(shè)置方法：摘機(jī)輸入#996666#1+05+801+1#，1+05+805+1#，1+05+807+1#；2+05+801+0#（改801不響鈴），2+05+802+1#聽到撥號音掛機(jī)即可。6.3.4 外線分組設(shè)置設(shè)置方法：63+mm+1#說明：將mm外線分在第一組。設(shè)置方法63+mm+0#說明：將mm外線不分組。設(shè)置方法：64+mm+1#說明：將mm外線分在第二組。設(shè)置方法：64+mm+0#說明：將mm

23、外線不分組。6.4分機(jī)功能編程6.4.1分機(jī)可使用外線設(shè)置設(shè)置方法：3+mm+nnn+1#說明：設(shè)置nnn分機(jī)限制使用mm外線打出電話。設(shè)置方法：3+mm+nnn+0#說明：設(shè)置nnn分機(jī)使用mm外線打出電話。6.4.2分機(jī)撥打外線方式設(shè)置設(shè)置方法：51+nnn+1#說明：設(shè)置nnn分機(jī)摘機(jī)直撥外線。設(shè)置方法：51+nnn+0#說明：設(shè)置nnn分機(jī)摘機(jī)撥“9”出外線。6.4.3 分機(jī)轉(zhuǎn)接方式設(shè)置設(shè)置方法：52+nnn+1#說明：設(shè)置nnn分機(jī)為撥“*”轉(zhuǎn)接。設(shè)置方法：52+nnn+0#說明：設(shè)置nnn分機(jī)為拍叉簧或“R”鍵轉(zhuǎn)接。6.4.4 限制分機(jī)使用外線設(shè)置設(shè)置方法：41+nnn+1#說明：

24、限制nnn分機(jī)撥打外線。設(shè)置方法：41+nnn+0#說明：取消限制nnn分機(jī)撥打外線。6.4.5 限制分機(jī)打國內(nèi)長途及聲訊臺設(shè)置方法：42+nnn+1#說明：限制nnn分機(jī)打國內(nèi)長途。設(shè)置方法：42+nnn+0#說明：取消限制nnn分機(jī)打國內(nèi)長途及聲訊臺6.4.6 限制分機(jī)打國際長途設(shè)置方法：43+nnn+1#說明：限制nnn分機(jī)打國際長途。設(shè)置方法：43+nnn+0#說明：取消限制nnn分機(jī)打國際長途。6.4.7 限制分機(jī)撥打特殊碼設(shè)置方法：44+nnn+1#說明：限制nnn分機(jī)撥打特殊碼。設(shè)置方法：44+nnn+0#說明：取消限制nnn分機(jī)撥打特殊碼。6.4.8 分機(jī)使用開放碼設(shè)置設(shè)置方法

25、：45+nnn+1#說明：限制nnn分機(jī)使用以開放碼開頭的電話號碼。設(shè)置方法：45+nnn+0#說明：允許nnn分機(jī)使用以開放碼開頭的電話號碼。6.4.9 外線打入某分機(jī)限制設(shè)置方法：46+nnn+1#說明：允許nnn分機(jī)接聽外線電話。設(shè)置方法：46+nnn+0#說明：限制nnn分機(jī)接聽外線電話。6.4.10 分機(jī)強(qiáng)插（監(jiān)聽）功能設(shè)置設(shè)置方法：47+nnn+1#說明：允許nnn分機(jī)強(qiáng)插（監(jiān)聽）其它分機(jī)。設(shè)置方法：47+nnn+0#說明：限制nnn分機(jī)強(qiáng)插(監(jiān)聽)其它分機(jī)。6.4.11分機(jī)使用速撥碼設(shè)置設(shè)置方法：48+nnn+1#說明：允許nnn分機(jī)使用速撥碼撥出電話。設(shè)置方法：48+nnn+0

