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文檔簡介

1、xx郵局個(gè)人總結(jié)范文 20xx年,我局干部職工齊心協(xié)力,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo),以更扎實(shí)的工作和更有效的措施,向管理要效益,以效勞求創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)一切積極因素,迎難而上促開展,圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我部一年來的工作總結(jié)如下: (一)、郵政業(yè)務(wù)開展進(jìn)一步加快 1、儲蓄業(yè)務(wù)開展較快 20xx年市局給我局下達(dá)的郵儲余額凈增指標(biāo)為20xx年內(nèi)完成20xx年初職代會上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。 同時(shí)加大了職工攬儲力度和考核力度,實(shí)施壓縮在途資金在0.xxxx以下、控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等方法來提高儲蓄余額的含

2、金量,以增加儲蓄收入。 第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的,截止3月20xx年方案的xxxx,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。 2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展突出 郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù),是躲避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。xx年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化開展的關(guān)鍵性一年。 根據(jù)國家郵政局發(fā)出的關(guān)于加快xx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展的假設(shè)干意見和省、市局的要求,我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)代字號業(yè)務(wù)的切入點(diǎn),充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)開展,積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作,聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動(dòng),取得了較

3、好業(yè)績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會議,制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)開展獎(jiǎng)勵(lì)方法,邀請市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展經(jīng)驗(yàn),并借鑒遼陽縣局召開保險(xiǎn)推介會的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開了鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛保險(xiǎn)推介會,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)42xxxx 元,超出了原訂的30xxxx元目標(biāo),到達(dá)了預(yù)期的效果,為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展開了一個(gè)好頭。 這次推介會中共有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個(gè)人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。 3、其他業(yè)務(wù)開展較快 按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同開展的原那么,

4、我們積極開辟聯(lián)合開展領(lǐng)域,尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作,大力開展中間業(yè)務(wù)。今年5月份,我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的開展,僅一個(gè)月的時(shí)間就賣出了充值卡5xxxx多元。 另外,面對劇烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了*的市場環(huán)境和客戶需求,適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn),積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦,屢次攻關(guān),成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、*發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù),為局創(chuàng)收2.xxxx元。 同時(shí)他抓住五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)的時(shí)機(jī),積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行五女山山城個(gè)性化郵票,為局創(chuàng)收4xxxx萬元。另外,我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片 xx枚,為移動(dòng)公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)開展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。 (二)、郵政效勞水平有了一定的提高 效勞是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和開展之本。為了使?fàn)I業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外效勞工作更標(biāo)準(zhǔn),今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,共有職工6xxxx次參加了培訓(xùn)。 此外,我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評定,共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員2xxxx。 通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明效勞、禮貌待客,對用戶熱情周到,根本杜

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