26、#說明：限制nnn分機(jī)使用速撥碼撥出電話。6.4.12 分機(jī)通話時(shí)間設(shè)置設(shè)置方法：54+nnn+1#說明：分機(jī)通話時(shí)間限時(shí)3分鐘。設(shè)置方法：54+nnn+0#說明：分機(jī)通話時(shí)間不限制。設(shè)置方法：55+nnn+1#說明：分機(jī)通話時(shí)間限時(shí)5分鐘。設(shè)置方法：55+nnn+0#說明：分機(jī)通話時(shí)間不限制設(shè)置方法：56+nnn+1#說明：分機(jī)通話時(shí)間限時(shí)10分鐘。設(shè)置方法：56+nnn+0#說明：分機(jī)通話時(shí)間不限制。6.4.13 分機(jī)使用IP功能設(shè)置設(shè)置方法：57+nnn+1#說明：分機(jī)nnn開放使用IP功能。設(shè)置方法：57+nnn+0#說明：分機(jī)nnn限制使用IP功能。說明：當(dāng)分機(jī)開放使用IP功能時(shí)，當(dāng)

27、分機(jī)撥打長途時(shí)，系統(tǒng)會自動(dòng)使用已設(shè)置好的IP號碼撥出電話，當(dāng)分機(jī)不開放使用IP功能時(shí)，分機(jī)打外線走正常的電信局外線撥打長途電話。6.4.14 分機(jī)密碼鎖清除設(shè)置方法：91+nnn+0#說明：清除分機(jī)nnn的分機(jī)密碼鎖。6.4.15 分機(jī)彈性編碼設(shè)置方法：8+nnn+NNN#說明：nnn為原分機(jī)號碼、NNN為新分機(jī)號碼。說明：分機(jī)號碼為全彈性編碼，分機(jī)彈編可設(shè)3-4，1-8開頭的任意不同號碼。6.4.16 系統(tǒng)密碼更改設(shè)置方法：0+ABCD#說明：ABCD為新四位密碼。6.4.17 系統(tǒng)限制碼設(shè)置設(shè)置方法：71+n+ABCDE#說明：n為限制碼的組號，共十組限制碼，從0-9組。ABCDE為五位的

28、限制碼，當(dāng)限制碼不足五位時(shí)以*字代理。例如：第一組限制碼為168，第八組限制碼為17909。設(shè)置方法：摘機(jī)輸入#996666#71+1+168*#71+8+17909#聽到撥號音掛機(jī)即可。6.4.18 系統(tǒng)開放碼設(shè)置設(shè)置方法：72+n+ABCDE#說明：n為組號（0-9），ABCDE為五位開放碼。說明：同6.4.17限制碼相同。6.4.19 速撥碼設(shè)置設(shè)置方法：79+n+ABCD掛機(jī)說明：n為速撥碼的組號，n=1-5（5組速撥碼）。ABCD為速撥碼（最長30位）。如果速撥碼中間有*字即為暫停碼，一個(gè)*字暫停2秒，可以連續(xù)使用*字，讓暫停時(shí)間加長。6.4.20 IP號碼設(shè)置設(shè)置方法：790+AB

29、CD+0掛機(jī)說明：ABCD為IP號碼（最長30位），中間的*字為暫停碼。例如：設(shè)17909為IP號碼設(shè)置方法：摘機(jī)輸入#996666#790+17909+0掛機(jī)。如某分機(jī)可使用IP功能后，如系統(tǒng)即自動(dòng)撥：17909+0755+12345678。如果設(shè)置：17951 聽到語言提示后再撥長途號碼，可設(shè)置為：790+17951+*+0掛機(jī)，即系統(tǒng)撥號為：17951暫停2秒，再6.4.21 系統(tǒng)軟復(fù)位設(shè)置方法：995*5*#說明：系統(tǒng)將恢復(fù)至出廠時(shí)狀態(tài)。6.4.22 系統(tǒng)硬復(fù)位設(shè)置方法：打開機(jī)器，在通電開機(jī)的情況，按動(dòng)一下主機(jī)板中間的復(fù)位按紐

30、K1即可。6.4.23 電腦話務(wù)員錄音時(shí)長設(shè)置設(shè)置方法：99000+1#說明：第一段電腦話務(wù)員為20秒（第二、三段將無效）。設(shè)置方法：99000+0#說明：第一段電腦話務(wù)員為10秒6.4.24 分機(jī)號碼位數(shù)設(shè)置設(shè)置方法：99001+0#說明：分機(jī)號碼位數(shù)為三位號碼。設(shè)置方法：99001+1#說明：分機(jī)號碼位數(shù)為四位號碼。注：當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置完分機(jī)號碼位數(shù)后，應(yīng)斷電一次，重新開機(jī)后，設(shè)置才有效，原始狀態(tài)分機(jī)號碼為三位，例如801-864，分機(jī)號碼改為四位后，原始分機(jī)號碼將變?yōu)?010-8640，即最后一位加0.6.4.25電腦話務(wù)員接通時(shí)間設(shè)置方法：99003+1#說明：電腦話務(wù)員立即接通。設(shè)置方法：

31、99003+0#說明：電腦話務(wù)員來電顯示后接通。6.4.26 來電顯示方式（該項(xiàng)與電信局提供的外線有關(guān)）設(shè)置方法：66+mm+0#說明：mm外線其來電顯示格式為普通格式。設(shè)置方法：66+mm+1#說明：mm外線其來電顯示格式為特殊格式。6.4.27 個(gè)人隨身密碼設(shè)置設(shè)置方法：98+（01-64）+四位密碼+#說明：01-64為個(gè)人隨身密碼的代碼，在計(jì)費(fèi)輸出時(shí)，只顯示隨身密碼的代碼，不顯示隨身密碼，在設(shè)置分配隨身密碼時(shí)，應(yīng)做好記錄，并注意保密隨身密碼的最多只能有64組，并且不能有兩組完全相同的密碼。6.5 夜間電話自動(dòng)跟蹤功能說明：當(dāng)設(shè)置了某外線有夜間電話自動(dòng)跟蹤功能后，客戶打入該外線后，25秒

32、無人接，將自動(dòng)轉(zhuǎn)入接通您預(yù)先設(shè)置的電話號碼（如手機(jī)號碼或值班電話）設(shè)置方法:67+mm+1#說明：mm外線開通自動(dòng)跟蹤功能。設(shè)置方法：67+mm+0#說明：mm外線關(guān)閉自動(dòng)跟蹤功能設(shè)置方法：796+需設(shè)置的外線號碼+掛機(jī)說明：設(shè)置第一個(gè)需自動(dòng)轉(zhuǎn)移的外線號碼。設(shè)置方法：797+需設(shè)置的外線號碼+掛機(jī)說明：設(shè)置第二個(gè)需自動(dòng)轉(zhuǎn)移的外線號碼。七、分機(jī)使用功能表操作定義操作方法直通外線撥9出局呼叫分機(jī)摘機(jī)撥*+分機(jī)號碼摘機(jī)撥分機(jī)號碼撥打外線摘機(jī)直撥外線號碼摘機(jī)撥9+外線號碼指定使用某外線摘機(jī)撥*#4+外線代碼（01-08）摘機(jī)撥#4+外線代碼（01-08）日間工作狀態(tài)設(shè)定*#900#900夜間工作狀態(tài)*

33、#901#901分機(jī)密碼鎖*#91+三位密碼#91+三位密碼強(qiáng)插（監(jiān)聽）*#5+分機(jī)號碼#5+分機(jī)號碼離位轉(zhuǎn)移*#3+分機(jī)號碼#3+分機(jī)號碼錄制各段電腦話務(wù)員*#950 - #952（只能在801分機(jī)）#950 - #952（只能在801分機(jī)）試聽各段電腦話務(wù)員*#953 - #955（只能在801分機(jī)）#953 - #955（只能在801分機(jī)）遇忙或25秒無人接轉(zhuǎn)移*#6+分機(jī)號碼#6+分機(jī)號碼取消遇忙或無人接轉(zhuǎn)移*#960#960代接指定的響鈴分機(jī)*#7+分機(jī)號碼#7+分機(jī)號碼快速代接響鈴分機(jī)*#8#8外線分組使用*#1（使用第一組）*#2（使用第二組）#1（使用第一組）#2（使用第二組）

34、使用速撥碼*#+速撥碼組號（1-5）#+速撥碼組號（1-5）外線保留拍叉簧+*#98拍叉簧+#98編程代碼*#99#99取回保留時(shí)為多方電話會議*#93#93自報(bào)分機(jī)號碼*#97#97使用個(gè)人隨身密碼*#0+四位密碼#0+四位密碼八、系統(tǒng)操作使用說明說明：以下系統(tǒng)操作都是在外線撥“9”出局的狀態(tài)下進(jìn)行，如直撥狀態(tài)下，在操作命令前需加“*”號鍵。8.1 撥打外線 使用方法：（1） 設(shè)置為直撥外線時(shí)，摘機(jī)直接撥外線號碼。（2） 設(shè)置為內(nèi)線狀態(tài)時(shí)，摘機(jī)聽撥號音，撥9+外線號碼。8.2 選擇指定某外線撥打電話說明：使用某一條指定的外線打出電話使用方法：（1） 拿起話筒，聽到撥號音。（2） 撥#4+外線

35、代號（01-08），聽到撥號音即可撥打電話（01代表第一條外線，08代表第八條外線）。8.3外線分組使用使用方法： 當(dāng)外線被分為1組或2組時(shí)，直接撥#1即使用第一組外線撥打電話，撥#2即使用第二組外線撥打電話。8.4 撥打內(nèi)線說明：如果系統(tǒng)中沒有接入05-08外線；應(yīng)將05-08外線設(shè)置為不連接， 這樣可以增加內(nèi)線通話的繩路。使用方法：（1） 提起話筒，聽到撥號音。（2） 撥*再撥分機(jī)號。（如果是外線撥9出局，可不用撥*號鍵）（3） 對方提機(jī)通話。此時(shí)，如果外線打入為響鈴801號分機(jī)，而801號分機(jī)正在與其他人通話，801號分機(jī)可以聽到外線來電提示音。此時(shí)，可以中斷當(dāng)前的通話接聽來電，亦可以利

36、用保留功能交替接聽多部外線來電。8.5 外線打入應(yīng)答說明：（1）直接應(yīng)答。 聽到響鈴，直接提起電話與外線通話。（3） 電腦話務(wù)員應(yīng)答。打入時(shí)，聽到電腦語音提示音后，直接撥打分機(jī)號碼即可。 此時(shí)，如果查號撥0或撥錯(cuò)號碼，系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)接至801號分機(jī)。如果所撥之分機(jī)正在忙，而該分機(jī)又未設(shè)置遇忙轉(zhuǎn)移，系統(tǒng)會提示該分機(jī)正忙或自動(dòng)轉(zhuǎn)接至801號分機(jī)，如果801號分機(jī)正忙，可將801號分機(jī)設(shè)置遇忙轉(zhuǎn)移至另一部分機(jī)，作為第二總機(jī)。8.6 外線來電轉(zhuǎn)接 說明：任何分機(jī)與外線通話，不管是打入、打出均可轉(zhuǎn)接到系統(tǒng)內(nèi)任意一個(gè)分機(jī)，在轉(zhuǎn)接過程中，外線只能聽到等待音樂，而聽不到內(nèi)部分機(jī)的通話內(nèi)容。其中一方掛機(jī)，另一方可自

37、動(dòng)接通外線。或轉(zhuǎn)接時(shí)對方分機(jī)正忙，轉(zhuǎn)接分機(jī)聽到忙音；此時(shí)，掛掉電話后，系統(tǒng)會重新響鈴，拿起電話可繼續(xù)與外線通話。使用方法：（1） 分機(jī)正在與外線通話。（2） 當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為撥“*”轉(zhuǎn)接時(shí)，再撥對方機(jī)號碼，可先與對方內(nèi)部通話或直接放下電話即可。注意：撥“*”后，應(yīng)聽到內(nèi)線撥號音“嘟”后再撥分機(jī)號碼。（3） 當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為拍叉簧轉(zhuǎn)接時(shí)，分機(jī)正在與外線通話輕拍一下叉簧或按“R”或“FLASH”鍵，聽到內(nèi)線撥號音再撥對方分機(jī)號碼，可先與對方內(nèi)部通話或直接放下電話即可。8.7 離位轉(zhuǎn)移 當(dāng)需要臨時(shí)離開座位，可以將來電轉(zhuǎn)移到指定的分機(jī)，重新回到座位后，重新拿起電話后，即可恢復(fù)來電響鈴，取消原來的離位轉(zhuǎn)移。使用

38、方法：拿起電話撥#3+需要轉(zhuǎn)移的目標(biāo)分機(jī)號碼即可。8.8 遇忙轉(zhuǎn)移或25秒無人接轉(zhuǎn)移說明：無論外線、內(nèi)線來電均可設(shè)置遇忙轉(zhuǎn)移，可設(shè)置多次轉(zhuǎn)移。如801號分機(jī)正忙，可轉(zhuǎn)到802號分機(jī)， 802號分機(jī)正忙，可轉(zhuǎn)到803號分機(jī)等等。在多條外線使用時(shí)，使用此功能可設(shè)置多部系統(tǒng)總機(jī)。注意：在設(shè)置遇忙轉(zhuǎn)移分機(jī)時(shí)，不可循環(huán)設(shè)置。如801號分機(jī)遇忙轉(zhuǎn)到802號，802號再遇忙轉(zhuǎn)到801號分機(jī)，不可如此設(shè)置。使用方法：（1） 拿起電話聽到撥號音。（2） #6+欲轉(zhuǎn)移之分機(jī)號碼，聽到撥號音即可。取消轉(zhuǎn)移：拿起電話，撥#960聽到撥號音即可。8.9響鈴代接說明：在同一系統(tǒng)內(nèi)任何分機(jī)均可代接其它正在響鈴之分機(jī)。使用方

39、法：（1） 聽到其它分機(jī)有打入響鈴；拿起附近未響鈴之分機(jī)，聽到撥號音。（2） 撥#8即可代接。指定響鈴代接： 任何分機(jī)聽到某分機(jī)正在響鈴，如801分機(jī)正在響鈴，拿起附近未響鈴之分機(jī)，撥#7+分機(jī)號碼（如801）即可代接。8.10 外線保留說明：當(dāng)外線被保留時(shí)，對方只能聽到等待音樂，并不影響分機(jī)的其它操作。保留時(shí)間超過30秒時(shí)，外線會向保留分機(jī)振鈴。如果保留分機(jī)正忙，外線仍然被保留，任何分機(jī)均可取回保留。使用方法：分機(jī)正在與外線通話，拍叉簧或“R”鍵+#98即可保留該外線。8.11 強(qiáng)插（監(jiān)聽）、多方會議說明：當(dāng)欲呼叫之分機(jī)正忙時(shí)，可強(qiáng)插到該分機(jī)，以便告知其重要電話，亦可以監(jiān)聽對方的談話內(nèi)容，方

40、便管理，利用此方法也可以實(shí)現(xiàn)多方電話會議。此功能必須是有授權(quán)之分機(jī)方可使用。進(jìn)行監(jiān)聽時(shí)無提示音給對方。使用方法:拿起電話聽到撥號音，撥#5+分機(jī)號碼取消：放下電話即可。8.12 日夜服務(wù)方式轉(zhuǎn)換說明：日夜服務(wù)方式轉(zhuǎn)換主要對外線打入時(shí)，可以響鈴不同的分機(jī)，以及打入時(shí)，可以采用不同的應(yīng)答方式，可以根據(jù)不同的應(yīng)答方式，可以根據(jù)不同的上班時(shí)間而靈活地接聽電話。使用方法：拿起電話撥#900系統(tǒng)處于日間工作狀態(tài)，或撥#901系統(tǒng)處于夜間工作狀態(tài)。8.13 分機(jī)密碼鎖說明：如果臨時(shí)離開，又不想讓其他人濫用電話，可以利用分機(jī)密碼鎖將電話鎖起，上鎖后，該分機(jī)無法撥打長途電話，如果忘記密碼，可以通過系統(tǒng)編程強(qiáng)行打開。使用方法：上鎖：拿起電話，聽到撥號音，撥#91+三位密碼即可。開鎖：拿起電話撥#91十三位原上鎖密碼即可。8.14 三段式電腦話務(wù)員的錄音錄音及試聽只能在總機(jī)（801）上操作進(jìn)行，無需進(jìn)入編程狀態(tài)。一、錄制三段電腦話務(wù)員：說明：錄音前應(yīng)先進(jìn)行初始化，801摘機(jī)撥#95*掛機(jī)，即可錄制。三段話務(wù)員錄制的基本內(nèi)容